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阿里云OpenAPI 该页面的服务代码问题是需要找产品那边吗?

阿里云OpenAPI 该页面的服务代码问题是需要找产品那边吗?比如这里的ACK服务代码是csk,给客户那边造成一些误解,虚商客户质疑是用csk还是ack发布产品。d48403da6f740225e1326100dec77ee9.png

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三分钟热度的鱼 2023-08-08 15:59:39 50 分享 版权
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  • 北京阿里云ACE会长

    是的,如果阿里云OpenAPI页面中产品服务代码存在疑惑或误解的情况,需要与该产品相关团队联系确认。

    OpenAPI页面的内容和服务参数由各个产品线自行维护,不属于OpenAPI团队管理范围。

    所以对于服务代码的参数错误或误解,需要向对应的产品方讨论。

    具体可执行以下步骤:

    确认服务代码存在问题,有客观需求修改的参数。
    收集影响和客观依据,说明为什么需要修改。
    找到对应的产品线技术支持或客户经理,提交问题反馈。
    和产品方取得联系,说明修改原因和impact。
    听取产品方的explanation,并讨论修改方案。
    经过确认后,产品方可以在后续API更新时,修改文档中的服务代码。
    OpenAPI页面的内容需要靠产品方进行维护,所以问题提交给他们查看,是正确的处理方式。

    OpenAPI团队负责API规范与平台,无法直接修改产品有关内容。

    2023-08-08 20:27:02
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  • 是的 需要找产品那边。此回答整理自钉群“OpenAPI 开发者门户 - 值班服务群2群”

    2023-08-08 16:07:33
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