计划是应用程序制作过程中最重要的部分。在计划时，你应考虑以下事项:

• 这个应用程序将解决什么问题?
  
• 谁会使用这个应用程序?
  
• 它将满足用户哪些目标和目标?
  

知道答案可以帮助你在设计应用程序时保持正轨。我们很容易陷入将应用程序作为目标的陷阱，而不是解决问题。

在本节中，你将了解:

• 确定要解决的业务问题(用例)
  
• 深刻理解业务流程
  
• 使用您的解决方案优化业务流程
  
• 决定是否值得自动化这个过程
  
• 创建项目计划
  

理解当前的业务流程

现在应该分解当前正在解决业务问题的业务流程，详细检查流程的每个步骤。

• 贡献者解决业务问题
  
• 记录业务流程

在本节中，你将了解:

识别关键贡献者

仔细考虑每一个为这个过程做出贡献的人。这包括您部门和其他部门的人员，他们都在一起解决这个问题。理解他们在正在解决的业务问题上下文中做什么。

当您在下一节中开始记录业务流程时，您将希望依靠这些人来帮助您理解每个步骤。您很可能会在这个过程中学习，并且您可能需要向您的项目团队添加新的人员来提供他们的透视图。

提示

避免盲点!如果你到达了“然后，奇迹发生了”的过程中的一个步骤，你需要找到一个能照亮它的人。同时，从不同的角度考虑工作偏好和约束条件。

在我们的示例场景中，我们确定了这些关键贡献者: