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详细解答可以参考官方帮助文档手机收不到验证码的几种情况： 手机装了拦截软件。 手机关机、暂无信号、欠费或者停机。 手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。 用户自己在运营商那边设置了黑名单。 手机无法接收长度超过70个字的短信。 手机在境外使用或者使用境外手机。 手机短信息存储满了。 个别地区有手机网络、运营商故障等。 如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法： 解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。 欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。 联系运营商取消黑名单。 如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。 邮箱收不到验证码怎么办？提供邮件可能会被邮箱判为垃圾邮件，还请您先打开垃圾邮件夹查看是否收到了验证码。

详细解答可以参考官方帮助文档 为了方便客户应用，我们提供了UNIX虚拟主机中文urlrewrite测试程序，请您参考。 测试样例使用说明：一、将压缩包中的htaccess和test.php上传至htdocs目录下，将htaccess更名为.htaccess 二、举例说明：正常访问，带中文参数：访问http://qxu1098310188.my3w.com/test.php?action=中国&id=1    此种是没有转发的效果.输出：action=中国id=1 转发访问，带中文参数地址，如：http://qxu1098310188.my3w.com/中国-1.html其中：中国表示action参数，1是id的参数。 输出：action=中国id=1 如果输出如上面的结果，说明转发正常，可能输出时会出现编码的问题，在IE中选择gbk码或utf-8码就可以。 温馨提示：1）.htaccess属于系统隐藏数据，默认很多ftp软件无法直接显示。如需FTP显示.htaccess的方法请参看：http://help.www.net.cn/knowledge_detail.htm?&knowledgeId=59907712）调试自己网站时请将qxu10983101xx.my3w.com替换为自己的主机临时域名或可访问的网址。中文urlrewrite测试程序：请单击此处下载（单击右键另存到本地） 如问题还未解决，请联系售后技术支持。  

详细解答可以参考官方帮助文档 在首次申请备案时，您需要申请备案服务号。备案服务号帮助您将需要备案的网站与搭建该网站的云服务器进行绑定。 前提条件及限制 如果您的服务器是云服务器，您可以通过阿里云备案平台为网站进行备案。 在备案过程中，以下云服务器需要提供备案服务号: 云服务器 位置 购买时长 备案服务号数量 说明 ECS 实例 中国大陆 包月3个月及以上，且需购买公网带宽 每个实例可申请5个 按量付费实例无法申请备案服务号 开通公网带宽参考升降配中公网带宽部分 轻量应用服务器实例 中国大陆 包月3个月及以上 每个服务器可申请5个 无 弹性 Web 托管实例 中国大陆 包月6个月及以上 每个阿里云账号最多可申请5个 无 建站市场（云市场）产品 中国大陆 首次购买周期为12个月及以上 1个 订单金额99元及以上 说明 如果备案时，您的服务器包年包月剩余时长不满足备案要求，请续费。 备案服务号如已使用且已备案成功，将无法再次复用。不能再用于其他网站域名的备案，不可在释放后重复使用，或删除后再次申请。 操作步骤 用购买阿里云服务器的账号，登录备案控制台。 在左侧导航栏中，单击备案服务号申请。 在页面下方的例列表中，找到需要申请备案服务号的实例，并单击该实例信息栏中申请按钮。 说明 如果您的服务器后没有申请按钮，说明您的服务器不满足备案要求。详情参见备案服务号常见问题。 在弹出的申请对话框中，单击确认。 说明 申请成功后，在备案管理页面，选择备案服务号管理，查看已申请的服务号。

