VOD-视频点播中通过GetPlayInfo接口获取视频预览地址后打开视频地址时提示错误，怎么处理？

已经收到询问正在调用资源思考： 415 Unsupported Media Type错误通常表示服务器无法处理由客户端发送的请求中的媒体类型。它可能是由于请求头中的Content-Type不正确造成的。

在这种情况下，可能是由于获取到的视频预览地址格式不正确或内容类型不正确，导致无法正常播放视频。你可以尝试检查获取到视频预览地址的格式和内容类型是否正确，并与API文档的要求进行比较，或者尝试联系接口提供方寻求帮助。

当通过GetPlayInfo接口获取视频预览地址成功后，打开视频地址时提示415 Unsupported Media Type，通常是因为视频文件的格式不被支持或者视频文件已经损坏。 Unsupported Media Type是HTTP协议中的一个状态码，表示服务器无法处理请求中所包含的媒体类型。

解决这个问题的方法是检视频文件的格式是否被支持，可以尝试使用其他格式的视频文件进行测试。同时，也可以检查视频文件是否已经损坏，可以尝试重新上传视频文件或者使用其他视频文件进行测试。如果问题仍然存在，可以联系视频点播服务商的技术支持进行进一步的排查和解。

根据截图中的错误提示，“415 Unsupported Media Type” 表示服务器无法处理请求中所包含的媒体类型。

可能的原因是：

1. 您请求的媒体类型不受支持：请确保您传递给 GetPlayInfo 接口的文件格式和编码符合支持的格式，例如 MP4 格式、H.264 视频编码、AAC 音频编码等。

2. 您的播放器不支持请求的媒体类型：请验证您正在使用的播放器支持您请求的视频或音频编码格式。如果不支持，则可以尝试使用其他的播放器。

建议您检查使用了什么文件格式和编码，以及使用的播放器是否支持请求的媒体类型，并进行相应的调整。如果仍然无法解决问题，请提供更多的信息和代码，以便我们更好地理解并解决问题。

415 Unsupported Media Type错误通常表示客户端请求的媒体类型不受支持或者请求头中的Content-Type不正确，导致服务器无法正常响应请求。

针对该问题，可以尝试以下解决方案：

1、确认请求头中的Content-Type是否正确，一般情况下应该为application/json。

2、确认GetPlayInfo接口返回的视频预览地址是否正确，可能是视频文件本身出现问题导致无法正常播放。

3、尝试更换浏览器或者使用其他播放器进行播放，以排除客户端的问题。

如果以上方法都无法解决问题，可以联系阿里云技术支持进行进一步的排查和解决。