• 关于 阿里云阿里云ECS代金券 的搜索结果

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新手站长网 2020-06-28 15:57:43 0 浏览量 回答数 0

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云服务器配置不同价格也不同,阿里云1核2G的服务器90元一年,一台24小时开机计算机,这个价格连电费都不够。 云服务器CPU内存配置不同价格也不同,云服务器ECS实例规格不同价格也不同,实际请以阿里云ECS云服务器购买页面显示的价格为准。 普惠上云,阿里云代金券免费发放中...上云就上阿里云!

云服务器吧 2020-06-04 16:04:42 0 浏览量 回答数 0

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2000元阿里云代金券、优惠券、优惠码免费领取,旗下ECS云服务器、域名、虚拟主机等产品购买及续费均可抵用。 点击领取更多最新阿里云优惠券。

222222点点滴滴 2019-12-02 02:18:49 0 浏览量 回答数 0

海外云虚拟主机包年25元/月起

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阿里云云主机ecs? 点击领取阿里云代金券红包最高1888元

火蓝云 2019-12-02 00:21:43 0 浏览量 回答数 0

问题

阿里云推荐返利金额在哪里看?

大雄软件 2019-12-01 19:37:35 2602 浏览量 回答数 2

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首先你需要一台阿里云ECS云服务器,根据你的情况,你主要做视频多媒体类。所以你的方案比较适合这样: 云服务器ECS与对象存储OSS搭配,对象存储OSS承载静态图片、视频或者下载包,进而降低存储费用。同时配合内容分发网络CDN和负载均衡SLB,可大幅减少用户访问等待时间、降低网络带宽费用以及提高可用性。 所以你需要用到的产品有这些:云服务器ECS、对象存储OSS、CDN、负载均衡SLB。 另外,阿里云最近做活动,先领代金券再下单,给你个优惠活动地址:阿里云云小站

云world 2020-06-10 13:25:00 0 浏览量 回答数 0

问题

没发优惠券

1978939033575957 2019-12-01 19:00:28 4608 浏览量 回答数 5

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一般来说阿里云服务器1核cpu,1G内存的阿里云服务器一年只需要几百元,非常的便宜。 租用阿里云服务器,建议一次租一年以上,时间越长,越便宜。 阿里云服务器最低多少钱一个月?对于很多阿里云新客户不知道在哪里查看阿里云服务器价格,因很多用户需要知道具体价格作为公司预算参考,那么阿里云服务器价格收费标准是多少呢?ECS云服务器几个组成主要分为三部分:即实例配置价格+磁盘价格+网络宽带价格。CPU、内存以及带宽的大小、地域等,都可能影响租用价格。还可以领取最新2000元代金券,抵扣部分成本。

游客5a3rdyv5ho242 2020-01-06 17:57:21 0 浏览量 回答数 0

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没有用于测试的代金券,阿里云这么大的牌子怎么会满足不了也无需求呢 你可以放心按照你虚拟机的配置选购ECS,因为阿里云的   ECS支持5天无理由退款,而且ECS还支持自由升降配置。 如果无法满足你的需求,那么可以直接选择退款 望采纳,谢谢

元芳啊 2019-12-02 01:12:56 0 浏览量 回答数 0

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活动规则:1、活动时间:9月20日 14:00:00-9月30日23:59:592、参与对象:限新用户可参与(未购买过云服务器)3、企业认证用户,首购首台云服务器(包年包月),2核4G及以上机型,买1年享85折优惠,再送6个月时长4、个人认证用户,首购首台云服务器(包年包月),2核4G及以上机型,买1年享85折优惠,再送3个月时长5、赠送的时长,统一在10月11日前,以代金券形式发放到你的阿里云账号,代金券有效期为3个月6、代金券5000元封顶,可用于ECS(包年包月)、RDS(包年包月)新购、续费7、如购一次性购买多台云服务器,默认第一台享受买送8、如申请退款,则不再享受本活动优惠,且优惠机会不能递延9、如购买ECS后升级,仍然按首购时的配置返还代金券10、活动不与其他优惠同享,活动订单不可使用推荐码优惠

51干警网 2019-12-01 23:09:31 0 浏览量 回答数 0

问题

请问充值送代金券活动

syfj 2019-12-01 19:26:07 644 浏览量 回答数 1

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阿里云学生服务器5M峰值带宽是有月流量限制的,每月1000G流量包。ECS1M带宽是阿里云分配1M独享带宽,哪怕天天跑满也无所谓,不限制月流量。 事实上,5M峰值带宽还是很值得的,虽然1M带宽不限制月流量,但是哪怕天天跑满的情况下,月流量也就316GB。学生服务器是很值得,现在还可以使用阿里云20元代金券,学生机每月9.5元,年付114,代金券还可以抵扣20元,价格很划算了。

上云帮 2020-06-04 10:42:31 0 浏览量 回答数 0

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题主您好,看规则,云虚拟主机是可以,个人觉得弹性Web托管应该也属于云虚拟主机,可能是可以享受五天退款的服务。但您需要详细了解一下规则的内容:5天无理由退款规则支持产品:新购包年包月的云服务器 ECS、云虚拟主机或云数据库 RDS申请条件:1、新购5天内可申请无理由退款。2、云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房的(增加带宽的除外)不支持 5 天无理由退款。3、每个用户云服务器 ECS 或云虚拟主机限最多退款1次,最多累积可退1台,每个用户限退云数据库 RDS 1次,累积 1 个实例,超出限制部分不退款。退款金额:1、退还实付金额,已使用的代金券不退还。2、云服务器 ECS 的退款金额不包括公网带宽(按使用流量);RDS的退款金额只针对RDS套餐,不涉及到公网流量的费用。3、活动期购买的云服务器 ECS、云虚拟主机或者云数据库 RDS申请 5 天无理由退款后,赠品(未使用代金券、延长服务期等)将作废清零,已经使用的,退款前扣除相应款项。退款办理时间:您提交退款申请后,经工作人员确认,款项将直接退至您购买时支付款项的阿里云账号中,您可以前往用户中心查看,退款在提交申请后2个工作日内完成。

dongshan8 2019-12-01 23:32:24 0 浏览量 回答数 0

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首先来说说云服务器ECS和轻量应用服务器的区别: 阿里云轻量应用服务器的优点是简单易上手,性价比高。它跟云服务器ECS相比,采用同ECS共享版相同的CPU,另外可以看到它还使用SSD,性能应该是有不错的提升。虽然写的是轻量,但在CPU 和磁盘性能上并没有缩水。 但同时我们也要知道轻量应用服务器自身的缺点: 我们也注意到了它的轻量二字,故无法持续进行高负载运行,也就是CPU的长时间高负载占用。所以如果我们想要用轻量应用服务器来进行持续的渲染、转码、机器学习等高负载操作的话,那就不建议了。可以选择云服务器ECS。 如果单说价格的话,轻量应用服务器的性价比更高些,比较划算。 另外,可以在阿里云小站优惠领取云产品代金券,可以享受更多优惠。

