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  • 提交了问题 2018-07-09

    对象存储 OSS查看Referer白名单

  • 回答了问题 2018-05-06

    虚机可以远程吗

    详细解答可以参考官方帮助文档功能支持:     出于服务器安全考虑和功能限制,虚拟主机不支持为用户单独开启、安装第三方功能插件。     虚拟主机不支持远程登录,包括SSH方式,远程桌面RDP方式等。如果您需要远程桌面权限管理,建议您可以购买服务器 ECS 。  如问题还未解决,请联系售后技术支持。 
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  • 回答了问题 2018-04-14

    邮箱的邮件怎么迁移到另一个账号

    详细解答可以参考官方帮助文档邮件搬家如何开启? 邮件搬家说明: 适用对象: 所有企业邮箱用户,在购买或申请阿里云企业邮箱后,需要将原邮箱的数据进行迁移备份的,可通过云邮箱域管开启 邮箱搬家 功能,使历史邮件完全迁到阿里云邮箱。 搬家频率说明: 域管搬家开启后,还需要子帐号也输入搬家帐号密码开启搬家才可,可由管理员统一开启(可参考下面的介绍说明),也可自行登录网页开启。 子帐号搬家开启后: 3000封以内的邮箱,正常情况下24小时可以搬家完成。 300025000封,正常情况下3至5个工作日搬家完成。 邮箱搬家设置方法: 1.登录postmaster > 域帐号管理 > 员工帐号管理 > 新建账号(导入导出——导入)进行帐号创建或者是批量导入。 2.域管 > 增值服务 > 邮箱搬家 > 邮箱搬家流程引导图下方 > 邮件箱搬家功能 > 开启。 3.开启搬家后: 输入原邮件系统验证参数。 4.邮箱搬家认证参数: 支持自动识别搬家(腾讯企业邮箱,网易企业邮箱,263企业邮箱,三五互联等)个别情况下可能跟对方服务器解析值不一样导致无法认证,可选择手动设置。 (注意:如果选择了手动开启,再点击进来时看到的状态为自动开启状态,是由于开启后,无法记录开启方式,所以会统一显示为一种形式,但不影响搬家,无须紧张。) 5.管理员可支持批量开启子邮箱搬家任务以及用户名密码输入错误的,可以重新输入: 批量开启,点下面按钮,按批量导入的格式把帐号复制粘贴进去后,批量导入即可。 帐号或者是密码输入错误的重新输入,可按如下图的方式,点重新输入,重新输入即可。 (注意:请仔细查看原邮件地址是否正确,如果正确的,只要输入密码确认密码即可,不需要重新于输入一次帐号。) 6.员工登录 Webmail 进行帐号邮件搬家的设置(管理员已经批量开启的,这里不需要再开启)。 在未开启搬家时,每次登录 Webmail 均会弹出黑色邮件搬家提醒框,点确定可直接跳到填写原服务器用户名密码页面,输入用户名密码打开即可开始进行邮件搬家。 如果搬家的域与当前域名不相同,由于非对应关系,需要引导用户登录 Webmail 单击右上角设置 > 帐户设置 > 邮件搬家 > 输入原系统对应要搬家帐号的邮件地址(用户名)与密码 > 保存 > 开启帐号邮件搬家。 7.(详细的操作流程,注意事项提醒,请开启前阅读 ,方便快速了解搬家整体情况。)登录域管邮件搬家引导图页面最下方 > 域内用户搬家情况查询 > 可以查看域下帐号搬家开启状态(搬家中,未开启,搬家失败)。 子帐号登录网页开启搬家的时间,以及搬家进展(注意:搬家邮件数只是打开当前对方服务器返回给我们的邮件数,极有可能由于对方服务器策略限制,输出的数据存在不准确的情况,具体数据最好是登录原服务器查看邮件量,此统计仅做参考)。 8.注意:邮件搬家请一定提前在原邮件服务器到期前30天进行,以防对方服务器到期,服务器关闭,导致对方邮件无法搬迁,造成邮件备份的损失。 9.云邮箱的域管搬家开启时间为30天,超过30天,域管搬家将自动关闭,若原服务器未关闭的情况下,个别帐号还未即时开启搬家。可通过域管再次开启邮件搬家。 10.关于解析迁移时间: 1)确认原邮件服务器都已经搬迁完成时,邮件解析更改指向到云邮箱。 2)若知道原邮件搬家 IMAP 或者 POP 服务器 IP 地址(不知道的情况下可以向对方邮件服务器资询获取),通过邮箱搬家 > 邮件搬家认证参数 > POP/IMAP 协议设置 > 手动设置 > 输入原服务器IP地址与端口号 > 保存修改 > 开启搬家——即可进行解析的迁移,员工就可直接使用云邮箱收发邮件,历史需要搬家的邮件会通过邮件搬家的方式,由最近开始搬到云邮箱帐号来。 11:搬家协议区分:(IMAP,POP 均为邮件系统通用协议)。 IMAP可把原邮件系统里面包括收件箱,发件箱,草稿,自定义邮件夹等所有的邮件一 一对应搬迁过来。 (但由于目前市场上各邮箱运营商对邮件的下载数量设有限制,比如腾讯,网易,263默认设置都只能搬家最近30天的邮件,如果搬家过程中发现搬家邮件不完整,之后再登录原邮箱服务端对设置进行修改(改成全部可以下载)。由于存在设置缓存问题,需要进行邮件的移动处理,或者是重新开启搬家,才能尽量把对方服务器上的邮件搬移过来,强烈推荐邮件夹不多的情况下,使用POP搬家,减少使用中出现的各种反复现象,造成邮件搬移不完整。) POP 协议只能搬原邮件系统里面收件箱的邮件。
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  • 回答了问题 2018-04-01

