最近在看些关于互联网方面的内容,看看能够从中找出一些适合个人或小公司创新的东西,从而开创属于自己的客户服务方式。从hao123、2345等开始的分类导航站开始,到很多人觉得这个不难,可以尝试做下,这种导航网站可以做,但是需要有比较深的客户基础,像360、sogou也开始做分类导航了,因为人家都有不断发展的群众基础,像360免费杀毒,sogou拼音输入、浏览器等,而一个小公司目前做这样的分类导航,即使做出来,谁用呢?用的话,又有多少客户呢。当然,我们可以来细分这个市场,比如说,我就做某个城市的分类导航,这个可否,感觉只要坚持下来做,用心深耕本地市场,一定会做好。不乏,发掘自身潜力,加外联知名网络,乘风借势,可成一番气候。
网站做出来,在没有盈利之前,如何粘合客户,是一个相当重要的难题。比如说,你的客户是年轻人,那么就要考虑到年轻人的意气风发、思想活跃,对新鲜事物感兴趣等对于时下的流行元素比较感冒。因此,针对年轻人做产品的周期不能太长,太长则失去味道了,人们也失去兴趣了。电影、动漫、桌球、购物、创业、交友、体育等等不一而足,假如说找到了这些适合的行业,能不能够在它们之间,建立关联呢?没有关联、孤立的东西,必然是离职破碎,也会导致用户对于产品逐渐失去兴趣,在业界,模仿大王腾讯,则在这方面做的比较好,QQ面板点亮、QQ秀、QQ钻(红、黄、黑、白等)、QQ会员、QQ游戏等之间做的就比较好,是值得学习的榜样。
另:互联网一个难以解决的问题,就是到哪里,都需要注册用户名和密码,结果,注册了n多,也忘了n多。那么,以后一个方式是不依赖于用户名和密码的产品,另外一个极端则是一站通,qq基本一直在做一站通,那么另外一个极端是谁呢?是你吗?