云world 2020-06-04 17:13:24 0 浏览量 回答数 0

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按量付费计费规则说明一、“按量付费”介绍 阿里云全新推出的付费模式,按实际使用量后付费开通,可随时开启随时释放。 按需取用,按需付费,无需购买大量设备,相比于传统主机投入成本降低30%-80%;支持多种主流操作系统,让您以服务的方式使用计算及存储资源。 目前阿里云云服务器有两种付费模式:包年包月、按量付费。 二、“按量付费“计费说明 1、云服务器按量付费收费方式 1.1 采用阿里云账户先充值,后按实际用量结算方式进行结算。以小时为单位,按实际消费金额对账户余额进行扣费。 1.2 “按量付费”云服务器计费项包括:CPU、内存、数据盘、公网带宽(按固定带宽、按使用流量两种可选)。 2、开通说明 2.1 开通按量付费的云服务器,现金账户余额不得少于100.00元,如账户金额少于100.00元,需充值后方可开通。 3、计费说明 3.1 每小时计费总费用=CPU费用+内存费用+数据盘费用+公网带宽费用。 3.2 CPU、内存、数据盘:按固定费用每小时扣费; 3.3 公网带宽:固定带宽,按固定费用每小时扣费; 3.4 公网带宽:按使用流量,仅单向收取流出流量费用(0.8 元/GB),流入流量免费,按实际使用金额每小时扣费。例如您在1小时内公网流出流量为2.5GB,收取费用为2.5GB*0.8元/小时=2.0元。 4、结算说明 4.1 结算周期。以小时为单位整点结算(均以北京时间为准)。 开通时间建议: 整点开通才划算,非整点开通,按整点算钱!提前释放按整点周期算钱! 比如:您在1点20分开通,那么时间到2点的时候就算做1小时。所以尽量在整点后几分钟内开通,在整点前几分钟释放。 4.2 结算范围 实际开通时长(即云服务器从“开通”开启计费到“释放“结束计费,以小时为单位整点结算)因账户欠费而产生的账单,账户一旦充值系统将会自动结算。 若账号下有欠费账单,可能会导致无法结算其他订单或结算其他订单时系统会自动优先扣除欠费账单金额。 4.3 结算时间 以系统自动结算时间为准 。 温馨提醒:避免超出预期开通时长,请设置自动释放服务时间!(可进入”用户中心“-”控制台“设置) 。 5、释放规则 5.1 按小时扣费后,“阿里云现金账户”出现欠费。 即在整点扣费时,(现金账户余额-账单中当周期整点结算的费用)<0时,按量付费的ECS将会欠费停机,从停机时刻起数据保留7天(即168小时,自行设置释放的除外),7天后实例以及实例相关数据(包括临时磁盘,云磁盘、随ECS实例释放的独立云磁盘,快照)均处于不可用状态,系统会回收相关欠费资源,数据无法找回。 欠费后,按量付费的云磁盘会被限制使用,无法实现正常的IO读写访问,会影响挂载该欠费磁盘的ECS实例正常运行,包括但不限于,应用程度读写性能低下,部分操作提示严重超时,某些操作系统版本下关机或重启失败等情况。 5.2 已设置自动释放时间的云服务器,会按照设置时间系统自动释放(按量付费服务器实例可能存在释放延迟,如果您设置释放时间点由于释放延迟进入下一计费周期,不会收取下一计费周期费用,只会针对您设置的释放时间点前的时间进行计费) 若按小时扣费后,“阿里云现金账户”余额为0元,”按量付费“的云服务器不遵循设置的系统释放时间,自账号为0元时起7天后实例以及实例相关数据(包括临时磁盘,云磁盘、随ECS实例释放的独立云磁盘,快照)都将被永久删除,数据无法找回。 5.3 提醒规则 余额不足提醒:以小时为单位整点结算后,若下一计费周期内账户可用余额小于上一周期账单金额,则发短信和邮件提醒; 释放通知:因到期/欠费释放,系统会短信和邮件通知。 6、举例 6.1 1:00整开通云服务器,1:00~2:00为第一个结算周期,实际开通时长60分钟算作1小时计费结算。 6.2 1:59分开通云服务器,1:00~2:00为第一个结算周期,实际开通时长1分钟算作1小时计费结算;2:01分释放云服务器,2:00~3:00为第二个结算周期,实际开通时长1分钟算作1小时计费结算,此用户需要支付2小时费用。 说明:此“ 释放 ”包括用户通过控制台自行操作释放、以小时为单位整点结算后现金账户欠费由系统触发的释放。请设置”自动释放服务时间“避免系统触发的释放导致超出预期的开通时长。 三、按量付费开通须知 1、”按量付费“均暂不支持更换配置 1.1 暂不支持配置变更功能(包括带宽升级、CPU和内存升级)。 若选择0M固定带宽:不分配外网IP,不支持0M带宽升级,请谨慎选择。 2、计费模式不支持更换 2.1 “包年包月“和”按量付费“不支持相互更换:1台云服务器只能选择1种,无法同时选择; 2.2 公网带宽:按固定带宽/按使用流量计费模式不支持相互更换,1台云服务器只能选择1种,无法同时选择。 3、金牌服务不支持 3.1 不提供备案服务。如果您的网站需要备案,请您包年包月购买,价更优! 3.2 不支持5天无理由退款 3.3 不支持免费数据迁移 4、代金券使用限制 仅支持有效期内通用券。 5、免费使用云盾、云监控、负载均衡 “按量付费”和“包年包月”仅计费模式不同,可同样免费使用云盾、云监控、负载均衡等阿里云产品。 四、常见问题 FAQ Q:按量付费我不能购买是什么原因? A: 请检查您是否已经通过实名认证,如果没有实名认证,建议您前往用户中心做实名认证。 目前按量付费是每个账号50台购买限制,如果您有超过50台的需求,可以根据提交工单申请按量高配。 由于管控限制,当某个地域售卖量达到限制的时候该地域会暂时关闭,建议您稍后再来尝试购买 Q:“固定带宽”和带宽“按使用流量”有什么区别? A: 固定带宽:买多少是多少; 带宽按使用流量:评估使用峰值,对带宽进行选择,按使用流量扣费。 Q:公网带宽“按使用流量”我应该选多少M才合适? A: 根据应用及实际使用情况进行选择。 Q:没有通过支付宝实名认证就不能购买“按量付费”云服务器吗? A: 是的,下单购买前,必须进行实名认证。Q:“按量付费”代金券能用吗? A:目前代金券账户仅限有效期内的通用券可用,请及时关注代金券的有效期 。 Q:如果金额不足,会提示么?什么时候提示?云服务器会直接停掉么? A:扣费后,若阿里云现金账户(代金券账户仅限有效期内的通用券可用)余额为0元,云服务器上的数据会保留7天后自动释放!详情查看《按量付费云服务器开通释放规则》 提醒规则: 余额不足提醒:每小时整点结算后仍有未释放的云服务器,若下一计费周期内账户可用余额小于上一周期账单金额,则发短信和邮件提醒;释放通知:因到期/欠费释放,系统会短信和邮件通知。 Q:账户余额不足,服务器数据会受影响吗? A:按小时扣费后,当“阿里云账户”出现欠费,即现金账户(代金券账户仅限有效期内的通用券可用)余额”为0元,“按量付费”的云服务器将不可用,如7天内没有续费,服务器将自动释放,数据不可恢复。 Q:一次性可以购买多少台云服务器?一个云帐号可以买几台云服务器? A:一次性最多可购买50台云服务器,一个云帐号下最多可以购买50台(包含50台)。 Q:结算时间怎么算?例如我1点30分钟开通,到2点,算半小时还是一小时? A:整点结算,以系统自动结算时间为准。算1小时。建议整点开通。 Q: 云服务器的地域是怎么选择的? A:地域可以自行选择。 Q:如果设置了带宽峰值,后期可以再进行调整吗? A:带宽峰值设置之后,就无法进行调整。 Q:我的服务器被攻击了,流量给我计费了?跟我自己检测流量差距很大,是什么原因? A:流量计费仅对出网带宽进行收费,网络攻击如属于入网带宽,则不会进行计费,如产生了出网带宽,会进行计费。推荐使用云盾进行攻击防护。 Q:能否自行关闭服务器? A:可以自行设置自动释放服务时间。 Q:“按量付费”,发票怎么开? A:可以开发票,申请发票时将基于月结算单开具发票,月结算单不可拆分开票,请您登录阿里云用户中心进行申请发票 。 Q:“按量付费”,能备案吗? A: 不提供备案服务,如果您的网站需要备案,请您包年包月购买,价更优! Q:能否支持5天内无理由退款? A:不支持 Q:是否支持百倍赔偿? A:支持。 Q:“按量计费”的云服务器(ECS)停机和关机后,还会产生费用吗? A:停机不产生费用,而关机将按正常计费规则收取费用。关机状态的按量付费ECS因服务时间到期或欠费时,将会变为“停机”状态。“停机”是指按量付费ECS到期或因欠费而自动停止服务的状态;而“关机”是指按量付费ECS在正常运行期间(账号余额>0元),用户在管理控制台中点击“停止”后,服务器即进入关机状态。 说明:按量付费的ECS停机后,数据保留7天后会自动释放;如需快速释放,您也可以登录ECS控制台->管理->释放,届时您ECS上的数据将立即被全部清除。 Q:“按量付费”的云服务器对内、对外产生的流量怎么收费的? A:同一局域网内的云服务器之间交互产生的流量全部免费,云服务器与公网交互产生的流量说明如下: 带宽按使用流量计费:互联网流入云服务器的流量是免费的,例如您通过云服务器从互联网上下载文件,阿里云不会收取任何费用,只有云服务器向互联网流出的流量才会产生费用。按固定带宽计费:在以单位价格购买的固定带宽上限之内,云服务器向互联网流出的流量都不会再另收取任何费用。

