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详细解答可以参考官方帮助文档 简介 OSS FTP工具是一个特殊FTP server, 它接收普通FTP请求后，将对文件、文件夹的操作映射为对OSS的操作，从而使得您可以基于FTP协议来管理存储在OSS上的文件。 说明 生产环境请使用oss sdk, OSS FTP工具主要面向个人用户使用。 主要特性 跨平台：无论是Windows、Linux还是Mac， 无论是32位还是64位操作系统，无论是图形界面还是命令行都可以运行。 免安装： 解压后可直接运行。 免设置：无需设置即可运行。 透明化： FTP工具是python写的，您可以看到完整的源码，我们稍后也会开源到Github。 主要功能 支持文件和文件夹的上传、下载、删除等操作。 通过Multipart方式，分片上传大文件。 支持大部分FTP指令，可以满足日常FTP的使用需求。 说明 目前在1.0版本中，考虑到安装部署的简便，OSS FTP工具没有支持TLS加密。由于FTP协议是明文传输的，为了防止您的密码泄漏，建议将FTP server和client运行在同一台机器上，通过127.0.0.1:port的方式来访问。 不支持rename和move操作。 安装包解压后的路径不要含有中文。 FTP server的管理控制页面在低版本的IE中可能打不开。 FTP server支持的Python版本：Python2.6和Python2.7。 下载 Windows:ossftp-1.0.3-win.zip 由于Windows不会默认安装Python2.7，所以安装包中包含了Python2.7，免去您python安装配置的麻烦，解压即可使用。 Linux/Mac:ossftp-1.0.3-linux-mac.zip 由于Linux/Mac系统默认会安装Python2.7或Python2.6，所以安装包中不再包含可执行的python, 只包含了相关依赖库。 运行 首先解压之前下载的文件，然后根据环境情况选择不同的运行方式。 Windows: 双击运行start.vbs即可 Linux： 打开终端，运行$ bash start.sh Mac：双击start.command，或者在终端运行$ bash start.command 上述步骤会启动一个FTP server, 默认监听在127.0.0.1的2048端口。同时，为了方便您对FTP server的状态进行管控，还会启动一个web服务器，监听在127.0.0.1的8192端口。如果您的系统有图形界面，还会自动打开控制页面，如下所示： 说明 大部分情况不要任何配置，就可以运行一个FTP server了，如果想对FTP server进行配置, 请注意需要重启才能生效。 连接到FTP server 推荐使用FileZilla客户端去连接FTP server。下载安装后，按如下方式连接即可: 主机: 127.0.0.1 登录类型： 正常 用户：access_key_id/bucket_name 密码：access_key_secret 说明 用户中，/是必须的，如用户tSxyiUM3NKswPMEp/test-hz-jh-002。 access_key_id和access_key_secret的获取，请参见OSS访问控制。 高级使用 通过控制页面管理FTP server 修改监听地址 如果需要通过网络来访问FTP server, 那么需要修改监听地址，因为默认的监听地址127.0.0.1只允许来自本地的访问。可以修改成内网ip或公网ip。 修改监听端口 修改FTP server监听的端口, 建议端口大于1024， 因为监听1024以下的端口时需要管理员权限。 修改日志等级 设置FTP server的日志级别。FTP server的日志会输出到data/ossftp/目录下， 可以通过控制页面的日志按钮在线查看。默认的日志界别为INFO, 打印的日志信息较少，如果需要更详细的日志信息，可以修改为DEBUG模式。如果希望减少日志的输出，可以设置级别为WARNING或ERROR等。 设置Bucket endpoints FTP server默认会探索bucket的所属location信息，随后将请求发到对应的region（如oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com或oss-cn-beijing.aliyuncs.com)，FTP server会优先尝试内网访问oss。如果您设置了bucket endpoints, 如设置为test-bucket-a.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com， 那么当访问test-bucket-a时，就会使用oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com域名。 设置显示语言 通过设置cn/en，可修改FTP控制页面的显示语言为中文/英文。 说明 所有修改都需要重启才能生效。 上述的所有修改其实都是修改的ftp根目录下的config.json， 所以您可以直接修改该文件。 直接启动FTP server(Linux/Mac) 可以直接启动ossftp目录下的ftpserver.py, 免去web_server的开销。 $ python ossftp/ftpserver.py &配置修改方式同上。 可能遇到的问题 如果连接FTP server时，遇到以下错误： 有两种可能： 输入的 access_key_id 和 access_key_secret有误。 解决：请输入正确的信息后再重试。 所用的access_key信息为ram 子账户的access_key，而子账户不具有List buckets权限。 解决：当使用子账户访问时，请在控制页面中指定bucket endpoints， 即告诉FTP server某个bucket应该用什么endpoint来访问。同时，子账户也需要一些必须的权限，关于使用ram访问oss时的访问控制，请参考文档访问控制。具体如下。 只读访问 OSS FTP工具需要的权限列表为 ListObjects、GetObject、HeadObject。关于如何创建一个具有只读访问的ram子账户，请参考图文教程如何结合ram实现文件共享。 上传文件 如果允许ram子账户上传文件，还需要PutObject。 删除文件 如果允许ram子账户删除文件，还需要DeleteObject。 如果您在Linux下运行FTP server，然后用FileZilla连接时遇到如下错误：501 can't decode path (server filesystem encoding is ANSI_X3.4-1968)一般是因为本地的中文编码有问题。在将要运行start.sh的终端中输入下面的命令，然后再重新启动即可。$ export LC_ALL=en_US.UTF-8; export LANG='en_US.UTF-8'; locale

详细解答可以参考官方帮助文档目前，大部分阿里云产品和订单支持合同线上自助化申请。目前支持线上自助申请合同的产品，请登录进入 合同管理 页面查询。 如果因为备案，需要带鲜章的纸质合同，请在线上自助申请合同后，再 申请带鲜章的纸质合同。 如不支持线上申请合同的其他订单或产品，需要 提交工单 申请。具体操作指南，请参见 线下合同申请。 线上申请合同 登录 阿里云控制台，单击页面上方 费用 进入费用中心。单击左侧导航栏中 合同管理 > 合同申请， 进入 合同申请 页面。选择要申请合同的订单，单击 合同申请。选择 云产品合同申请 或 万网产品合同申请。如需要将多个云产品订单放在一份合同中，可勾选多个订单，再单击 合同申请。确认或填写您的客户信息，再单击 确认使用该信息。 客户信息一旦确认并关联有效合同后，不允许随意更改。变更甲方名称，需 提交工单 修改。合同草稿创建成功后，单击 下载该合同草稿，下载后查看合同信息。将草稿合同转为正式合同或作废草稿合同。 确认合同信息无误后，可单击 立即转为正式合同；或在 合同管理 页面，单击该合同信息栏中 转为正式 按钮，将草稿合同转为正式合同。转为正式合同后具有法律效力，落款章有效，不可自行作废。