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    备份程序故障原因

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可能原因 winlogon.exe 是控制系统登陆的程序,是系统绝对核心进程,用来管理系统用户登陆!若winlogon.exe出现故障,会直接导致机器蓝屏并不断重启! 原登陆程序winlogon.exe逻辑被破坏了,并且会出现蓝屏,这都是病毒的征兆服务器配置错误服务器驱动问题 三方杀毒软件的影响 解决方案 对于截图报出的错误,提示故障模块为stackHash_6bc7, 我们在微软的官方网站上也发现了类似的错误。 请您考虑使用如下方法进行测试, 请进行如下测试前通过快照备份系统盘以及数据盘,以应对可能出现的数据丢失。 <1> 点击“开始”“运行”, 输入cmd, 在命令提示窗口复制粘贴如下命令: for %1 in (%WinDir%SYSTEM32*.DLL) DO RegSvr32.EXE /s %1 然后确定。 <2> 使用三方专业杀毒软件或者微软官方免费MSERT软件进行杀毒 <3> 卸载可疑的三方应用程序

元芳啊 2019-12-02 00:35:11 0 浏览量 回答数 0

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问题现象 登陆服务器出现了winlogon.exe  异常。 可能原因 winlogon.exe 是控制系统登陆的程序,是系统绝对核心进程,用来管理系统用户登陆!若winlogon.exe出现故障,会直接导致机器蓝屏并不断重启! 原登陆程序winlogon.exe逻辑被破坏了,并且会出现蓝屏,这都是病毒的征兆 服务器配置错误 服务器驱动问题  三方杀毒软件的影响 解决方案 对于截图报出的错误,提示故障模块为stackHash_6bc7, 我们在微软的官方网站上也发现了类似的错误。 请您考虑使用如下方法进行测试, 请进行如下测试前通过快照备份系统盘以及数据盘,以应对可能出现的数据丢失。 <1>  点击“开始”“运行”, 输入cmd, 在命令提示窗口复制粘贴如下命令: for %1 in (%WinDir%\SYSTEM32\*.DLL) DO RegSvr32.EXE /s %1 然后确定。 <2> 使用三方专业杀毒软件或者微软官方免费MSERT软件进行杀毒 <3> 卸载可疑的三方应用程序

KB小秘书 2019-12-02 01:28:03 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档故障现象:CPU 负载过高导致系统无法进行远程连接。解决方法:您无法主动监控系统内部的程序运行状态,可以借助 云监控 > 主机监控 > 进程监控 来实现。查看应用运行情况,排除 CPU 负载过高的原因。查看 CPU 负载问题详见 云服务器 ECS Linux 系统 CPU 占用率较高问题排查思路。注意:在某个时间段 CPU 负载过高可能导致远程连接失败,建议您查询是否程序或者实例资源不满足现有要求。 最后尝试重启实例若用阿里云提供的远程连接功能仍无法成功连接实例,请尝试重启实例。重启操作会使实例停止工作,从而中断业务,请谨慎执行。注意:重启实例前,需对实例创建快照,用于数据备份或者制作镜像。创建快照的方法详见:创建快照。在控制台重启实例。重启实例后,请再次尝试实例连接。通过上述排查后,若 ECS 实例仍不能连接,请您记录前述各步骤的排查结果、相关日志信息或截图,然后联系售后技术支持。

2019-12-01 23:15:33 0 浏览量 回答数 0

问题

怎样实现数据存储的管理维护

elinks 2019-12-01 21:14:17 9098 浏览量 回答数 0

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Redis常见的几种主要使用方式: Redis 单副本 Redis 多副本(主从) Redis Sentinel(哨兵) Redis Cluster(集群) Redis 自研 Redis各种使用方式的优缺点: 1 Redis单副本 Redis各种使用方式的优缺点: Redis 多副本,采用主从(replication)部署结构,相较于单副本而言最大的特点就是主从实例间数据实时同步,并且提供数据持久化和备份策略。主从实例部署在不同的物理服务器上,根据公司的基础环境配置,可以实现同时对外提供服务和读写分离策略。 优点: 1、高可靠性,一方面,采用双机主备架构,能够在主库出现故障时自动进行主备切换,从库提升为主库提供服务,保证服务平稳运行。另一方面,开启数据持久化功能和配置合理的备份策略,能有效的解决数据误操作和数据异常丢失的问题。 2、读写分离策略,从节点可以扩展主库节点的读能力,有效应对大并发量的读操作。 缺点: 1、故障恢复复杂,如果没有RedisHA系统(需要开发),当主库节点出现故障时,需要手动将一个从节点晋升为主节点,同时需要通知业务方变更配置,并且需要让其他从库节点去复制新主库节点,整个过程需要人为干预,比较繁琐。 2、主库的写能力受到单机的限制,可以考虑分片 3、主库的存储能力受到单机的限制,可以考虑Pika 4、原生复制的弊端在早期的版本也会比较突出,如:Redis复制中断后,Slave会发起psync,此时如果同步不成功,则会进行全量同步,主库执行全量备份的同时可能会造成毫秒或秒级的卡顿;又由于COW机制,导致极端情况下的主库内存溢出,程序异常退出或宕机;主库节点生成备份文件导致服务器磁盘IO和CPU(压缩)资源消耗;发送数GB大小的备份文件导致服务器出口带宽暴增,阻塞请求。建议升级到最新版本。 使用场景 对 Redis 协议兼容性要求较高的业务 标准版完全兼容 Redis 协议,业务可以平滑迁移。 Redis 作为持久化数据存储使用的业务 标准版提供持久化机制及备份恢复机制,极大地保证数据可靠性。 单个 Redis 性能压力可控 由于 Redis 原生采用单线程机制,性能在10万 QPS 以下的业务建议使用。如果需要更高的性能要求,请选用集群版本。 Redis 命令相对简单,排序、计算类命令较少 由于 Redis 的单线程机制,CPU 会成为主要瓶颈。如排序、计算类较多的业务建议选用集群版配置。 2 Redis多副本(主从) Redis 多副本,采用主从(replication)部署结构,相较于单副本而言最大的特点就是主从实例间数据实时同步,并且提供数据持久化和备份策略。主从实例部署在不同的物理服务器上,根据公司的基础环境配置,可以实现同时对外提供服务和读写分离策略。 优点: 1、高可靠性,一方面,采用双机主备架构,能够在主库出现故障时自动进行主备切换,从库提升为主库提供服务,保证服务平稳运行。另一方面,开启数据持久化功能和配置合理的备份策略,能有效的解决数据误操作和数据异常丢失的问题。 2、读写分离策略,从节点可以扩展主库节点的读能力,有效应对大并发量的读操作。 缺点: 1、故障恢复复杂,如果没有RedisHA系统(需要开发),当主库节点出现故障时,需要手动将一个从节点晋升为主节点,同时需要通知业务方变更配置,并且需要让其他从库节点去复制新主库节点,整个过程需要人为干预,比较繁琐。 2、主库的写能力受到单机的限制,可以考虑分片 3、主库的存储能力受到单机的限制,可以考虑Pika 4、原生复制的弊端在早期的版本也会比较突出,如:Redis复制中断后,Slave会发起psync,此时如果同步不成功,则会进行全量同步,主库执行全量备份的同时可能会造成毫秒或秒级的卡顿;又由于COW机制,导致极端情况下的主库内存溢出,程序异常退出或宕机;主库节点生成备份文件导致服务器磁盘IO和CPU(压缩)资源消耗;发送数GB大小的备份文件导致服务器出口带宽暴增,阻塞请求。建议升级到最新版本。 使用场景 对 Redis 协议兼容性要求较高的业务 标准版完全兼容 Redis 协议,业务可以平滑迁移。 Redis 作为持久化数据存储使用的业务 标准版提供持久化机制及备份恢复机制,极大地保证数据可靠性。 单个 Redis 性能压力可控 由于 Redis 原生采用单线程机制,性能在10万 QPS 以下的业务建议使用。如果需要更高的性能要求,请选用集群版本。 Redis 命令相对简单,排序、计算类命令较少 由于 Redis 的单线程机制,CPU 会成为主要瓶颈。如排序、计算类较多的业务建议选用集群版配置。 3 Redis Sentinel(哨兵) Redis Sentinel是社区版本推出的原生高可用解决方案,Redis Sentinel部署架构主要包括两部分:Redis Sentinel集群和Redis数据集群,其中Redis Sentinel集群是由若干Sentinel节点组成的分布式集群。可以实现故障发现、故障自动转移、配置中心和客户端通知。Redis Sentinel的节点数量要满足2n+1(n>=1)的奇数个。 优点: 1、Redis Sentinel集群部署简单 2、能够解决Redis主从模式下的高可用切换问题 3、很方便实现Redis数据节点的线形扩展,轻松突破Redis自身单线程瓶颈,可极大满足对Redis大容量或高性能的业务需求。 4、可以实现一套Sentinel监控一组Redis数据节点或多组数据节点 缺点: 1、部署相对Redis 主从模式要复杂一些,原理理解更繁琐 2、资源浪费,Redis数据节点中slave节点作为备份节点不提供服务 3、Redis Sentinel主要是针对Redis数据节点中的主节点的高可用切换,对Redis的数据节点做失败判定分为主观下线和客观下线两种,对于Redis的从节点有对节点做主观下线操作,并不执行故障转移。 4、不能解决读写分离问题,实现起来相对复杂 建议: 1、如果监控同一业务,可以选择一套Sentinel集群监控多组Redis数据节点的方案,反之选择一套Sentinel监控一组Redis数据节点的方案 2、sentinel monitor 配置中的 建议设置成Sentinel节点的一半加1,当Sentinel部署在多个IDC的时候,单个IDC部署的Sentinel数量不建议超过(Sentinel数量 – quorum)。 3、合理设置参数,防止误切,控制切换灵敏度控制 quorum down-after-milliseconds 30000 failover-timeout 180000 maxclient timeout 4、部署的各个节点服务器时间尽量要同步,否则日志的时序性会混乱 5、Redis建议使用pipeline和multi-keys操作,减少RTT次数,提高请求效率 6、自行搞定配置中心(zookeeper),方便客户端对实例的链接访问 4 Redis Cluster(集群) Redis Cluster是社区版推出的Redis分布式集群解决方案,主要解决Redis分布式方面的需求,比如,当遇到单机内存,并发和流量等瓶颈的时候,Redis Cluster能起到很好的负载均衡的目的。Redis Cluster集群节点最小配置6个节点以上(3主3从),其中主节点提供读写操作,从节点作为备用节点,不提供请求,只作为故障转移使用。Redis Cluster采用虚拟槽分区,所有的键根据哈希函数映射到0~16383个整数槽内,每个节点负责维护一部分槽以及槽所印映射的键值数据。 优点: 1、无中心架构 2、数据按照slot存储分布在多个节点,节点间数据共享,可动态调整数据分布。 3、可扩展性,可线性扩展到1000多个节点,节点可动态添加或删除。 4、高可用性,部分节点不可用时,集群仍可用。通过增加Slave做standby数据副本,能够实现故障自动failover,节点之间通过gossip协议交换状态信息,用投票机制完成Slave到Master的角色提升。 5、降低运维成本,提高系统的扩展性和可用性。 缺点: 1、Client实现复杂,驱动要求实现Smart Client,缓存slots mapping信息并及时更新,提高了开发难度,客户端的不成熟影响业务的稳定性。目前仅JedisCluster相对成熟,异常处理部分还不完善,比如常见的“max redirect exception”。 2、节点会因为某些原因发生阻塞(阻塞时间大于clutser-node-timeout),被判断下线,这种failover是没有必要的。 3、数据通过异步复制,不保证数据的强一致性。 4、多个业务使用同一套集群时,无法根据统计区分冷热数据,资源隔离性较差,容易出现相互影响的情况。 5、Slave在集群中充当“冷备”,不能缓解读压力,当然可以通过SDK的合理设计来提高Slave资源的利用率。 6、key批量操作限制,如使用mset、mget目前只支持具有相同slot值的key执行批量操作。对于映射为不同slot值的key由于keys 不支持跨slot查询,所以执行mset、mget、sunion等操作支持不友好。 7、key事务操作支持有限,只支持多key在同一节点上的事务操作,当多个key分布于不同的节点上时无法使用事务功能。 8、key作为数据分区的最小粒度,因此不能将一个很大的键值对象如hash、list等映射到不同的节点。 9、不支持多数据库空间,单机下的redis可以支持到16个数据库,集群模式下只能使用1个数据库空间,即db 0。 10、复制结构只支持一层,从节点只能复制主节点,不支持嵌套树状复制结构。 11、避免产生hot-key,导致主库节点成为系统的短板。 12、避免产生big-key,导致网卡撑爆、慢查询等。 13、重试时间应该大于cluster-node-time时间 14、Redis Cluster不建议使用pipeline和multi-keys操作,减少max redirect产生的场景。 使用场景 数据量较大 Redis 集群版可以有效的扩展数据规模,相比标准版支持存储量更大的64、128、256 GB 集群版,可以有效的满足数据扩展需求。 QPS 压力较大 标准版 Redis 无法支撑较大的 QPS,需要采用多节点的部署方式来冲破 Redis 单线程的性能瓶颈。 吞吐密集型应用 相比标准版,Redis 集群版的内网吞吐限制相对较低,针对热点数据读取、大吞吐类型的业务可以友好的支持。 对 Redis 协议不敏感的应用 由于集群版的架构引入了多个组件,在 Redis 协议支持上相比标准版有一定限制。

剑曼红尘 2020-04-27 14:41:57 0 浏览量 回答数 0

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追随的风 2019-12-01 20:09:15 4498 浏览量 回答数 2

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下图显示了无法连接 ECS 实例的原因分类和出现概率。若无法连接实例,建议您根据如下原因进行排查。 首先尝试远程连接 无论何种原因导致无法远程连接实例,请先尝试用阿里云提供的远程连接功能进行连接,然后再按原因分类进行故障排查。 登录   云服务器管理控制台。 找到需要连接的实例,在找到需要连接的实例,在   操作  列,单击   远程连接。 连接   管理终端。首次连接,需要先复制密码。 输入密码后,连接实例 。 若忘记密码,单击若忘记密码,单击   修改管理终端的密码,设置新密码。I/O 优化的实例,修改密码后即时生效,无需重启。 无法连接ECS实例排查思路 请根据如下各原因序逐一排查: 客户端本地网络异常 [出现概率:3%] 重置实例密码,未重启 ECS 实例 [出现概率:7%] iptables 配置异常(Centos 6)[出现概率:10%] 安全组公网规则 [出现概率:8%] 远程访问端口配置异常 [出现概率:10%] CPU 负载过高 [出现概率:9%] 1. 客户端本地网络异常 [出现概率:3%] 故障现象:用户无法登录外网。 可能原因:网卡驱动未开启或网卡配置有问题。 解决方法:查找 /etc/hosts.deny 看是否有拦截IP;检查网卡驱动,重新安装。 2. 重置实例密码,未重启实例 [出现概率:7%] 故障现象:有实例密码修改记录,但无重启实例记录。 可能原因:您修改了实例密码,但是未重启 ECS 实例。 解决方法: 登录 云服务器管理控制台。 单击左侧导航栏中的   实例。 单击页面顶部的地域。 选择需要的实例。单击   重启。 在弹出的提示框中,选择   重启,单击   确定。 3. iptables 配置异常(Centos 6)[出现概率:10%] 前提条件:您只有在已授权可关闭 iptables 的情况下,才能做该项排查。 故障现象:SSH 无法连接,关闭 iptables 后连接恢复。 解决方法:调整 iptables 配置策略。 查看防火墙规则: iptables -nvL –line-number L 查看当前表的所有规则,默认查看的是 filter 表,如果要查看 NAT 表,可以加上 -t NAT 参数。 n 不对 IP 地址进行反查,加上这个参数显示速度会快很多。 v 输出详细信息,包含通过该规则的数据包数量、总字节数及相应的网络接口。 修改规则。 若之前已设置过规则策略的,将原有的 iptables 文件保存一份,避免之前设置的策略丢失。 cp -a /etc/sysconfig/iptables /etc/sysconfig/iptables.bak 清空服务器上所有的规则。 iptables -F 设置 INPUT 方向所有的请求都拒绝。如果是线上业务请勿直接操作,会导致业务直接中断。 iptables -P INPUT DROP 设置 iptables 防火墙后需放行 22 号端口,否则会导致无法远程。 iptables -A INPUT -p tcp --dport 22 -j ACCEPT iptables -A OUTPUT -p tcp --sport 22 -j ACCEPT 指定 IP 访问22号端口。 iptables -I INPUT -s 192.168.1.1 -p tcp --dport 22 -j ACCEPT 说明: 192.168.1.1 为请求端 IP 地址。 使用   iptables -L  查看一下添加的规则是否生效。 iptables -L 保存添加的规则。 iptables-save > /etc/sysconfig/iptables 设置后需要重启iptables。 service iptables restart 或 /etc/init.d/iptables restart 操作完成后,重启服务器进行配置验证。 systemctl reboot 完成操作后,请再进行 SSH 连接。 4. 安全组公网规则 [出现概率:8%] 故障现象:ECS 服务器无法ping通,排查iptables、网卡IP配置无误,回滚系统后仍然无法ping通。 可能原因:ECS 实例安全组默认的公网规则被删除。 解决方法:重新配置 ECS 实例的安全组公网规则,具体操作详见 ECS实例安全组默认的公网规则被删除导致无法ping通。 5. 远程访问端口配置异常 [出现概率:10%] 故障现象:SSH 远程无法连接,远程访问端口非默认端口。 可能原因:更改了远程访问端口配置,有可能防火墙未对自定义端口放开。 解决方法:客户端无法正常登录时,建议先使用不同的 SSH 客户端基于相同账户信息进行登录测试。如能正常登录,则判断是客户端配置问题,需对客户端配置做排查分析。 使用 telnet 测试现有监听端口连通性。使用 Linux 自带的 telnet 工具测试现有端口的连通性。telnet <host> <port> # host 是目标服务器 IP,port是待测试端口号 修改或查看Linux远程端口: vi /etc/ssh/sshd_config 找到 #port 22 这一行,默认端口为 22,可以把前面的#删除,把 22 改为其它的端口。 重启SSH服务: /etc/init.d/sshd restart 或 service sshd restart 创建新的监听端口测试。 可以使用 python 自带的 Web 服务器用于临时创建新的监听端口进行测试。python -m SimpleHTTPServer <所需端口号> 说明: 您可以通过自动测试默认端口来检测远程访问端口的问题。 服务监听能使用的端口范围为 0~65535,错误配置监听端口会导致远程桌面服务监听失败。 6. CPU 负载过高 [出现概率:9%] 故障现象:CPU 负载过高导致系统无法进行远程连接。 解决方法:您无法主动监控系统内部的程序运行状态,可以借助   云监控  >   主机监控  >   进程监控  来实现。 查看应用运行情况,排除 CPU 负载过高的原因。查看 CPU 负载问题详见 云服务器 ECS Linux 系统 CPU 占用率较高问题排查思路。 注意:在某个时间段 CPU 负载过高可能导致远程连接失败,建议您查询是否程序或者实例资源不满足现有要求。 最后尝试重启实例 若用阿里云提供的远程连接功能仍无法成功连接实例,请尝试重启实例。重启操作会使实例停止工作,从而中断业务,请谨慎执行。 注意:重启实例前,需对实例创建快照,用于数据备份或者制作镜像。创建快照的方法详见:创建快照。 在控制台重启实例。重启实例后,请再次尝试实例连接。 通过上述排查后,若 ECS 实例仍不能连接,请您记录前述各步骤的排查结果、相关日志信息或截图,然后联系售后技术支持。 望采纳,谢谢🙏

