开发者学堂课程【阿里云移动推送服务使用教程：技术支持】学习笔记，与课程紧密联系，让用户快速学习知识。
课程地址：https://developer.aliyun.com/learning/course/420/detail/5319
技术支持
内容简介：
一、通过联系客服技术支持
二、产品简介中的技术支持
一、通过联系客服技术支持
1、在新手快速入门接入手册页面查找问题
首先在移动推送官网详情页找到帮助与文档功能，其内会有一些常见的问题，但是建议先进入到新手快速入门接入手册中，在这里面去查一下接入是否有问题，这样可能就可以避免一些不必要的事情，即可能自己漏配了，或者配置误导致的一些问题；
当完成这一部分过后，如果还有问题，那么可以直接看此页面中常见问题里面是不是有所遇到的类似的问题，但是其里面挨个查可能会比较麻烦。
2、联系客服页面
可以直接点击左上角的联系客服处，点击进去后页面如下图所示:
(1）联系客服里面有一个叫云博士的一个小机器人，可以在这里进行推送的一些问题，比如推送问题的一些输入，然后它会把一些常见的问题列出来，输入过后点击发送，它就会把一些细节的问题反应出来，以及一些技术的问题，在这里都会有一个体现。
(2）除了云博士以外也可以通过社区问答，但是可能及时性就会差一些。
(3）可以提交一个工单，但是需要把问题说清楚，这个工单提交后会直接推送到开发人员那边，一般当天就会有及时的反馈，如果没有，系统就会进行一个通知，但是在工作量特别大的时候，可能处理不会很及时。
(4）通过电话的支持，但是电话可能很难把问题说得很清楚，所以通常建议通过机器人、工单这些方式去解决问题。
二、产品简介中的技术支持
如果这些都不行，还有最推荐的方式就是(先点击返回回到之前的页面），在产品简介里左边有一个技术支持，在其内提供了一个最直接的沟通方式，就是基于钉钉群提供的服务，可以先点击其蓝色字体处下载钉钉，
各个版本都有:
Windows 的、 Mac 的、苹果的、安卓的都有，然后注册一个账号，注册之后搜索钉钉群号就可以了，在钉钉群里面就可以进行一对一的沟通，这个是更加及时、更加好的一种方式，也是最推荐的一种方式，当然在此页面也提供一个工单提交的入口，
此页面如下图所示:
