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唐山联通:大数据提升精准营销效果
组织全市外呼座席先后开展了移网合约化、换卡换机、网络激活、流量包营销等9大类20余批次外呼,以及固网余额未续约提醒、三无客户回访等10余批次的外呼,实施精准营销,取得了明显效果。唐山联通明确该公司市场营销...
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Aspect引领北美外呼产品市场
Aspect仍然在外呼联络中心市场方面保持了旺盛的发展,因为我们深刻理解客户的需求并且为它们提供合适的产品功能,帮助它们提升客服代表工作效率,不断优化销售、催缴、电话营销、主动客户维系和外呼通告等各个业务...
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40亿个骚扰电话,智能外呼机器人“荣登”315晚会,这口锅AI不背
此前,镁客网曾采访过一家从事外呼机器人业务的AI创企,其创始人此前从事房地产行业,为了做营销,他们往往会雇佣几百个电话营销人员,每个月仅工资支出就需要100多万元。作为对比,一个外呼机器人往往能够替代至少3...
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语音分析在营销呼叫中心的应用价值
很多呼入型呼叫中心现在都在做营销转型,希望给用户做外呼营销,或者交叉营销。运营管理者会面临的几个问题,WHEN,WHAT,HOW,WHO 1、WHAT营销什么?企业有哪些产品可以进行电话营销,不仅仅能够帮助用户解决问题,...
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一份调查,一次来电,一份报告,疫情防控有力的“智能”表达
提到智能外呼,人们首先会想到广告电话、商业调查等推销营销手段,为了减少对被访人情绪的影响,疾控中心的智能外呼系统在话术、对话流、外呼前的政府宣传等方面都做了很多细致的工作。在外呼前,疾控中心首先会通过...
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PhalApi-SMS基于PhalApi容联云短信服务器拓展
voiceVerify("验证码内容","循环播放次数","接收号码","显示的主叫号码","营销外呼状态通知回调地址",'语言类型','第三方私有数据');语音文件上传 SMS->MediaFileUpload("文件名","文件二进制数据");话单下载 前...
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人工智能的十大应用
外呼期间,它可以利用语音识别和自然语言处理技术获取客户意图,而后采用针对性话术与用户进行多轮交互会话,最后对用户进行目标分类,并自动记录每通电话的关键点,以成功完成外呼工作。从2018年年初开始,智能...
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对话智能的前沿研究和大规模应用云讲座
“疫情防控智能服务平台”包含疫情智能外呼、疫情文本智能机器人、热线智能导航等功能,可以解答“温州北高速收费站是否可以通行”等问题,可以帮助卫健委疾控部门对与确诊病例同乘交通工具的人员开展14天跟踪排查,...
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奥迪坚呼叫中心在电话营销领域必须要了解的几大优势
相对于大多数电销系统只提供非常简易的缺乏管理的外呼功能,奥迪坚电话营销系统可以结合业务提供非常精细和人性化的流程管理,既保证了电话营销的效率,又保证了流程可管理、可监督。高效的预测外拨 预测外拨是通过...
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营销家:中小企业为什么要搭建电销型云呼叫中心
营销家云呼叫中心通过营销外呼、来电弹屏、通话记录、预约提醒、任务管理、智能路由、自定义IVR、漏话管理、统计报表、坐席管理、录音质检、多终端形态和客户资料管理等一系列应用,不仅能让企业更好地服务客户、...
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在系统管理中支持查看业务全局的统计信息、全局防骚扰策略配置、同一任务中空号是否 开关。全局信息统计累计 次数:当前 实例下累计 的次数累计通话时长:以单位分钟位统计当前 实例下...
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创建外呼机器人 - 智能外呼机器人
在控制台首页上,可以管理不同的 业务。一套账号可以创建多个 业务,但是不同实例之间无法共享语音路数并发。对话场景来源对话场景来源分为默认画布场景和引用外部云小蜜机器人。默认画布场景...
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什么是智能外呼 - 智能外呼机器人
是综合利用自动语音识别(AutomaticSpeechRecognition,ASR)、文字转语音(TextToSpeech,TTS)以及自然语言理解(NaturalLanguage...
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外呼场景 - 智能外呼机器人
进入实例管理后在下方选择进入场景管理,在场景管理中可以管理当前 实例跟对应的机器人场景和ASR基础模型进行关联的场景。进行场景点击场景管理菜单的下方‘新建场景&rsquo...
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外呼号码 - 智能外呼机器人
您需要通过钉钉(钉钉群号35956094)或者提交工单联系智能 产品团队,将您的 号码(需要是在阿里云购买的主叫号码或者通过SIP协议对接的号码)添加到号码管理中。...
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