元芳啊 2019-12-02 00:12:57 0 浏览量 回答数 0

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  电脑无法正常启动,一般是因为软件或硬件故障导致的,原因很多且很复杂,有可能是系统文件损坏,也可能是病毒感染,也可能是后台自启动程序发生冲突或安全软件安装有多个造成系统假死,也可能是内存接触不良或出现兼容性问题,也可能是硬盘出现碎片或坏道,也可能是主板等其它硬件出现故障。   解决此问题需按从易到难、先软件后硬件的原则逐一排查,推荐重装系统,这是最简单快捷的方法,如果重装系统成功也能排除硬件问题的可能。   电脑安装系统方法很多,以下所列可择一操作。   1、硬盘安装:   (1)开机或重启后按F11键或F8键,看有没有安装一键GHOST或类似软件,有则选择一键还原按回车确定;   (2)进入一键还原操作界面后,再选择“还原”确定即可。如果以前刚进行过一键备份,则能恢复到备份时的状态。   另外,如果能够进入现在的系统或开机时按F8能够进入命令行模式,可搜索WINDOWS版或DOS版的GHOST.exe程序和GHO系统文件,然后手工运行GHOST程序装载系统GHO文件也能重装系统。   2、U盘安装:如果没有一键还原,则使用系统U盘重装系统。启动U盘制作及U盘重装系统的操作步骤为:   (1)制作启动U盘:到实体店买个容量8G以上的U盘,上网搜索下载老毛桃或大白菜等启动U盘制作工具,将U盘插入电脑运行此软件制作成启动U盘,再到系统之家或类似网站下载WINXP或WIN7等操作系统的GHO文件,复制到U盘或启动工具指定的U盘文件夹下并按要求重命名。也可以上网搜索下载ISO格式的系统镜像文件(内含GHO系统文件或完整的系统安装文件),通过ultraiso等工具释放到U盘制作成包含系统的启动U盘。   (2)设置U盘启动:开机按DEL键(笔记本一般为F2或其它)进入BIOS设置界面,进入BOOT选项卡设置U盘(有USB-HDD、USB-FDD等不同格式,优先选择USB-HDD)为第一启动项(注:部分电脑需要在此时插入U盘进行识别才能设置),再按F10保存退出重启。部分新主板支持开机后连按F12或F11进入启动选项菜单,可不进CMOS界面直接选择U盘(事先插入U盘即识别出来的U盘的型号)或Generic Flash Disk(通用闪存盘)或Removable Device(移动磁盘)启动电脑。   (3)U盘重装系统:插入U盘启动电脑,进入U盘功能菜单之后,选择“安装系统到硬盘第一分区“,回车确定后按提示操作,或者进入PE系统后,运行桌面上的“一键安装系统”,电脑会自动运行GHOST软件并自动搜索U盘上的GHO文件克隆安装到C区,整个过程基本无需人工干预,直到最后进入系统桌面。   3、光盘安装:电脑使用光盘重装系统,其操作步骤如下:   (1)准备系统光盘:如果没有可以去电脑商店购买,需要安装什么系统就买什么系统的最新版光盘。如果有刻录光驱,也可上网自行下载ISO格式的系统文件刻录成系统光盘。   (2)设置光盘启动:开机后按DEL键(笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示的热键)进入CMOS,并在BOOT选项卡中设置光驱(CD-ROM或DVD-ROM)为第一启动项(老主板需要进入Advanced BIOS Features选项卡后,在“1st Boot Device”处回车,再选择CD/DVD-ROM),再按F10保存退出重启。重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。   (3)克隆安装系统:光盘启动成功后会显示功能菜单,此时选择菜单中的“安装系统到硬盘第一分区”,回车确定后按提示操作,或者进入PE系统后,运行桌面上的“一键安装系统”,电脑会自动运行GHOST软件自动载入GHO文件克隆安装到C区,整个过程基本无需人工干预,直到最后进入系统桌面。   注意:在安装系统完成后,先安装安全软件如360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件,进行全盘查杀木马、病毒,再打好系统补丁、安装常用软件,并下载安装使用一键还原工具进行系统备份,以备不时之需。 “答案来源于网络,供您参考” 希望以上信息可以帮到您!

牧明 2019-12-02 02:16:14 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档 STANDARD-XNZJ004-201130723          在以下条款中,“用户”是指将其网站寄放在阿里云提供的在国际互联网(Internet)上采用共享服务器主机资源技术的万维网(World Wide Web)服务器上并接受相关技术及网络支持服务的个人(包括自然人、个人合伙和个体工商户等)或者单位(包括公司、企业、合伙企业和事业单位等)。       用户在此保证所填写的用户信息真实、准确、完整,并且没有任何引人误解的陈述。       用户同意此虚拟主机条款对用户具有法律约束力。第一条服务项目1-1用户将其网站寄放在阿里云提供的在国际互联网(Internet)上采用共享服务器主机资源技术的万维网(World Wide Web)服务器上(也称“虚拟主机”)并接受相关技术及网络支持服务。第二条双方的权利和义务2-1用户可以自行或者委托阿里云管理其网站,可以利用网站在国际互联网上发布信息,可以自行决定信息的内容和文件的放置结构等。2-2用户运行有关的CGI程序应根据阿里云有效的服务体系列表和服务档次的具体要求执行。对于超出用户购买档次资源的行为,阿里云有权采取相应措施予以制止,包括但不限于关闭虚拟主机、删除有关目录、文件、程序等,由此引起的后果由用户自行负责,同时,用户已经支付的费用将不予退还。2-3用户承诺不进行下列行为:2-3-1散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM):利用虚拟主机散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;2-3-2将所购买的虚拟主机或磁盘空间再次出租;2-3-3利用阿里云提供的资源和服务上传(Upload)、下载(download)、储存、发布如下信息或者内容,为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等):·违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;·涉及国家秘密和/或安全的信息;·封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;·博彩有奖、赌博游戏;“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;·违反国家民族和宗教政策的信息;防碍互联网运行安全的信息;·侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;·其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。2-3-4建立或利用有关设备、配置运行与WEB服务器无关的程序或进程,包括但不限于提供在线聊天室服务、在线音频、视频服务以及其他超出网站应用范围的行为、程序、进程或软件等,导致大量占用服务器内存、CPU资源或者网络带宽资源,给阿里云或者阿里云的其他用户的网络或者服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来严重的负荷,影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系,或者导致阿里云服务器或者阿里云的其他用户网站所在的服务器宕机、死机等;2-3-5进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为;2-3-6进行任何改变或试图改变阿里云提供的系统配置或破坏系统安全的行为;2-3-7运行影响网站服务器或者阿里云服务器正常工作的程序、进程等;2-3-8其他超出阿里云服务范围,可能给阿里云带来任何不利影响的行为或者是国家禁止的行为。2-4用户对其违反2-3的规定而引起的法律责任和政治责任,以及给阿里云造成的经济损失承担全部责任,阿里云不对此承担任何责任。用户承认阿里云有权根据阿里云自己谨慎的判断来确定用户是否违反了2-3的规定。如阿里云发现用户违反2-3的规定,有权立即终止服务。2-5用户对自行安装的软件和进行的操作所引起的结果承担全部责任。2-6用户对自己存放在服务器上的数据、以及进入和管理服务器的口令、密码的完整性和保密性负责。因用户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由用户自行承担。2-7用户应向阿里云提交执行本服务条款的联系人和管理用户网络和服务器的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动,用户应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知阿里云。因用户提供的人员的信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由用户负责。2-8用户承认阿里云向用户提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于阿里云所有,用户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任。2-9如果用户利用阿里云提供的服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的认可或批准的,应获得该有关的认可或批准。特别是,用户网站必须办理非经营性ICP备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息。如用户网站为经营性网站,还应自行在当地通信管理部门办理经营性ICP许可证,用户如开办BBS等电子公告服务以及新闻等栏目也需根据相关法规政策要求获得批准或进行登记备案手续。用户违反本条款的,阿里云或相关部门将有权注销用户的备案和/或关闭用户网站。如因用户违反本条款而给阿里云造成损失的(包括但不限于工业和信息化部等有关部门的罚金等),用户还应赔偿。2-10用户所购买的虚拟主机申请成功后并不意味可以立即绑定顶级域名。用户还需进行以下操作:2-10-1在收到阿里云的《虚拟主机申请成功通知书》后及时登录阿里云代备案系统,按照阿里云要求在线提交其网站的备案信息;2-10-2网站备案信息经阿里云和相应的通信管理局审核通过后,用户将获得工业和信息化部颁发的备案号和备案标志,才能绑定已备案的顶级域名。2-11用户须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,该记录在国家有关机关依法查询时必须提供。用户自行承担由于其未按规定保留相关记录而引起的全部责任。2-12本服务条款中网站所处的服务器的所有权属于阿里云,阿里云为用户提供网站空间并进行网站的日常维护。2-13阿里云可以帮助用户进行日常的数据备份,但不保证完全备份用户网站上的数据,用户应自行备份其网站上的相关数据。用户充分认识到对用户网站数据的备份并非阿里云的义务,阿里云亦不对用户网站的数据备份工作承担任何责任。2-14阿里云将不定期举办培训和技术咨询,帮助用户充分地发挥网站的作用。2-15阿里云将消除用户非人为操作所出现的故障,但因用户原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。2-16阿里云将在必要时对用户的主机进行免费升级,或将主机进行机房迁移,升级后的主机能够支持现有主机的功能。阿里云进行上述操作前将提前7日通知用户,特别的,由于进行上述操作均需要修改用户相关域名的DNS,因此如果用户域名是由阿里云提供DNS服务的,阿里云将直接帮助用户对域名DNS进行相应修改;如用户域名不是由阿里云提供DNS服务的,用户需在接到阿里云通知后按照阿里云要求的时间将DNS修改到阿里云指定IP上,否则因此造成网站无法访问的,由用户自行负责。如用户不同意阿里云对主机进行升级和/或迁移机房的,可在收到阿里云通知后7日内解除本服务条款,届时服务期限和费用将按实际服务月份计算(不足一个月的按一个月计),阿里云将按照阿里云网站公示的退款流程向用户退还用户已支付但未发生的服务费(剩余服务费)。第三条费用3-1在接受本服务的同时,用户须已按照阿里云现时有效的虚拟主机价格体系支付所有费用,阿里云的虚拟主机价格体系中的每一套方案都是独立且不可变更的。3-2服务期满双方愿意继续合作的,用户应在服务期满前一个月内支付续费款项,以使服务得以继续进行。如续费时阿里云对产品体系、名称或价格进行调整的,双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。3-3阿里云保留在用户未按照约定支付全部费用之前不向用户提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。3-4用户完全理解阿里云价格体系中所有的赠送服务项目均为阿里云在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。第四条期限4-1服务有效期自阿里云收到用户款项之日起(而非自用户虚拟主机可以绑定顶级域名之日起)计算,并以款项数额为依据确认服务期限。鉴于用户申请虚拟主机后,阿里云将为用户预留空间以备随时开通,用户承认其办理网站经营许可证/网站备案的相关期间将包含在用户购买的服务期之内。4-2本服务条款另有规定的,从其规定。第五条服务终止及责任承担5-1如果用户没有按时支付续约款项,则在本服务有效期结束后,服务即告终止。阿里云届时将关闭用户的使用帐号。关闭帐号之日起7日内,若用户依然没有续费,阿里云将有权删除用户使用帐号内的所有文件,由此带来的后果由用户自行负责。5-2发生下列情形,服务期限提前终止:5-2-1双方协商一致提前终止的;5-2-2用户违反本服务条款,阿里云有权提前终止服务,并不退还用户已经支付的费用;5-2-3用户可以单方提出提前终止服务的要求,但应提前30天书面通知阿里云,此时用户已交纳的费用不再返还。用户擅自终止本服务条款给阿里云造成损失的,还应予以承担。5-3用户理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于阿里云违约:5-3-1阿里云在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;5-3-2由于Internet上的通路阻塞造成用户网站访问速度下降;5-3-3因黑客问题、电信部门技术调整和政府管制等引起的事件。5-4如果因阿里云原因造成用户网站不能正常访问的,阿里云以天为单位向用户赔偿损失,即连续24小时不能正常访问的,延长一天的服务期(以此类推)。如果因阿里云原因造成用户网站连续72小时不能正常访问的,用户可以终止接受服务并可以要求赔偿损失,但非阿里云控制之内的原因引起的除外。赔偿总额以该型号虚拟主机年基本费用的总额为上限。5-5如果用户在网站上的应用给服务器带来异常大的负荷,以致影响该网站所在服务器的正常运行或者影响其他用户的正常使用(包括但不限于2-3-4所述的大量占用阿里云服务器内存、CPU资源的行为),阿里云有权关闭用户的网站,终止服务且余款不予退还。5-6阿里云对因第三方的过错或者延误而给用户造成的损失不承担责任,同时,阿里云对通过用户间接接受阿里云服务的第三方的损失不承担责任。第六条争议解决6-1因本虚拟主机服务有关的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决。6-2如果协商未成,双方同意向杭州市西湖区人民法院起诉。第七条不可抗力7-1因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。7-2不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断等。第八条其他约定8-1本虚拟主机服务条款适用中华人民共和国法律法规和计算机行业的规范。8-2任何一方对另一方当事人的商业秘密(包括但不限于经营和技术秘密、源代码、数据库等)均负有保密的义务。8-3因阿里云上市、被收购、与第三方合并、名称变更等事由,用户同意阿里云可以将其权利和/或义务转让给相应的阿里云权利/义务的承受者。8-4本虚拟主机服务有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或者阿里云的有关陈述不一致或者相抵触的,以此为准。8-5阿里云在相关页面上对于虚拟主机服务的服务说明、价格说明、申请表格等是本条款不可分割的一部分,与本条款具有同等法律效力。用户在此再次确认已经完全阅读并理解了上述虚拟主机服务条款,并自愿正式进入虚拟主机申请程序,接受上述条款的约束。  

