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在智能媒体服务同一批素材,同样的配置,之前成功,现在合成失败,会是什么问题?

在智能媒体服务同一批素材,同样的配置,之前成功,现在合成失败,打开后台的编辑提示这样的提醒,会是什么问题?f0385e9130c074433e6d6becf0e897f3.png

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三分钟热度的鱼 2024-05-05 19:52:00 75 分享 版权
来自: 阿里云视频云
阿里云 AI 助理回答

根据您描述的情况,同一批素材和同样的配置之前能够成功合成,但现在却失败了,并且后台编辑提示有相关提醒。以下是可能的原因及解决方案,结合知识库中的信息进行分析:


1. 媒资跨域问题

如果在将素材加入时间线时出现错误,可能是由于OSS Bucket的媒资跨域设置导致的问题。
- 可能原因:OSS Bucket的跨域规则未正确配置或被修改,导致素材无法正常加载。 - 解决方案: 1. 登录OSS控制台,选择对应的Bucket。 2. 进入数据安全 > 跨域设置,检查是否已创建正确的跨域规则。 3. 如果没有,请单击创建规则,确保允许前端域名访问。


2. 素材格式或字段问题

如果素材的title字段未包含扩展名,可能会导致预览或合成失败。 - 可能原因:素材的title字段缺少扩展名(如.mp4.jpg等),导致系统无法正确识别素材格式。 - 解决方案: 1. 检查getEditingProjectMaterialssearchMedia函数返回值中素材的title字段。 2. 确保title字段包含正确的扩展名。例如,视频文件应为example.mp4,图片文件应为example.jpg。 3. 如果缺失扩展名,请手动拼接对应的扩展名。


3. 智能任务区域限制

如果您的项目涉及智能任务(如智能识别字幕、文字转语音等),请确认调用的区域是否符合要求。 - 可能原因:智能任务仅支持华东2(上海)和华北2(北京)区域。如果调用区域发生变化,可能导致任务失败。 - 解决方案: 1. 检查当前调用的区域是否为华东2或华北2。 2. 如果不在支持的区域,请切换至支持的区域重新提交任务。


4. 合成参数超出限制

根据知识库中的返回参数说明,合成失败时需要关注CodeMessage字段,这些字段会提供具体的错误信息。 - 可能原因:某些合成参数(如分辨率、宽高比等)超出了系统允许的最大值。 - 解决方案: 1. 查看后台返回的错误码(Code)和错误信息(Message)。 2. 根据错误信息调整相关参数。例如,如果提示Width_Height超出最大值,请降低分辨率或调整宽高比。


5. 浏览器兼容性问题

如果合成后的视频在预览时出现问题(如黑屏),可能是浏览器不支持某些编码格式或硬件加速未开启。 - 可能原因: - 浏览器不支持H.265编码格式的视频。 - 浏览器硬件加速处于关闭状态。 - 解决方案: 1. 使用Chrome浏览器直接访问视频URL,确认是否可以正常播放。 2. 如果无法播放,尝试将视频转码为H.264格式。 3. 在Chrome地址栏输入chrome://settings/system,确保硬件加速已开启。


6. Timeline缓存问题

如果Timeline内容未正确更新,可能导致合成失败。 - 可能原因:Timeline缓存未清除,导致新配置未生效。 - 解决方案: 1. 在代码中清空Timeline内容: javascript player.timeline = {}; // 清空Timeline 2. 再次赋值为新的Timeline配置: javascript player.timeline = { ... }; // 更新为新的Timeline


7. 其他潜在问题

  • 字体或特效配置异常:如果字幕或特效配置不符合要求,可能导致合成失败。请确保SpeechConfigAsrConfig的配置正确。
  • 素材入出点配置错误:如果素材的入出点配置不当,可能导致合成失败。请检查InputConfig中素材的入出点设置是否合理。

总结与建议

根据上述分析,建议您按照以下步骤排查问题: 1. 检查OSS跨域设置,确保媒资可正常加载。 2. 确认素材的title字段是否包含扩展名。 3. 检查智能任务的调用区域是否符合要求。 4. 查看后台返回的错误码和错误信息,调整相关参数。 5. 确保浏览器支持视频编码格式,并开启硬件加速。 6. 清除Timeline缓存并重新加载配置。

如果问题仍未解决,请提供具体的错误码(Code)和错误信息(Message),以便进一步分析。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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AI 助理回答生成答案可能存在不准确,仅供参考
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