元芳啊 2019-12-01 23:23:10 0 浏览量 回答数 0

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云虚拟主机,可以在控制台 尝试 停止后 再启动后试下 建议可以考虑购买 ecs服务器比较稳定和可扩展 领取阿里云代金券后购买 点击领取

火蓝云 2019-12-02 00:17:22 0 浏览量 回答数 0

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五天无理由退款 目前阿里云部分产品支持 5 天无理由退款。如果您购买这些产品 5 天内(包含产品试用时间)有退款需求,可登录阿里云费用中心 五天无理由退款 进行操作(具体规则以退款页面的退款说明为准)。退款款项会退至用于支付的原支付宝帐号、网银渠道或阿里云账号中。 可五天无理由退款产品 新购包年包月产品:云服务器 ECS、关系型数据库 RDS、云市场产品、 云虚拟主机、云盾高防 IP。 五天无理由退款规则说明 支持 5 天无理由退款的产品,在包年包月新购 5 天内,可申请无理由退款。 服务器退款限制: 云服务器 ECS、关系型数据库 RDS 或云虚拟主机限每个用户最多退款 1 次,最多累积可退 1 个实例。 云盾高防 IP 和安全网络产品限每个用户每个产品最多可累计退款 2 个订单(如果产生了 DDoS 攻击事件则无法退款)。 云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房(增加带宽的除外),不支持 5 天无理由退款。 云市场产品申请全额退款条件: 处于   已开通  状态,且在购买之日起 5 天内。 处于   服务中  状态,在状态变为   已完成  前可申请。 退款只退还实付金额,已使用的代金券不退还。 活动期购买的云产品申请 5 天无理由退款后,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。 活动规则中说明   不支持5天无理由退款  无法申请 5 天无理由退款。 参与活动购买产品,如若通用退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准。 5 天无理由退款操作方法 登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 退订管理 > 五天无理由退款。然后按照退款流程完成退款申请。