2019-12-01 23:19:04 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档 STANDARD-XNZJ004-201130723          在以下条款中,“用户”是指将其网站寄放在阿里云提供的在国际互联网(Internet)上采用共享服务器主机资源技术的万维网(World Wide Web)服务器上并接受相关技术及网络支持服务的个人(包括自然人、个人合伙和个体工商户等)或者单位(包括公司、企业、合伙企业和事业单位等)。       用户在此保证所填写的用户信息真实、准确、完整,并且没有任何引人误解的陈述。       用户同意此虚拟主机条款对用户具有法律约束力。第一条服务项目1-1用户将其网站寄放在阿里云提供的在国际互联网(Internet)上采用共享服务器主机资源技术的万维网(World Wide Web)服务器上(也称“虚拟主机”)并接受相关技术及网络支持服务。第二条双方的权利和义务2-1用户可以自行或者委托阿里云管理其网站,可以利用网站在国际互联网上发布信息,可以自行决定信息的内容和文件的放置结构等。2-2用户运行有关的CGI程序应根据阿里云有效的服务体系列表和服务档次的具体要求执行。对于超出用户购买档次资源的行为,阿里云有权采取相应措施予以制止,包括但不限于关闭虚拟主机、删除有关目录、文件、程序等,由此引起的后果由用户自行负责,同时,用户已经支付的费用将不予退还。2-3用户承诺不进行下列行为:2-3-1散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM):利用虚拟主机散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;2-3-2将所购买的虚拟主机或磁盘空间再次出租;2-3-3利用阿里云提供的资源和服务上传(Upload)、下载(download)、储存、发布如下信息或者内容,为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等):·违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;·涉及国家秘密和/或安全的信息;·封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;·博彩有奖、赌博游戏;“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;·违反国家民族和宗教政策的信息;防碍互联网运行安全的信息;·侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;·其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。2-3-4建立或利用有关设备、配置运行与WEB服务器无关的程序或进程,包括但不限于提供在线聊天室服务、在线音频、视频服务以及其他超出网站应用范围的行为、程序、进程或软件等,导致大量占用服务器内存、CPU资源或者网络带宽资源,给阿里云或者阿里云的其他用户的网络或者服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来严重的负荷,影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系,或者导致阿里云服务器或者阿里云的其他用户网站所在的服务器宕机、死机等;2-3-5进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为;2-3-6进行任何改变或试图改变阿里云提供的系统配置或破坏系统安全的行为;2-3-7运行影响网站服务器或者阿里云服务器正常工作的程序、进程等;2-3-8其他超出阿里云服务范围,可能给阿里云带来任何不利影响的行为或者是国家禁止的行为。2-4用户对其违反2-3的规定而引起的法律责任和政治责任,以及给阿里云造成的经济损失承担全部责任,阿里云不对此承担任何责任。用户承认阿里云有权根据阿里云自己谨慎的判断来确定用户是否违反了2-3的规定。如阿里云发现用户违反2-3的规定,有权立即终止服务。2-5用户对自行安装的软件和进行的操作所引起的结果承担全部责任。2-6用户对自己存放在服务器上的数据、以及进入和管理服务器的口令、密码的完整性和保密性负责。因用户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由用户自行承担。2-7用户应向阿里云提交执行本服务条款的联系人和管理用户网络和服务器的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动,用户应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知阿里云。因用户提供的人员的信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由用户负责。2-8用户承认阿里云向用户提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于阿里云所有,用户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任。2-9如果用户利用阿里云提供的服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的认可或批准的,应获得该有关的认可或批准。特别是,用户网站必须办理非经营性ICP备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息。如用户网站为经营性网站,还应自行在当地通信管理部门办理经营性ICP许可证,用户如开办BBS等电子公告服务以及新闻等栏目也需根据相关法规政策要求获得批准或进行登记备案手续。用户违反本条款的,阿里云或相关部门将有权注销用户的备案和/或关闭用户网站。如因用户违反本条款而给阿里云造成损失的(包括但不限于工业和信息化部等有关部门的罚金等),用户还应赔偿。2-10用户所购买的虚拟主机申请成功后并不意味可以立即绑定顶级域名。用户还需进行以下操作:2-10-1在收到阿里云的《虚拟主机申请成功通知书》后及时登录阿里云代备案系统,按照阿里云要求在线提交其网站的备案信息;2-10-2网站备案信息经阿里云和相应的通信管理局审核通过后,用户将获得工业和信息化部颁发的备案号和备案标志,才能绑定已备案的顶级域名。2-11用户须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,该记录在国家有关机关依法查询时必须提供。用户自行承担由于其未按规定保留相关记录而引起的全部责任。2-12本服务条款中网站所处的服务器的所有权属于阿里云,阿里云为用户提供网站空间并进行网站的日常维护。2-13阿里云可以帮助用户进行日常的数据备份,但不保证完全备份用户网站上的数据,用户应自行备份其网站上的相关数据。用户充分认识到对用户网站数据的备份并非阿里云的义务,阿里云亦不对用户网站的数据备份工作承担任何责任。2-14阿里云将不定期举办培训和技术咨询,帮助用户充分地发挥网站的作用。2-15阿里云将消除用户非人为操作所出现的故障,但因用户原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。2-16阿里云将在必要时对用户的主机进行免费升级,或将主机进行机房迁移,升级后的主机能够支持现有主机的功能。阿里云进行上述操作前将提前7日通知用户,特别的,由于进行上述操作均需要修改用户相关域名的DNS,因此如果用户域名是由阿里云提供DNS服务的,阿里云将直接帮助用户对域名DNS进行相应修改;如用户域名不是由阿里云提供DNS服务的,用户需在接到阿里云通知后按照阿里云要求的时间将DNS修改到阿里云指定IP上,否则因此造成网站无法访问的,由用户自行负责。如用户不同意阿里云对主机进行升级和/或迁移机房的,可在收到阿里云通知后7日内解除本服务条款,届时服务期限和费用将按实际服务月份计算(不足一个月的按一个月计),阿里云将按照阿里云网站公示的退款流程向用户退还用户已支付但未发生的服务费(剩余服务费)。第三条费用3-1在接受本服务的同时,用户须已按照阿里云现时有效的虚拟主机价格体系支付所有费用,阿里云的虚拟主机价格体系中的每一套方案都是独立且不可变更的。3-2服务期满双方愿意继续合作的,用户应在服务期满前一个月内支付续费款项,以使服务得以继续进行。如续费时阿里云对产品体系、名称或价格进行调整的,双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。3-3阿里云保留在用户未按照约定支付全部费用之前不向用户提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。3-4用户完全理解阿里云价格体系中所有的赠送服务项目均为阿里云在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。第四条期限4-1服务有效期自阿里云收到用户款项之日起(而非自用户虚拟主机可以绑定顶级域名之日起)计算,并以款项数额为依据确认服务期限。鉴于用户申请虚拟主机后,阿里云将为用户预留空间以备随时开通,用户承认其办理网站经营许可证/网站备案的相关期间将包含在用户购买的服务期之内。4-2本服务条款另有规定的,从其规定。第五条服务终止及责任承担5-1如果用户没有按时支付续约款项,则在本服务有效期结束后,服务即告终止。阿里云届时将关闭用户的使用帐号。关闭帐号之日起7日内,若用户依然没有续费,阿里云将有权删除用户使用帐号内的所有文件,由此带来的后果由用户自行负责。5-2发生下列情形,服务期限提前终止:5-2-1双方协商一致提前终止的;5-2-2用户违反本服务条款,阿里云有权提前终止服务,并不退还用户已经支付的费用;5-2-3用户可以单方提出提前终止服务的要求,但应提前30天书面通知阿里云,此时用户已交纳的费用不再返还。用户擅自终止本服务条款给阿里云造成损失的,还应予以承担。5-3用户理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于阿里云违约:5-3-1阿里云在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;5-3-2由于Internet上的通路阻塞造成用户网站访问速度下降;5-3-3因黑客问题、电信部门技术调整和政府管制等引起的事件。5-4如果因阿里云原因造成用户网站不能正常访问的,阿里云以天为单位向用户赔偿损失,即连续24小时不能正常访问的,延长一天的服务期(以此类推)。如果因阿里云原因造成用户网站连续72小时不能正常访问的,用户可以终止接受服务并可以要求赔偿损失,但非阿里云控制之内的原因引起的除外。赔偿总额以该型号虚拟主机年基本费用的总额为上限。5-5如果用户在网站上的应用给服务器带来异常大的负荷,以致影响该网站所在服务器的正常运行或者影响其他用户的正常使用(包括但不限于2-3-4所述的大量占用阿里云服务器内存、CPU资源的行为),阿里云有权关闭用户的网站,终止服务且余款不予退还。5-6阿里云对因第三方的过错或者延误而给用户造成的损失不承担责任,同时,阿里云对通过用户间接接受阿里云服务的第三方的损失不承担责任。第六条争议解决6-1因本虚拟主机服务有关的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决。6-2如果协商未成,双方同意向杭州市西湖区人民法院起诉。第七条不可抗力7-1因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。7-2不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断等。第八条其他约定8-1本虚拟主机服务条款适用中华人民共和国法律法规和计算机行业的规范。8-2任何一方对另一方当事人的商业秘密(包括但不限于经营和技术秘密、源代码、数据库等)均负有保密的义务。8-3因阿里云上市、被收购、与第三方合并、名称变更等事由,用户同意阿里云可以将其权利和/或义务转让给相应的阿里云权利/义务的承受者。8-4本虚拟主机服务有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或者阿里云的有关陈述不一致或者相抵触的,以此为准。8-5阿里云在相关页面上对于虚拟主机服务的服务说明、价格说明、申请表格等是本条款不可分割的一部分,与本条款具有同等法律效力。用户在此再次确认已经完全阅读并理解了上述虚拟主机服务条款,并自愿正式进入虚拟主机申请程序,接受上述条款的约束。  

