阿里云APP Android 10 上无法使用

很抱歉听到您在Android 10设备上无法正常使用阿里云APP的问题。为帮助您解决这一问题，您可以尝试以下几个步骤：

1. 检查更新：首先，请确保您的阿里云APP是最新版本。您可以在Google Play商店或阿里云官方网站检查是否有可用的更新。

2. 权限设置：Android 10增强了对应用权限的管理。请确认阿里云APP已被授予必要的权限，如存储、网络、位置等权限。您可以在手机的“设置”>“应用管理”>找到“阿里云”APP，然后检查并授权相关权限。

3. 清除缓存与数据：在手机的“设置”>“应用管理”中找到阿里云APP，选择“存储”，然后点击“清除缓存”和“清除数据”。请注意，清除数据会删除应用的本地信息，您可能需要重新登录。

4. 重新安装：如果上述方法无效，您可以尝试卸载阿里云APP后，再从官方渠道重新下载安装。

5. 联系客服：如果问题依旧存在，建议直接联系阿里云的客服获取更专业的帮助。您可以通过阿里云官网的在线客服或者拨打官方客服热线来寻求帮助。

希望这些建议能帮助您解决问题，如果您在操作过程中遇到任何疑问，欢迎随时向我提问。