杭州•云栖大会是一年一度的阿里云开发者大会,于2015年升级为“云栖大会”。作为中国云计算产业的年度盛典之一,每年的云栖大会都马云的亮点:2015年,马云认为未来十五年中国将产生三个美国的内需;2016年,马云提出了“五新”;2017年,马云宣布成立了“达摩院”;2018年,与往年的云栖大会有一个非常不一样之处,这就是马云带了一票国际朋友圈,集体登陆阿里云!
来自沃达丰德国公司的云与安全负责人Santi Ribas在2018杭州•云栖大会的ChinaConnect专场上表示,欧洲客户传统上在欧洲开展运营,但现在他们对于进入中国、在中国进行运营、寻找中国市场机会,更感兴趣!Santi Ribas代表了所有出现在2018杭州•云栖大会上国际厂商和跨国公司的心声,他们是:SAP公司全球CEO Bill McDermott、VMware全球COO Duncan Hewett、西门子Mindshare全球COO Ralf-Michael Wagnert等全球技术企业代表,以及来自奥林匹克转播服务公司、亚洲航空、Louis Vuitton、洲际酒店集团等全球客户代表。
不过,这些国际企业不仅仅是登陆阿里云、与阿里云共同开拓市场,更重要的是通过阿里云来体会中国的创新速度:2018年4月,杭州市西湖区人民法院上演了一场“一个人的法庭”,原告在家中、被告在1200多千米开外的律师事务所,靠智能系统在线面对面,而书记员是“机器人”,庭审现场仅法官一人。“你是否已经准备好,按着中国速度创新?”阿里云国际业务首席架构师王宇德如是发问云栖大会上的“老外”们。
跟上中国创新速度
路易·威登(LOUIS VUITTON)是著名奢侈品品牌,迄今已有百余年历史,产品涉及箱包、香水等领域,在全球拥有460多家门店,约19000名员工,旗下14个官方电商平台覆盖了19个国家和地区。路易·威登正在进行的数字化转型不只是开设电商网站,还要打通更多国家和地区、实现全渠道销售、推行以客户为中心的客户关怀项目,并连接所有客户。
LVMH集团大中华区CIO Jianzhang Bao在2018杭州•云栖大会上介绍,路易·威登正在实施数字化转型战略,其中一个服务为:在任何地区和任何路易·威登门店、以及所有官方电商平台提供各种商品,用户只需要点击手机下单就能完成购买。此前,路易·威登的中国官网在2017年上线电商功能,其部分业务已经在阿里云上运行。
与LVMH有同样想法的,还有洲际酒店集团(IHG)。洲际酒店集团在全球近100个国家和地区运营超过5400家以上的酒店,而大中华区到今年6月份已经建立了超过350家开业酒店,还有330多家在建酒店。作为大型的酒店集团,洲际酒店集团正在与阿里云一道积极拥抱并推动数字化转型。
中国正在经历消费升级,这极大促进了旅游业的蓬勃发展,酒店业面临着新的机遇和挑战:如何实现更快更高质量地发展。在不久的将来,洲际酒店集团在大中华区就将迎来400家开业酒店的里程碑,之后如何更好地为客户群服务,更快、更好、更高质量打造酒店的产品,一直是洲际酒店集团关注的问题。通过云平台,运用云计算和大数据整合线上线下的渠道深度融合,塑造符合品牌内涵的差异化产品服务,这是洲际酒店集团期望与阿里云的合作成果。
洲际酒店集团以每年约10个应用的速度向阿里云平台进行迁移,其中包括洲际酒店集团旗下非常重要的增长引擎,诸如智选假日所有的管理产品、管理应用软件,都正在往阿里云平台迁移,并在过去几个月开始大规模的部署。业务向阿里云端迁移之后加速了洲际酒店的数据链打通,使得酒店与酒店之间的碎片化数据得以整合。利用阿里云平台,洲际酒店加快了开店的速度。2018年洲际酒店已经能够达到一周开业一家酒店的速度,预计2019年可以做到每两三天就开业一家酒店。
洲际酒店集团大中华区酒店及业主信息技术解决方案副总裁钟捷在2018杭州•云栖大会上表示,洲际酒店集团未来也会与阿里云在大数据、AI智能计算方面进行更深度的合作。钟捷表示,选择阿里云是因为阿里云在云计算和云服务商领域佼佼者,在中国居于领先地位,其次也非常看重阿里整体在互联网领域的广阔经验,希望在云平台的基础上有更多的数字化和创新思维的碰撞。
除了LV和IHG外,阿里云国际业务首席架构师王宇德介绍,意大利豪华邮轮公司Costa Cruises与阿里云合作,为邮轮上的中国游客提供基于人工智能的语音服务。当船上的中国游客有任何问题,都可以用中文问房间里的智能音箱,人工智能语音助理可以回答超过97%的问题,这样就让Costa Cruises可以更好的服务中国游客,同时减少了语言沟通方面的障碍。
加入中国创新平台
中国市场有何独特之处?这里有10亿人口,而美国只有3亿左右的人口。庞大的人口数量,带来了庞大的手机和互联网用户数量,在全球哪里能找到这么庞大的实验场?只有中国。这是VMware高级副总裁、亚太及日本地区总裁Duncan Hewett在接受2018杭州•云栖直播间访问时所表达的。2009年的时候,Duncan来中国时还使用纸币;前不久,他连续三天没有使用任何现金。“这个市场变化如此之快,我们要赶上。”怎么赶上?加入进来!
9月20日,在2018杭州•云栖大会上,全球企业软件领导厂商VMware与阿里云宣布达成战略合作,提供面向企业的混合云解决方案,全面帮助企业数字化转型。阿里云是VMware在中国的首家“Cloud Verified Partner”(云认证合作伙伴 )。VMware全球首席运营官Sanjay Poonen来到了2018杭州•云栖大会,他解释何为“Cloud Verified Partner”。之前,VMware在全球有4500多家VCPP(VMware Cloud Provider Program)合作伙伴,其中有超大规模云服务商愿意与VMware进行更深入的合作,即为“Cloud Verified Partner”。
阿里云总裁胡晓明介绍,本次与VMware的合作相当深入,采用深度融合的方式,用户一个帐号可以横跨两大体系。双方的团队从今年4月份就开始了对接,VMware美国团队和中国团队在背后做了大量工作,与阿里云的工程师们一起,尽快向市场推出合作的产品和服务。在全球前三大IaaS供应商中,VMware已经与其中的两个达成了战略合作,一个是AWS,另一个就阿里云。显然,与VMware的本次战略合作,是阿里云自己技术水平过硬的结果。
SAP是另一家来到2018杭州•云栖大会的全球企业级软件巨头。SAP作为全球最大的企业级软件供应商之一,过去的46年来在25个行业和7个业务领域的处于领先地位:全球76%以上的交易均采用SAP技术和解决方案;1.5亿云用户在180个国家和地区使用SAP的解决方案;全球价值1.9万亿美元的业务在SAP业务网络上运行。
在2018年9月20日的杭州•云栖大会上,SAP 公司CEO Bill McDermott与阿里巴巴集团CEO张勇共同宣布战略合作,计划将在阿里云IaaS上提供SAP S/4HANA Cloud 和SAP Cloud Platform,以帮助客户加速向云端迁移,成为智慧企业。阿里巴巴和SAP早在两年前就达成初始合作,通过阿里云为中国客户提供企业级的云服务。本次杭州•云栖大会,SAP CEO Bill McDermott亲自到场,充分显示了过去两年多年,SAP对阿里及阿里云的了解和认可。
Bill McDermott 表示,“云是技术发展的最佳方式。中国是SAP的第二故乡,对我们来说是一个非常重要的市场。阿里云为我们提供基础设施,将世界上最好的、最现代化的ERP系统放在上面,这样就可以为客户服务,创造巨大的价值。“
另一家选择在今年落户阿里云的是全球工业互联网领域最著名的西门子MindSphere。9月19日,阿里云和西门子就工业物联网操作平台MindSphere落地中国内地市场的技术路线图和具体实施计划进一步签订了合作协议,双方计划于2019年第一季度末面向国内客户发布“MindSphere on Alibaba Cloud”正式(general availability)版本。
作为Paas层面的MindSphere,是西门子基于云IaaS的开放式工业物联网操作系统。此前,MindSphere2.0版主要和欧洲软件商SAP合作,进驻在SAP HANA云上。2017年10月,MindSphere2.0升级到3.0版本,西门子选择了亚马逊AWS云平台。西门子(中国)有限公司执行副总裁兼数字化工厂集团总经理王海滨在2018杭州•云栖大会上接受采访时表示,“我们认真地评估了云基础设施厂商的能力,亚马逊云服务、微软Azure和中国的阿里云,都属于第一阵营。”而MindSphere在中国落地在阿里云上,“原因在于阿里云基础设施的成熟度、性能所达到的水平是走在前面的。”
与中国一起走向全球