2019-12-01 23:19:04 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档 STANDARD-XNZJ004-201130723          在以下条款中,“用户”是指将其网站寄放在阿里云提供的在国际互联网(Internet)上采用共享服务器主机资源技术的万维网(World Wide Web)服务器上并接受相关技术及网络支持服务的个人(包括自然人、个人合伙和个体工商户等)或者单位(包括公司、企业、合伙企业和事业单位等)。       用户在此保证所填写的用户信息真实、准确、完整,并且没有任何引人误解的陈述。       用户同意此虚拟主机条款对用户具有法律约束力。第一条服务项目1-1用户将其网站寄放在阿里云提供的在国际互联网(Internet)上采用共享服务器主机资源技术的万维网(World Wide Web)服务器上(也称“虚拟主机”)并接受相关技术及网络支持服务。第二条双方的权利和义务2-1用户可以自行或者委托阿里云管理其网站,可以利用网站在国际互联网上发布信息,可以自行决定信息的内容和文件的放置结构等。2-2用户运行有关的CGI程序应根据阿里云有效的服务体系列表和服务档次的具体要求执行。对于超出用户购买档次资源的行为,阿里云有权采取相应措施予以制止,包括但不限于关闭虚拟主机、删除有关目录、文件、程序等,由此引起的后果由用户自行负责,同时,用户已经支付的费用将不予退还。2-3用户承诺不进行下列行为:2-3-1散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM):利用虚拟主机散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;2-3-2将所购买的虚拟主机或磁盘空间再次出租;2-3-3利用阿里云提供的资源和服务上传(Upload)、下载(download)、储存、发布如下信息或者内容,为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等):·违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;·涉及国家秘密和/或安全的信息;·封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;·博彩有奖、赌博游戏;“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;·违反国家民族和宗教政策的信息;防碍互联网运行安全的信息;·侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;·其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。2-3-4建立或利用有关设备、配置运行与WEB服务器无关的程序或进程,包括但不限于提供在线聊天室服务、在线音频、视频服务以及其他超出网站应用范围的行为、程序、进程或软件等,导致大量占用服务器内存、CPU资源或者网络带宽资源,给阿里云或者阿里云的其他用户的网络或者服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来严重的负荷,影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系,或者导致阿里云服务器或者阿里云的其他用户网站所在的服务器宕机、死机等;2-3-5进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为;2-3-6进行任何改变或试图改变阿里云提供的系统配置或破坏系统安全的行为;2-3-7运行影响网站服务器或者阿里云服务器正常工作的程序、进程等;2-3-8其他超出阿里云服务范围,可能给阿里云带来任何不利影响的行为或者是国家禁止的行为。2-4用户对其违反2-3的规定而引起的法律责任和政治责任,以及给阿里云造成的经济损失承担全部责任,阿里云不对此承担任何责任。用户承认阿里云有权根据阿里云自己谨慎的判断来确定用户是否违反了2-3的规定。如阿里云发现用户违反2-3的规定,有权立即终止服务。2-5用户对自行安装的软件和进行的操作所引起的结果承担全部责任。2-6用户对自己存放在服务器上的数据、以及进入和管理服务器的口令、密码的完整性和保密性负责。因用户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由用户自行承担。2-7用户应向阿里云提交执行本服务条款的联系人和管理用户网络和服务器的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动,用户应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知阿里云。因用户提供的人员的信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由用户负责。2-8用户承认阿里云向用户提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于阿里云所有,用户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任。2-9如果用户利用阿里云提供的服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的认可或批准的,应获得该有关的认可或批准。特别是,用户网站必须办理非经营性ICP备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息。如用户网站为经营性网站,还应自行在当地通信管理部门办理经营性ICP许可证,用户如开办BBS等电子公告服务以及新闻等栏目也需根据相关法规政策要求获得批准或进行登记备案手续。用户违反本条款的,阿里云或相关部门将有权注销用户的备案和/或关闭用户网站。如因用户违反本条款而给阿里云造成损失的(包括但不限于工业和信息化部等有关部门的罚金等),用户还应赔偿。2-10用户所购买的虚拟主机申请成功后并不意味可以立即绑定顶级域名。用户还需进行以下操作:2-10-1在收到阿里云的《虚拟主机申请成功通知书》后及时登录阿里云代备案系统,按照阿里云要求在线提交其网站的备案信息;2-10-2网站备案信息经阿里云和相应的通信管理局审核通过后,用户将获得工业和信息化部颁发的备案号和备案标志,才能绑定已备案的顶级域名。2-11用户须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,该记录在国家有关机关依法查询时必须提供。用户自行承担由于其未按规定保留相关记录而引起的全部责任。2-12本服务条款中网站所处的服务器的所有权属于阿里云,阿里云为用户提供网站空间并进行网站的日常维护。2-13阿里云可以帮助用户进行日常的数据备份,但不保证完全备份用户网站上的数据,用户应自行备份其网站上的相关数据。用户充分认识到对用户网站数据的备份并非阿里云的义务,阿里云亦不对用户网站的数据备份工作承担任何责任。2-14阿里云将不定期举办培训和技术咨询,帮助用户充分地发挥网站的作用。2-15阿里云将消除用户非人为操作所出现的故障,但因用户原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。2-16阿里云将在必要时对用户的主机进行免费升级,或将主机进行机房迁移,升级后的主机能够支持现有主机的功能。阿里云进行上述操作前将提前7日通知用户,特别的,由于进行上述操作均需要修改用户相关域名的DNS,因此如果用户域名是由阿里云提供DNS服务的,阿里云将直接帮助用户对域名DNS进行相应修改;如用户域名不是由阿里云提供DNS服务的,用户需在接到阿里云通知后按照阿里云要求的时间将DNS修改到阿里云指定IP上,否则因此造成网站无法访问的,由用户自行负责。如用户不同意阿里云对主机进行升级和/或迁移机房的,可在收到阿里云通知后7日内解除本服务条款,届时服务期限和费用将按实际服务月份计算(不足一个月的按一个月计),阿里云将按照阿里云网站公示的退款流程向用户退还用户已支付但未发生的服务费(剩余服务费)。第三条费用3-1在接受本服务的同时,用户须已按照阿里云现时有效的虚拟主机价格体系支付所有费用,阿里云的虚拟主机价格体系中的每一套方案都是独立且不可变更的。3-2服务期满双方愿意继续合作的,用户应在服务期满前一个月内支付续费款项,以使服务得以继续进行。如续费时阿里云对产品体系、名称或价格进行调整的,双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。3-3阿里云保留在用户未按照约定支付全部费用之前不向用户提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。3-4用户完全理解阿里云价格体系中所有的赠送服务项目均为阿里云在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。第四条期限4-1服务有效期自阿里云收到用户款项之日起(而非自用户虚拟主机可以绑定顶级域名之日起)计算,并以款项数额为依据确认服务期限。鉴于用户申请虚拟主机后,阿里云将为用户预留空间以备随时开通,用户承认其办理网站经营许可证/网站备案的相关期间将包含在用户购买的服务期之内。4-2本服务条款另有规定的,从其规定。第五条服务终止及责任承担5-1如果用户没有按时支付续约款项,则在本服务有效期结束后,服务即告终止。阿里云届时将关闭用户的使用帐号。关闭帐号之日起7日内,若用户依然没有续费,阿里云将有权删除用户使用帐号内的所有文件,由此带来的后果由用户自行负责。5-2发生下列情形,服务期限提前终止:5-2-1双方协商一致提前终止的;5-2-2用户违反本服务条款,阿里云有权提前终止服务,并不退还用户已经支付的费用;5-2-3用户可以单方提出提前终止服务的要求,但应提前30天书面通知阿里云,此时用户已交纳的费用不再返还。用户擅自终止本服务条款给阿里云造成损失的,还应予以承担。5-3用户理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于阿里云违约:5-3-1阿里云在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;5-3-2由于Internet上的通路阻塞造成用户网站访问速度下降;5-3-3因黑客问题、电信部门技术调整和政府管制等引起的事件。5-4如果因阿里云原因造成用户网站不能正常访问的,阿里云以天为单位向用户赔偿损失,即连续24小时不能正常访问的,延长一天的服务期(以此类推)。如果因阿里云原因造成用户网站连续72小时不能正常访问的,用户可以终止接受服务并可以要求赔偿损失,但非阿里云控制之内的原因引起的除外。赔偿总额以该型号虚拟主机年基本费用的总额为上限。5-5如果用户在网站上的应用给服务器带来异常大的负荷,以致影响该网站所在服务器的正常运行或者影响其他用户的正常使用(包括但不限于2-3-4所述的大量占用阿里云服务器内存、CPU资源的行为),阿里云有权关闭用户的网站,终止服务且余款不予退还。5-6阿里云对因第三方的过错或者延误而给用户造成的损失不承担责任,同时,阿里云对通过用户间接接受阿里云服务的第三方的损失不承担责任。第六条争议解决6-1因本虚拟主机服务有关的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决。6-2如果协商未成,双方同意向杭州市西湖区人民法院起诉。第七条不可抗力7-1因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。7-2不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断等。第八条其他约定8-1本虚拟主机服务条款适用中华人民共和国法律法规和计算机行业的规范。8-2任何一方对另一方当事人的商业秘密(包括但不限于经营和技术秘密、源代码、数据库等)均负有保密的义务。8-3因阿里云上市、被收购、与第三方合并、名称变更等事由,用户同意阿里云可以将其权利和/或义务转让给相应的阿里云权利/义务的承受者。8-4本虚拟主机服务有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或者阿里云的有关陈述不一致或者相抵触的,以此为准。8-5阿里云在相关页面上对于虚拟主机服务的服务说明、价格说明、申请表格等是本条款不可分割的一部分,与本条款具有同等法律效力。用户在此再次确认已经完全阅读并理解了上述虚拟主机服务条款,并自愿正式进入虚拟主机申请程序,接受上述条款的约束。  

