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阿里云移动用户反馈系统使用教程

5课时 |
179人已学 |
免费
课程介绍

移动用户反馈(Mobile Feedback)是一个App内部的用户反馈系统。不需要退出当前 App就可以快速发送文字、图片、语音进行意见反馈和报告Bug。 对于用户提出的问题,开发者可以做出及时的回复,和用户保持及时流畅的沟通,提升用户满意度(此外,自动抓取开发者APP在应用市场的评论数据,帮助开发者及时掌握用户对应用的评论)。

产品详情:https://www.aliyun.com/product/feedback

移动用户反馈-快速接入

 

内容介绍:

  1. 管理控制台的私用情况
  2. 创建新应用

 

一、管理控制台的使用情况

点击控制台- APP 列表:该页面无内容,提示集成 SDK 需参考接入指南或了解产品功能。

 

  1. 打开接入指南链接

显示操作步骤如下:

  1. 注册阿里云开发者
  2. 创建应用
  3. 下载SDK
  4. 集成SDK
  5. 管理后台配置

 

  1. 了解产品功能

点击进入使用 demo ,界面将展示些游客、用户间的使用情况反馈,用户可通过发送图片、打标签和发文字等方式进行互动。

其中包括

  1. APP 内反馈
  2. 市场评论:展示各应用市场中抓取的评论信息
  3. 统计分析:具体呈现出每日的数据情况,然后将新会话数、回复会话数、追问会话数等进行汇总。

 

二、创建新应用

命名 APP 名称为 Feedback_1001,选择一个分类为美食佳饮。

  1. 完成创建后,在控制台能够看到 APP 的一些详细信息,包括 AppKey 以及 AppSeecret ;也可以进行一些管理操作。

  1. 左侧的 SDK 下载界面,在 SDK 列表中可以下载移动服务所有相关的 SDK ;点击选定用户反馈即可进行下载。
  2. 返回主页面用户反馈,进行刷新。刷新后可显示新创建的 APP :可进行管理,添加标签;也可点击 SDK 进行接入。