51干警网 2019-12-02 00:38:16 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档五天无理由退款目前阿里云部分产品支持 5 天无理由退款。如果您购买这些产品 5 天内(包含产品试用时间)有退款需求,可登录阿里云费用中心 五天无理由退款 进行操作(具体规则以退款页面的退款说明为准)。退款款项会退至用于支付的原支付宝帐号、网银渠道或阿里云账号中。 可五天无理由退款产品新购包年包月产品:云服务器 ECS、关系型数据库 RDS、云市场产品、 云虚拟主机、云盾高防 IP。 五天无理由退款规则说明 支持 5 天无理由退款的产品,在包年包月新购 5 天内,可申请无理由退款。服务器退款限制: 云服务器 ECS、关系型数据库 RDS 或云虚拟主机限每个用户最多退款 1 次,最多累积可退 1 个实例。云盾高防 IP 和安全网络产品限每个用户每个产品最多可累计退款 2 个订单(如果产生了 DDoS 攻击事件则无法退款)。云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房(增加带宽的除外),不支持 5 天无理由退款。云市场产品申请全额退款条件: 处于 已开通 状态,且在购买之日起 5 天内。处于 服务中 状态,在状态变为 已完成 前可申请。 退款只退还实付金额,已使用的代金券不退还。活动期购买的云产品申请 5 天无理由退款后,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。活动规则中说明 不支持5天无理由退款 无法申请 5 天无理由退款。参与活动购买产品,如若通用退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准。 5 天无理由退款操作方法登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 退订管理 > 五天无理由退款。然后按照退款流程完成退款申请。 如您需要退款的产品类型不在支持五天无理由退款产品中,或者超出了五天无理由退款限制,则无法办理退款。 如果您有产品使用方面的问题,请参阅相关产品文档。如果文档不能帮您解决问题,您可以通过相应产品的工单接口 提交工单 进行反馈。 非全额退款部分阿里云产品,若为包年预付费方式购买,在一些特定条件下可在服务期满前提前退订。可提前退订的产品和具体规则,请阅读相应产品的计费相关文档或咨询售后支持。此类退款需通 提交产品售后工单 处理。 非全额退款金额计算公式退款金额 = 订单实付金额-已消费金额-退订手续费说明: 订单实付金额:仅指用户以现金方式支付的订单款项,不包含用户通过代金券抵扣的部分。已消费金额 =(订单原价 × 用户订购产品时适用的折扣比例)×(实际消费时长/订单总时长) 订单原价:指订单中优惠前的产品原价。实际消费时长:按使用小时扣除的使用时间。 按照退款金额计算公式得出的退款金额如小于 0,则不予退款。 非全额退订手续费收取标准实际消费时长 ≤1 年1 年<实际消费时长 ≤2 年2 年<实际消费时长<3 年3 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%订单实付金额 × 12%2 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%/1 年预付费产品订单实付金额 × 15%// 退款流向 通过支付宝或网银支付的云产品订单,发生退款时,会退至支付使用的支付宝或网银账号。 订单支付成功后,三个月内办理退款,退款至原支付途径;超过三个月办理退款,退款至阿里云账号。 通过支付宝、网银支付的云产品,因系统失败或资金变动发生的支付失败退回原支付途径。 通过账号余额支付的订单退款至阿里云账号。 通过网银支付的订单发生退款,受银行受理时间影响,预计 2-3 个工作日内到账。 2017 年 8 月 12 日以后的订单支持原路退,历史订单退款仍退回阿里云现金帐号。 常见问题其他退款相关常见问题,请参见: 域名与网站(万网)产品退款说明及办理流程 通过聚石塔购买的产品如何退款? 如何查看退款记录?

2019-12-01 23:28:29 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档五天无理由退款目前阿里云部分产品支持 5 天无理由退款。如果您购买这些产品 5 天内(包含产品试用时间)有退款需求,可登录阿里云费用中心 五天无理由退款 进行操作(具体规则以退款页面的退款说明为准)。退款款项会退至用于支付的原支付宝帐号、网银渠道或阿里云账号中。 可五天无理由退款产品新购包年包月产品:云服务器 ECS、关系型数据库 RDS、云市场产品、 云虚拟主机、云盾高防 IP。 五天无理由退款规则说明 支持 5 天无理由退款的产品,在包年包月新购 5 天内,可申请无理由退款。服务器退款限制: 云服务器 ECS、关系型数据库 RDS 或云虚拟主机限每个用户最多退款 1 次,最多累积可退 1 个实例。云盾高防 IP 和安全网络产品限每个用户每个产品最多可累计退款 2 个订单(如果产生了 DDoS 攻击事件则无法退款)。云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房(增加带宽的除外),不支持 5 天无理由退款。云市场产品申请全额退款条件: 处于 已开通 状态,且在购买之日起 5 天内。处于 服务中 状态,在状态变为 已完成 前可申请。 退款只退还实付金额,已使用的代金券不退还。活动期购买的云产品申请 5 天无理由退款后,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。活动规则中说明 不支持5天无理由退款 无法申请 5 天无理由退款。参与活动购买产品,如若通用退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准。 5 天无理由退款操作方法登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 退订管理 > 五天无理由退款。然后按照退款流程完成退款申请。 如您需要退款的产品类型不在支持五天无理由退款产品中,或者超出了五天无理由退款限制,则无法办理退款。 如果您有产品使用方面的问题,请参阅相关产品文档。如果文档不能帮您解决问题,您可以通过相应产品的工单接口 提交工单 进行反馈。 非全额退款部分阿里云产品,若为包年预付费方式购买,在一些特定条件下可在服务期满前提前退订。可提前退订的产品和具体规则,请阅读相应产品的计费相关文档或咨询售后支持。此类退款需通 提交产品售后工单 处理。 非全额退款金额计算公式退款金额 = 订单实付金额-已消费金额-退订手续费说明: 订单实付金额:仅指用户以现金方式支付的订单款项,不包含用户通过代金券抵扣的部分。已消费金额 =(订单原价 × 用户订购产品时适用的折扣比例)×(实际消费时长/订单总时长) 订单原价:指订单中优惠前的产品原价。实际消费时长:按使用小时扣除的使用时间。 按照退款金额计算公式得出的退款金额如小于 0,则不予退款。 非全额退订手续费收取标准实际消费时长 ≤1 年1 年<实际消费时长 ≤2 年2 年<实际消费时长<3 年3 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%订单实付金额 × 12%2 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%/1 年预付费产品订单实付金额 × 15%// 退款流向 通过支付宝或网银支付的云产品订单,发生退款时,会退至支付使用的支付宝或网银账号。 订单支付成功后,三个月内办理退款,退款至原支付途径;超过三个月办理退款,退款至阿里云账号。 通过支付宝、网银支付的云产品,因系统失败或资金变动发生的支付失败退回原支付途径。 通过账号余额支付的订单退款至阿里云账号。 通过网银支付的订单发生退款,受银行受理时间影响,预计 2-3 个工作日内到账。 2017 年 8 月 12 日以后的订单支持原路退,历史订单退款仍退回阿里云现金帐号。 常见问题其他退款相关常见问题,请参见: 域名与网站(万网)产品退款说明及办理流程 通过聚石塔购买的产品如何退款? 如何查看退款记录?

