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2019-05-08
我在阿里云里面买的虚拟空间，新绑定一个域名显示未备案？
您好！ 目前工信部要求服务器提供商处需要有您的备案数据，所以您在更换服务器提供商后，需要在新服务商处提交接入备案申请，否则会影响您网站的正常访问，严重可导致备案号被注销，所以必须进行备案接入。详细接入流程，请参见 接入备案图文引导 。赞0 踩0 评论0 -
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2019-04-30
怎么申请发票
您好！登录阿里云账号，进入控制台 -》点击费用 -》进入费用中心 -》发票管理赞0 踩1 评论0 -
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2019-04-30
您好,带宽升级问题
您好！带宽临时升级是不需要重启服务器就能生效的。 具体参考： https://help.aliyun.com/document_detail/50467.html?spm=5176.11065259.1996646101.searchclickresult.f8146caarvTFIY 若有帮助，请点击采纳，谢谢！赞0 踩0 评论0 -
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2019-04-30
登陆密码不知是多少
您好！登录密码忘记，可以在阿里云控制台重置密码操作 重置密码操作 实例必须处于稳定状态，比如 已停止 、 运行中 。 对于正在运行的实例，在控制台上修改实例密码后，您需要重启实例才能使新密码生效。重启操作可能会对您的业务造成影响。请提前规划好操作时间，建议在业务低谷时操作，将影响降到最低。 如有帮助，请点击采纳，谢谢！赞0 踩0 评论0 -
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2019-04-19
域名用于小程序服务，不做网站，也要备案么？
您好！是需要进行备案才能使用 根据 《互联网信息服务管理办法》 以及 《非经营性互联网信息服务备案管理办法》 ，国家对非经营性互联网信息服务实行备案制度，对经营性互联网信息服务实行许可制度。未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务。即所有对中国大陆提供服务的网站都必须先进行 ICP 备案，才可开通服务。 使用中国大陆境内服务器托管您的网站时，您需要根据所在省市的管局备案规则进行备案申请。赞0 踩0 评论0 -
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2019-04-17
请问，新手指引怎么找出来
您好！ 关于您提交的问题太过于广泛，请描述清楚您具体问题？ 如果是备案问题： https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36922.html?spm=a2c4g.11186623.6.559.62c82bc1BOPaB7赞0 踩0 评论0 -
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2019-04-17
我要建立一个个人网站应该怎么操作？
您好！一个网站必备域名、服务器、网站源码 1、登录远程服务器部署网站源码 网站部署参见： https://help.aliyun.com/document_detail/63819.html?spm=a2c4g.11186623.6.968.3e4c7c826HkZZ3 2、域名管理将域名和对应的服务器IP进行解析 域名解析： https://help.aliyun.com/document_detail/29716.html?spm=5176.11065259.1996646101.searchclickresult.6d1b32c9KifzJf赞0 踩0 评论0 -
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2019-04-17
远程桌面密码忘记了怎么办？
您好！ 建议检查一下： 核实是否对administrator账户做了操作，如禁用、删除和改名等操作。 核实是否有安全狗，安全狗会拦截修改密码。赞0 踩0 评论0 -
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2019-03-25
域名公安备案
您好！您需要登陆 上海市互联网安全综合服务网备案系统平台填写一份您目前网站基本信息完成后就会给您一个 这样的编号，在您网站上填写上就可以了赞1 踩0 评论0 -
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2019-03-25
ecs买错了，要退掉重新买，如何操作
您好！ 5 天无理由退款操作方法 登录 阿里云控制台，单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 退订管理 > 五天无理由退款。然后按照退款流程完成退款申请。 如您需要退款的产品类型不在支持五天无理由退款产品中，或者超出了五天无理由退款限制，则无法办理退款。 如果您有产品使用方面的问题，请参阅相关产品文档。如果文档不能帮您解决问题，您可以通过相应产品的工单接口 提交工单 进行反馈。赞0 踩1 评论0 -
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2019-03-25
ecs服务器自动重启
您好！建议您提交工单处理 提交工单 ： https://selfservice.console.aliyun.com/ticket/createIndex?spm=5176.2020520001.aliyun_topbar.20.fd654bd3LR6ami赞0 踩0 评论0 -
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2019-03-25
域名解析
您好！ 修改域名 DNS 后，需要各运营商的缓存刷新后解析才能生效。一般情况下，全球生效需要24~48小时。在此期间，解析会受到影响。赞1 踩0 评论0 -
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2019-03-25
我有两台云服务器，为什么只能看到一台的实例
您好！您的两台服务器都再同一个地域吗？建议您登录账号看看；赞0 踩0 评论0 -
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2019-03-22
云主机服务器端口如何开
您好！ 安全组开放端口操作赞0 踩0 评论0 -
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2019-03-22
首次备案需要先买阿里云服务器吗
您好！ 通过阿里云备案，需要先购买阿里云中国大陆节点服务器 备案流程：赞0 踩0 评论0 -
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2019-03-22
内网IP地址可以启动，外网IP不可以启动服务器软件
您好！建议您排查有一下sql服务对应的外网提供服务的端口是否开启，在安全组添加，还有就是在sql服务里面检查一下权限是否对外网开放权限。 安全组开放端口操作 SQL服务权限开放： 比如mysql权限： grant all privileges on *.* to root@localhost identified by 'mysql';赞0 踩0 评论0 -
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2019-03-22
网站服务器详细放置地
您好！ 请提交工单 来获取资质： https://selfservice.console.aliyun.com/ticket/createIndex?spm=5176.2020520001.aliyun_topbar.20.fd654bd3LR6ami赞0 踩0 评论0 -
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2019-03-22
redis快到期了阿里云会提醒吗
您好！redis 到期只有短信和邮件通知，不会提交打电话通知的赞0 踩0 评论0 -
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2019-03-22
域名转入
您好！ 域名转入阿里云时，您需要在原注册商处修改DNS、获取域名转移密码，并查看域名状态确保域名是可转移的状态，完成后在阿里云控制台上提交转入需求。 具体操作步骤： https://help.aliyun.com/document_detail/54077.html?spm=5176.11065259.1996646101.searchclickresult.68965221yu2gUX 若有帮助，请点击采纳，谢谢！赞0 踩0 评论0 -
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2019-03-22
域名怎么从商务中国转入到万网
您好！ 域名转入阿里云时，您需要在原注册商处修改DNS、获取域名转移密码，并查看域名状态确保域名是可转移的状态，完成后在阿里云控制台上提交转入需求。 具体操作步骤：https://help.aliyun.com/document_detail/54077.html?spm=5176.11065259.1996646101.searchclickresult.68965221m3PkES 若有帮助，请点采纳，谢谢!赞0 踩0 评论0
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