在云效中今天流水线发布的卡点,没有发出钉钉的卡片交互消息,是做调整了吗?

在云效中今天流水线发布的卡点,没有发出钉钉的卡片交互消息,是做调整了吗?

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花开富贵111 2024-05-14 14:21:23 62 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

在云效中,如果今天流水线发布的卡点没有发出钉钉的卡片交互消息,可能是由于以下原因或调整导致的。以下是详细分析和排查建议:


1. 检查钉钉绑定状态

确保云效组织和个人账号已经正确绑定到钉钉。只有完成绑定后,钉钉消息通知功能才能正常工作。
操作步骤: - 登录云效平台。 - 进入管理后台 > 第三方绑定,确认是否已绑定钉钉组织。 - 如果未绑定,请按照文档中的步骤重新绑定。

重要提醒: - 如果解绑了钉钉组织,会导致无法接收钉钉消息通知。 - 确保当前用户是任务的参与者,否则不会收到相关通知。


2. 验证人工卡点配置

流水线中的人工卡点需要正确配置钉钉通知功能。如果未启用或配置错误,可能导致消息未发送。
检查内容: - 在流水线编排中,确认是否添加了工具 > 人工卡点任务插件。 - 检查人工卡点的验证方式验证者类型验证人是否正确设置。 - 确认是否启用了钉钉消息通知选项。

操作步骤: 1. 打开流水线编排页面。 2. 定位到人工卡点组件,检查其配置。 3. 确保选择了正确的验证人,并启用了钉钉通知。


3. 检查钉钉审批权限

如果钉钉审批功能出现异常,可能与权限设置有关。例如,RAM用户(子账号)可能因缺少权限而无法触发钉钉消息。
解决方法: - 确保当前用户具有足够的权限(如AliyunRAMFullAccess)。 - 联系管理员为RAM用户授权。


4. 查看近期功能更新

根据知识库资料,云效近期对流水线功能进行了多项更新,可能影响了钉钉消息通知的行为。
相关更新包括: - 支持自定义Flow消息通知,包括钉钉、企业微信和飞书机器人发送群消息。 - 新版Flow API上线,优化了整体参数结构。 - 流水线人工卡点支持钉钉审批。

建议: - 查看云效的最新更新日志,确认是否有相关功能调整。 - 如果发现功能变更,按照新文档重新配置人工卡点。


5. 排查系统异常

如果以上配置均无误,但问题仍然存在,可能是系统异常或网络问题导致的。
排查方法: - 检查云效平台的状态公告,确认是否有服务中断或维护。 - 联系阿里云技术支持,提供详细的流水线运行日志和问题描述。


6. 其他注意事项

  • 自己进行的操作不会触发给自己的工作通知。如果当前用户是任务的创建者或执行者,可能不会收到钉钉消息。
  • 工作通知只会发送给任务的参与者。如果用户不是具体任务的参与者,则无法收到通知,即便其是项目的拥有者。

总结

请按照上述步骤逐一排查问题。如果问题仍未解决,建议联系云效技术支持团队,提供详细的流水线配置和运行日志,以便进一步分析和解决问题。

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