购买ssl证书,提交审核提示DNS解析配置错误

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1890403058902721 2018-08-30 09:09:25 719 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

当您在阿里云购买SSL证书并提交审核时,如果遇到提示“DNS解析配置错误”,这通常意味着系统在验证您的域名所有权时无法正确解析DNS记录。为了解决这个问题,请按照以下步骤操作:

  1. 确认域名所有权:确保您正在尝试为一个您拥有或管理的域名申请SSL证书。

  2. 检查DNS记录设置:根据阿里云SSL证书验证的要求,您可能需要添加一条或多条DNS TXT记录、CNAME记录或HTTP/HTTPS验证文件到您的域名DNS解析中。请仔细核对阿里云SSL证书申请过程中提供的DNS验证详细指南,确保记录的名称、值和类型完全正确无误。

  3. 等待DNS传播:DNS更改可能需要一定时间在全球范围内传播,这个过程一般需要几分钟到几个小时不等。如果您刚刚修改了DNS设置,请耐心等待一段时间后再重新尝试验证。

  4. 使用正确的域名:确保在申请SSL证书时填写的域名与您在DNS中配置验证记录的域名完全一致,包括顶级域名(如.com、.cn)和任何子域名。

  5. 清除DNS缓存:有时本地DNS缓存可能会导致看到旧的DNS记录,您可以尝试清除浏览器缓存或本地DNS缓存后再次尝试验证。

  6. 查看域名解析服务商的帮助文档:如果您对如何在特定的DNS解析服务商(如阿里云万网、DNSPod等)中设置DNS记录不熟悉,可以查阅该服务商的帮助中心或客服获取具体指导。

  7. 联系支持:如果以上步骤都无法解决问题,建议直接联系阿里云客服或技术支持,提供您的订单号或相关详情,以便他们能更具体地帮助您排查问题。

记得在整个过程中保持耐心,因为DNS验证涉及到多个系统的交互,有时需要一些时间来解决。

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