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钉钉机器人可以通过配置 webhook 接口来接收用户在群聊中上传的文件信息。当用户在含有机器人的群聊中上传文件时，机器人会接收到相应的消息事件，该事件中会包含文件的下载链接和相关信息。然后，机器人背后的服务器可以根据这些信息进一步处理，例如自动下载文件、分析内容或存储到指定位置等。请注意，实际获取和处理文件内容需要您编写相应的程序逻辑并确保符合钉钉的安全策略与API使用规范。此回答整理来自钉群“钉钉开发者社区（互助群）”。
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