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阿里小蜜

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减肥?脱单?变更好?阿里这个机器人很“励志”!
相信么,有时机器人会比你更懂你自己。 在「510阿里日」的今天,上万名阿里青年向阿里巴巴员工智能助理 —— 内外小蜜 “请教” 关于自己人生与未来的答案。 有说牛仔裤勒太紧,想减肥的,内外小蜜会告诉他:“马上做,做精彩”。 有要脱单,找男朋友的,内外小蜜“暗示”她:“Smallis Powerful,Small is Beautiful” 还有要见马老师的……内外小蜜回复:“马老师说:...
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没开玩笑,阿里在招机器人饲养员
举个例子:还记得云栖大会智能服务专场上展示的云小蜜吗?现在已经向阿里集团以外开放赋能,在不同的消息端上面向个人和企业提供服务的会话式机器人。 除了云小蜜,还有阿里小蜜、店小蜜,未来还有更多的智能机器人,都等着被喂养呐。 来源:阿里味儿原文链接
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【云栖大会】AI会话在云端阿里云发布智能客服机器人
10月12日,2017杭州•云栖大会上,阿里云正式发布云小蜜——一款智能会话客服机器人。智能客服机器人云小蜜具备36个预置的细分领域知识包,支持中文英文会话,可以7*24小时在线工作。目前,已覆盖阿里巴巴生态圈二十余个业务线,每天服务600w客户,问题解决率达到95%。 阿里云副总裁李津表示:“客服行业正经历着从人工密集向技术密集的转型变革,阿里巴巴作为创新和技术的倡导者,革命性地亲身实践了这个...
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阿里云发布了一款机器人,曾经一天服务600万用户
今天(10月12日),雷锋网在2017杭州•云栖大会前线带回报道,阿里云下午发布了一款智能会话客服机器人——「云小蜜」。 据雷锋网了解,这款客服机器人是之前「阿里小蜜」的「对外开放版」,2015年年底,阿里正式推出无线端多领域私人助理「阿里小蜜」,这款被阿里定义为「人工智能购物助理虚拟机器人」的产品,一直在阿里集团之内进行服务。 根据阿里给出的数据显示: 2016年,双十一当天小蜜接待咨询用户...
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阿里云小蜜获评"智能客服技术产品/解决方案大类推荐品牌"
7月24日,由客户世界机构主办,中国呼叫中心与电子商务发展研究院、全球呼叫中心产业联盟联合支持的客户世界• 洞察者2018北京论坛在丽景湾国际酒店圆满举行。作为全球领先的智能客服产品及方案提供商,阿里云小蜜获得本次大会主办方颁发的“智能客服技术产品/解决方案大类推荐品牌”奖项。 现场揭晓的“智能客服技术产品/解决方案大类推荐品牌”的获奖企业,历经初评、复评环节,通过《客户世界》杂志社资深编辑团...
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阿里云面向企业效率的云上产品全解析——云小蜜
10月12日“2017杭州·云栖大会”上,阿里云副总裁李津做了“云之深处”的阿里云新品发布主题演讲,在演讲中,李津认为在数字化时代,商业的效率将指数级提升,而智能技术的发展,也将给企业与客户的交互带来巨大的变化,为了帮助企业在数据化时代领跑商业前沿,阿里云推出了面向企业效率的云上产品栈,云小蜜,就是其中的一个重要产品。 针对线上客服的多种问题,比如客户服务无法自动化,人力成本高,即便是可以形成知...
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他是“小蜜之父”,在阿里带出了一支神秘的智能客服部队
在阿里,空无有好多个身份,CCO线第四个创始人,智能服务事业部总经理,以及,阿里人工智能客服小蜜之父。 小蜜“出生” 极大减轻客服工作量 2014年,阿里巴巴将各业务线的客服工作,整合成整体事业群,即阿里巴巴客户体验事业群,简称CCO线。阿里巴巴柔军正式“整编”成体系。 同年,空无加入。“当时我过来唯一的一个目的,就是能够把集团的客服业务部数据化。”在他之前,不管是业务的运营,还是服务方式,都非...
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智变·人工智能革新客服行业
本文PPT来自阿里巴巴集团智能创新中心资深总监空无于10月14日在2016年杭州云栖大会上发表的演讲,分享主题为《智变·人工智能革新客服行业的实践》。 随着淘宝天猫订单量不断增长,服务人员不增,服务压力、服务成本的快速增长,加上一直在提升的消费者的体验要求,客服行业的人工智能革新尤为重要。今天,阿里巴巴集团智能创新中心资深总监空无和我们分享阿里客服的革新。革新后,阿里客服用智能模式代替经典服务模...
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阿里要培养10万高价值机器人“饲养员”:必须让客服更受尊重
1月31日,阿里“最有权力”部门召开别样商家峰会,这场会议主题只有两个字:体验 。 会上,阿里巴巴CCO线对外公布其在人工智能服务领域的进一步计划:机器助手正式发布,让人工客服有了“机械臂”,目标解放90%服务压力;发布人工智能训练师认证体系,计划培养10万高价值机器人“饲养员”,这10万人创造的价值可能是超100万人甚至更多。基于技术和大数据,人得以投入到更有创造性的工作中去,阿里称“必须让客...
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阿里小蜜商家版投入测试 为商家服务"扩容"
近日,阿里人工智能服务机器人阿里小蜜推出商家版——“店小蜜”,并在天猫荣耀官方旗舰店率先投入测试。测试第一天的23点到第二天早上9点期间小蜜承接了超1100位用户咨询,对商品咨询、店铺服务问题来者不拒。预计到双十一前后,店小蜜将开放给更多商家测试和使用。 智能机器人当客服,让商家服务具备弹性 据悉,早在此次推出店小蜜之前,阿里巴巴就开始了商家智能机器人的探索,并在2年前推出了最初版本的商家机器...
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阿里小蜜的相关问答

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问题

阿里小蜜:深度学习在双11的实践

问题

“双11技术问答”之《会说话的AI,阿里小蜜连连问》

回答

阿里云提供“云小蜜”机器人:https://cn.aliyun.com/product/beebot另外,有专门的“阿里小蜜”APP:http://alixiaomi.com/assistant

回答

阿里小蜜在类人能力构建的进程中目前是什么进展了?比如像用户情感分析、情感安抚等。同时您觉得情感分析对提升阿里小蜜智能导购目前的帮助作用有多大。

问题

云小蜜智能服务机器人

问题

【精品问答】云小蜜

回答

云小蜜为开发者提供了Java / Python / PHP / .NET四种编程语言的SDK。通过SDK,开发者可以免去手工计算API签名的步骤,快速地集成云小蜜 ...

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智变 人工智能革新客服行业的实践

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在您移动APP的服务端编写通过云小蜜会话OpenAPI与机器人会话的逻辑,将这些逻辑封装为移动APP可以使用的会话服务; 在您的移动APP中构建会话界面ÿ ...

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