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阿里云面向企业效率的云上产品全解析——云呼叫中心
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上海业奥助力上药康德乐打通线上+线下服务通道
上海业奥*奥迪坚帮助上药康德乐广州总部搭建了呼叫中心系统平台,将全国30家连锁药店通过私有方式接入了统一的呼叫中心系统,并与CRM系统对接,患者拨打400电话或是网上咨询,客服可以即时调取患者信息,对患者...
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如何实现WebRTC协议与SIP协议互通一、WebRTC协议与SIP协议互通的需求来源目前在国内需要WebRTC协议与SIP协议互通的场景主要集中在应用程序(App/Web)对接企业呼叫中心系统客服坐席、音视频会议对接PSTN/SIP音视频...
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【对话CTO】第02期 阿里客户“百应科技”,用AI助力...
阿里华东区资深客户“百应科技”,专注智能电话机器人呼叫中心,阿里大数据、深度学习、语音识别(ASR),语义理解(NLP)多伦会话、赋能百应AI+CRM,应用于企业的营销和客户服务领域,帮助企业提高商业效能,降低...
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云呼叫中心服务协议 - 云呼叫中心
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阿里云-云呼叫中心 - 智能对话分析
通过 呼叫 中心或其他途径产生的对话录音,需要通过上传音频质检接口来上传到智能对话分析,所以需要您拥有一定的程序开发能力,而且还需要将您的录音文件存放在一个可以公网访问的服务器上。我们推荐您使用阿里 ...
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