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在云效中具体哪些缺陷属于哪个等级,由企业根据业务自己划分呗,但是只能分4个等级?

在云效中具体哪些缺陷属于哪个等级,由企业根据业务自己划分呗,但是只能分4个等级?

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花开富贵111 2024-06-14 15:33:27 6 0
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  • 对。此回答整理来自钉群“云效客户服务权益4群”。

    2024-06-15 17:38:59
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  • 云效的缺陷管理确实允许企业根据自身业务来定义缺陷的严重程度。虽然参考资料中没有明确提到只能划分四个等级,但通常企业可能会按照严重程度分为严重、主要、次要和轻微这四个常见等级。企业可以根据实际需要设定这些等级的具体含义和对应的标准。在设置时,可以根据缺陷对业务的影响程度、功能的破坏性等因素来划分。可参考企业设置中的工作项状态和缺陷工作流配置
    image.png

    2024-06-14 16:07:25
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