人人都知道认知的重要性,有句话说:
花半秒钟看透事物本质的人,
和花一辈子都看不清的人,
注定是截然不同的命运。
决定命运的是什么?是能够有效且高效的处理信息。有效的意思是识别并选择了正确的信息,高效是过程中用了很少的资源。
虽然人人都知道认知的重要性,但大部分人并不明确怎样升级认知。我们从认知的底层逻辑出发,聊聊这个话题。
智能体3大系统
认知在哪里发生?你可能会说大脑,但决定一个人的认知能力的仅是这1400克的大脑吗?
设想这样一个场景,有个患有阿尔茨海默症的病人,记忆力差,转眼就忘,有什么办法能让他生活的更好一些呢?
你会想到,给他提供一个辅助记忆的工具,比如一个笔记本,他随身携带这个笔记本,随时记录和查找信息。
从某种程度上来说,这个笔记本成为他生物记忆的一部分,也是他认知能力不可分割的组成,没有这个笔记本,他的生活会乱成一团。
从这个例子,我们可以看出:
认知不仅是大脑的作用,而是大脑与环境相互影响,构成的一个联合系统的共同作用。这个系统扩展了我们的思维,将我们的思维方式,认知能力扩展到身体之外,整合成了一个更广泛的心智。
狭义的心智, 指的是调节能量和信息流动的方式,产生于大脑。更广泛的心智,是大脑与环境构成的联合系统,这个系统可以调节能量和信息流动。
乔布斯说,电脑是人类大脑的自行车。电脑和人脑组成了处理信息的联合系统。
科学认为,世界上所有的东西都由能量和信息构成。一个人,一个企业,一个国家,任何智能体,都是把信息从一个状态变成另外一个状态。
所谓智能体,就是能够感受环境并采取行动以获得最大可能成功的系统。
根据定义,一个智能体,需要感知(观察系统)、思考(智力系统)、行动(活动系统)三个子系统紧密合作才能成功。
智能体首先感知环境刺激,将刺激转化成信息,经由智力系统处理,再根据处理后的信息而采取行动。小到草履虫,大到一头大象,一个企业,都是这样的一个过程。
提升认知,就是构建这样的一个完整过程,比起一个目标是否达成,建立这样一个有生命力的系统才是最重要的。
经过上面的解释,我们将认知问题转化成了一个信息过程,问题变成了构建相互协同处理信息的3大系统:
- 观察系统
- 思考系统
- 行动系统
OODA环
看到这三大系统,很多同学会联系到OODA环模型。OODA环是关于人与所处环境相互作用的模型。OODA代表观察、建模、决策、行动。它是美国空军上校约翰·博伊德机动作战理论的基础。其中第一个O是观察系统,第二个O和D是思考系统,A是行动系统。
当我们处于一个快速变化的环境中,需要迅速作出反应时,OODA提供了保证。为了便于表述,我把它画成了一个线性,它其实是一个不断重复的环,这个环包含了3大系统。其中:
1.O:Observe,观察
就是搜集信息。观察有看的意思,但观察不仅仅是用眼睛看,而是融入周围环境,全面感知。在观察阶段要求你用眼,用心看自己,看对手的体力,脑力及心力,同时还要对所处环境有细致觉察。
蒙眼比武也是观察。
2.O:Orient
原意为导向,有的文章译成「判断」,但我喜欢用「建模」来理解。就是在在大脑中对自我和环境构建模型,对世界现在是怎样的,如何运转形成一个预测。
头脑中的这个模型由你的基因、模因(文化)、以前的经验、上一步观察的结果整合而成。因此它是循环中最重要的一环。如果你构建了错误的模型,你就不可能有正确的判断,你的行动必定不能达成目的。
3.D:Decide
决策是建模到行动过渡的一环,是优先级排序,决定下一步要采取的行动。你前一步的建模工作做得好,并有一套自己的规则和标准,那么决策就很容易做。相反,如果很难决策,就是观察和建模工作没做到位,这个时候就不要在决策上花时间,返回到前两步要更好。
4.A:Act
行动是将前面三步生成的信念和认知付诸实施,就像科学中通过实验来验证假设一样,行动是验证我们的观察和判断能力。行动完成后继续进入下一个循环周期的观察。
OODA模型要点,国内军事家也总结出来了,伟人就说:
正确的部署来源于正确的决心,正确的决心来源于正确的判断,正确的判断来源于周到的和必要的侦察,和对于各种侦察材料的联贯起来的思索。
你看,几乎完全一致。
我们生活中的每一次行动,都会经历这样的一个OODA环。比如要喝桌子上的一瓶水,首先,你看到桌子上的这杯水,然后你会在脑海中构建一个相关模型或者说画面,然后你就会做一个决定,然后走过去(行动)拿起水。当然,生活中,这些都是无意识的,在不到1s的时间内就完成。
但是,当我们需要分析问题的时候,就可以通过这个模型来思考,看看究竟是哪一环节的瓶颈,这样切片细分也是设计的一项核心能力。
认知就是调节能量和信息流动的方式,提升认知就是提升信息过程中的效用和效率。为了便于分析和构建,我们将整个认知过程分解成3个子系统组合的过程:
- 感知系统:搜集信息
- 思考系统:处理信息
- 行动系统:验证信息
今天我们谈理论基础,下一篇文章来探讨实现方式及相关工具。个人需要三大系统,一个组织也需要这三大系统。