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DMS无法兼容Safari 10

更新了macOS Sierra以后,发现safari用DMS管理数据库,页面显示不出来了,用Chrome仍可正常使用

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wangsijie93 2016-09-23 14:09:25 2392 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到更新macOS Sierra后,Safari浏览器无法正常显示DMS管理数据库页面的问题,而Chrome浏览器可以正常使用,这可能是由于浏览器兼容性或缓存问题导致的。请尝试以下步骤来解决:

  1. 清除Safari浏览器缓存

    • 打开Safari,从菜单栏选择“历史记录” > “清除历史记录”。
    • 在弹出的对话框中,选择“所有历史记录”和“网页数据”,然后点击“清除历史记录”。
  2. 检查Safari浏览器设置

    • 确保Safari的JavaScript已启用:进入“Safari” > “偏好设置” > “安全”标签页,确认“启用JavaScript”选项已被勾选。
  3. 更新Safari至最新版本

    • 访问苹果菜单 > “系统偏好设置” > “软件更新”,安装任何可用的Safari更新。
  4. 重置Safari浏览器设置(谨慎操作,此步骤会清除浏览器设置及密码等信息):

    • 进入“Safari” > “偏好设置” > “高级”标签页,勾选“显示菜单栏中的开发菜单”。
    • 在顶部菜单栏找到“开发”菜单,选择“重置浏览器设置”。
  5. 尝试使用隐身模式访问

    • 通过Safari的“文件”菜单或按下Command + Shift + N快捷键打开新隐身窗口,测试是否能正常访问DMS。
  6. 考虑使用其他浏览器

    • 如果上述方法均未能解决问题,且业务紧急,建议继续使用Chrome或其他兼容性良好的浏览器进行DMS管理,同时关注后续Safari的更新以解决可能存在的兼容性问题。

注意:虽然提供的参考资料未直接涉及此特定问题,但以上步骤基于通用的浏览器故障排查逻辑,有助于解决因系统升级导致的浏览器兼容性和显示问题。

如果问题依旧存在,考虑到可能是更深层次的系统或软件冲突,建议联系阿里云技术支持,并提供详细错误描述及已尝试的解决措施,以便获得进一步的帮助。

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