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进程状态监控发生异常,最近几天为什么无法接受到手机短信通知?

进程状态监控发生异常,最近几天为什么无法接受到手机短信通知?

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天崖 2013-11-09 17:25:12 5130 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到无法接收到手机短信通知的问题,可能涉及几个方面的原因,这里我将基于阿里云产品与服务的角度来帮助您排查和解决这个问题:

  1. 检查云监控配置:首先,请确认在阿里云的云监控(Cloud Monitor)中,您的进程状态监控项是否配置了正确的报警规则。需要确保报警规则设置正确,包括监控指标、触发条件、报警联系人和通知方式等。请登录阿里云控制台,进入“云监控”服务,检查相关报警规则的状态和历史记录,确认是否有报警被触发以及通知配置是否包含短信通知。

  2. 短信接收设置:检查您的阿里云账号下的短信接收设置。确保您的手机号码已经正确绑定,并且在“用户信息管理”或“安全设置”中开启了接收短信通知的权限。有时候,由于账号安全考虑或误操作,短信接收功能可能会被临时关闭。

  3. 短信服务使用情况:如果您使用的是阿里云的短信服务(SMS)来发送报警通知,需要检查短信服务的使用情况,包括账户余额、日发送量限制、模板是否通过审核等。如果余额不足或者超过了日发送限额,会导致短信无法发送成功。同时,确保用于报警通知的短信模板是已审核通过的状态。

  4. 网络与手机端设置:虽然这一步更多关联到个人设备,但有时也需考虑,检查手机是否设置了拦截来自特定号码的短信,或者当前网络环境是否存在屏蔽短信的情况。此外,确认手机未开启飞行模式,信号良好,且短信收件箱未满。

  5. 查看报警记录与日志:在云监控的报警历史记录中,查找是否有报警尝试发送的通知记录,以及这些通知的发送状态。同时,可以查看相关的操作日志,了解是否有失败的发送记录及失败原因。

  6. 技术支持协助:如果以上步骤均未能解决问题,建议联系阿里云的技术支持获取帮助。他们可以提供更详细的后台日志和具体错误信息,帮助定位问题所在。

通过上述步骤,希望能帮助您找到问题所在并及时恢复短信通知功能。

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