用路由做企业管理:所有人都说不可能的时候(中)-阿里云开发者社区

开发者社区> 雷锋网> 正文
登录阅读全文

用路由做企业管理:所有人都说不可能的时候(中)

简介:
  
  

 理想模式:设备免费,服务收费

一台设备,集无线路由器、IP电话系统和企业管理系统三种核心功能为一体,针对20人以内的小微型企业需求而开发。AX-mini 目前在试销阶段标价 8999元,初期走传统代理商渠道的模式,“估计到客户那里成交价5000元、6000元。”但何铮告诉我,他们想把这个设备做到小微型企业都能接受的低价,甚至是免费。

在一体化的AX-mini之前,何铮的立方体科技团队主要做的是企业UCC(统一通信)系统设备,他们对中小型企业的需求和客户服务有足够的经验可以借鉴。“我们的中小企业客户比你们想象中对IT设备的了解程度还要差,他们甚至连网络都不会接,这些东西是需要本地服务的。本地服务包括上门安装、使用培训、后期维护等。“何铮说。“我们会预置公司业务流程实现模板,客户可以在此基础上通过简单地拖拽操作,实现业务自定义。”

“往后发展,我们希望客户少掏钱,甚至不掏钱就能拿来使用这个产品,每年掏几百的服务费就行了。如果销量好,设备是可以便宜的。”

负责 AX-mini 路由底层开发的公司,也在使用这套系统做客户管理。这家公司的创始人hoowa(孙冰)告诉雷锋网,他们之前使用的是开源的SugarCRM,但SugarCRM有两个问题,一是它的设计不符合国内企业的使用习惯,二是它不提供支持服务,出问题的时候得不到及时的帮助。如果纯粹自己来研究的话,又需要花费专门的人力和时间。而对于传统的管家婆类的软件,hoowa说:“我们不愿意用。一是价格太贵,二是不放心,员工很多电脑是带病毒的,没法保证数据安全。”

其实目前网上有很多提供企业OA、协作或者社会化协作的网站,有不少也做得风生水起。雷锋网编辑问何铮,“就算不考虑传统的软件,小企业为什么要选择你们的产品,而不是新型的网站服务呢?”

何铮说,“现在的一些纯云端的服务(网站+app),按使用人数和时间收费,20个人的小公司,一年服务费也要7、8千。但中国的云端服务都不靠谱,万一哪一天不能使用了,对企业带来损失。AX-mini提供的是以本地为主的服务,说得极端一点,万一我们挂了,客户还可以接着用。”

雷锋网(公众号:雷锋网):企业最需要的就是一个可靠的产品,你们怎么保证?

何铮:“首先,我们在应用方面解决小公司的痛点,保证这是一台可以解决问题的、有用的设备;其次,在可靠性方面,我们是嵌入式设备,稳定性比通用计算设备。最后,数据采用专有的加密算法。另外,这次来北京跟金融行业的朋友聊,得到一个很好的建议——为客户提供一份数据安全保险,我们正在研究可行的方案。”

雷锋网:如果我们公司不想重新部署网络,怎么办?

何铮:“AX-mini也可以在不影响公司现有Wi-Fi网络部署的情况下,仅仅作为IP电话交换机系统和企业OA系统使用。现在,我们的客户在实际使用中也遇到了这个问题,只作为IP语音和OA系统的服务器来使用,也是可以的,我们会提供相应的方案。 ”

 回到起点:当所有人都说不可能的时候

传统的思路和做法,认为这种方式行不通。

负责 AX-mini 路由底层开发的公司、信路由创始人hoowa(孙冰)说,“圈子里的朋友当时都说,把VoIP通信做到路由器里,根本不可能,做不了。他们认为路由器的性能根本无法支持语音通信系统。我是全球第一个把IP电话交换机做到路由器上的,第一个产品化的,之前有人尝试过,但没有产品化。何铮是全球第一个把企业管理OA系统做到路由器上的。”

何铮最早在用友做OA软件开发,后来创业做UCC企业统一通信,从2013年开始做三合一的产品AX-mini。

“我和Hoowa之前在大型的UCC(统一通信系统)上有过合作。2012年的时候,我和Hoowa在杭州碰了一次面,Hoowa扔几个板子(电路板)在床上,说想做个无线路由,把IP电话交换机做进去。我当时觉得挺有意思,但不是太靠谱。后来我们就各自去忙了,但这件事我们记下了。”讲起他们是怎么开始做这件事的,何铮说得让人感觉历历在目。

Hoowa接着往下说,“2013年上半年,等我的MT7620无线路由器解决方案搞出来了。我把何铮叫到深圳,我们一起研究了一下这个方案的可行性。”

何铮:“那时候已经开始写点小的Demo代码,我们以前是学Java的,要现在学 PHP开发”。

Hoowa:“这个你要重点说一下。何总以前从来没写过PHP,但是只用了一个星期,就开发出了他Java做了好几年的东西。”

“Demo原型基本‘跑通了’之后,这个事我就心里有谱了。”何铮补充道。

“我们之后去香港通信展展了一下,当时很多地方还不成熟,所以也没什么反应。当时我的公司正在x86上做中型和大型设备解决方案,然后我就把这些项目给停了。那时候我还是一个人在做,做了大概半年的时间,把所有的引擎都在里面跑通了。我的开发团队完全没有动。到了2013年年底,大概10月份左右,我把所有开发团队成员集合在一起,告诉他们有个好的机会、好的产品,但是要废掉你们做Java的路,用不上Java了,有兴趣的就留下一起做,没兴趣就只能换工作了。我很欣慰,大家还是想看看是怎么回事,然后我就把团队拉到峨眉山下的一个小酒店,待了差不多一个月,带着大家从头开始做这件事。团队分了两个部分,一个是在路由器上做OA系统,一个是做手机端的东西。我们对产品基本的定义是一个轻量级的企业应用产品,以在手机上使用为主,PC上使用为辅。”

“app我们采用了PhoneGap跨平台解决方案,利用HTML5的方案,将PC上的表单,调到手机上,重新渲染一遍。这样一来,降低开发工作量。年底的时候,项目基本成型。在印度参加了一个通信展,我们是按照VoIP产品去参展的,VoIP这个行业其实大家的产品都差不多,只是有一些细节的差异,但是我们加上了应用软件,这个变化就很大,它不仅是一个VoIP的东西,而且是一个一体化的东西,当时受到比较多关注,效果非常好。我们也顺利找到了印度总代理,他们很认可这种一体化的方案,所以我们以后就开始在海外和国内的渠道主推这个一体化的产品。”

  
 
  本文作者:haoxiaoru

本文转自雷锋网禁止二次转载,原文链接

版权声明:本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献,版权归原作者所有,阿里云开发者社区不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,填写侵权投诉表单进行举报,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。

分享:
+ 订阅

秉承“关注智能与未来”的宗旨,持续对全球前沿技术趋势与产品动态进行深入调研与解读。

官网链接