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详细解答可以参考官方帮助文档 STANDARD-XNZJ004-201130723          在以下条款中,“用户”是指将其网站寄放在阿里云提供的在国际互联网(Internet)上采用共享服务器主机资源技术的万维网(World Wide Web)服务器上并接受相关技术及网络支持服务的个人(包括自然人、个人合伙和个体工商户等)或者单位(包括公司、企业、合伙企业和事业单位等)。       用户在此保证所填写的用户信息真实、准确、完整,并且没有任何引人误解的陈述。       用户同意此虚拟主机条款对用户具有法律约束力。第一条服务项目1-1用户将其网站寄放在阿里云提供的在国际互联网(Internet)上采用共享服务器主机资源技术的万维网(World Wide Web)服务器上(也称“虚拟主机”)并接受相关技术及网络支持服务。第二条双方的权利和义务2-1用户可以自行或者委托阿里云管理其网站,可以利用网站在国际互联网上发布信息,可以自行决定信息的内容和文件的放置结构等。2-2用户运行有关的CGI程序应根据阿里云有效的服务体系列表和服务档次的具体要求执行。对于超出用户购买档次资源的行为,阿里云有权采取相应措施予以制止,包括但不限于关闭虚拟主机、删除有关目录、文件、程序等,由此引起的后果由用户自行负责,同时,用户已经支付的费用将不予退还。2-3用户承诺不进行下列行为:2-3-1散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM):利用虚拟主机散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;2-3-2将所购买的虚拟主机或磁盘空间再次出租;2-3-3利用阿里云提供的资源和服务上传(Upload)、下载(download)、储存、发布如下信息或者内容,为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等):·违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;·涉及国家秘密和/或安全的信息;·封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;·博彩有奖、赌博游戏;“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;·违反国家民族和宗教政策的信息;防碍互联网运行安全的信息;·侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;·其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。2-3-4建立或利用有关设备、配置运行与WEB服务器无关的程序或进程,包括但不限于提供在线聊天室服务、在线音频、视频服务以及其他超出网站应用范围的行为、程序、进程或软件等,导致大量占用服务器内存、CPU资源或者网络带宽资源,给阿里云或者阿里云的其他用户的网络或者服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来严重的负荷,影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系,或者导致阿里云服务器或者阿里云的其他用户网站所在的服务器宕机、死机等;2-3-5进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为;2-3-6进行任何改变或试图改变阿里云提供的系统配置或破坏系统安全的行为;2-3-7运行影响网站服务器或者阿里云服务器正常工作的程序、进程等;2-3-8其他超出阿里云服务范围,可能给阿里云带来任何不利影响的行为或者是国家禁止的行为。2-4用户对其违反2-3的规定而引起的法律责任和政治责任,以及给阿里云造成的经济损失承担全部责任,阿里云不对此承担任何责任。用户承认阿里云有权根据阿里云自己谨慎的判断来确定用户是否违反了2-3的规定。如阿里云发现用户违反2-3的规定,有权立即终止服务。2-5用户对自行安装的软件和进行的操作所引起的结果承担全部责任。2-6用户对自己存放在服务器上的数据、以及进入和管理服务器的口令、密码的完整性和保密性负责。因用户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由用户自行承担。2-7用户应向阿里云提交执行本服务条款的联系人和管理用户网络和服务器的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动,用户应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知阿里云。因用户提供的人员的信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由用户负责。2-8用户承认阿里云向用户提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于阿里云所有,用户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任。2-9如果用户利用阿里云提供的服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的认可或批准的,应获得该有关的认可或批准。特别是,用户网站必须办理非经营性ICP备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息。如用户网站为经营性网站,还应自行在当地通信管理部门办理经营性ICP许可证,用户如开办BBS等电子公告服务以及新闻等栏目也需根据相关法规政策要求获得批准或进行登记备案手续。用户违反本条款的,阿里云或相关部门将有权注销用户的备案和/或关闭用户网站。如因用户违反本条款而给阿里云造成损失的(包括但不限于工业和信息化部等有关部门的罚金等),用户还应赔偿。2-10用户所购买的虚拟主机申请成功后并不意味可以立即绑定顶级域名。用户还需进行以下操作:2-10-1在收到阿里云的《虚拟主机申请成功通知书》后及时登录阿里云代备案系统,按照阿里云要求在线提交其网站的备案信息;2-10-2网站备案信息经阿里云和相应的通信管理局审核通过后,用户将获得工业和信息化部颁发的备案号和备案标志,才能绑定已备案的顶级域名。2-11用户须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,该记录在国家有关机关依法查询时必须提供。用户自行承担由于其未按规定保留相关记录而引起的全部责任。2-12本服务条款中网站所处的服务器的所有权属于阿里云,阿里云为用户提供网站空间并进行网站的日常维护。2-13阿里云可以帮助用户进行日常的数据备份,但不保证完全备份用户网站上的数据,用户应自行备份其网站上的相关数据。用户充分认识到对用户网站数据的备份并非阿里云的义务,阿里云亦不对用户网站的数据备份工作承担任何责任。2-14阿里云将不定期举办培训和技术咨询,帮助用户充分地发挥网站的作用。2-15阿里云将消除用户非人为操作所出现的故障,但因用户原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。2-16阿里云将在必要时对用户的主机进行免费升级,或将主机进行机房迁移,升级后的主机能够支持现有主机的功能。阿里云进行上述操作前将提前7日通知用户,特别的,由于进行上述操作均需要修改用户相关域名的DNS,因此如果用户域名是由阿里云提供DNS服务的,阿里云将直接帮助用户对域名DNS进行相应修改;如用户域名不是由阿里云提供DNS服务的,用户需在接到阿里云通知后按照阿里云要求的时间将DNS修改到阿里云指定IP上,否则因此造成网站无法访问的,由用户自行负责。如用户不同意阿里云对主机进行升级和/或迁移机房的,可在收到阿里云通知后7日内解除本服务条款,届时服务期限和费用将按实际服务月份计算(不足一个月的按一个月计),阿里云将按照阿里云网站公示的退款流程向用户退还用户已支付但未发生的服务费(剩余服务费)。第三条费用3-1在接受本服务的同时,用户须已按照阿里云现时有效的虚拟主机价格体系支付所有费用,阿里云的虚拟主机价格体系中的每一套方案都是独立且不可变更的。3-2服务期满双方愿意继续合作的,用户应在服务期满前一个月内支付续费款项,以使服务得以继续进行。如续费时阿里云对产品体系、名称或价格进行调整的,双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。3-3阿里云保留在用户未按照约定支付全部费用之前不向用户提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。3-4用户完全理解阿里云价格体系中所有的赠送服务项目均为阿里云在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。第四条期限4-1服务有效期自阿里云收到用户款项之日起(而非自用户虚拟主机可以绑定顶级域名之日起)计算,并以款项数额为依据确认服务期限。鉴于用户申请虚拟主机后,阿里云将为用户预留空间以备随时开通,用户承认其办理网站经营许可证/网站备案的相关期间将包含在用户购买的服务期之内。4-2本服务条款另有规定的,从其规定。第五条服务终止及责任承担5-1如果用户没有按时支付续约款项,则在本服务有效期结束后,服务即告终止。阿里云届时将关闭用户的使用帐号。关闭帐号之日起7日内,若用户依然没有续费,阿里云将有权删除用户使用帐号内的所有文件,由此带来的后果由用户自行负责。5-2发生下列情形,服务期限提前终止:5-2-1双方协商一致提前终止的;5-2-2用户违反本服务条款,阿里云有权提前终止服务,并不退还用户已经支付的费用;5-2-3用户可以单方提出提前终止服务的要求,但应提前30天书面通知阿里云,此时用户已交纳的费用不再返还。用户擅自终止本服务条款给阿里云造成损失的,还应予以承担。5-3用户理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于阿里云违约:5-3-1阿里云在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;5-3-2由于Internet上的通路阻塞造成用户网站访问速度下降;5-3-3因黑客问题、电信部门技术调整和政府管制等引起的事件。5-4如果因阿里云原因造成用户网站不能正常访问的,阿里云以天为单位向用户赔偿损失,即连续24小时不能正常访问的,延长一天的服务期(以此类推)。如果因阿里云原因造成用户网站连续72小时不能正常访问的,用户可以终止接受服务并可以要求赔偿损失,但非阿里云控制之内的原因引起的除外。赔偿总额以该型号虚拟主机年基本费用的总额为上限。5-5如果用户在网站上的应用给服务器带来异常大的负荷,以致影响该网站所在服务器的正常运行或者影响其他用户的正常使用(包括但不限于2-3-4所述的大量占用阿里云服务器内存、CPU资源的行为),阿里云有权关闭用户的网站,终止服务且余款不予退还。5-6阿里云对因第三方的过错或者延误而给用户造成的损失不承担责任,同时,阿里云对通过用户间接接受阿里云服务的第三方的损失不承担责任。第六条争议解决6-1因本虚拟主机服务有关的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决。6-2如果协商未成,双方同意向杭州市西湖区人民法院起诉。第七条不可抗力7-1因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。7-2不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断等。第八条其他约定8-1本虚拟主机服务条款适用中华人民共和国法律法规和计算机行业的规范。8-2任何一方对另一方当事人的商业秘密(包括但不限于经营和技术秘密、源代码、数据库等)均负有保密的义务。8-3因阿里云上市、被收购、与第三方合并、名称变更等事由,用户同意阿里云可以将其权利和/或义务转让给相应的阿里云权利/义务的承受者。8-4本虚拟主机服务有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或者阿里云的有关陈述不一致或者相抵触的,以此为准。8-5阿里云在相关页面上对于虚拟主机服务的服务说明、价格说明、申请表格等是本条款不可分割的一部分,与本条款具有同等法律效力。用户在此再次确认已经完全阅读并理解了上述虚拟主机服务条款,并自愿正式进入虚拟主机申请程序,接受上述条款的约束。  

