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使用视频点播时候使用2.15.2的SDK,web播放器,调试的时候视频就卡死,日志全没了,怎么弄啊?

问题一:使用视频点播时候使用2.15.2的SDK,web播放器,调试的时候视频就卡死,日志全没了,怎么弄啊?08323cfd210f77b9db84598c26bdae47.png
进入debug模式了,私有加密
问题二:怎么做,能具体一点吗?

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乐天香橙派 2023-07-18 15:48:23 84 0
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  • 北京阿里云ACE会长

    据你提供的信息,问题可能是由于SDK版本与Web播放器不兼容导致的。建议你升级SDK版本到最新版,以获得更好的兼容性和更稳定的性能。

    此外,你可以尝试使用阿里云视频点播提供的在线调试工具来检查视频播放问题。该工具可以帮助你检测视频的编码格式、分辨率、码率等参数,并根据这些参数自动优化视频播放效果。你可以在阿里云视频点播的控制台中找到在线调试工具,并根据提示进行操作。

    2023-07-28 21:27:31
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  • 针对问题一的回答:这个debug是为了防止调试用的,是私有加密保护的一种手段。 可以先通过代码绕过—此回答来自钉群“阿里云-VOD-视频点播-技术交流(进群先看公告)”

    2023-07-18 18:06:22
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  • 如果您在使用2.15.2版本的视频点播SDK时遇到了视频卡死且日志消失的问题,您可以尝试以下步骤来解决:

    1. 检查网络连接:确保您的网络连接稳定,并具备足够的带宽来流畅地播放视频。不稳定的网络连接可能导致视频卡顿或无法加载。

    2. 清除缓存和Cookie:清除浏览器缓存和Cookie可以解决一些常见的视频播放问题。尝试清除浏览器缓存并重新加载页面。

    3. 更新浏览器:确保您正在使用最新版本的浏览器。旧版本的浏览器可能存在兼容性问题,导致视频无法正常播放。

    4. 禁用浏览器插件:有些浏览器插件可能会与视频播放器产生冲突。尝试禁用所有浏览器插件,并重新加载页面进行测试。

    5. 检查代码逻辑:如果您在使用SDK时自己编写了代码,检查代码逻辑是否正确。确保您正确地初始化和使用了SDK提供的功能。

    6. 使用其他浏览器或设备:尝试在其他浏览器或设备上播放视频,看看是否仍然出现相同的问题。这有助于排除浏览器或设备特定的问题。

    7. 查看错误提示:如果您在浏览器开发者工具中打开控制台,可能会看到与视频播放相关的错误提示。查看控制台中的错误消息,以便更好地理解问题所在。

    2023-07-18 16:45:13
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