阿里云OpenAPI 该页面的服务代码问题是需要找产品那边吗?比如这里的ACK服务代码是csk,给客户那边造成一些误解,虚商客户质疑是用csk还是ack发布产品。
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是的,如果阿里云OpenAPI页面中产品服务代码存在疑惑或误解的情况,需要与该产品相关团队联系确认。
OpenAPI页面的内容和服务参数由各个产品线自行维护,不属于OpenAPI团队管理范围。
所以对于服务代码的参数错误或误解,需要向对应的产品方讨论。
具体可执行以下步骤:
确认服务代码存在问题,有客观需求修改的参数。
收集影响和客观依据,说明为什么需要修改。
找到对应的产品线技术支持或客户经理,提交问题反馈。
和产品方取得联系,说明修改原因和impact。
听取产品方的explanation,并讨论修改方案。
经过确认后,产品方可以在后续API更新时,修改文档中的服务代码。
OpenAPI页面的内容需要靠产品方进行维护,所以问题提交给他们查看,是正确的处理方式。
OpenAPI团队负责API规范与平台,无法直接修改产品有关内容。