逆势招人,阿里平台做对了什么?

简介: 不依靠风口而是创造风口的开拓意识,持续投入建设平台使之具有平台效应,这或许是阿里巴巴具有商业价值和社会价值的原因。

一、


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阴雨天气持续多日,有的地区甚至将长达一月,上海、杭州、南京、长沙、武汉等南方城市居民引用时下热映的电影《流浪地球》,调侃说,“《流浪太阳》正在华南上演”。


电影《流浪地球》有句台词——希望,是我们这个年代像钻石一样珍贵的东西。


2019春节前夕,互联网经历了一次次希望的幻灭,魔幻大剧《权力的游戏》那句“winter si coming”凛冬将至,在过去的一年被无数媒体引用,互联网公司或宣布裁员,或半遮半掩地变相裁员。春节过后,滴滴出行宣布人员结构优化,非主业务关停并转,裁员比例占员工总数15%,近2000人左右。


曾说过“不会放弃任何一个兄弟”的刘强东,也宣布了京东将要裁员10%的企业高管。与此同时,中关村创业大街上曾火爆一时的“JD+智能奶茶馆”停止营业,2015年5月8日,这家奶茶馆开店,除了刘强东、奶茶妹妹夫妇,还有投资女王徐新等创投界大佬,高朋满座,巨星云集。


2018年年底,即将迈入不惑之年的新生代企业家王兴,发布了一条饭否说,“2018年是过去十年最差的一年, 也是未来十年最好的一年”。TMD中,王兴的美团点评2018年抢先上市,融资后很快就宣布了公司的战略要“聚焦核心”,此后,与ofo小黄车一样,美团点评旗下的摩拜单车也在年底进行了业务收缩以及相应的裁员。


与此前种种天壤有别的,还有另一种声音。


2019年2月21日阿里集团内部管理会上,阿里CEO张勇明确表示,阿里巴巴不会裁员,相反将继续开放招聘,加大对人才的培养培训计划,同时投入更多的平台资源,帮助社会创造更多的就业机会。


张勇说,“今年我们不仅不会裁员,还要大力发挥阿里巴巴平台的作用,全力拉动消费,带动更多的制造和服务业订单。经济不好的时候,平台经济最大的价值就是创造就业”。


1994年,巴菲特在股东大会上告诫投资者说,“只有在潮退之后,才知道谁在裸泳”


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二、


2018年10月底,阿里发布2019财年Q2财报前夕,马云最后一次以董事局主席的身份致信股东,马云称,“生意难做之时,正是我们兑现’让天下没有难做的生意’的使命之时”。


2018年11月2日,阿里财报发布当季财报时,阿里将2019财年收入指引区间调整为3750亿至3830亿元,较原先收入指引调整下调了4%-6%,阿里表示,“鉴于当前宏观经济条件的不确定性,最近集团决定短期内不会变现随着旗下中国零售平台用户及互动增加而递增的广告库存,希望此举可让平台上的中小企业获益”。


阿里CEO张勇说,阿里巴巴将坚决兑现“让天下没有难做的生意”这一使命,绝不一味追求自己的高增长和高收入,全力帮助中小企业和商家扩大销售增加利润,扶助他们度过全球经济震荡期。


阿里公布的2019财年Q2财报,即自然年2018年Q3的运营数据,本季度阿里营收851.48亿,同比增长54%,其中核心电商收入724.75亿,同比增长56%;云计算收入56.67亿元,同比增长90%。


在全球经济不确定的背景下,阿里收入仍以54%的增速,超过包括FAANG(Facebook、亚马逊、苹果、Netflix与谷歌)在内的全球互联网同行,连续5个季度领跑全球互联网第一阵营。2018年前三季度,对比FAANG阵营,只有阿里巴巴的增速每一季超过了50%。

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在2019年1月30日,阿里公布的2019财年Q3的财报中,阿里的收入增长为41%。


