阿里云解析DNS刚开始可以打开网站,现在无法打开网站

解析了DNS刚开始打开正常,现在发现网站无法打开。
提示DNS错误
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

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nbsp 2018-11-29 18:20:39 812 分享 版权
阿里云 AI 助理回答
  1. 问题确认:您遇到的问题是网站突然无法打开,且浏览器提示DNS错误 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN。这通常意味着DNS解析没有找到对应的域名记录,可能是由于以下几个原因导致:

  2. 排查步骤

    • 检查域名解析状态:首先,请登录您的DNS管理控制台(如阿里云云解析DNS),验证之前设置的解析记录是否仍然有效,确认记录值与预期一致,且无配置冲突。

    • DNS缓存问题:尽管起初访问正常,但随着时间变化,如果DNS记录被意外修改或删除,本地DNS缓存中的旧信息可能导致解析失败。尝试在客户端设备上执行DNS缓存清除操作,然后重新访问网站。

    • 域名备案与服务器状态:确保您的网站根据工信部要求完成了必要的备案手续。同时,检查服务器(特别是ECS实例)的安全组设置,确保80和443端口开放,以及服务和对应端口处于监听状态,服务器防火墙未阻止访问。

    • DNS服务器设置:确认域名使用的DNS服务器地址是否为阿里云解析系统分配的DNS服务器,非正确配置可能导致解析不生效。

  3. 进阶解决

    • 如果以上步骤均未发现问题,考虑使用命令行工具如dignslookup查询域名解析状态,以排除特定地区的DNS缓存问题。

    • 检查是否有近期对DNS记录的调整,比如TTL更改,可能需要等待之前的TTL时间过后才能全球范围内完全生效。

  4. 联系支持

    • 经过上述自我排查仍无法解决问题时,建议直接联系您的DNS服务提供商的技术支持,并提供详细的故障描述及已尝试的解决措施,以便快速定位并解决此问题。

请按照上述步骤逐一排查,通常情况下,这类问题可以通过简单的配置检查或缓存刷新得到解决。

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