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邮件在手机端无提示,是手机权限问题还是邮箱设置问题呢?

邮件在手机端无提示,是手机权限问题还是邮箱设置问题呢?打开appcacai'hu才会有提示,不打开app来邮件后没有提示

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游客w6ns27hibhhxa 2021-04-02 21:32:02 628 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

根据您描述的情况,邮件在手机端无提示,这可能是由于以下几个原因导致的:

  1. 手机系统通知权限未开启:请检查您的手机系统设置中是否给予了阿里邮箱APP通知权限。如果未开启,系统将不会显示新邮件提醒。

  2. 邮箱客户端新邮件提醒未启用:确保在阿里邮箱移动端的设置中,新邮件提醒功能已开启。对于Android设备,路径通常是进入APP的设置菜单,找到“新邮件提醒”并确认其为开启状态。同时,如果您希望对特定文件夹也接收提醒,需在设置里相应地勾选这些文件夹。

  3. 后台数据同步限制:部分手机系统为了节省电量或数据流量,可能会限制后台应用的数据同步。请检查手机的电池与数据使用设置,确保阿里邮箱APP被允许在后台运行和同步数据。

  4. APP版本或系统兼容性问题:确认您的阿里邮箱APP是最新版本,有时旧版本的APP可能与当前手机系统存在兼容性问题,影响通知功能。

解决步骤建议如下:

  • 检查并开启通知权限:进入手机的“设置” > “应用管理”(或类似命名的选项)> 找到阿里邮箱APP > 确保“通知”权限已经打开。

  • 在阿里邮箱APP内开启提醒:打开阿里邮箱APP,进入“设置” > “新邮件提醒”,确认该选项已开启,并根据需要设置提醒的文件夹。

  • 调整后台数据同步设置:在手机的“设置”中找到“电池与性能”或“数据使用”相关选项,确保阿里邮箱APP允许后台数据同步。

  • 更新APP至最新版:访问应用商店检查阿里邮箱APP是否有更新,如有,请更新至最新版本。

通过上述步骤排查和设置后,应该能解决您遇到的邮件提醒问题。如果问题依旧存在,建议直接联系邮箱服务商获取进一步的帮助。

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