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十年摸盘键，代码未曾试。 今日码示君，谁有上云事。阿里云通信智能外呼机器人是通过呼叫控制，结合阿里达摩院语音转文本（ASR）、语音合成（TTS）、自然语言处理（NLP/NLU）等技术手段以及阿里云大数据能力，针对传统客户服务领域外呼难题，推出的智能呼叫产品。 企业通过阿里云智能外呼机器人可以实现企业服务流程打通，通过简单界面配置操作即可完成复杂的外呼场景。企业可根据实际业务场景编排外呼使用的文字内容，机器人通过外呼任务和预置的文字内容自动触达用户，通过外呼机器人来完成技术水平低、重复度高的工作，不仅节省成本，也提升了工作效率与收入。 智能外呼机器人可广泛应用于电商、汽车、教育、IT、餐饮、政务、旅游等各个行业领域，实现客户意向的确认、客户信息确认、活动通知、产品销售、满意度调查等业务，帮助企业全面升级数字服务模式，降本增效。
2022-12-20 10:38:48赞同 展开评论 打赏
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