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阿里云智能对话分析服务使用教程

5课时 |
174人已学 |
免费
课程介绍

智能对话分析服务 (Smart Conversation Analysis) 能实现从对话录音或者对话文本中,基于智能规则,分析对话内容,挖掘对话中可能存在的问题和机会。能帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略,典型应用场景有智能客服质检、销售机会分析等。

产品详情:https://www.aliyun.com/product/sca

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