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IDC报告指出，GenAI将重塑技术决策、财务和运营，提升效率，降低成本。亚太地区企业关注GenAI在客户体验上的作用，通过智能客服和个性化推荐增强互动。此外，AI还在客户获取、产品设计、数据驱动决策及人才管理等领域产生深远影响，推动商业颠覆和创新。企业需积极探索AI应用以适应变革。
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预计到2025年，物联网设备产生的数据量将达到惊人的73.1兆字节数据。因此，从2017年到2025年，端点数据将以85%的复合年增长率增长，驱动智能从云到端点，在微型机器中运行AI/ML工作负载。
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如何利用阿里云的人工智能技术提高企业客户体验？
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