全息营销在企业网站建设中的应用-王甲佳全息营销系列13

这里以一个出版社网上购书的网站事例来说明网站建设方面全息营销的运作方法。

首先，我和大家先沟通一下网站在企业市场运营中的地位，对许多人来说，这是一个很浅显的问题，但在这里我仍有必要进行细致的并力图精确地描述。对它作用的明细定位事关重大。

（1）网站是企业自己的“媒体”，游戏规则可以自已确定。可以较低成本地发挥更大的作用，其至最大化的作用。媒体是自己的，对，是自己的。正是因为因特网的真正出现，才使全息营销成为可能，而且任何一个节点的成功运作，都需要网络这个载体、工具、媒体来依托！

（2）网站在企业运营中第一作用是最大便利的与客户沟通，往往并不是直接通过信息服务取得收入，而是通过网站营造的信息环境来长期或者即时地影响客户的购买（包括持续购买）决策。同时与客户建立实时和非实时的联系，在主动中完成若干商业行为。

现在有许多卖书的网站，许多网站的功能也比较完善，但就其互动性和全息化导入的角度来说，依然有许多资源没有充分被利用。这里我们以一家刚刚开始进行网上业务的经济管理方面出出版社为例来说明全息化网站的建设和内容。

和它的经济主体----出版社一样，网站的核心价值是最大限度地宣传出版社，为更多的读者提供各种方便的购书服务，实现其内在的社会效益和经济利益，网站的核心节点体现在网站的若干功能模块上，如：静态的介绍页面，读书评论，购书习惯分析，购买流程，关联服务等方面，同时还包括其它网站的邮件列表，互换广告，联动活动。以及网下的全国书店、地方机构及其所影响的载体等等。现在我们来初步描述网站各有关模块（信息节点）的现实功能。再以某项活动的策划运营为线索，看这些节点如何起到全息营销的作用的。

（一）  网站模块功能描述

严格地说，这里的节点是以网站为发散中心的出版社资源体系中的节点。

（1）静态介绍，当然也是动态更新的，出版社情况，选题计划，图书及其关联出版物的介绍。包括版权页，摘要、目录、序言等等。

（2）读书评论：各种媒体发表的书评，购书读者的书评，可以用各种主题来整合，不单单以书来区分。

（3）购书习惯分析，自助进行的阅读方面分析，读者自己在这个方向上可以进一步选购的出版物清单，介绍读者工作价值得以实现的各种参考资料与建议，（通过信息处理技术来实现有限的精要信息导现）

（4）购买流程。购书（出版物）过程，是快乐而痛苦的。最重要是要在确保承诺的日期之间将书送到读者手中。这里面本质是一个信用控制问题，技术上必须保证要每一个阶段交待清楚。这个过程是出版社网站的核心生产力、和品牌形象的依托。通过地方机构配送中心，内部快速的信用审核等机制为读者（客户）提供便捷的服务。

（5）关联服务：包括新书推荐有奖活动，其他图书，出版物代购与其他机构合作的活动等等。

（6）邮件列表：书目、书介、书评、笔记、热点、主题等，可以资助一些个人网站进行操作。

（7）互换广告：主要是关联网站的旗帜广告与数据库共享，通过连接实现商业活动，

与其他经济组织，联动操作。

（8）地方机构：包括自己在窗口书店的窗口批销中心办事处等实际的载体来运营。

（二）有奖书评活动调动节点资源开展全息营销的简单策划。

    有奖书评是一个“团式”的经济活动，也就是具有强辐射功能的活动。

活动的具体流程是这样的：某出版社推出某本书。为了使这本书有最大化的销售量，展开了各种各样的市场活动。“有奖书评”就是其中之一。

（1）    透过自己的网站，发布有奖书评消息：写出若干推荐此书的理由和参

加书评的可能受益——获得赠书，赠品（可自选）荣誉会员以后享有若干折扣。奖金存在帐户上，奖金返还等等。

（2）    基本原则，宣传书，不仅仅单从此书的销售中获得现金流，还要透过

此书的活动。使广大读者，看到出版社的基本定位和产品特色，同时展开读者的消费潜质调查，获得个性化特征异常显著的消费习惯资料库

（3）    强势的出版社，调研、售卖等活动可以完全通过自己的网站进行，弱

势的出版社可以通过其他网站进行但必须保证自己的品牌。

充分利用第一部分中的若干节点进行互动，赢得公众对品牌企业之品牌产品的关注和购买。

囿 于精力，这是没有完全展开这一活动的细节，对于一个经济组织的网站来说，除了在组织自身的产品创新之外，还要充分考虑到“活动”产品（是相对于传统意义上 的产品而言的，我们认为各种有益有效的活动是我们网站生存的空气和土壤！如果大家充分的将自己的网站当做媒体的话，这一点就好理解了）的设计创新，保持网 站的鲜活特性。新鲜互动的活动不仅可以迅速地而“稳固”地传播形象、保持客户的忠诚度，还可以最大限度地疏通商流，获得不断清浚的渠道。

本文转自    王甲佳   51CTO博客，原文链接:http://blog.51cto.com/secajia/416443