Serverless 应用引擎加入了白名单怎么还是访问不了数据库，怎么查问题呢？

在阿里云Serverless应用引擎（SAE）中，如果加入了白名单但仍然无法访问数据库，可以按照以下步骤进行问题排查：

1、检查白名单设置：确保数据库的白名单设置正确。在阿里云数据库中，可以设置允许访问的IP地址范围，确认已将SAE所在的服务实例的IP地址添加到白名单中。同时，如果数据库是通过VPC方式进行连接的，还需要确认SAE所在的VPC网络和数据库所在的VPC网络之间已经建立了正确的VPC对等连接或者专线连接。

2、检查数据库连接参数：在SAE的应用配置中，确保数据库连接参数设置正确。包括数据库的连接地址、端口、用户名、密码等参数。特别注意检查连接地址和端口是否与数据库的实际设置一致。

3、检查数据库服务状态：确认数据库服务是否正常运行。可以在阿里云数据库的管理控制台查看数据库的状态，包括是否正常运行、是否有异常报警等情况。如果数据库服务异常，可能导致SAE无法正常连接。

4、检查应用代码：检查应用代码中与数据库连接相关的部分，包括数据库连接池的配置、连接的使用方式、错误处理等。确保应用代码中没有硬编码的数据库连接参数，而是使用正确的配置方式。

5、查看日志：在SAE的日志中查看是否有与数据库连接相关的错误或异常信息。例如，可以检查应用日志、容器日志、SAE控制台中的运行日志等，查看是否有连接数据库失败、连接超时、认证错误等相关信息。

6、联系阿里云技术支持：如果以上方法无法解决问题，可以联系阿里云技术支持进行进一步的故障排查和解决方案。提供详细的问题描述、配置信息和日志信息，有助于技术支持更快地定位问题并提供解决方案。

以上是一些常见的问题排查步骤，具体的解决方法可能因实际情况而异。建议根据具体情况逐步排查，并参考阿里云SAE的文档和技术支持进行解决。

配置数据库访问IP地址白名单 使用安全组方式访问数据库会导致函数连接不稳定。为了确保您的业务正常运行，推荐您使用配置IP地址白名单的方式访问数据库。

请确保您所创建的数据库实例与需要访问该数据库实例的函数在同一地域。 建议您在函数计算支持的可用区创建数据库实例。

如果您的数据库实例不在函数计算支持的可用区内，可以通过在您的VPC环境中创建一个与函数计算相同可用区的vSwitch，并在函数计算的服务的VPC配置中设置此vSwitch ID。由于同一VPC内不同vSwitch之间私网互通，因此函数计算可以通过该vSwitch访问在其他可用区的VPC内的资源。

你好，确认是 数据库白名单侧加了 serverless 所在的VSwitch的IP组吗？ 是偶发连接异常还是必现失败？ 可以参考https://help.aliyun.com/document_detail/469611.html 排查下。 先确定不是网络问题和账号问题吧。

可以考虑以下步骤来排查问题：

• 确认数据库的确在白名单内，可以在阿里云管理控制台找到该数据库实例，打开其安全组规则查看白名单列表。

• 检查应用程序中连接数据库的配置信息是否正确，例如数据库地址、端口、用户名和密码等是否正确。可以在应用程序的日志中查看数据库连接时产生的异常信息，如果异常信息提示“连接被拒绝”，就可能是因为连接信息不正确。

• 尝试从本地网络模拟访问数据库，例如使用命令行工具或者图形化客户端，检查是否能够正常连接数据库。如果能够连接成功，则说明数据库本身没有问题，可能是应用程序代码或配置存在问题。

• 查看阿里云Serverless 应用引擎的日志，了解应用程序运行时的情况，可以从日志中找到相关异常信息排查问题。可以在控制台的“运行日志”中查看应用程序的日志。

参照这个查询https://help.aliyun.com/document_detail/469594.htm?spm=a2c4g.463634.0.0.22d36fb2M0jn3D#concept-2279406，此回答整理自钉群“【2群】Serverless应用引擎（SAE）用户群”

这个需要结合具体日志排查，函数计算访问数据库失败的常见原因：https://help.aliyun.com/document_detail/469611.html?spm=a2c4g.97792.0.i3