详细解答可以参考官方帮助文档 阿里云域名到期后，通常有 30 天的续费宽限期。在续费宽限期内您可以对域名正常续费，域名续费价格不享有折扣优惠，具体请参考 续费价格。如果域名在续费宽限期内未正常续费，则进入赎回期。赎回期间，您需要用比正常续费价格高的费用来赎回域名。关于域名赎回的操作，请参考 阿里云域名赎回。 说明 诚信通xin域名没有续费宽限期，只能在到期前续费，到期后直接进入赎回期。 以下视频为您形象地讲述了域名续费的流程。具体操作步骤，请参见下文描述。 域名续费操作步骤 在您的域名到期前，阿里云会发送邮件和短信进行通知，提醒您对阿里云的域名业务及时续费。付款方式有多种，推荐通过支付宝或网银支付。其他付款方式，请参考 如何进行线下汇款或公对公转账？。 登录 阿里云域名控制台，单击 域名列表 页面的 急需续费域名，在相应域名后面单击 续费（或批量勾选要续费的域名，单击列表下方的 域名续费）。或者登录 阿里云控制台，单击 费用 > 续费管理 > 域名，在相应域名后面单击 续费。 选择续费年限，单击 去支付。（续费价格以当时线上定价为准。有客户会遇到续费价格高于首次购买价格的情况，多为首次购买是促销价格的原因。） 选择支付方式完成付款。在线支付，可选择支付宝或网银，也可选择使用账户余额付款或线下汇款的方式进行付款。单击 立即支付。完成付款，即续费成功。 确认续费成功 如您需确认域名续费是否成功，流程如下： 登录 阿里云控制台，单击 费用 > 消费记录 。 进入 订单列表 页，单击 订单管理 > 万网产品订单。 在 已付款订单 中，查看您所续费业务的 当前状态 和 到期日，确认无误即续费成功。 若到期日有误，可进入 万网产品订单 > 未付款订单，查看是否有未结算的订单。如有，请及时进行结算。 申请发票 若您需要申请发票，请在订单支付完成后，进行如下流程： 登录 阿里云控制台，单击 费用。 单击发票 > 发票管理 > 发票索取。 申请发票，请参考 申请发票流程。 恢复域名解析 按照域名管理机构的相关政策，域名过期后，随时可能被注册商暂停解析，届时您的网站将无法访问。 您在域名过期后 30 天（.hk 域名为 28 天）内操作续费成功的，域名将恢复解析：对于使用阿里云 DNS 的域名，将于续费成功后的 24 小时内恢复解析；对于使用非阿里云 DNS 的域名，将于续费成功后的 24-48 小时内恢复解析。 通过代理商注册的域名续费操作步骤 通过代理商注册的域名，需要联系代理商进行域名续费操作。 如果您始终联系不上代理商，可以通过 人工申诉业务转移，将域名业务转到自己的阿里云会员账号下进行管理。 域名转入阿里云的具体操作如下： 登录 阿里云。如果您没有阿里云会员账号，请单击 注册，按步骤填写正确信息。 参照 如何将域名业务线下转移至其他账号？ 转移域名。 旺铺域名续费操作步骤 对于旺铺域名，续费步骤如下： 登录 阿里会员。 单击 去我的阿里首页。 单击 我的应用 > 旺铺。 单击 顶级域名，展开域名详细信息。在即将到期的阿里 cn 域名下，单击 续费（或单击 万网域名管理 > 续费）创建续费订单，完成支付。 说明 若您找不到历史注册的阿里 .cn 域名，且您确认当初就是在此中文站账号下注册的，并且确信它并未过期超过 30 天，可先在此处用该域名绑定旺铺或阿里云官网，即可看到该域名的详细操作。或单击页面顶部的 万网域名管理，直接免登到阿里云，找到该域名进行续费。 域名代续费 域名代续费即指通过 A 账号为 B 账号下的域名进行续费。只要您有一个可以正常登录的阿里云会员账号，就可以直接对域名进行代续费操作。 适用场景：长时间不管理，忘记域名所在阿里云账号或账号密码，且账号下的手机和邮箱不可用，域名即将到期或处于续费宽限期。 支持代续费的域名：阿里云会员账号下注册的域名（渠道商下域名除外），且在可续费期限内的域名（.hk 域名和海外域名除外）。 代续费操作步骤如下： 通过阿里云会员账号 B 登录 阿里云域名代续费（若您无阿里云会员账号 B，需注册一个）。 单击 开始代续费。 输入需续费的域名，单击 下一步。 选择续费年限，单击 提交。 系统将自动从账户余额中扣除相应金额，代续费成功。您可以进入 whois 域名信息查询 查询域名的到期时间，以确认域名是否续费成功。 说明 域名代续费只是对域名进行续费，域名的管理权限仍在原阿里云会员账号下。若您需要管理域名，仍需找回原阿里云会员账号，您可以通过 人工申诉 方式找回。 域名代续费成功后，只有代续费一方可以申请发票。每个账号只能设置一个有效的发票抬头进行使用。 域名代续费只能使用账户余额付款，提交订单前，请确保账号下有充足的余额。 待续费成功后，会以短信、邮件方式通知代续和被续双方。 阿里云会员账号充值付款，请参见 如何充值付款？

详细解答可以参考官方帮助文档 问题描述：同一个域名全国部分地区打开是正常的。部分地区打开异常。异常原因多种多样。有404、无法访问、403等。问题分析：通过域名解析工具nslookup查看该域名发现域名解析到了很多IP上。直接导致的后果就是不同地区访问同一个域名会解析到不同的IP上。同地区多次访问也可能会解析到不同的IP。然而有些IP可能是之前使用的。可能是已经废弃的了。有些是旧数据。有些可能已经没有数据了。所以会出现部分地区网站无法打开的情况。解决方案：1. 先将不需要的IP在云解析平台删除解析记录。2. 再在不要的IP（主机）的管理控制台上解绑。删除云解析，解绑域名后恢复正常。如果问题还未能解决，请联系售后技术支持。

详细解答可以参考官方帮助文档 OSS监控服务入口 OSS监控服务处于云监控控制台中。可以通过如下两种方式进入。 登录OSS管理控制台，在OSS概览页右边单击设置报警规则，进入OSS监控服务。 直接进入云监控控制台查看OSS监控服务。 OSS监控服务页面 OSS监控服务主页的主体由如下三部分组成。 用户概况 Bucket列表 报警规则 该页面没有自动刷新功能，可以单击右上角的刷新按钮自动更新数据信息。 单击 前往OSS控制台可以直接进入OSS控制台界面。 用户概况 用户概况页面从用户层级监控用户相关的信息。主要包括用户监控信息、当月计量统计和用户层级监控指标三大部分。 用户监控信息 该模块主要展示该账号所拥有的Bucket总数以及相关的报警规则情况。 单击Bucket数量的数字，链接到Bucket列表Tab页。 单击报警规则总数的数字，链接到报警规则Tab页。 单击处于告警状态的数字，链接到报警规则Tab页，并且此时该页展示的报警规则均处于告警状态。 单击已禁用规则数的数字，链接到报警规则Tab页，并且此时该页展示的报警规则均被禁用。 单击警铃图标下面的数字，链接到报警规则Tab页，并且此时该页展示的报警规则均处于告警状态。 当月计量统计 当月计量统计展示了从当月1号0点开始，到采集截止时间为止，这段时间内所使用的OSS服务的计费相关的资源信息，包括如下指标： 存储大小 公网流出流量 Put类请求数 Get类请求数 各个计量框中展示的数据根据量级自动调整单位，鼠标停留在数字上方会显示精确的数值。 用户层级监控指标 该模块主要展示具体的用户层级的监控图表，主要包括服务监控总览和请求状态详情两部分，下面会详细介绍。 图表展现提供了快速时间范围选择按钮和自定义时间框。 快速时间范围选择按钮提供1小时、6小时、12小时、1天和7天的时间范围选择，默认为1小时。 自定义时间框可以自定义起始时间和结束时间，精确到分钟级别。注意，不支持查询8天以前的数据。 图表展示还支持以下功能： 单击相关图例可以将该指标曲线隐去，如下图： 单击图形右上图标可以将图形放大展示。注意，表格不支持放大展示。 单击图形右上图标可以对该图中展示的指标项设置相关报警规则。详见报警服务使用指南。注意，表格和计量参考指标不支持报警设置。 鼠标按住图形曲线区域拖放，可以进行时间范围快速调整放大，单击恢复缩放回归到拖放之前的时间范围。 