2019-12-01 23:28:28 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档五天无理由退款目前阿里云部分产品支持 5 天无理由退款。如果您购买这些产品 5 天内(包含产品试用时间)有退款需求,可登录阿里云费用中心 五天无理由退款 进行操作(具体规则以退款页面的退款说明为准)。退款款项会退至用于支付的原支付宝帐号、网银渠道或阿里云账号中。 可五天无理由退款产品新购包年包月产品:云服务器 ECS、关系型数据库 RDS、云市场产品、 云虚拟主机、云盾高防 IP。 五天无理由退款规则说明 支持 5 天无理由退款的产品,在包年包月新购 5 天内,可申请无理由退款。服务器退款限制: 云服务器 ECS、关系型数据库 RDS 或云虚拟主机限每个用户最多退款 1 次,最多累积可退 1 个实例。云盾高防 IP 和安全网络产品限每个用户每个产品最多可累计退款 2 个订单(如果产生了 DDoS 攻击事件则无法退款)。云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房(增加带宽的除外),不支持 5 天无理由退款。云市场产品申请全额退款条件: 处于 已开通 状态,且在购买之日起 5 天内。处于 服务中 状态,在状态变为 已完成 前可申请。 退款只退还实付金额,已使用的代金券不退还。活动期购买的云产品申请 5 天无理由退款后,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。活动规则中说明 不支持5天无理由退款 无法申请 5 天无理由退款。参与活动购买产品,如若通用退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准。 5 天无理由退款操作方法登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 退订管理 > 五天无理由退款。然后按照退款流程完成退款申请。 如您需要退款的产品类型不在支持五天无理由退款产品中,或者超出了五天无理由退款限制,则无法办理退款。 如果您有产品使用方面的问题,请参阅相关产品文档。如果文档不能帮您解决问题,您可以通过相应产品的工单接口 提交工单 进行反馈。 非全额退款部分阿里云产品,若为包年预付费方式购买,在一些特定条件下可在服务期满前提前退订。可提前退订的产品和具体规则,请阅读相应产品的计费相关文档或咨询售后支持。此类退款需通 提交产品售后工单 处理。 非全额退款金额计算公式退款金额 = 订单实付金额-已消费金额-退订手续费说明: 订单实付金额:仅指用户以现金方式支付的订单款项,不包含用户通过代金券抵扣的部分。已消费金额 =(订单原价 × 用户订购产品时适用的折扣比例)×(实际消费时长/订单总时长) 订单原价:指订单中优惠前的产品原价。实际消费时长:按使用小时扣除的使用时间。 按照退款金额计算公式得出的退款金额如小于 0,则不予退款。 非全额退订手续费收取标准实际消费时长 ≤1 年1 年<实际消费时长 ≤2 年2 年<实际消费时长<3 年3 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%订单实付金额 × 12%2 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%/1 年预付费产品订单实付金额 × 15%// 退款流向 通过支付宝或网银支付的云产品订单,发生退款时,会退至支付使用的支付宝或网银账号。 订单支付成功后,三个月内办理退款,退款至原支付途径;超过三个月办理退款,退款至阿里云账号。 通过支付宝、网银支付的云产品,因系统失败或资金变动发生的支付失败退回原支付途径。 通过账号余额支付的订单退款至阿里云账号。 通过网银支付的订单发生退款,受银行受理时间影响,预计 2-3 个工作日内到账。 2017 年 8 月 12 日以后的订单支持原路退,历史订单退款仍退回阿里云现金帐号。 常见问题其他退款相关常见问题,请参见: 域名与网站(万网)产品退款说明及办理流程 通过聚石塔购买的产品如何退款? 如何查看退款记录?

2019-12-01 23:28:24 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档五天无理由退款目前阿里云部分产品支持 5 天无理由退款。如果您购买这些产品 5 天内(包含产品试用时间)有退款需求,可登录阿里云费用中心 五天无理由退款 进行操作(具体规则以退款页面的退款说明为准)。退款款项会退至用于支付的原支付宝帐号、网银渠道或阿里云账号中。 可五天无理由退款产品新购包年包月产品:云服务器 ECS、关系型数据库 RDS、云市场产品、 云虚拟主机、云盾高防 IP。 五天无理由退款规则说明 支持 5 天无理由退款的产品,在包年包月新购 5 天内,可申请无理由退款。服务器退款限制: 云服务器 ECS、关系型数据库 RDS 或云虚拟主机限每个用户最多退款 1 次,最多累积可退 1 个实例。云盾高防 IP 和安全网络产品限每个用户每个产品最多可累计退款 2 个订单(如果产生了 DDoS 攻击事件则无法退款)。云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房(增加带宽的除外),不支持 5 天无理由退款。云市场产品申请全额退款条件: 处于 已开通 状态,且在购买之日起 5 天内。处于 服务中 状态,在状态变为 已完成 前可申请。 退款只退还实付金额,已使用的代金券不退还。活动期购买的云产品申请 5 天无理由退款后,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。活动规则中说明 不支持5天无理由退款 无法申请 5 天无理由退款。参与活动购买产品,如若通用退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准。 5 天无理由退款操作方法登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 退订管理 > 五天无理由退款。然后按照退款流程完成退款申请。 如您需要退款的产品类型不在支持五天无理由退款产品中,或者超出了五天无理由退款限制,则无法办理退款。 如果您有产品使用方面的问题,请参阅相关产品文档。如果文档不能帮您解决问题,您可以通过相应产品的工单接口 提交工单 进行反馈。 非全额退款部分阿里云产品,若为包年预付费方式购买,在一些特定条件下可在服务期满前提前退订。可提前退订的产品和具体规则,请阅读相应产品的计费相关文档或咨询售后支持。此类退款需通 提交产品售后工单 处理。 非全额退款金额计算公式退款金额 = 订单实付金额-已消费金额-退订手续费说明: 订单实付金额:仅指用户以现金方式支付的订单款项,不包含用户通过代金券抵扣的部分。已消费金额 =(订单原价 × 用户订购产品时适用的折扣比例)×(实际消费时长/订单总时长) 订单原价:指订单中优惠前的产品原价。实际消费时长:按使用小时扣除的使用时间。 按照退款金额计算公式得出的退款金额如小于 0,则不予退款。 非全额退订手续费收取标准实际消费时长 ≤1 年1 年<实际消费时长 ≤2 年2 年<实际消费时长<3 年3 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%订单实付金额 × 12%2 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%/1 年预付费产品订单实付金额 × 15%// 退款流向 通过支付宝或网银支付的云产品订单,发生退款时,会退至支付使用的支付宝或网银账号。 订单支付成功后,三个月内办理退款,退款至原支付途径;超过三个月办理退款,退款至阿里云账号。 通过支付宝、网银支付的云产品,因系统失败或资金变动发生的支付失败退回原支付途径。 通过账号余额支付的订单退款至阿里云账号。 通过网银支付的订单发生退款,受银行受理时间影响,预计 2-3 个工作日内到账。 2017 年 8 月 12 日以后的订单支持原路退,历史订单退款仍退回阿里云现金帐号。 常见问题其他退款相关常见问题,请参见: 域名与网站(万网)产品退款说明及办理流程 通过聚石塔购买的产品如何退款? 如何查看退款记录?

