3.2 基于场景的测试
基于场景的测试法是探索式测试中经常使用的一种方法，它通过运用场景对系统的功能点或业务流程的描述执行测试用例，从而提高测试效果。基于场景来测试需求是指模拟特定场景发生的事件，通过会事件来触发某个动作的发生，观察事件的最终结果，从而发现需求中存在的问题。通常以正常的用例场景分析开始，然后再着手其他场景分析。
下面以一个案例作为描述。
案例3-30：场景测试-电子商务网站。
这是一家电子商务网站，为了对这个网站进行基于场景的探索式测试，设计了以下场景：
“张小姐听她的闺蜜说她在一家电子商务网站上买了一套床上用品，感觉非常好，张小姐也想买一套。回家吃完晚饭后，在这个网站上注册了个人信息，然后进行登录，添加了收货信息和支付信息。通过分类信息找到这套床上用品，她把床上用品放入购物车中。同时，她看见一条推荐的裤子，非常喜欢，点击进去看了一下详情，可是她通过聊天工具与店商老板聊后得知没有适合她的尺寸的裤子。这时张小姐的妈妈打电话过来，正好谈及舅舅的孙子需要一种奶粉，在商场里面没有买到。挂了电话后，张小姐通过这个网上的产品搜索竟然查到这种奶粉。选择了一个客户评价相对较好的商店，选择了奶粉，加入了购物车。这时已经是晚上十点多了，于是张小姐决定结束本次网上购物活动，她进入购物车，选择了床上用品和奶粉，提交订单，并且准备通过支付宝付款，可是正在付款时网络Wi-Fi出现了故障，重新启动Wi-Fi，网络通畅后，还可以重新付款，并且告之付款成功的信息。
三天后，床上用品和奶粉都收到了，奶粉很好，她在网上提交了确认收货的信息，并且给了好评。但是，床上用品不太令她满意，布料边角有些地方加工比较粗糙，于是她用手机拍下了部分粗糙的边角图片，上传到网上，与商家协商后，决定退货。商家答应了，张小姐把床上用品快递给卖家，卖家收到货后把钱退还给张小姐。”
软件测试工程师根据以上描述，可以进行探索式测试。为了更好地介绍如何结合场景进行探索式测试，给出测试执行期间书写的测试记录，便于各位读者掌握。
测试人员：杨刚（模拟张小姐） 测试测程时间：2016-2-4 9:00-11:00。
测试记录：
（1）注册用户基本信息：注册时，试图用数据库中已有的ID进行注册，系统给出了友好的提示，没有问题。输入密码时，没有告诉密码的强弱程度，对于这点，我认为应该报告给产品经理。
（2）注册完毕，进行登录操作，试图采用SQL注入法，系统已经被屏蔽。
（3）登录进去后，修改了基本信息，添加了收货信息和支付信息。在收货信息填写中试图采用CSS注入法，结果发现开发工程师在这里没有作屏蔽，是一个Bug。
（4）通过分类信息，找到床上用品，进入详情，放入购物车，没有发现问题。
（5）我请另外一位同事作为服装市场的卖家，我进入他的店铺，用自己开发的聊天工具进行了聊天的功能测试，除了速度反应有些慢（作为性能Bug处理），功能方面倒是没有发现什么问题。
（6）在搜索功能中输入“%”，所有的商品信息都被显示出来，这需要作为一个Bug进行处理。
（7）在搜索功能中输入“惠氏婴儿奶粉”，找到一个厂商的奶粉，进入详情页面，放入购物车。
（8）进入购物车，把奶粉个数改为两份，然后生成订单。在订单中，我又发现了一个大的Bug，奶粉的价格仍旧按照一份计算。
（9）选择收货地址信息，进行付款操作，操作过程中，我断掉了网。
（10）网重新启动后，重新提交了订单，竟然发现付款成功，但是金额为0，一个大Bug被发现。
（11）为了测试确认收货和退货功能，不得不重新选择那个床上用品和奶粉，再次生成订单，付款。
（12）付款成功后，确认奶粉的订单，并且给了好评。
（13）我故意把一个exe文件改为jpg文件，进入退货模块，把jpg文件上传到网上，非常好的是系统判断了上传上的jpg文件格式非法。
（14）我用手机拍下一张图片，重新上传，并且成功了。
（15）我又打开了一个浏览器窗口，用床上用品卖家的账号登录，确定了退货。
（16）在原来的浏览器窗口，检查到床上用品的钱被退回。
测程结束
结论：
发现5个Bug（其中一个为性能Bug），断网后付款失败的Bug应该立刻修改；[J1]
发现1个建议。
下面再来看一个案例。
案例3-31：场景测试-租车网站。
场景描述如下：
“小李准备十一长假带上全家自驾游，可是没有车。于是，通过朋友介绍，他找到一个租车网，注册了信息（个人信息，支付信息）登录系统，选择了所在的城市，查询离家比较近的提车点，选择车型，准备10月1日至10月3日租用3天，并支付3000元预付金。10月1日9:00他们全家去取车点取车，开始自驾行。10月3日他们还在山里，感觉很不错，于是决定续租1天。两天后，由于在山路上出现了问题，后胎一个胎发生爆胎，于是又续租1天。10月5日下午7点回到提车点。由于2天的延误以及途中发生了爆胎事件，需要再支付1000元。糟糕的是，小李付款时发现绑定这个网上的银行卡只有800元，于是他通过其他银行卡转来5000元，终于把1000元支付成功。”
如何对这个场景设计测试用例，笔者在本书中不给出固定的答案，希望读者发挥自己的想象力和经验，去设计测试用例。
顾翔凡言：
敏捷具有适用性，即使用了敏捷，也不要做成假敏捷，掌握敏捷的真谛。