世界是平的。这本2005 年出版的全球热销书,在今天的互联网和云计算时代,得到了有效验证。今天,阿里云在全球有18个数据中心区域、49个可用区、1500多个CDN节点,有效打通国内外不同电信运营商网络之间的互联互通。在阿里云的体系,一个帐户就可以通遍全球的阿里云基础设施,而无需中国及中国以外两套帐户。
来自于沃达丰的Santi Ribas介绍,一家专注于汽车行业的德国工程类公司,有很多创新体系和产品。该公司一是利用技术优势进入中国,二是高效管理团队要与中国团队无缝合作。通过阿里云平台,实现了在法兰克福和上海阿里云之间的快速连接,在两个云之间的快速对接、通过云上数据平台的共享,通过中国的互联网就能快速查询和接入总部数据,为上海客户提供更好的数据支持。
而9月19日,在2018杭州•云栖大会上,奥林匹克转播服务公司 (OBS)CEO伊阿尼斯·埃克萨科斯(Yiannis Exarchos)与阿里云总裁胡晓明一起发布了奥林匹克转播云。奥林匹克转播服务公司将通过“奥林匹克转播云”平台,向所有的奥运会持权转播机构(RHBs),及时、高效、安全地传送奥运会的相关影像;同时各个转播机构可以在云上设置专属工作台,直接获取奥林匹克转播服务公司发送的内容和产品。
“奥林匹克转播云”利用阿里云的云计算基础设施,为所有奥运会持权转播机构创建了最佳的媒体转播环境;平台上的媒体直播服务,还为转播机构尝试新节目创意或进行互动直播,提供了安全的测试环境。在奥运会比赛结束后,转播机构既可以选择把“奥林匹克转播云”上存储的内容,迁移回本地,也可以选择将内容保存在“奥林匹克转播云”上,用在今后的奥运转播中。“奥林匹克转播云”将在2020东京奥运会的转播中投入使用。届时,阿里云、英特尔、OBS三方还将合作为转播机构提供虚拟现实直播服务。
显然,“奥林匹克转播云”是对阿里云技术实力和全球化布局的认可。2018杭州•云栖大会期间,阿里云与中国联通国际有限公司签署了南非节点基础设施及SAG产品合作协议。双方在南非约翰内斯堡按照阿里云标准共同建设和运营网络节点基础设施,并就阿里云新网络产品(智能接入网关,简称SAG)在南非本地的入网认证、本地物流、市场推广、产品运营、线下服务等环节进行深度合作。作为国内首家将服务拓展到非洲大陆的云服务商,阿里云将和中国联通国际有限公司及所属南非运营公司合作,基于双方在非洲大陆部署的首个“无缝连接”阿里云全球云资源的网络节点,通过SAG产品共同为南非本地及中资企业等客户提供敏捷弹性、智能快速、安全可靠、低成本的企业混合云解决方案。
在非洲,阿里云还与肯尼亚共同发布了“肯尼亚野生动物智能保护项目”。该项目利用IoT、大数据和AI等技术,帮助肯尼亚政府建设一套可持续有效对野生动物进行保护的数字化系统。借助阿里云IoT物联网技术,可以24小时监测野生动物位置、移动速度、体温等多维度信息。利用大数据和AI等技术,无人机、红外相机将自动识别进入保护区的是否为盗猎者,并进行预警和巡护人员调度。同时还可以实时监测、采集保护区内包括天气、生态、动物等信息,用于科学研究、保护区监控、动物习性等各方面分析。
本文一开始提到“一个人的法庭”,“这些新杭州故事,明天将会在更多城市发生。”阿里云总裁胡晓明在2018杭州•云栖大会上表示,将以杭州为起点,向全球更多城市输出数字中国的“杭州方案”。 在马来西亚,ET城市大脑在杭州率先成功的特种车辆优先调度方案被吉隆坡引入,测试显示救护车到达现场的时间缩短了48.9%。在中东,阿里云正在和有“中东MIT”之称的哈利法大学共同探索解决能源领域的重大前沿问题。
随着SAP、VMware、西门子等重量级国际科技企业的产品和服务登陆阿里云,以及聚集在阿里云周围的国际企业客户越来越多,阿里云正在形成强大的生态量能。这是一种强者恒强、赢家通吃的局面,这些B2B企业会为阿里云带来更多的合作伙伴和客户。可以说,今天的阿里云,正在迎来最好的时候。(文/宁川)