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详细解答可以参考官方帮助文档五天无理由退款目前阿里云部分产品支持 5 天无理由退款。如果您购买这些产品 5 天内(包含产品试用时间)有退款需求,可登录阿里云费用中心 五天无理由退款 进行操作(具体规则以退款页面的退款说明为准)。退款款项会退至用于支付的原支付宝帐号、网银渠道或阿里云账号中。 可五天无理由退款产品新购包年包月产品:云服务器 ECS、关系型数据库 RDS、云市场产品、 云虚拟主机、云盾高防 IP。 五天无理由退款规则说明 支持 5 天无理由退款的产品,在包年包月新购 5 天内,可申请无理由退款。服务器退款限制: 云服务器 ECS、关系型数据库 RDS 或云虚拟主机限每个用户最多退款 1 次,最多累积可退 1 个实例。云盾高防 IP 和安全网络产品限每个用户每个产品最多可累计退款 2 个订单(如果产生了 DDoS 攻击事件则无法退款)。云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房(增加带宽的除外),不支持 5 天无理由退款。云市场产品申请全额退款条件: 处于 已开通 状态,且在购买之日起 5 天内。处于 服务中 状态,在状态变为 已完成 前可申请。 退款只退还实付金额,已使用的代金券不退还。活动期购买的云产品申请 5 天无理由退款后,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。活动规则中说明 不支持5天无理由退款 无法申请 5 天无理由退款。参与活动购买产品,如若通用退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准。 5 天无理由退款操作方法登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 退订管理 > 五天无理由退款。然后按照退款流程完成退款申请。 如您需要退款的产品类型不在支持五天无理由退款产品中,或者超出了五天无理由退款限制,则无法办理退款。 如果您有产品使用方面的问题,请参阅相关产品文档。如果文档不能帮您解决问题,您可以通过相应产品的工单接口 提交工单 进行反馈。 非全额退款部分阿里云产品,若为包年预付费方式购买,在一些特定条件下可在服务期满前提前退订。可提前退订的产品和具体规则,请阅读相应产品的计费相关文档或咨询售后支持。此类退款需通 提交产品售后工单 处理。 非全额退款金额计算公式退款金额 = 订单实付金额-已消费金额-退订手续费说明: 订单实付金额:仅指用户以现金方式支付的订单款项,不包含用户通过代金券抵扣的部分。已消费金额 =(订单原价 × 用户订购产品时适用的折扣比例)×(实际消费时长/订单总时长) 订单原价:指订单中优惠前的产品原价。实际消费时长:按使用小时扣除的使用时间。 按照退款金额计算公式得出的退款金额如小于 0,则不予退款。 非全额退订手续费收取标准实际消费时长 ≤1 年1 年<实际消费时长 ≤2 年2 年<实际消费时长<3 年3 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%订单实付金额 × 12%2 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%/1 年预付费产品订单实付金额 × 15%// 退款流向 通过支付宝或网银支付的云产品订单,发生退款时,会退至支付使用的支付宝或网银账号。 订单支付成功后,三个月内办理退款,退款至原支付途径;超过三个月办理退款,退款至阿里云账号。 通过支付宝、网银支付的云产品,因系统失败或资金变动发生的支付失败退回原支付途径。 通过账号余额支付的订单退款至阿里云账号。 通过网银支付的订单发生退款,受银行受理时间影响,预计 2-3 个工作日内到账。 2017 年 8 月 12 日以后的订单支持原路退,历史订单退款仍退回阿里云现金帐号。 常见问题其他退款相关常见问题,请参见: 域名与网站(万网)产品退款说明及办理流程 通过聚石塔购买的产品如何退款? 如何查看退款记录?

