我的了解
我算是社区的老司机了,以我的了解云栖社区运营方式应该是先引流建立用户画像,确定社区规章制度,等级,填充内容,不断挖掘符合社区有价值的内容(云头条 推荐),之后就是留住用户,培养有价值的人员,同时引导用户选择自己感兴趣的领域,然后推荐该领域下发表内容和回答问题(聚能聊,问答),在就是刺激活跃,发起一些有争议的、热点相关的文章或话题引导大家讨论。同时 设置一些奖励,之后是反馈根据用户反馈或数据反馈不断调整。(比如现在我在写的内容)。
我发现的问题
- 聚能聊回答问题的总是那些人,新鲜血液很少,我觉得可以在打赏时 同样回答都好的,尽量打赏新人,这样他们才会有更好的激情,我遇到很多例子,
- 留不住人,原本回答很好的人渐渐淡出视线,吸引人的应该要是聚能聊了,所以我分析一奖品单一都得过没兴趣,二一部分是学生也就是潜力股,问的问题不适合他们,三就是聊主互动少没互动自然就不行了,
- 社区博客内容垃圾博文太多,一部分博文打开就是一张图片完全没有营养。
我的展望建议
社区
- 把线上的社区拓展到线下去,比如说同城会,有聊主或者小编负责自己的地区组织活动,社区提供奖品,报销餐费,培养用户粘性吸引更多人加入社区,增加流量,
- 内容方面多增加个学生专区,未来他们才是潜在用户,而且时间最多的也是学生。
- 可以有直播互动,定期举办社区的直播活动。
- 社区打卡福利大些
奖品
- 把社区的商城利用起来,设立专有《聚能币》打赏聚能币,在社区商城进行兑换自己需要的奖品,
- 奖品回收站,聚能聊的打赏的奖品可以兑换 聚能币
- 奖品许愿功能
- 可以设置默认地址
博客
- 博主排行能有总榜排行榜
问答
- 回答排行榜月榜能有些物质奖励,吸引更多用户互动回答,和优质回答
- 提问者可以对优质回答进行采纳操作,被选择的回答给予一定积分奖励
聚能聊
- 聚能聊奖品不定期更换;
- 可以按用户喜好推送相应的话题,
- 可以出系列的奖品想要集齐就要持续关注来增加粘性例如公仔,奖品中有阿里积分打赏,
- 每天话题数量不要过多,太多导致每个回答的都不会太多,
- 聊主考核内容和大家互动多的,一个月回复达到50% 的给予一定奖励
订阅
- 推荐页面可以根据我的喜好来推荐订阅,类似淘宝推荐商品的方式,
下载
- 开放下载模块上传功能,用户可将优秀的内容上传并设置下载分,审核通过后他人下载就可赚取积分,刺激用户丰富社区的资料
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