2019-12-01 23:19:05 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档 STANDARD-XNZJ004-201130723          在以下条款中,“用户”是指将其网站寄放在阿里云提供的在国际互联网(Internet)上采用共享服务器主机资源技术的万维网(World Wide Web)服务器上并接受相关技术及网络支持服务的个人(包括自然人、个人合伙和个体工商户等)或者单位(包括公司、企业、合伙企业和事业单位等)。       用户在此保证所填写的用户信息真实、准确、完整,并且没有任何引人误解的陈述。       用户同意此虚拟主机条款对用户具有法律约束力。第一条服务项目1-1用户将其网站寄放在阿里云提供的在国际互联网(Internet)上采用共享服务器主机资源技术的万维网(World Wide Web)服务器上(也称“虚拟主机”)并接受相关技术及网络支持服务。第二条双方的权利和义务2-1用户可以自行或者委托阿里云管理其网站,可以利用网站在国际互联网上发布信息,可以自行决定信息的内容和文件的放置结构等。2-2用户运行有关的CGI程序应根据阿里云有效的服务体系列表和服务档次的具体要求执行。对于超出用户购买档次资源的行为,阿里云有权采取相应措施予以制止,包括但不限于关闭虚拟主机、删除有关目录、文件、程序等,由此引起的后果由用户自行负责,同时,用户已经支付的费用将不予退还。2-3用户承诺不进行下列行为:2-3-1散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM):利用虚拟主机散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;2-3-2将所购买的虚拟主机或磁盘空间再次出租;2-3-3利用阿里云提供的资源和服务上传(Upload)、下载(download)、储存、发布如下信息或者内容,为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等):·违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;·涉及国家秘密和/或安全的信息;·封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;·博彩有奖、赌博游戏;“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;·违反国家民族和宗教政策的信息;防碍互联网运行安全的信息;·侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;·其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。2-3-4建立或利用有关设备、配置运行与WEB服务器无关的程序或进程,包括但不限于提供在线聊天室服务、在线音频、视频服务以及其他超出网站应用范围的行为、程序、进程或软件等,导致大量占用服务器内存、CPU资源或者网络带宽资源,给阿里云或者阿里云的其他用户的网络或者服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来严重的负荷,影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系,或者导致阿里云服务器或者阿里云的其他用户网站所在的服务器宕机、死机等;2-3-5进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为;2-3-6进行任何改变或试图改变阿里云提供的系统配置或破坏系统安全的行为;2-3-7运行影响网站服务器或者阿里云服务器正常工作的程序、进程等;2-3-8其他超出阿里云服务范围,可能给阿里云带来任何不利影响的行为或者是国家禁止的行为。2-4用户对其违反2-3的规定而引起的法律责任和政治责任,以及给阿里云造成的经济损失承担全部责任,阿里云不对此承担任何责任。用户承认阿里云有权根据阿里云自己谨慎的判断来确定用户是否违反了2-3的规定。如阿里云发现用户违反2-3的规定,有权立即终止服务。2-5用户对自行安装的软件和进行的操作所引起的结果承担全部责任。2-6用户对自己存放在服务器上的数据、以及进入和管理服务器的口令、密码的完整性和保密性负责。因用户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由用户自行承担。2-7用户应向阿里云提交执行本服务条款的联系人和管理用户网络和服务器的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动,用户应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知阿里云。因用户提供的人员的信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由用户负责。2-8用户承认阿里云向用户提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于阿里云所有,用户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任。2-9如果用户利用阿里云提供的服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的认可或批准的,应获得该有关的认可或批准。特别是,用户网站必须办理非经营性ICP备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息。如用户网站为经营性网站,还应自行在当地通信管理部门办理经营性ICP许可证,用户如开办BBS等电子公告服务以及新闻等栏目也需根据相关法规政策要求获得批准或进行登记备案手续。用户违反本条款的,阿里云或相关部门将有权注销用户的备案和/或关闭用户网站。如因用户违反本条款而给阿里云造成损失的(包括但不限于工业和信息化部等有关部门的罚金等),用户还应赔偿。2-10用户所购买的虚拟主机申请成功后并不意味可以立即绑定顶级域名。用户还需进行以下操作:2-10-1在收到阿里云的《虚拟主机申请成功通知书》后及时登录阿里云代备案系统,按照阿里云要求在线提交其网站的备案信息;2-10-2网站备案信息经阿里云和相应的通信管理局审核通过后,用户将获得工业和信息化部颁发的备案号和备案标志,才能绑定已备案的顶级域名。2-11用户须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,该记录在国家有关机关依法查询时必须提供。用户自行承担由于其未按规定保留相关记录而引起的全部责任。2-12本服务条款中网站所处的服务器的所有权属于阿里云,阿里云为用户提供网站空间并进行网站的日常维护。2-13阿里云可以帮助用户进行日常的数据备份,但不保证完全备份用户网站上的数据,用户应自行备份其网站上的相关数据。用户充分认识到对用户网站数据的备份并非阿里云的义务,阿里云亦不对用户网站的数据备份工作承担任何责任。2-14阿里云将不定期举办培训和技术咨询,帮助用户充分地发挥网站的作用。2-15阿里云将消除用户非人为操作所出现的故障,但因用户原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。2-16阿里云将在必要时对用户的主机进行免费升级,或将主机进行机房迁移,升级后的主机能够支持现有主机的功能。阿里云进行上述操作前将提前7日通知用户,特别的,由于进行上述操作均需要修改用户相关域名的DNS,因此如果用户域名是由阿里云提供DNS服务的,阿里云将直接帮助用户对域名DNS进行相应修改;如用户域名不是由阿里云提供DNS服务的,用户需在接到阿里云通知后按照阿里云要求的时间将DNS修改到阿里云指定IP上,否则因此造成网站无法访问的,由用户自行负责。如用户不同意阿里云对主机进行升级和/或迁移机房的,可在收到阿里云通知后7日内解除本服务条款,届时服务期限和费用将按实际服务月份计算(不足一个月的按一个月计),阿里云将按照阿里云网站公示的退款流程向用户退还用户已支付但未发生的服务费(剩余服务费)。第三条费用3-1在接受本服务的同时,用户须已按照阿里云现时有效的虚拟主机价格体系支付所有费用,阿里云的虚拟主机价格体系中的每一套方案都是独立且不可变更的。3-2服务期满双方愿意继续合作的,用户应在服务期满前一个月内支付续费款项,以使服务得以继续进行。如续费时阿里云对产品体系、名称或价格进行调整的,双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。3-3阿里云保留在用户未按照约定支付全部费用之前不向用户提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。3-4用户完全理解阿里云价格体系中所有的赠送服务项目均为阿里云在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。第四条期限4-1服务有效期自阿里云收到用户款项之日起(而非自用户虚拟主机可以绑定顶级域名之日起)计算,并以款项数额为依据确认服务期限。鉴于用户申请虚拟主机后,阿里云将为用户预留空间以备随时开通,用户承认其办理网站经营许可证/网站备案的相关期间将包含在用户购买的服务期之内。4-2本服务条款另有规定的,从其规定。第五条服务终止及责任承担5-1如果用户没有按时支付续约款项,则在本服务有效期结束后,服务即告终止。阿里云届时将关闭用户的使用帐号。关闭帐号之日起7日内,若用户依然没有续费,阿里云将有权删除用户使用帐号内的所有文件,由此带来的后果由用户自行负责。5-2发生下列情形,服务期限提前终止:5-2-1双方协商一致提前终止的;5-2-2用户违反本服务条款,阿里云有权提前终止服务,并不退还用户已经支付的费用;5-2-3用户可以单方提出提前终止服务的要求,但应提前30天书面通知阿里云,此时用户已交纳的费用不再返还。用户擅自终止本服务条款给阿里云造成损失的,还应予以承担。5-3用户理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于阿里云违约:5-3-1阿里云在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;5-3-2由于Internet上的通路阻塞造成用户网站访问速度下降;5-3-3因黑客问题、电信部门技术调整和政府管制等引起的事件。5-4如果因阿里云原因造成用户网站不能正常访问的,阿里云以天为单位向用户赔偿损失,即连续24小时不能正常访问的,延长一天的服务期(以此类推)。如果因阿里云原因造成用户网站连续72小时不能正常访问的,用户可以终止接受服务并可以要求赔偿损失,但非阿里云控制之内的原因引起的除外。赔偿总额以该型号虚拟主机年基本费用的总额为上限。5-5如果用户在网站上的应用给服务器带来异常大的负荷,以致影响该网站所在服务器的正常运行或者影响其他用户的正常使用(包括但不限于2-3-4所述的大量占用阿里云服务器内存、CPU资源的行为),阿里云有权关闭用户的网站,终止服务且余款不予退还。5-6阿里云对因第三方的过错或者延误而给用户造成的损失不承担责任,同时,阿里云对通过用户间接接受阿里云服务的第三方的损失不承担责任。第六条争议解决6-1因本虚拟主机服务有关的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决。6-2如果协商未成,双方同意向杭州市西湖区人民法院起诉。第七条不可抗力7-1因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。7-2不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断等。第八条其他约定8-1本虚拟主机服务条款适用中华人民共和国法律法规和计算机行业的规范。8-2任何一方对另一方当事人的商业秘密(包括但不限于经营和技术秘密、源代码、数据库等)均负有保密的义务。8-3因阿里云上市、被收购、与第三方合并、名称变更等事由,用户同意阿里云可以将其权利和/或义务转让给相应的阿里云权利/义务的承受者。8-4本虚拟主机服务有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或者阿里云的有关陈述不一致或者相抵触的,以此为准。8-5阿里云在相关页面上对于虚拟主机服务的服务说明、价格说明、申请表格等是本条款不可分割的一部分,与本条款具有同等法律效力。用户在此再次确认已经完全阅读并理解了上述虚拟主机服务条款,并自愿正式进入虚拟主机申请程序,接受上述条款的约束。  

2019-12-01 23:19:04 0 浏览量 回答数 0

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Windows 系统下,蓝屏(BSOD, Blue Sceen of Death)是客户有时会遇到的错误,Windows 操作系统在遇到异常的情况下,为了防止数据丢失,系统自动崩溃蓝屏,如果有配置内存转储文件(crash dump)的收集,系统会自动生成蓝屏dump到指定的目录(默认文件为C:\Windows\memory.dmp)。 可能原因 有多种原因导致操作系统蓝屏,例如: 因为误操作或者病毒引起的系统文件、注册表损坏驱动程序与操作系统兼容性引起的异常内存访问操作系统自身bug三方杀毒软件驱动异常 操作系统在蓝屏的情况下,会抛出对应的bugcheck code以及可能的导致蓝屏的模块来大概说明问题发生的原因。如下图, 微软官方列举了如下bugcheck code,详细请参考如下链接:Bug Check Code Reference http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff560129(v=vs.85).aspx 对于用户而言,更重要的是如何处理Windows 蓝屏,请参考如下最佳实践以及跟进方案。 最佳实践 根据与微软官方的建议以及日常排查经验,为了防止系统蓝屏的发生以及可能引起的数据丢失,我们建议客户: 请在ECS上启用安骑士防护或其它商业版杀毒防护工具,定期杀毒,定期更新杀毒软件版本,防止病毒或者杀毒软件驱动与操作系统兼容性引起的蓝屏。请定期运行Windows Update,确保微软最新安全更新已经安装。请不要将重要数据放在系统盘,而是使用数据盘。定期对系统盘、数据盘进行快照,以便问题情况下恢复数据。请在修改系统注册表前备份注册表文件,避免修改系统文件 跟进方案 如果 Windows ECS 在使用过程中突然断开、无法远程,查看日志发现异常重启的情况,怀疑可能出现过系统蓝屏,请采用如下方法验证: 方法1:打开”事件查看器”,打开”系统日志”, 在问题发生时间点,如果看到有来源”volmgr”抛出的 ID 46事件,说明之前发生过蓝屏,但是由于没有配置 paging file 页面文件以及内存转储文件的配置,导致 dump 收集失败。     错误    2016/3/25 0:42:55    volmgr    46    无    故障转储初始化未成功 方法2:如果之前有正常配置过蓝屏收集,在系统日志中可以发现事件 ID 41的Kernel-Power的关键错误日志,提示系统从意外的关闭中回复以及事件ID 1001,来源为Bugcheck的日志提示系统出现崩溃。 由于蓝屏日志的分析非常耗时,可能耗费一周或更多的时间。考虑到业务快速恢复,我们强烈建议客户在遇到蓝屏的情况,重启机器后,参考如上的最佳实践。尤其是根据我们的经验,一般病毒、三方杀毒软件和系统bug是最可能的原因,您可以在问题发生后,采用如下3条来避免潜在的已知问题。<1> 卸载系统所有三方杀毒软件, 禁用杀毒软件的防护功能一般不会消除杀毒软件内核驱动的影响<2> 安全模式下,使用微软Msert离线杀毒工具或者三方收费版本杀毒软件杀毒<3> 运行Windows Update,安装所有更新 如果问题仍然发生,建议参考知识点“ECS Windows开启内核转储(Core Dump)配置说明”收集数据,工单反馈进一步分析。

