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支付宝企业管家登录开发者工具,显示的还是个人账号,并且找不到企业账号下创建的小程序

我将企业信息使用企业管家关联在我的个人支付宝账号里,使用支付宝企业管家登录小程序官网,显示的是企业邮箱账号,并且创建了一个小程序。 然后安装了小程序开发者工具,同样使用支付宝企业管家进行登录,可以显示的登录账号是我的个人支付宝账号,并且无法看到企业账号下创建的小程序,无法进行关联啊。

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浪客建心 2020-06-05 23:35:29 1590 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到这种情况,可能是由于登录身份不一致或者权限设置问题导致的。请按照以下步骤尝试解决:

  1. 确认登录身份:确保在支付宝企业管家和小程序开发者工具中登录的是同一个企业身份。虽然你通过个人支付宝账号关联了企业信息,但在开发者工具中可能需要明确选择或切换到企业身份模式进行登录。

  2. 检查权限设置:在支付宝企业管家或阿里云管理后台,确认你的个人账号是否被赋予了查看和管理该企业小程序的权限。有时候,即使能够登录,如果没有相应的权限,也无法查看或操作企业名下的资源。

  3. 重新关联小程序:如果在开发者工具中无法直接看到已创建的小程序,可以尝试在开发者工具内手动输入小程序的AppID(应用ID)来尝试关联。这个AppID通常可以在阿里云或支付宝小程序管理后台找到。

  4. 查看企业账号下小程序列表:先登录阿里云官网或支付宝开放平台的企业管理后台,确认小程序确实已经创建并且状态正常。同时,检查是否有任何提示信息说明为何在开发者工具中不可见。

  5. 联系客服支持:如果上述步骤都无法解决问题,建议联系阿里云客服或支付宝客服获取帮助。提供详细的错误信息和操作步骤,以便他们能更快地定位并解决你的问题。

  6. 查看官方文档:有时候,问题可能是因为操作流程有变。访问最新的支付宝小程序开发文档或阿里云相关帮助中心,确认登录和关联小程序的正确步骤是否有更新。

记得,在处理企业级应用时,确保所有操作都符合企业的安全策略和管理规定。

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