从2018年11月2日主动下调营收预期,到2019年2月21日承诺不会裁员,还要大力发挥阿里平台的作用,全力拉动消费,带动更多的制造和服务业订单,两者并不矛盾,其实是一枚硬币的两面。


说到底,阿里巴巴的诞生,便与经济动荡相伴。


阿里巴巴创立于1999年,1997年亚洲金融风暴从泰国席卷至马来西亚、新加坡、日本韩国等地,阿里创建之初,金融风暴余波未消,一年后的2000年,全球互联网泡沫幻灭;2003年,淘宝诞生,这一年遭遇了非典;2007年年末美国次贷危机愈演愈烈,到了2008年7月23日,马云写给内部员工邮件题为《冬天的使命》,这一年淘宝网开始推出“淘宝商城”,这是天猫的前身,阿里从C2C走向B2C,也是这一年,马云从微软亚洲研究院挖来常务副院长的王坚,布局云计算。


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2018年全球经济呈现不确定性,“天猫双11”也是寒冬中一道靓丽色彩:18万品牌、50万个智能导购线上线下参与,237个品牌闯入了“亿元俱乐部”,无数的品牌、商家以及亿万消费者共同实现了当日销售额2135亿这一全新纪录。


三、


阿里似乎有个“逢单出击,逢双修养”的传统,也有个“晴天修屋顶”的说法。


意思是,单数的年份,市场、资源等都要扩张,双数的年份,则要适当收缩,复盘与调整,张勇说,“阿里要做一家102年的企业,显然要经过几代人努力。我们要做的是在晴天时修屋顶,在顺境中做规划,如此才能更好地传承企业”。


反者道之动,弱者道之用。


回顾阿里历史,你会发现,几乎每一次经济动荡期,最终为阿里的扩张提供了一次机遇,过去的2018年,阿里无论是财务表现,抑或是平台数据,都是“顺境”——淘宝连续6个季度用户规模保持在2000万左右的高速增长,月活用户增长至6.99亿,支付宝全球用户实现了10亿…


阿里巴巴最近公布的财报显示,阿里巴巴集团和蚂蚁金服员工总数首次超过10万人。中国人民大学劳动人事学院课题组去年的研究显示,2017年,淘宝、天猫等平台直接从事零售工作的就业者规模约为1405万,2018年,阿里平台带动的就业机会总量持续增加,国内零售平台提供直接就业岗位1558万个,在零售业上下游的研发设计、生产制造、物流、售后服务等相关领域产生的带动型就业机会超2000万个。


2019年,正是阿里的逢单出击。


阿里从诞生之初,无论是阿里巴巴,抑或是淘宝,以及此后的天猫、阿里云,都是“寒冬创业”,阿里从它的基因上就有了超越周期的代码和传统,金融风暴与互联网泡沫幻灭促成了阿里巴巴,非典磨练了淘宝,次贷危机催生了天猫与阿里云。


阿里巴巴超越周期背后,是阿里平台效应使然,更是阿里生态参与者的创新使然。


以直播为例,淘宝直播是在2016年5月开启,与映客、陌陌相比,算是后来者,短短两年时间,淘宝直播做到了千亿规模,2018年12月17日,淘宝直播宣布未来三年将带动5000亿规模成交,创造巨大产业的同时,淘宝直播也催生出新的职业和产业群:主播、网红,以及幕后的经纪人、场景包装师、直播主力、直播讲师等等。



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云南边陲小城,腾冲,是中国最大的翡翠、琥珀交易市场,腾冲的交易市场里,几乎每个摊位都有人拿着手机,进行淘宝直播,聊翡翠,聊琥珀,卖翡翠,卖琥珀。


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事实上,过去20年,阿里巴巴每进入一个领域,都会利用自己的创新和沉淀赋能合作伙伴,为行业创造新的赛道和机会,从电商到新零售,从互联网普及到数字化转型,其背后是平台效应持续带来具有一个时代鲜明特征的新就业、新消费。


这些商业价值和社会价值也就是阿里巴巴的价值。

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