在Serverless 应用引擎里这个服务没有升级,已经部署运行了2天了,没有追踪日志是什么问题呢?

01f80227df7407651ea1466bd61595c3.png在Serverless 应用引擎里这个服务没有升级,已经部署运行了2天了,没有追踪日志是什么问题呢?

展开
收起
三分钟热度的鱼 2023-05-14 20:57:16 178 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

在Serverless 应用引擎(SAE)中,如果您的服务已经部署运行了2天但没有追踪到日志,可能是由于以下原因导致的。以下是详细的排查步骤和解决方案:


1. 检查日志采集配置是否正确

  • 确保您已经在SAE控制台开启了日志采集功能,并正确配置了日志源路径。
  • 如果使用的是SLS日志服务,请确认是否已选择正确的ProjectLogstore,并确保日志源路径与实际应用生成的日志文件路径一致。
  • 日志源支持通配符,例如/tmp/log/*.log表示采集/tmp/log目录及其子目录下所有以.log结尾的文件。请检查日志路径是否符合通配符规则。

重要提醒
- 请勿在日志源存放目录中存放其他重要文件,避免目录内的文件被覆盖。 - 如果您在分批发布或灰度发布时修改了日志收集的目标(如Project或Logstore),旧的日志仍会被收集到之前的配置中,直到所有批次完成。


2. 检查日志生成情况

  • 使用SAE提供的Webshell工具登录到容器内部,检查应用是否正常生成日志文件。
    • 如果存在日志文件但未被采集,请加入钉群(钉群号:32874633),联系产品技术专家进行咨询。
    • 如果不存在日志文件,请检查应用代码或配置,确保日志输出逻辑正确。

3. 排查网络连接问题

  • 如果日志需要采集到Kafka或其他外部服务,请确认网络连接是否正常:
    1. 登录SAE的Webshell,使用telnet命令测试目标服务(如Kafka实例)的地址和端口是否可达。
    2. 确认SAE应用和目标服务是否在同一个VPC内,并检查是否设置了白名单。

4. 检查时间范围和查询条件

  • SLS默认查询最近15分钟内的日志数据。如果在此期间没有日志记录,可能是因为应用未生成新的日志。
  • 扩大查询的时间范围,或者根据关键字检索日志,确保查询条件正确。

5. 验证日志采集功能是否生效

  • 在SAE控制台的应用详情页面,选择日志管理 > 持久化日志,查看日志采集结果。
  • 如果日志采集成功,您应该能在对应的日志存储位置(如SLS或Kafka)看到日志数据。

6. 常见问题及解决方法

  • 滚动日志支持:SAE支持通过通配符(如*.log)实现滚动日志采集。如果您使用了滚动日志,请确保日志文件名符合通配符规则。
  • Nacos客户端报错:如果日志中出现Nacos客户端报错,建议升级Spring Cloud Alibaba版本至2.2.10-RC1以上,或手动修改Nacos Client版本为2.1.1及以上。

7. 联系技术支持

  • 如果经过上述排查仍未解决问题,请加入钉群(钉群号:32874633),联系产品技术专家获取进一步帮助。

通过以上步骤,您可以逐步定位并解决日志未被追踪的问题。如果仍有疑问,请提供更多具体信息(如日志路径、采集配置等),以便进一步协助您解决问题。

有帮助
无帮助
AI 助理回答生成答案可能存在不准确,仅供参考
0 条回答
写回答
取消 提交回答

快速交付实现商业价值。

还有其他疑问?
咨询AI助理