服务监控总览 服务监控总览页面主要包括下面监控指标图： 用户层级可用性/有效请求率： 包括可用性和有效请求率两项指标。 用户层级总请求数/有效请求数： 包括总请求数和有效请求数两项指标。 用户层级流量： 包括公网流出流量、公网流入流量、内网流出流量、内网流入流量、CDN流出流量、CDN流入流量、跨区域复制流出流量和跨区域复制流入流量八项指标。 用户层级请求状态分布： 该表格中展示选定时间范围内各个请求类型的个数以及占比。 请求状态详情 请求状态详情是对请求状态分布统计的一个具体监控，主要包括下面的监控指标图： 用户层级服务端错误请求数。 用户层级服务端错误请求占比。 用户层级网络错误请求数。 用户层级网络错误请求占比。 用户层级客户端错误请求数：包括资源不存在错误请求数、授权错误请求数、客户端超时错误请求数和客户端其他错误请求数四项指标。 用户层级客户端错误请求占比：包括资源不存在错误请求占比、授权错误请求占比、客户端超时错误请求占比和客户端其他错误请求占比四项指标。 用户层级有效请求数： 包括成功请求数和重定向请求数两项指标。 用户层级有效请求占比： 包括成功请求占比和重定向请求占比两项指标。 Bucket列表 Bucket列表信息 列表展现该账号所拥有的Bucket的名称、所属地域、创建时间、当月计量数据统计信息以及相关操作。 当月计量统计包括每个Bucket的存储量、公网流出流量、Put类请求数和Get类请求数。 单击监控图表或者对应的Bucket名称，能够进入具体的Bucket监控视图页。 单击报警规则，进入报警规则Tab页，并且展现所有属于该Bucket的报警规则。 通过上面的搜索框能够模糊匹配快速找到具体的Bucket。 选中Bucket复选框，并单击设置报警规则可以批量设置报警规则，详见报警服务使用指南。 Bucket层级监控视图 单击Bucket列表中具体的Bucket行中的监控图表，就能进入对应的Bucket的监控视图页，如下图： Bucket监控视图页按指标分组进行展示监控图，主要包含六个指标分组： 服务监控总览 请求状态详情 计量参考 平均延时 最大延时 成功请求操作分类 除了计量参考，所有的指标项都是分钟级别聚合展示的。不同于用户层级默认时间展现为最近1小时，Bucket层级的监控展示默认为6小时。单击上方的返回Bucket列表能够回到Bucket列表Tab页。 服务监控总览 该指标分组同用户层级的服务监控总览，只是从具体的Bucket进行监控，主要包括下面监控指标图： 可用性/有效请求率： 包括可用性和有效请求率两项指标。 总请求数/有效请求数： 包括总请求数和有效请求数两项指标。 流量： 包括公网流出流量、公网流入流量、内网流出流量、内网流入流量、cdn流出流量、cdn流入流量、跨区域复制流出流量和跨区域复制流入流量八项指标。 请求状态分布： 该表格中展示选定时间范围内各个请求类型的个数以及占比。 请求状态详情 该指标分组同用户层级的请求状态详情，只是从具体的Bucket进行监控，主要包括下面监控指标图： 服务端错误请求数 服务端错误请求占比 网络错误请求数 网络错误请求占比 客户端错误请求数： 包括资源不存在错误请求数、授权错误请求数、客户端超时错误请求数和客户端其他错误请求数四项指标。 客户端错误请求占比： 包括资源不存在错误请求占比、授权错误请求占比、客户端超时错误请求占比和客户端其他错误请求占比四项指标。 有效请求数： 包括成功请求数和重定向请求数两项指标。 有效请求占比： 包括成功请求占比和重定向请求占比两项指标。 计量参考 计量参考分组展示各个计量相关的指标信息，以小时粒度收集展现，如下图所示：包含以下计量指标监控图： 存储大小 公网流出流量 计费请求数：包括Get类请求数和Put类请求数两项指标项。 如果新建Bucket，需要到当前时间点的下一个整小时点才会采集到新数据，然后在半个小时内展示出来。 