请用 Adobe Reader 查看正式合同电子章。如果合同信息有误或您想放弃此次合同申请，可在 合同管理 页面，单击草稿状态下的合同信息栏中 作废 按钮， 注意：云虚拟主机变更操作系统或升级服务器后会变更 IP。如果 IP 变更后，办理经营性备案客户办理备案的合同，请 提交工单。 申请带鲜章的纸质合同线上申请的合同带有阿里云电子红章，具有法律效力，可以直接使用。 如您备案时，需要盖鲜章的合同。请在申请合同后，再进入 纸质合同申请 页面，按页面提示填写信息。合同编号，请在 合同管理 页面查看。 我们会在收到您的申请后 3 - 5 个工作日内，为您邮寄盖鲜章的纸质合同。 您收到合同后不需要再回寄给我们。 线下合同申请线下申请合同，需登录管理控制台 提交工单。工单中需包含以下信息： 合同甲方名称：公司用户请填写公司名称（公司名称须与公司合同专用章或公司公章上的名称保持严格一致）；个人用户请填写身份证上的中文姓名全称。 合同联系信息：联系地址、联系人、联系电话。默认回寄信息为合同上的信息，请填写有效联系信息。 办理合同的业务信息：包括订单编号，订单金额、产品名称。 联系人邮箱地址。用于接收电子版合同。 收到您提交包含的完整信息的工单后，工作人员将在 4-5 个工作日内将合同电子版发至您邮箱。您需下载、打印电子版合同，再盖章后，再邮寄给我们。收到盖章合同之后，我们会在 5 个工作日内回寄。 线下合同邮寄信息： 北京市朝阳区望京东园四区9号楼-阿里中心-望京A座B1小邮局 阿里云客服部 电话：95187 收件人：美溪 相关文档合同常见问题 产品服务协议汇总 询证函邮寄地址

详细解答可以参考官方帮助文档 重复收信一般是由以下几种情况造成：1. 客户端软件(OE, Foxmail)异常，没有正常发出quit命令，造成服务端认为会话没有结束，邮件没有被正常接收，就会导致邮件重复收取的问题。请关闭后重新运行客户端软件试一试。POP3 收信原理如下:在 POP3 协议中有三种状态，认可状态，处理状态，和更新状态。 当客户机与服务器建立联系时，一旦客户机提供了自己身份并成功确认，即由认可状态转入处理状态，在完成相应的操作后客户机发出 quit 命令，则进入更新状态，更新之后最后重返认可状态。如下图         等待连接　　　   　身份确认　　　　　　quit命令      |认可| —————  |处理| —————— |更新|              |__|                           重返认可状态2. 上网线路质量差或者网络信号突发异常。可通过 tracert 命名进行线路质量，在网络连接正常的时候再收取邮件如何使用 tracert 内容……3. 发信方（或收信方）的客户端软件(OE, Foxmail)重复发送（或接收），尤其是发送方使用了邮件监控软件，某些邮件监控软件，如一些杀毒软件会将客户的账号的 SMTP , POP 服务器自动设为其自己的服务器，尤其带有病毒检测功能的服务器作为SMTP和POP的代理服务器，而且由于病毒服务器故障等原因会导致 POP 收信异常。关闭后重新运行邮件监控软件试一试，或者临时关闭邮件监控软件。4. 还有一种在 Web 界面使用了邮箱代理的情况，不同于上述类型，此类重复收信的现象发生在每次新登陆邮箱web界面以后，上次登陆web时收取过的邮件又被重新收取了。原因是您设置了 POP3 邮箱代理以后，在您每次登陆 Web 系统时，将自动收取您的外部邮件。如果 收取邮件后删除服务器上原件 选项被设置为 是 就会发生上述现象，建议设置为 否 即可解决该问题。

详细解答可以参考官方帮助文档 OSS提供了从Object指定的位置开始下载的功能，在下载大的Object的时候，可以分多次下载。如果下载中断，重启的时候也可以从上次完成的位置开始继续下载。 和简单上传类似，您也需要对该Object有读权限。通过设置参数Range来支持断点续传，对于比较大的Object建议使用该功能。Range的定义可参考HTTP RFC。如果在请求头中使用Range参数，则返回消息中会包含整个文件的长度和此次返回的范围。例如：Content-Range: bytes 0–9/44，表示整个文件长度为44，此次返回的范围为0–9。如果不在范围内，则传送整个文件，并且不在结果中提及Content-Range，返回码为206。 功能使用参考 API：GetObject Java SDK：断点续传下载

