ftp无法删除文件 archives.php 提示文件不能含有特殊字符

根据您描述的问题，您在FTP端尝试删除文件失败，并且通过后台管理界面同样无法完成删除操作。请按照以下步骤尝试解决此问题：

1. 强制删除通过主机管理控制台:

   • 登录云虚拟主机管理页面，找到对应的主机，点击“管理”。
   • 选择左侧导航栏的“文件管理” > “文件管理器”。
   • 定位到需要删除的文件，在操作列选择“删除”，并在弹出的对话框中勾选“强制删除”，点击“确认”。

2. 检查并停止站点运行状态:

   • 若上述操作无效，先在“站点信息”中将站点停止，避免删除操作影响在线服务。

3. 再次尝试强制删除:

   • 停止站点后，重复第一步的强制删除操作。

4. 使用FTP工具尝试删除:

   • 如果通过控制台仍然无法删除，使用FTP工具（如FileZilla）连接云虚拟主机。
   • 尝试直接删除文件，如果遇到问题，查看是否为隐藏文件导致。FTP工具通常允许显示并管理隐藏文件（以.开头），删除这些隐藏文件后再尝试删除目录或文件。

5. 检查文件权限:

   • 若文件或目录仅有读取权限，请通过FTP工具修改其权限，添加写入和执行权限后再尝试删除。

6. 提交工单求助:

   • 经过上述尝试若问题仍未解决，请收集相关信息（如错误提示、操作步骤等）并提交工单给技术支持，以便进一步排查问题。

确保在进行任何删除操作前已做好数据备份，因为一旦删除，文件将无法恢复。同时，注意在业务低峰期执行此类操作，以减少对在线服务的影响。您可以复制页面截图提供更多信息，我可以进一步帮您分析问题原因。