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钉钉自从3月1日起,请问接口是不是有做什么限流或者其他改动,导致我们总是推送失败?

钉钉自从3月1日起,我们调用钉钉的弹窗的api的程序经常推送失败,3月1日以前就没有,请问接口是不是有做什么限流或者其他改动,导致我们总是推送失败?

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真的很搞笑 2024-04-24 11:53:22 107 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

根据您描述的情况,钉钉推送失败可能与接口限流或其他改动有关。以下是基于知识库资料的详细分析和建议:


1. 钉钉机器人消息推送频率限制

钉钉机器人对消息推送有明确的频率限制:
- 每个机器人每分钟最多发送20条消息。如果超过此限制,会触发限流,持续时间为10分钟。
- 如果您的程序在3月1日之后调用频率增加,可能会导致超出限流阈值,从而引发推送失败。

建议检查:
- 确认您的程序是否在短时间内频繁调用钉钉API,尤其是每分钟内发送的消息数量是否超过了20条。 - 如果确实存在高频调用,建议优化消息发送逻辑,例如通过批量处理或降低发送频率来避免触发限流。


2. 安全配置要求

钉钉机器人支持多种安全设置(如自定义关键词、IP地址限制等)。如果安全配置发生变化,也可能导致推送失败。
- 自定义关键词:如果启用了自定义关键词,推送的消息内容必须包含至少一个关键词,否则消息会被拒绝。例如,若设置了关键词“温度”,则消息中必须包含“温度”才能成功发送。 - IP地址限制:如果启用了IP白名单,只有来自指定IP地址的请求才会被接受。

建议检查:
- 确认钉钉机器人的安全配置是否在3月1日后发生了变更,特别是自定义关键词或IP白名单设置。 - 如果使用了自定义关键词,请确保消息内容符合要求。


3. 钉钉API的其他改动

虽然知识库中未明确提到钉钉API在3月1日后的具体改动,但以下可能性需要考虑:
- 接口限流策略调整:某些情况下,钉钉可能会调整限流策略以保护系统稳定性。例如,单用户的QPS(每秒请求数)或并发连接数可能被进一步限制。
- 签名机制更新:如果钉钉API的签名机制或参数校验规则发生变化,可能导致旧版程序无法正常调用。

建议检查:
- 联系钉钉技术支持,确认是否有针对API的改动或升级公告。 - 检查程序代码是否符合最新的API调用规范,包括签名计算和参数格式。


4. 调试与排查方法

为了进一步定位问题,您可以采取以下步骤:
1. 测试钉钉配置有效性
使用DingTalkOnlineTest接口测试当前钉钉通知配置是否有效。该接口可以帮助验证配置是否正确以及是否存在权限问题。
- 请求参数:Id(钉钉通知配置ID)。
- 返回结果:如果返回RequestId且无错误信息,则说明配置有效;否则需根据错误码进行排查。

  1. 查看错误信息
    如果推送失败,钉钉API通常会返回具体的错误码和错误信息。例如:

    • NoPermission:表示当前操作未被授权,需检查RAM权限配置。
    • ServerError:表示服务端故障,建议稍后重试。
  2. 监控调用频率
    使用阿里云OpenAPI Explorer或日志分析工具,监控API调用频率和成功率,判断是否存在限流或异常调用。


5. 联系技术支持

如果以上方法仍无法解决问题,建议通过以下方式获取进一步支持:
- 加入钉钉官方答疑群(如群号:23369411或32874633),向技术专家咨询。
- 提供详细的错误信息(如错误码、请求参数、返回结果)以便快速定位问题。


总结

综上所述,钉钉推送失败可能由以下原因导致:
1. 消息推送频率超出限流阈值(每分钟20条)。
2. 安全配置不符合要求(如自定义关键词或IP白名单)。
3. API限流策略或签名机制调整

建议您按照上述步骤逐一排查,并优化程序逻辑以符合钉钉API的要求。如有疑问,请及时联系钉钉技术支持团队。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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