开发者社区 问答 正文

移动推送: 为什么无法收到消息和通知?

  • 检查是否处于免打扰时间段,在免打扰时间段是无法收到消息的;
  • 检查应用是否与推送通道取消关联,取消关联将无法收到消息;
  • 如果是按照账号推送,请检查账号是否关联到推送通道上,如果账号没有关联到服务上,又是按照账号推送,则该账号下的设备无法收到消息;
  • 如果发送的是消息,客户端不会通知栏弹出展示,需要客户端实现 MessageReceiver,自定义消息的展示方式;
  • 如果是小米手机,华为,魅族,OPPO等手机,由于第三方 ROM 管控,默认设置会屏蔽通知弹窗,需要用户在系统设置中手动解除屏蔽。

展开
收起
猫饭先生 2017-10-23 11:30:24 1570 分享 版权
阿里云 AI 助理回答
  1. 检查免打扰设置:若您的设备正处于设置的免打扰时段内,推送的消息将不会展示。请确认当前时间是否位于您应用中设定的免打扰时间段内。如果需要调整或查询免打扰时段,请查看应用的相关设置或联系应用开发者。

  2. 账号与推送通道关联状态:确保您的应用账户已正确关联到推送服务通道上。未关联账号的情况下,特别是当消息是按账号定向推送时,该账号对应的设备将无法接收到消息。可以通过应用内的账户管理功能检查或重新绑定账号。

  3. 推送通道解绑问题:如果您的设备曾经解除过与推送通道的关联,那么在未重新绑定的情况下,也将收不到任何推送消息。请确认设备是否已重新完成账号与推送通道的绑定操作。

  4. 自定义消息处理:对于接收但未在通知栏显示的消息,可能是由于应用端需要自定义消息展示逻辑。这通常需要客户端实现特定的消息接收器(如MessageReceiver),并自定义消息弹出或其他展示方式。

  5. 第三方ROM通知权限:针对小米、华为、魅族、OPPO等品牌手机,由于其定制系统的安全策略,可能默认限制了通知弹窗。用户需手动进入系统设置,找到应用管理或通知管理相关选项,为您的应用开启通知权限,以允许通知正常显示。

综上所述,解决无法收到推送消息的问题,需从免打扰时段、账号关联状态、通道解绑情况、自定义消息处理以及系统通知权限等多个方面进行排查和设置。

有帮助
无帮助
AI 助理回答生成答案可能存在不准确,仅供参考
0 条回答
写回答
取消 提交回答
问答分类:
问答地址: