你好呀，我是Bella酱～
今天我们来聊聊如何做好项目中的风险管理，主要涉及以下几个方面：风险的基本概念（定义、特征、构成要素、分类）、如何识别风险、如何评估风险、如何应对风险、案例分享。若你有任何疑惑，欢迎和我一起讨论呀；若我有任何写的不对之处，也欢迎指正！
风险的基本概念
定义
风险：指在某一特定环境下，在某一特定时间段内，某种损失发生的可能性。
核心含义：未来结果的不确定性或损失。
风险的出现一般意味着时间、成本、范围中的某一个或多个可能会受到影响，进而会影响到项目的质量。
特征
•风险是客观、普遍存在的，不以人的意志为转移。项目管理中遇到风险是很正常的事情。
•风险是否一定会造成某种损失，又是不确定的。
•虽然单一风险的发生具有不确定性，但是对总体而言，风险事故的发生是可以预测的。
•风险会随着一些应对措施的进行而消失，同时无时无刻都有新风险产生的可能。
•人是社会性的，在社会性的活动中，伴随着风险的发生。
构成要素
风险因素引起或增加风险事故，风险事故发生可能造成损失。
🌰雨雪天，小明开车出去，由于路太滑，发生了车祸，所幸小明没事，但是车撞了，要送去4S店修，需要花费小明1w块毛爷爷
=>问：对于小明来说，损失、风险因素、风险事故分别是什么？
分类
风险依据划分标准的不同，可以分为很多种类。在日常项目管理中，我们可以按照风险发生的可能性、风险事件造成的损失程度、受影响的项目属性、风险的可控性等来划分，如上图所示。
如何识别风险
为什么要识别风险？
减少或消灭项目风险可能带来的不利后果，确保项目如期（时间、成本、范围、质量）交付。
有规律地全面地持续性识别项目中存在的风险，以确保项目目标顺利完成。
找出影响项目目标顺利实现的风险因素，并识别分析这些风险因素究竟有哪些特征、可能会影响到项目的哪些方面。
风险识别的常用方法
风险识别常用方法主要有头脑风暴法、德尔菲法、情景分析法、核对表法、流程图法、财务报表法。
下面我们详细讲解下每种方法。
头脑风暴法：这种方法大家比较常见。将一些人聚集起来，围在一张桌子旁，通过彼此的沟通交流、想法、建议、意见的表达等让大家的思想发生碰撞，从而产生 1+1>2 的效果。
德尔菲法：又称专家调查法。会有相应的风险小组，挑选一些相关领域的专家，征求专家的意见，然后综合汇总整理，再反馈给专家，再次征求专家的意见，反复进行4～5轮，最终专家们的意见会趋于一致，达成共识。
情景分析法：识别关键影响因素，基于该因素可能发生的场景，进行场景内容的分析，进而发现风险可能造成的后果。
核对表法：将项目范围、目标、成本、质量要求、进度、类似项目成功或失败的原因等列在一张表上，进行一一核对。这种方法可以识别到进度风险、成本风险、质量风险等。
流程图法：需要建立项目的全链路流程图以及各子域流程图，这些流程图可以涵盖项目的整体流程以及分支细节。通过将实际情况与流程图一一对比，便可识别风险。
财务报表法：通过分析三大财务报表可以识别项目中是否存在财务风险、人事风险等，这些对项目来说都是至关重要的。
最大的风险
最大的风险就是漠视风险！
防止灰犀牛这种显而易见却又视而不见，最终造成重大危机事件的发生！
如何评估风险
为什么要评估风险
对已识别风险进行系统分析和研究，评估风险发生的概率、造成损失的范围以及严重程度，为后续的风险应对提供参考依据。
评估风险的常用方法
风险评估一般可采用定性分析和定量分析的方法，除此之外还有基于知识的评估方法、基于模型的评估方法。
•定性分析：根据风险的重要程度和发生概率等指标对风险因素进行排序
•定量分析：将体现风险特征的指标量化，以加深对风险因素的认识，后续采取更具针对性的风险应对措施
下面我们详细讲解下定量分析中常用的几种方法。
蒙特卡洛：确定风险分析的评价指标（成交额、转化率等），用随机抽样的方法抽取一组输入变量（对评价指标会产生重要影响）的值，根据输入变量的值计算评价指标，重复执行上述动作（一般200～500次），根据上述结果可得评价指标的期望值、方差、标准差等，进而可得项目从可行变为不可行的概率、以及所需承担的风险。
敏感性分析：将定量分析中的每项因素（单个项目风险、易变的项目活动，具体的不明确的来源等）与影响结果建立联系，并设置关联系数，按照关联系数的降序排列。通常会用龙卷风图来表示。
决策树：用不同的分支来代表不同的决策，每个决策都有相应的成本、风险等，分支的终点即树的叶子结点，代表沿着特定分支路线发展到最后的项目结果。
影响图：将项目中的情景用一系列实体、结果、影响来表示，同时将它们之间的关系和相互影响表示出来。如果项目中存在项目风险或其他不确定性来源会影响图中的要素，使之不确定，则在影响图中用区间或概率分布的形式将这些要素表示出来。
如何应对风险
基于风险评估的结果，制定风险应对的策略。
制定策略时考虑以下4个方面：可规避性、可转移性、可缓解性、可接受性。
应对风险的常用方法
案例分享
风险管理表-案例分享
如果没有更好的风险管理表的吧，可以参考下面这个呀，风险描述和应对措施一定要分开写，开始时间和关闭时间也是一定要有，风险的跟进人和解决人最好是2个人哦，不然就会出现既是裁判又是运动员的情况。
当然，除了风险管理表这种方式，也可以采用其他的方式哈，例如借助需求管理工具等来跟踪风险的情况。
风险管理-沟通
当识别到项目中出现风险时，要及时与相关干系人进行沟通。
沟通时应以共赢作为基础目标，明确分工、职责、事件、责任人等。
若多次沟通无果，要向上反馈，借助老板的力量达到沟通目的，以确保项目完成。
好啦，我们今天的文章就到这里啦，我们下期见～
参考
https://wiki.mbalib.com/wiki/%E9%A3%8E%E9%99%A9
https://zhuanlan.zhihu.com/p/32934742
https://www.sohu.com/a/121298018_128612
https://blog.51cto.com/u_13886554/2599833