平均延时 该分组包含分API类型监控的各项平均延时指标，包含如下几个指标图： GetObject请求平均延时 HeadObject请求平均延时 PutObject请求平均延时 PostObject请求平均延时 AppendObject请求平均延时 UploadPart请求平均延时 UploadPartCopy请求平均延时 每个指标图中都包含对应的平均E2E延时和平均服务器延时，如下图所示： 最大延时 该分组包含分API类型监控的各项最大延时指标，包含如下几个指标图： GetObject请求最大延时 HeadObject请求最大延时 PutObject请求最大延时 PostObject请求最大延时 AppendObject请求最大延时 UploadPart请求最大延时 UploadPartCopy请求最大延时 每个指标图中都包含对应的最大E2E延时和最大服务器延时，如下图所示： 成功请求操作分类 该分组包含分API类型监控的各项成功请求数指标，包含如下几个指标图： GetObject成功请求 HeadObject成功请求 PutObject成功请求 PostObject成功请求 AppendObject成功请求 UploadPart成功请求 UploadPartCopy成功请求 DeleteObject成功请求 DeleteObjects成功请求 如下图所示： 报警规则 报警规则Tab页能够展示和管理报警规则，如下图所示： 报警规则页的使用和相关说明请参见使用报警服务。 监控关注事项以及使用指导 监控关注点以及使用指南请参见监视诊断和故障排除。

详细解答可以参考官方帮助文档 在OSS控制台设置了CORS规则以后，通过JS程序去调用的时候报No ‘Access-Control-Allow-Origin’ header is present on the requested resource，可以通过下面的思路来进行下排查：1. 确认检查CORS规则是否设置好了，是否设置正确，正确的设置方法如下图： 2. CORS设置都正确的话，那就检查AllowedHeader的设置，一般建议设置为*，设置方法如下： 如果问题还存在,请联系阿里云售后支持。

详细解答可以参考官方帮助文档 对于数据可靠性有强需求的业务场景或是有监管需求的金融业务场景，RDS 提供异地灾备实例，帮助用户提升数据可靠性。 背景介绍 RDS 通过数据传输服务（DTS）实现主实例和异地灾备实例之间的实时同步。主实例和灾备实例均搭建主备高可用架构，当主实例所在区域发生突发性自然灾害等状况，主节点（Master）和备节点（Slave）均无法连接时，可将异地灾备实例切换为主实例，在应用端修改数据库链接地址后，即可快速恢复应用的业务访问。 灾备实例可通过 DTS 管理控制台实现同步对象变更、同步速度设置、延迟报警等同步链路原生功能，详细信息请参见 DTS 产品文档。 灾备实例拓扑图如下图所示。 灾备实例还有以下功能特点： 提供独立的数据库连接地址，由用户应用端自助控制连接。 使用主备高可用架构。 支持按小时计费，即开即用，即停即止。 提供独立的白名单配置，账号管理。 计费说明 RDS 灾备实例与主实例配置完全相同，且 RDS 通过数据传输实现主实例和异地灾备实例之间的实时同步。因此，创建灾备实例会同时产生 RDS 和 DTS 两种费用，价格详情请分别参见云数据库 RDS 详细价格信息和数据传输详细价格信息。 前提条件 当前灾备实例只支持数据库类型为 MySQL 的 RDS 实例。 要创建灾备实例，主实例要求 MySQL 5.6 及以上版本。在升级主实例版本前，请做好兼容性测试；或者新建一个 MySQL 5.6 的实例，将数据从主实例复制到新建实例，再在新建实例上创建灾备实例。 创建灾备实例的主实例必须要有内网地址。 功能限制 灾备实例有以下功能限制： 出于同步链路自身稳定性的需要，灾备实例仅支持创建只读权限的账号。 不支持备份设置、备份恢复、数据迁移、数据库管理、申请外网访问地址、修改连接地址功能。 操作步骤 登录 RDS 管理控制台，选择目标实例。 选择菜单中的 基本信息，单击 实例分布中的 添加灾备实例，如下图所示。 