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详细解答可以参考官方帮助文档五天无理由退款目前阿里云部分产品支持 5 天无理由退款。如果您购买这些产品 5 天内(包含产品试用时间)有退款需求,可登录阿里云费用中心 五天无理由退款 进行操作(具体规则以退款页面的退款说明为准)。退款款项会退至用于支付的原支付宝帐号、网银渠道或阿里云账号中。 可五天无理由退款产品新购包年包月产品:云服务器 ECS、关系型数据库 RDS、云市场产品、 云虚拟主机、云盾高防 IP。 五天无理由退款规则说明 支持 5 天无理由退款的产品,在包年包月新购 5 天内,可申请无理由退款。服务器退款限制: 云服务器 ECS、关系型数据库 RDS 或云虚拟主机限每个用户最多退款 1 次,最多累积可退 1 个实例。云盾高防 IP 和安全网络产品限每个用户每个产品最多可累计退款 2 个订单(如果产生了 DDoS 攻击事件则无法退款)。云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房(增加带宽的除外),不支持 5 天无理由退款。云市场产品申请全额退款条件: 处于 已开通 状态,且在购买之日起 5 天内。处于 服务中 状态,在状态变为 已完成 前可申请。 退款只退还实付金额,已使用的代金券不退还。活动期购买的云产品申请 5 天无理由退款后,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。活动规则中说明 不支持5天无理由退款 无法申请 5 天无理由退款。参与活动购买产品,如若通用退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准。 5 天无理由退款操作方法登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 退订管理 > 五天无理由退款。然后按照退款流程完成退款申请。 如您需要退款的产品类型不在支持五天无理由退款产品中,或者超出了五天无理由退款限制,则无法办理退款。 如果您有产品使用方面的问题,请参阅相关产品文档。如果文档不能帮您解决问题,您可以通过相应产品的工单接口 提交工单 进行反馈。 非全额退款部分阿里云产品,若为包年预付费方式购买,在一些特定条件下可在服务期满前提前退订。可提前退订的产品和具体规则,请阅读相应产品的计费相关文档或咨询售后支持。此类退款需通 提交产品售后工单 处理。 非全额退款金额计算公式退款金额 = 订单实付金额-已消费金额-退订手续费说明: 订单实付金额:仅指用户以现金方式支付的订单款项,不包含用户通过代金券抵扣的部分。已消费金额 =(订单原价 × 用户订购产品时适用的折扣比例)×(实际消费时长/订单总时长) 订单原价:指订单中优惠前的产品原价。实际消费时长:按使用小时扣除的使用时间。 按照退款金额计算公式得出的退款金额如小于 0,则不予退款。 非全额退订手续费收取标准实际消费时长 ≤1 年1 年<实际消费时长 ≤2 年2 年<实际消费时长<3 年3 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%订单实付金额 × 12%2 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%/1 年预付费产品订单实付金额 × 15%// 退款流向 通过支付宝或网银支付的云产品订单,发生退款时,会退至支付使用的支付宝或网银账号。 订单支付成功后,三个月内办理退款,退款至原支付途径;超过三个月办理退款,退款至阿里云账号。 通过支付宝、网银支付的云产品,因系统失败或资金变动发生的支付失败退回原支付途径。 通过账号余额支付的订单退款至阿里云账号。 通过网银支付的订单发生退款,受银行受理时间影响,预计 2-3 个工作日内到账。 2017 年 8 月 12 日以后的订单支持原路退,历史订单退款仍退回阿里云现金帐号。 常见问题其他退款相关常见问题,请参见: 域名与网站(万网)产品退款说明及办理流程 通过聚石塔购买的产品如何退款? 如何查看退款记录?

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详细解答可以参考官方帮助文档五天无理由退款目前阿里云部分产品支持 5 天无理由退款。如果您购买这些产品 5 天内(包含产品试用时间)有退款需求,可登录阿里云费用中心 五天无理由退款 进行操作(具体规则以退款页面的退款说明为准)。退款款项会退至用于支付的原支付宝帐号、网银渠道或阿里云账号中。 可五天无理由退款产品新购包年包月产品:云服务器 ECS、关系型数据库 RDS、云市场产品、 云虚拟主机、云盾高防 IP。 五天无理由退款规则说明 支持 5 天无理由退款的产品,在包年包月新购 5 天内,可申请无理由退款。服务器退款限制: 云服务器 ECS、关系型数据库 RDS 或云虚拟主机限每个用户最多退款 1 次,最多累积可退 1 个实例。云盾高防 IP 和安全网络产品限每个用户每个产品最多可累计退款 2 个订单(如果产生了 DDoS 攻击事件则无法退款)。云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房(增加带宽的除外),不支持 5 天无理由退款。云市场产品申请全额退款条件: 处于 已开通 状态,且在购买之日起 5 天内。处于 服务中 状态,在状态变为 已完成 前可申请。 退款只退还实付金额,已使用的代金券不退还。活动期购买的云产品申请 5 天无理由退款后,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。活动规则中说明 不支持5天无理由退款 无法申请 5 天无理由退款。参与活动购买产品,如若通用退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准。 5 天无理由退款操作方法登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 退订管理 > 五天无理由退款。然后按照退款流程完成退款申请。 如您需要退款的产品类型不在支持五天无理由退款产品中,或者超出了五天无理由退款限制,则无法办理退款。 如果您有产品使用方面的问题,请参阅相关产品文档。如果文档不能帮您解决问题,您可以通过相应产品的工单接口 提交工单 进行反馈。 非全额退款部分阿里云产品,若为包年预付费方式购买,在一些特定条件下可在服务期满前提前退订。可提前退订的产品和具体规则,请阅读相应产品的计费相关文档或咨询售后支持。此类退款需通 提交产品售后工单 处理。 非全额退款金额计算公式退款金额 = 订单实付金额-已消费金额-退订手续费说明: 订单实付金额:仅指用户以现金方式支付的订单款项,不包含用户通过代金券抵扣的部分。已消费金额 =(订单原价 × 用户订购产品时适用的折扣比例)×(实际消费时长/订单总时长) 订单原价:指订单中优惠前的产品原价。实际消费时长:按使用小时扣除的使用时间。 按照退款金额计算公式得出的退款金额如小于 0,则不予退款。 非全额退订手续费收取标准实际消费时长 ≤1 年1 年<实际消费时长 ≤2 年2 年<实际消费时长<3 年3 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%订单实付金额 × 12%2 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%/1 年预付费产品订单实付金额 × 15%// 退款流向 通过支付宝或网银支付的云产品订单,发生退款时,会退至支付使用的支付宝或网银账号。 订单支付成功后,三个月内办理退款,退款至原支付途径;超过三个月办理退款,退款至阿里云账号。 通过支付宝、网银支付的云产品,因系统失败或资金变动发生的支付失败退回原支付途径。 通过账号余额支付的订单退款至阿里云账号。 通过网银支付的订单发生退款,受银行受理时间影响,预计 2-3 个工作日内到账。 2017 年 8 月 12 日以后的订单支持原路退,历史订单退款仍退回阿里云现金帐号。 常见问题其他退款相关常见问题,请参见: 域名与网站(万网)产品退款说明及办理流程 通过聚石塔购买的产品如何退款? 如何查看退款记录?

