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云客服机器人问一个问题就转人工怎么设置

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云客服机器人问一个问题就转人工怎么设置

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阿里云服务支持 2022-12-20 10:28:15 226 分享 版权
来自： 阿里云支持与服务

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  • 阿里云服务支持
    官方回答

    您好，若您需要在云客服问一个问题就转人工，您可以在聊天窗管理将交互几次转人工设置为1次。

    交互几次转人工：在根据转人工生效类型计算触发次数，达到配置次数时，聊天窗提示 转人工 按钮。更详细请点此查看。

    2022-12-20 10:33:18
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问答分类：
机器人 客服工作台
问答标签：
客服机器人 客服工作台机器人 客服工作台设置 客服工作台人工 机器人设置
问答地址：
开发者社区 > 阿里云支持与服务 > 问答
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