阿里云PAM(特权访问管理中心)资产凭据错误通常是指在通过PAM运维资产时,系统无法使用已配置的登录凭据成功连接到目标资产。这种问题可能由以下原因导致,并需要采取相应的解决措施:
1. 凭据信息不正确
- 问题描述:输入的用户名、密码或密钥对与目标资产的实际登录凭据不匹配。
- 解决方法:
- 登录PAM控制台,进入“凭据管理 > 凭据列表”。
- 定位到目标资产的凭据,在“操作”列点击“改密”,修改凭据值为正确的信息。
- 修改完成后,建议通过“验密”功能验证凭据是否正确。
2. 凭据未托管
- 问题描述:目标资产的登录凭据未被托管到PAM中,导致系统无法识别和使用该凭据。
- 解决方法:
- 确保目标资产已被托管。如果未托管,请参考“托管主机并添加主机登录凭据”文档中的步骤进行托管。
- 托管完成后,进入“凭据管理 > 凭据发现”,触发凭据同步以自动识别和托管资产的登录凭据。
3. 凭据权限不足
- 问题描述:配置的凭据权限不足以执行运维操作,例如缺少
login
或sudo
权限。
- 解决方法:
- 在“凭据列表”中查看目标凭据的“凭据权限”列,确认其是否具备
login
或其他必要权限。
- 如果权限不足,请在目标资产上调整账号权限后重新同步凭据。
4. 资产公钥指纹错误
- 问题描述:当资产更换操作系统后,原有的公钥指纹可能发生变化,导致凭据验证失败。
- 解决方法:
- 登录PAM控制台,进入“资产运维”页面。
- 定位到目标资产,选择“详情”,删除资产指纹。
- 删除后重新进行运维连接,系统会自动生成新的公钥指纹。
5. 凭据状态异常
- 问题描述:凭据可能处于禁用状态或未通过验证。
- 解决方法:
- 在“凭据列表”中检查目标凭据的“启用状态”列,确保凭据已启用。
- 如果凭据未通过验证,请点击“验密”按钮重新验证凭据的正确性。
6. 资产网络域或托管状态异常
- 问题描述:资产未绑定网络域或未开启托管,导致无法通过PAM进行运维连接。
- 解决方法:
- 检查资产是否已绑定网络域。如未绑定,请点击“一键绑定”并按提示操作。
- 确认资产绑定的网络域状态是否为启用。若未启用,请点击“启用”;若初始化失败,请修改网络域配置。
- 确保资产已托管。如未托管,请根据指引开启托管。
重要提醒
- 凭据数量限制:每个资产最多可以添加100个登录凭据,请合理规划凭据的使用。
- 凭据类型区分:建议根据业务需求为凭据打上标签(如特权账号或普通账号),以便更好地管理和审计。
- 凭据修改影响:在PAM中修改凭据值仅会影响托管在PAM侧的凭据,不会直接修改实际资产的凭据值。
通过以上步骤,您可以有效排查和解决阿里云PAM资产凭据错误的问题。如果问题仍未解决,建议联系阿里云技术支持获取进一步帮助。