    购买了CDN怎么加速

    详细解答可以参考官方帮助文档 本文档将帮助你快速开始使用CDN服务,流程如下,请按步骤操作: 步骤一:开通CDN服务 在阿里云官网 CDN产品详情页快速了解产品,之后单击 立即开通。 在购买页面选择适合计费方式,确认订单,CDN服务即开通。接下来就能开始接入您要加速的域名了。 步骤二:添加加速域名 添加域名。 登录CDN控制台,选择域名管理。查看您添加的所有加速域名和状态。点击 添加域名。 填写基本信息。 输入加速域名(一般使用 子域名或泛域名,例如 cdntest.example.com)、选择合适的业务类型、源站。点击 下一步,等待审核。 说明 如果您的源站为阿里云ECS或OSS,则审核速度会加快。 加速域名说明: 支持泛域名加速,不支持中文域名加速,请注意泛域名填写规则如: *.test.com。详细规则请了解泛域名加速规则 加速域名不允许重复添加,如出现域名已添加的提示,请提交工单处理。 每个账户下最多支持20个加速域名,如需扩容请提工单处理。 加速内容需合法、符合CDN业务规范,具体可见 CDN服务使用限制。 业务类型说明: 阿里云CDN调度系统会根据用户选择的不同业务类型做针对性的调度优化: 业务类型 说明 图片小文件 若加速内容多为 小型的静态资源 (如小文件、图片、网页样式文件等),推荐选择“图片小文件”业务类型。 大文件下载 若加速内容为 较大的文档(大于20MB的静态文件),例如游戏安装包、应用更新、手机ROM升级、应用程序包下载等场景,推荐选择大文件下载业务类型。 视音频点播 若大文件为音频或视频 文件,例如音乐、视频的点播业务场景,推荐使用“视音频点播”业务类型。 直播流媒体 提供 直播流媒体 加速服务,目前支持 RTMP 和 HLS 方式的直播加速,直播业务类型不支持自定义源站,目前统一提供直播中心服务器:video-center.alivecdn.com。 全站加速 融合了动态加速和静态加速,适用于动静态内容混合、含较多 动态资源请求的站点。通过简单配置即可智能分别加速动静态内容,静态内容高速缓存,动态内容通过阿里云的最优链路算法及协议层优化快速回源获取。 另有移动加速与安全加速SCDN(CDN 和 高防IP、高度集成的独立产品,具备抗DDoS、抗CC、防刷能力)等业务场景,欢迎提工单咨询或开通。 源站类型说明: 源站类型 说明 IP 支持多个服务器外网 IP, 阿里云ECS的IP可免审核。 源站域名 支持多个源站域名。 说明 源站域名不能与加速域名相同,否则会造成循环解析,无法回源。例如您的源站域名为img.yourdomain.com,则加速域名可设置为cdn.yourdomain.com。 对象存储OSS 可手动输入阿里云OSS Bucket 的外网域名如:xxx.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com,OSS外网域名可前往 OSS控制台 查看。也可直接选择同账号下的 OSS Bucket。 说明 CDN 回源暂不支持 SNI。 加速区域说明: 针对加速业务需求,选择合适的加速区域:中国大陆、海外加速(无国内节点)或 全球加速。 L3以上用户可通过工单申请开通海外加速 海外节点产生的流量费用高于国内流量费用,详见 海外加速费用详情。 如果选择纯海外加速,无需工信部备案。 添加成功。 加速域名审核通过后,会出现在域名管理的域名列表中,状态为正常运行即添加成功: 说明 添加完加速域名后,阿里云CDN会给您分配对应的CNAME地址,还需要配置CNAME后CDN服务才生效。请继续参考下方步骤3。 步骤三:配置CNAME 在控制台域名管理的域名列表中复制加速域名对应的CNAME地址。 前往你的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。现提供以下服务商的示例: 万网/阿里云解析与配置CNAME流程 DNSPod 配置CNAME流程 新网 配置CNAME流程 步骤四:验证CDN服务是否生效 配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录会需要较长时间生效。 您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被解析至 *.*kunlun*.com的域名,即表示CNAME配置已经生效,CDN功能也已生效:
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  • 回答了问题 2018-01-16

    注册的阿里云账号怎么找回

    详细解答可以参考官方帮助文档如果无法登录阿里云账号,请您检查输入的会员名和密码是否正确。密码输入时是否在半角状态、大小写是否正确、有没有留空格等。 如果您长时间没登录等原因造成忘记登录账号或密码,可在线自助找回。 在线自助找回登录名或密码 访问 阿里云官网,单击页面右上角 登录 按钮。根据您的情况,单击 忘记密码 或 忘记会员名。选择验证方式,并完成身份验证。身份验证成功后,可找回会员名或重置密码。 通过人工服务找回登录名或密码如果您无法在线自助找回登录名和密码,您可以通过选择人工服务方式找回。 单击进入 找回登录名,填写基本信息,选择其他验证方式,选择通过人工服务,提交资料后,待工作人员人工审核。 单击进入 找回密码,填写基本信息,选择其他验证方式,选择通过人工服务,提交资料后,待工作人员人工审核。 收到您的申诉后,工作人员将在 3 个法定工作日内处理申诉。资料审核成功后,会将登录账号通过您填写的手机号和邮箱发送给您。您原来绑定的手机号和邮箱将被替换成申诉单中填写的新手机号和邮箱。在收到修改完成通知后,您可以在登录页面,单击 忘记密码,然后使用新绑定的手机号或邮箱重置密码。 查看人工服务进度点击进入 人工服务进度查询,输入手机和查询编号查看申诉处理进展。 补充资料如果你提供的账户情况特殊,账号专员会根据实际情况进一步核实,请按专员回复在 人工服务进度查询 补充提交所需资料。 企业用户不同情况下,需提供不同资料。 注册单位名称填写不完整,但是关键字与注册信息具有相关性。 需要补充:您最近在阿里云申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付(支付宝、电子银行等)记录截图。 公司名称注销。 需要补充: 所有资料都需要加盖新公司公章,并提供新公司营业执照副本。 工商局出具的注销证明,及加盖双方单位公章的资产转移证明(原件),或最近在阿里云申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付(支付宝、电子银行等)记录截图。发票、记录截图和资产转移证明三者中,提供其一即可。 公司名称吊销。 需要补充: 所有资料都需要加盖新公司公章,并提供新公司营业执照副本。 工商局出具的吊销证明。 新公司出具的情况说明(免责声明)。 最近申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付(支付宝、电子银行等)记录截图。 公司名称在工商局变更。 需要补充: 所有资料都需要加盖新公司公章,并提供新公司营业执照副本。 工商局出具的变更证明或者上级主管单位出具的变更证明。 公司营业执照无年检记录。 需要补充:最近申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付(支付宝、电子银行等)记录截图。 个人用户需要补充: 最近申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付(支付宝、电子银行等)记录截图。
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