应用研发平台EMAS中麻烦跟踪下这个消息，消息体没有变化，版本么有调整？

在应用研发平台 EMAS 中，如果遇到消息体没有变化且版本未调整的情况，可能是由于推送配置或系统限制导致的。以下是针对该问题的详细分析和排查步骤：

1. 确认消息体内容是否正确

• 检查推送消息的内容是否符合厂商通道的要求。例如，华为对资讯营销类消息有严格的分类限制：
  • 新闻类消息：需具备《互联网新闻信息服务许可证》，单用户每日接收上限为5条。
  • 其他类消息：单用户每日接收上限为2条。
• 如果消息体未发生变化，可能是因为消息分类不符合厂商要求，导致推送被限制。

建议操作： - 确认消息分类是否正确（如服务与通讯类、资讯营销类）。 - 检查是否满足厂商的特殊要求（如华为的自分类权益参数 importance 和 category 配置）。

2. 检查版本号和最低API Level配置

• 在创建更新推送时，需要明确设置版本号和最低API Level。如果版本号未调整，可能导致推送任务未触发。
• 最低API Level 是用于指定支持的Android系统版本。如果目标设备的系统版本低于设置的最低API Level，则消息无法送达。

建议操作： - 登录EMAS管理控制台，进入云发布页面，查看当前推送任务的版本号和最低API Level配置。 - 确保目标设备的系统版本符合最低API Level要求。

3. 确认推送策略和提醒更新次数

• 推送策略中的提醒更新次数和提醒更新策略可能影响消息的送达：
  • 提醒更新次数：同一版本的更新推送在同一设备上的提示次数有限制。
  • 提醒更新策略：基于手机端交互方式和网络环境选择的策略可能影响消息展示。

建议操作： - 检查推送任务的提醒更新次数是否已达到上限。 - 确认提醒更新策略是否适配目标设备的交互方式和网络环境。

4. 排查厂商通道的QPS限制

• 华为等厂商对推送速率（QPS）有严格限制：
  • QPS = APP应用在华为渠道的MAU × 应用类别权重 × 整体分配系数。
  • 如果计算所得的QPS值不足6000，将执行默认的6000QPS；全网流量较高时可能出现系统级流控。

建议操作： - 登录AppGallery Connect，查看当前应用的QPS值。 - 如需调整QPS，可联系华为官方（hwpush@huawei.com）申请提高配额。

5. 检查离线消息存储设置

• 如果目标设备处于离线状态，推送消息可能无法及时送达：
  • 若服务端未设置离线消息存储，通道再次建连时也无法收到消息。
  • 若设置了离线消息存储，需检查过期时间设置。

建议操作： - 确认服务端是否启用了离线消息存储功能。 - 检查离线消息的过期时间设置，确保消息在设备重新上线后仍能送达。

6. 验证SDK初始化和网络配置

• 推送消息的前提是SDK初始化成功。如果SDK未正确初始化，消息将无法送达。
• 此外，iOS设备的消息通道仅在App处于前台时激活，后台或关闭状态下消息链路会断开。

建议操作： - 确认SDK初始化是否成功，并检查日志中是否有相关错误信息。 - 对于iOS设备，确保App处于前台状态时进行测试。

7. 其他注意事项

• 账号、标签、别名使用限制：确保目标设备的账号、标签或别名配置符合限制要求。
• 海外使用说明：如果目标设备位于海外，需注意推送延迟或网络限制的影响。

总结

根据上述分析，建议您按照以下步骤逐步排查问题： 1. 确认消息分类和内容是否符合厂商要求。 2. 检查版本号、最低API Level和推送策略配置。 3. 查看厂商通道的QPS限制和离线消息存储设置。 4. 验证SDK初始化状态和网络配置。

如问题仍未解决，建议提交阿里云工单或联系技术支持团队获取进一步帮助。