在 创建同步作业 页面单击 立即购买实例，购买灾备实例，如下图所示。 参数说明如下： 同步作业名称：同步作业任务名称，可以保持默认 实例 ID（本地实例信息）：本地实例的 ID。系统自动关联当前实例 ID，您也可通过单击 其他阿里云账号下的RDS实例，填写 RDS 实例 ID、数据库账号和对应的 密码 实例 ID（目标实例信息）：灾备实例的 ID。单击 立即购买实例 购买灾备实例 在 目标RDS实例购买 窗口选择实例所在地域，单击 立即购买，如下图所示。 购买灾备实例暂仅支持选择地域，其余设置信息默认与主实例一致。若有灾备实例升级需求，可在创建成功后在 RDS 管理控制台 对灾备实例进行变更配置。 说明 创建灾备实例需要数分钟时间，在此期间请勿关闭该窗口，否则灾备实例可能会创建失败。 灾备实例购买成功后，实例 ID 自动添加到目标实例 ID 中，单击 授权白名单并进入下一步，如下图所示。 系统自动创建迁移账号，创建完成后，单击 下一步，如下图所示。 说明 灾备实例上会自动生成名称为 dtssyncwriter 的账号供 DTS 同步使用，请勿对该账号进行任何修改或删除操作，否则将引起同步异常。 在 源库对象 中选择要迁移的对象，单击 >将要迁移的对象放入 已选择对象中，单击 下一步，如下图所示。 选择 同步初始化 类型并设置 同步速度，单击 预检查并启动，如下图所示。 参数说明如下： 同步初始化：将本地实例中同步对象的结构及数据迁移一份到灾备实例中，作为后续增量同步数据的基础。同步初始化有结构初始化和全量数据初始化可选，首次同步数据时，两者均需选择。 同步速度：设置主实例和灾备实例间的同步速率，保护主实例的正常业务，单位为 TPS。如果保持默认不填，则同步速度为数据传输服务的性能上限。 说明 以下以预检查不通过为例进行描述，如果预检查通过，请直接参见步骤 12。 系统显示预检查结果，如下图所示。 单击 检测结果 为失败的检测项后的 !，查看失败详细信息，根据失败详细信息完成错误排查。 错误排查完毕后，在 同步作业列表页面，单击当前同步任务后的 启动同步，如下图所示。 系统预检查通过后，单击 确定，自动启动同步任务，如下图所示。 在 DTS 数据同步列表页面可以查询创建的同步任务，并可以对同步任务进行修改同步对象、设置监控报警、修改同步速度等操作，详情请参见 DTS 产品文档。 说明 为保障灾备实例数据的实时性，请不要暂停同步灾备实例的同步任务。

详细解答可以参考官方帮助文档 问题场景：客户在根目录下创建一个文件夹，希望通过访问域名/文件夹名的形式访问子文件夹下的程序（以www.test.com/www为例）,但是出现403报错，linux系统主机报错信息类似以下内容：403 ForbiddenYou don’t have permission to access / on this server.；Windows系统主机报错信息类似以下内容：HTTP 错误 403.14 - Forbidden Web 服务器被配置为不列出此目录的内容解决方案：1、Windows系统主机：打开需要访问的子目录文件夹（例如www），确认该文件夹下是否存在访问www.test.com/www时需要的第一个页面文件，如果没有，需要检查一下程序代码是否上传完整，如果文件已经是存在，一般是由于这个文件名没有在控制面板的默认首页设置里添加，需要登陆cp.hichina.com控制面板点击左侧基础环境配置—默认首页设置将此文件名添加进去，然后过5min左右再测试访问；请注意：如果根目录下网站首页文件名与子目录下文件名不一致，但是同时根目录下也有一个跟子目录首页文件名一样的文件，请保证控制面板默认首页设置处根目录下的首页文件名优先级最高，以免网站主域名（例如www.test.com）访问报错；2、Linux系统主机：与windows系统主机处理方式一样，但是需要多检查一方面，即需要访问的子目录文件夹（例如www文件夹）权限是否正常，可以通过ftp软件连接之后右键点击文件夹选择属性进行查看和修改。