详细解答可以参考官方帮助文档 如果实例所在可用区出现满负载或者其它影响实例性能的情况，您可以将该实例迁移到同一地域内的其它可用区。在迁移可用区时，RDS服务会出现闪断及部分操作不能执行的状况，所以您可以根据需求选择在业务低谷期迁移可用区。RDS现已支持设置迁移可用区操作的执行时间，详情请参见本文的操作步骤。 说明 目前支持迁移可用区的实例为MySQL 5.5、MySQL 5.6、MySQL 5.7 （本地盘版）、SQL Server 2008 R2、PostgreSQL 9.4、PPAS 9.3、PPAS 10。 背景信息 RDS实例支持单可用区和多可用区的选择。多可用区是在单可用区的级别上，将同一地域的多个单可用区组合成的物理区域，如多可用区1（可用区B+可用区C）。相对于单可用区实例，多可用区实例可以承受更高级别的灾难。例如，单可用区实例可以承受服务器和机架级别的故障，而多可用区实例可以承受机房级别的故障。 目前，支持多可用区的地域有华东1、华东2、华北2、华南1、香港和新加坡（若有更新，请以实际界面为准），选择多可用区时不会额外收取任何费用。 当实例所在可用区出现满负载或其它影响实例性能的状况时，您可以将该实例迁移到同一地域内的其它可用区。实例迁移可用区，是将实例数据复制到新可用区的过程，所以是实例级别的迁移，迁移可用区后，实例的所有属性、配置和域名地址都不会发生改变。迁移可用区所需要的时间，跟实例大小有关，通常需要几个小时。当数据全部复制到新可用区后，原可用区的实例就会被删除。 迁移可用区时，您可以做出如下选择： 将实例从单可用区迁移至另一个单可用区。 将实例从单可用区迁移至一个多可用区。在该情况下，若实例有主备库，则主备库将会被分别随机分配在多可用区中。例如，将一个具有主备库的实例从可用区A迁移至多可用区1（可用区B+可用区C）时，若主库被随机分配到B可用区，则备库将会被分配至C可用区。 将实例从多可用区迁移至一个单可用区。在该情况下，实例的主备库都会被迁移至同一可用区内，实例承受灾难的级别会降低。 说明 多可用区之间存在一定的网络延迟，所以多可用区实例在采用半同步数据的复制方案的时，对于单个更新的响应时间会比单可用区实例长。在这种情况，请通过提高并发量的方式来实现整体吞吐量的提高。 注意事项 实例所在地域有多个可用区时，才能迁移可用区。 在迁移可用区时，与数据库、账号、网络等相关的大部分管理操作都无法执行，请选择合适的时间迁移可用区。下表列出了一些常用操作的受阻情况： 功能 是否可操作 修改白名单 是 开启SQL审计 是 设置可维护时间段 是 添加只读实例 否 添加灾备实例 否 释放实例 否 转包年包月 否 变更配置 否 创建账号/高权限账号 否 重置账号密码 否 修改账号权限 否 创建和删除数据库 否 切换网络类型 否 切换访问模式 否 修改连接地址 否 申请外网地址 否 切换主备库 否 修改数据备份方式 否 恢复实例数据 否 修改参数 否 在迁移可用区的过程中，会有30秒的连接闪断，请确认您的应用程序具有重连机制。 操作步骤 登录 RDS管理控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例ID，进入基本信息页面。 单击基本信息模块中的迁移可用区，如下图所示。 在实例迁移至其他可用区将页面中选择目标可用区和切换时间，如下图所示。 参数说明： 迁移至：选择实例需要迁移到的可用区。 切换时间：选择迁移可用区的时间。您可以选择立即切换，但在变配时有很多操作无法执行，例如管理数据库和账号、切换网络类型，您也可以选择在设置可维护时间段内执行切换可用区的操作。 若您要修改可维护时间，请执行如下操作。若不需要，请跳过。 单击修改，如下图所示，系统会新打开一个网页并跳转至实例的基本信息页面。 在配置信息栏中，选择可维护时间段，单击保存。 返回设置迁移可用区的网页。 在将实例迁移至其他可用区页面中，单击确定。