emas ios也收不到什么原因? appkey:333567470 messageid:7743945051811840 deviceId:4874c7221a0f4a4cabbcea44fadd50c2
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建议您可以做以下排查:
验证您的iOS应用是否正确集成了APNs
检查应用证书是否为生产证书
尝试更新设备Token后再次推送
核对 emas 端的Produk ID 与iOS应用的 Produk ID 是否一致
尝试在其他网络环境下推送
如果以上都正常,建议与 emas 小伙伴沟通,提供相关信息排查问题。
检查设备是否注册成功:确保设备已成功注册到 EMAS 服务。您可以通过设备的唯一标识(如 DeviceID)验证设备的注册状态。
检查推送配置:确保您在 EMAS 控制台中正确配置了推送相关的参数,包括 AppKey、推送证书等。请检查配置是否准确无误,并根据需要进行相应的调整。
检查设备网络连接:确保设备处于良好的网络连接状态,能够正常访问 EMAS 服务器。检查设备是否能够正常接收其他网络数据,如访问网页或接收其他应用的推送通知。
检查设备权限:在 iOS 设备上,确认应用已经获得了必要的推送权限,包括通知权限和后台刷新权限。请在设备的「设置」中检查应用的权限设置。
检查推送消息格式:确保您发送的推送消息格式正确,并符合 EMAS 的推送消息规范。请检查消息的内容、标题、参数等是否正确设置。
检查设备是否处于静音模式:在 iOS 设备上,如果设备处于静音模式,可能会导致推送声音无法播放。请确保设备未处于静音模式,以测试推送声音的播放情况。
消息,没有弹窗的 这边排查后端日志,7743945051811840已经推到客户端,没有收到,确认下客户端消息处理逻辑的是否有问题,也可以收集下客户端日志看下是否走到消息处理里。排查下客户端消息处理逻辑的是否有问题,此回答整理自钉群“应用研发平台EMAS开发者交流群”