云呼叫中心剩余400电话和那个固话的剩余分钟数怎么看呀？

一、如何查看账单
呼叫中心根据您开通的服务类型（坐席包月或者按量付费），一部分费用会购买时支付（预付费的号码月租和语音包），另一部分则是后付费模式。针对后付费部分，按月给您出帐单。可以通过阿里云主账户登录后，通过本链接查询上月账单。

用阿里云主账户登录上述账单地址

选择【账单明细】、【月份】、【统计项】和【统计周期】

选择【产品】和【产品明细】。其中产品选择“云呼叫中心”，产品明细是您购买的云呼相关商品，包括：云呼叫中心包年包月、云呼叫中心（后付费）等。

云呼叫中心号码：购买的号码月租

云呼叫中心语音包：购买的呼入呼出语音包

云呼叫中心（后付费）：云呼按量付费用户的云呼平台费和通话费

云呼叫中心包年包月：云呼包年包月用户的云呼平台费和通话费

如何读懂账单

我们以 “云呼叫中心（后付费）” 账单为例：

计费项：收费项目，包括坐席平台费（CallCenterSoftware）、固话呼出（普通呼入）、固话呼入（普通外呼）、400号码呼入（Inbound_400）、录音存储费（RecordStorage）等。

单价和单价单位：该收费项目的计费单价。比如 0.15元/分钟。价格详情可参考资费说明。

用量和用量单位：账单月份该计费项目的用量和单位。比如 5000 分钟。

原价：该计费项目的原始账单金额。通常为单价*用量，阶梯价格情况下按照阶梯计算。

优惠金额：客户合同中确定的，且该计费项能够享受的优惠的金额。比如合同中的优惠是8折，这里就是原价*0.2作为优惠金额。

应付金额：原价扣减优惠后的账单金额。

欠费金额：尚未支付的应付金额。

二、如何查看用量明细
呼叫中心还可提供针对每通通话进行统计的用量明细账单，用量明细账单中可以查看每通电话的通话分钟数，帮助用户核对费用信息。

主账号登录情况下，点击此链接即可进入云呼叫中心控制台用量明细查询界面。

填写完筛选信息后，点击导出CSV按钮即进入导出记录界面。