2019-12-01 23:28:29 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档五天无理由退款目前阿里云部分产品支持 5 天无理由退款。如果您购买这些产品 5 天内(包含产品试用时间)有退款需求,可登录阿里云费用中心 五天无理由退款 进行操作(具体规则以退款页面的退款说明为准)。退款款项会退至用于支付的原支付宝帐号、网银渠道或阿里云账号中。 可五天无理由退款产品新购包年包月产品:云服务器 ECS、关系型数据库 RDS、云市场产品、 云虚拟主机、云盾高防 IP。 五天无理由退款规则说明 支持 5 天无理由退款的产品,在包年包月新购 5 天内,可申请无理由退款。服务器退款限制: 云服务器 ECS、关系型数据库 RDS 或云虚拟主机限每个用户最多退款 1 次,最多累积可退 1 个实例。云盾高防 IP 和安全网络产品限每个用户每个产品最多可累计退款 2 个订单(如果产生了 DDoS 攻击事件则无法退款)。云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房(增加带宽的除外),不支持 5 天无理由退款。云市场产品申请全额退款条件: 处于 已开通 状态,且在购买之日起 5 天内。处于 服务中 状态,在状态变为 已完成 前可申请。 退款只退还实付金额,已使用的代金券不退还。活动期购买的云产品申请 5 天无理由退款后,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。活动规则中说明 不支持5天无理由退款 无法申请 5 天无理由退款。参与活动购买产品,如若通用退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准。 5 天无理由退款操作方法登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 退订管理 > 五天无理由退款。然后按照退款流程完成退款申请。 如您需要退款的产品类型不在支持五天无理由退款产品中,或者超出了五天无理由退款限制,则无法办理退款。 如果您有产品使用方面的问题,请参阅相关产品文档。如果文档不能帮您解决问题,您可以通过相应产品的工单接口 提交工单 进行反馈。 非全额退款部分阿里云产品,若为包年预付费方式购买,在一些特定条件下可在服务期满前提前退订。可提前退订的产品和具体规则,请阅读相应产品的计费相关文档或咨询售后支持。此类退款需通 提交产品售后工单 处理。 非全额退款金额计算公式退款金额 = 订单实付金额-已消费金额-退订手续费说明: 订单实付金额:仅指用户以现金方式支付的订单款项,不包含用户通过代金券抵扣的部分。已消费金额 =(订单原价 × 用户订购产品时适用的折扣比例)×(实际消费时长/订单总时长) 订单原价:指订单中优惠前的产品原价。实际消费时长:按使用小时扣除的使用时间。 按照退款金额计算公式得出的退款金额如小于 0,则不予退款。 非全额退订手续费收取标准实际消费时长 ≤1 年1 年<实际消费时长 ≤2 年2 年<实际消费时长<3 年3 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%订单实付金额 × 12%2 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%/1 年预付费产品订单实付金额 × 15%// 退款流向 通过支付宝或网银支付的云产品订单,发生退款时,会退至支付使用的支付宝或网银账号。 订单支付成功后,三个月内办理退款,退款至原支付途径;超过三个月办理退款,退款至阿里云账号。 通过支付宝、网银支付的云产品,因系统失败或资金变动发生的支付失败退回原支付途径。 通过账号余额支付的订单退款至阿里云账号。 通过网银支付的订单发生退款,受银行受理时间影响,预计 2-3 个工作日内到账。 2017 年 8 月 12 日以后的订单支持原路退,历史订单退款仍退回阿里云现金帐号。 常见问题其他退款相关常见问题,请参见: 域名与网站(万网)产品退款说明及办理流程 通过聚石塔购买的产品如何退款? 如何查看退款记录?

2019-12-01 23:28:26 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档五天无理由退款目前阿里云部分产品支持 5 天无理由退款。如果您购买这些产品 5 天内(包含产品试用时间)有退款需求,可登录阿里云费用中心 五天无理由退款 进行操作(具体规则以退款页面的退款说明为准)。退款款项会退至用于支付的原支付宝帐号、网银渠道或阿里云账号中。 可五天无理由退款产品新购包年包月产品:云服务器 ECS、关系型数据库 RDS、云市场产品、 云虚拟主机、云盾高防 IP。 五天无理由退款规则说明 支持 5 天无理由退款的产品,在包年包月新购 5 天内,可申请无理由退款。服务器退款限制: 云服务器 ECS、关系型数据库 RDS 或云虚拟主机限每个用户最多退款 1 次,最多累积可退 1 个实例。云盾高防 IP 和安全网络产品限每个用户每个产品最多可累计退款 2 个订单(如果产生了 DDoS 攻击事件则无法退款)。云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房(增加带宽的除外),不支持 5 天无理由退款。云市场产品申请全额退款条件: 处于 已开通 状态,且在购买之日起 5 天内。处于 服务中 状态,在状态变为 已完成 前可申请。 退款只退还实付金额,已使用的代金券不退还。活动期购买的云产品申请 5 天无理由退款后,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。活动规则中说明 不支持5天无理由退款 无法申请 5 天无理由退款。参与活动购买产品,如若通用退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准。 5 天无理由退款操作方法登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 退订管理 > 五天无理由退款。然后按照退款流程完成退款申请。 如您需要退款的产品类型不在支持五天无理由退款产品中,或者超出了五天无理由退款限制,则无法办理退款。 如果您有产品使用方面的问题,请参阅相关产品文档。如果文档不能帮您解决问题,您可以通过相应产品的工单接口 提交工单 进行反馈。 非全额退款部分阿里云产品,若为包年预付费方式购买,在一些特定条件下可在服务期满前提前退订。可提前退订的产品和具体规则,请阅读相应产品的计费相关文档或咨询售后支持。此类退款需通 提交产品售后工单 处理。 非全额退款金额计算公式退款金额 = 订单实付金额-已消费金额-退订手续费说明: 订单实付金额:仅指用户以现金方式支付的订单款项,不包含用户通过代金券抵扣的部分。已消费金额 =(订单原价 × 用户订购产品时适用的折扣比例)×(实际消费时长/订单总时长) 订单原价:指订单中优惠前的产品原价。实际消费时长:按使用小时扣除的使用时间。 按照退款金额计算公式得出的退款金额如小于 0,则不予退款。 非全额退订手续费收取标准实际消费时长 ≤1 年1 年<实际消费时长 ≤2 年2 年<实际消费时长<3 年3 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%订单实付金额 × 12%2 年预付费产品订单实付金额 × 20%订单实付金额 × 15%/1 年预付费产品订单实付金额 × 15%// 退款流向 通过支付宝或网银支付的云产品订单,发生退款时,会退至支付使用的支付宝或网银账号。 订单支付成功后,三个月内办理退款,退款至原支付途径;超过三个月办理退款,退款至阿里云账号。 通过支付宝、网银支付的云产品,因系统失败或资金变动发生的支付失败退回原支付途径。 通过账号余额支付的订单退款至阿里云账号。 通过网银支付的订单发生退款,受银行受理时间影响,预计 2-3 个工作日内到账。 2017 年 8 月 12 日以后的订单支持原路退,历史订单退款仍退回阿里云现金帐号。 常见问题其他退款相关常见问题,请参见: 域名与网站(万网)产品退款说明及办理流程 通过聚石塔购买的产品如何退款? 如何查看退款记录?

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2019-12-01 23:28:24 0 浏览量 回答数 0
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