请问下vivo接收不到emas推送,这个怎么处理?
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如果您的vivo手机接收不到EMAS推送,可能有以下几个原因:
EMAS配置错误:请检查您的EMAS配置是否正确。例如,您可能需要在应用程序中添加正确的证书和密钥等信息。
推送服务故障:如果以上两个方面都没有问题,那么可能是推送服务本身出现了故障。您可以联系阿里云技术支持团队来解决问题。
针对以上情况,您可以尝试以下解决方案:
检查EMAS配置:请确保您的EMAS配置正确。您可以在EMAS控制台中查看推送服务的状态和日志,以了解推送服务是否正常工作。
检查推送证书和密钥:请确保您的推送证书和密钥等信息正确无误。如果您使用的是自签名证书,则需要将证书导入到vivo手机的信任列表中。
更新应用程序代码:如果您在应用程序中添加了推送参数,您需要确保这些参数是正确的,并且与您的应用程序代码相匹配。如果您不确定如何正确配置推送服务或添加参数,请参考阿里云的文档或向阿里云技术支持团队寻求帮助。
重启设备:有时候,重启设备可以解决一些网络连接问题。请尝试重新启动您的vivo手机,然后再次测试EMAS推送服务是否正常工作。
如果上述解决方案都无法解决问题,建议您联系阿里云技术支持团队进行进一步的故障排除和解决方案制定。
APP在线: 1,初始化是否成功,若失败重点检查阿里云后台和app参数是否对(appkey,密码,应用包名) 2,检查前后端channel是否一致: https://help.aliyun.com/document_detail/67398.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.360b46e2CBSG2v 3,设备通知状态是否打开 APP离线
1、离线存储是否打开,参考文档:https://help.aliyun.com/document_detail/434778.html中的StoreOffline
2、设备通知状态是否打开
3、厂商配置是否正确,参考文档:https://help.aliyun.com/document_detail/430567.html
4、厂商token是否正常获取,pushService.setLogLevel(CloudPushService.LOG_DEBUG) 过滤日志字段MPS,参考文档:https://help.aliyun.com/document_detail/57105.htm?spm=a2c4g.11186623.0.0.656dd167gEEWNp 对应的厂商通道文档
5、辅助通道必传参数是否填写:AndroidPopupActivity、AndroidPopupTitle、AndroidPopupBody,参考文档:https://help.aliyun.com/document_detail/57105.htm?spm=a2c4g.11186623.0.0.600c6e41VIRhAD
6、检查前后端channel是否一致: https://help.aliyun.com/document_detail/67398.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.360b46e2CBSG2v
,此回答整理自钉群“应用研发平台EMAS开发者交流群”