小川游鱼 2019-12-02 00:30:06 0 浏览量 回答数 0

问题

为什么Linux 实例远程连接登录失败报错:login: Module is unknown

boxti 2019-12-01 21:59:31 1771 浏览量 回答数 0

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Windows 系统下,蓝屏(BSOD, Blue Sceen of Death)是客户有时会遇到的错误,Windows 操作系统在遇到异常的情况下,为了防止数据丢失,系统自动崩溃蓝屏,如果有配置内存转储文件(crash dump)的收集,系统会自动生成蓝屏dump到指定的目录(默认文件为C:\Windows\memory.dmp)。 可能原因 有多种原因导致操作系统蓝屏,例如: 因为误操作或者病毒引起的系统文件、注册表损坏 驱动程序与操作系统兼容性引起的异常内存访问 操作系统自身bug 三方杀毒软件驱动异常 操作系统在蓝屏的情况下,会抛出对应的bugcheck code以及可能的导致蓝屏的模块来大概说明问题发生的原因。如下图, 微软官方列举了如下bugcheck code,详细请参考如下链接:Bug Check Code Reference http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff560129(v=vs.85).aspx 对于用户而言,更重要的是如何处理Windows 蓝屏,请参考如下最佳实践以及跟进方案。 最佳实践 根据与微软官方的建议以及日常排查经验,为了防止系统蓝屏的发生以及可能引起的数据丢失,我们建议客户: 请在ECS上启用安骑士防护或其它商业版杀毒防护工具,定期杀毒,定期更新杀毒软件版本,防止病毒或者杀毒软件驱动与操作系统兼容性引起的蓝屏。 请定期运行Windows Update,确保微软最新安全更新已经安装。 请不要将重要数据放在系统盘,而是使用数据盘。 定期对系统盘、数据盘进行快照,以便问题情况下恢复数据。 请在修改系统注册表前备份注册表文件,避免修改系统文件 跟进方案 如果 Windows ECS 在使用过程中突然断开、无法远程,查看日志发现异常重启的情况,怀疑可能出现过系统蓝屏,请采用如下方法验证: 方法1:打开”事件查看器”,打开”系统日志”, 在问题发生时间点,如果看到有来源”volmgr”抛出的 ID 46事件,说明之前发生过蓝屏,但是由于没有配置 paging file 页面文件以及内存转储文件的配置,导致 dump 收集失败。     错误    2016/3/25 0:42:55    volmgr    46    无    故障转储初始化未成功 方法2:如果之前有正常配置过蓝屏收集,在系统日志中可以发现事件 ID 41的Kernel-Power的关键错误日志,提示系统从意外的关闭中回复以及事件ID 1001,来源为Bugcheck的日志提示系统出现崩溃。 由于蓝屏日志的分析非常耗时,可能耗费一周或更多的时间。考虑到业务快速恢复,我们强烈建议客户在遇到蓝屏的情况,重启机器后,参考如上的最佳实践。尤其是根据我们的经验,一般病毒、三方杀毒软件和系统bug是最可能的原因,您可以在问题发生后,采用如下3条来避免潜在的已知问题。<1> 卸载系统所有三方杀毒软件, 禁用杀毒软件的防护功能一般不会消除杀毒软件内核驱动的影响<2> 安全模式下,使用微软Msert离线杀毒工具或者三方收费版本杀毒软件杀毒<3> 运行Windows Update,安装所有更新 如果问题仍然发生,建议参考知识点“ECS Windows开启内核转储(Core Dump)配置说明”收集数据,工单反馈进一步分析。 阅读须知 本文仅供用户使用 ECS Windows 时参考,文中引用的微软官方链接,版权归属微软。请注意文章适用的操作系统范围,以及微软 Windows 产品迭代或者文档未及时更新可能带来的问题,阿里云官方不对引用的微软官方链接内容负责。如果您对文档内容有疑问或认为文档内容有误,请及时通过文档下方的评价板块反馈给我们,我们将酌情改进修正。 如果问题还未解决,请联系售后技术支持。

小川游鱼 2019-12-02 00:31:32 0 浏览量 回答数 0

问题

【推荐】Windows系统异常重启以及蓝屏的处理方法是什么

boxti 2019-12-01 22:06:15 1737 浏览量 回答数 0

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Windows 系统下,蓝屏(BSOD, Blue Sceen of Death)是客户有时会遇到的错误,Windows 操作系统在遇到异常的情况下,为了防止数据丢失,系统自动崩溃蓝屏,如果有配置内存转储文件(crash dump)的收集,系统会自动生成蓝屏dump到指定的目录(默认文件为C:\Windows\memory.dmp)。 有多种原因导致操作系统蓝屏,例如: 因为误操作或者病毒引起的系统文件、注册表损坏 驱动程序与操作系统兼容性引起的异常内存访问 操作系统自身bug 三方杀毒软件驱动异常 操作系统在蓝屏的情况下,会抛出对应的bugcheck code以及可能的导致蓝屏的模块来大概说明问题发生的原因。如下图, 微软官方列举了如下bugcheck code,详细请参考如下链接:Bug Check Code Reference http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff560129(v=vs.85).aspx 对于用户而言,更重要的是如何处理Windows 蓝屏,请参考如下最佳实践以及跟进方案。 最佳实践 根据与微软官方的建议以及日常排查经验,为了防止系统蓝屏的发生以及可能引起的数据丢失,我们建议客户: 请在ECS上启用安骑士防护或其它商业版杀毒防护工具,定期杀毒,定期更新杀毒软件版本,防止病毒或者杀毒软件驱动与操作系统兼容性引起的蓝屏。 请定期运行Windows Update,确保微软最新安全更新已经安装。 请不要将重要数据放在系统盘,而是使用数据盘。 定期对系统盘、数据盘进行快照,以便问题情况下恢复数据。 请在修改系统注册表前备份注册表文件,避免修改系统文件 跟进方案 如果 Windows ECS 在使用过程中突然断开、无法远程,查看日志发现异常重启的情况,怀疑可能出现过系统蓝屏,请采用如下方法验证: 方法1:打开”事件查看器”,打开”系统日志”, 在问题发生时间点,如果看到有来源”volmgr”抛出的 ID 46事件,说明之前发生过蓝屏,但是由于没有配置 paging file 页面文件以及内存转储文件的配置,导致 dump 收集失败。     错误    2016/3/25 0:42:55    volmgr    46    无    故障转储初始化未成功 方法2:如果之前有正常配置过蓝屏收集,在系统日志中可以发现事件 ID 41的Kernel-Power的关键错误日志,提示系统从意外的关闭中回复以及事件ID 1001,来源为Bugcheck的日志提示系统出现崩溃。 由于蓝屏日志的分析非常耗时,可能耗费一周或更多的时间。考虑到业务快速恢复,我们强烈建议客户在遇到蓝屏的情况,重启机器后,参考如上的最佳实践。尤其是根据我们的经验,一般病毒、三方杀毒软件和系统bug是最可能的原因,您可以在问题发生后,采用如下3条来避免潜在的已知问题。<1> 卸载系统所有三方杀毒软件, 禁用杀毒软件的防护功能一般不会消除杀毒软件内核驱动的影响<2> 安全模式下,使用微软Msert离线杀毒工具或者三方收费版本杀毒软件杀毒<3> 运行Windows Update,安装所有更新 如果问题仍然发生,建议参考知识点“ECS Windows开启内核转储(Core Dump)配置说明”收集数据,工单反馈进一步分析。 阅读须知 本文仅供用户使用 ECS Windows 时参考,文中引用的微软官方链接,版权归属微软。请注意文章适用的操作系统范围,以及微软 Windows 产品迭代或者文档未及时更新可能带来的问题,阿里云官方不对引用的微软官方链接内容负责。如果您对文档内容有疑问或认为文档内容有误,请及时通过文档下方的评价板块反馈给我们,我们将酌情改进修正。

51干警网 2019-12-02 00:47:00 0 浏览量 回答数 0

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虽然现在有很多的人呼吁使用混合云,因其可以利用私有云与公有的好处。但混合云也不是完全没有缺点的,它仍旧包含了一些安全障碍,要谨记下面五个问题。 公有云提供商提供重要的资源,以确保其基础架构在终端用户需要时有效且可访问。尽管云提供商进了最大努力,问题仍不可避免。大量宣传的宕机事件突出了将应用运转在单一数据中心且没有在其他数据中心进行故障恢复的风险。云架构师需要跨数据中心的冗余来减缓单一数据中心宕机的影响。缺少冗余对于混合云来说可能是严重的安全风险,尤其是如果数据冗余备份没有跨数据中心分布。在数据中心之间转移虚拟机(VM)实例比在大型数据集之间容易的多。云架构师可以使用一个厂商的多个数据中心实现冗余,或者多个公共云厂商或者是混合云。同时可以用混合云改善业务连续性,因为这并不是实现这个模型的唯一原因。同时使用来自单一厂商的多个数据中心,你可以节省成本,达到减少类似风险的水平。 维护和证明混合云法规尊重从更加困难。你不但要确保你的公有云提供商和私有云提供商符合法规,而且你必须证明两个云之间的协调是顺从的。比如,如果你的企业处理支付卡数据,你可能能够证明你的内部系统和你的云提供商遵从支付卡行业数据安全标准(PaymentCardIndustryDataSecurityStandard(PCIDSS))。引入了混合云,你必须确保两个云之间的数据转移是受到保护的。此外,你还需要确保卡数据不会从一个私有云上的法规遵从数据中心转移到一个较少安全性的公有云存储系统。你内部系统使用的预防漏洞的方法可能不直接转化到公有云上。 你可能坚信你的公有云提供商能够始终如一的符合服务水平协议(SLA)中期望的详细说明,但是你的私有云是否有同样的SLA?如果没有,你可能需要基于两个云的期望创建SLA,很可能就是基于你自己的私有云了。在你的私有云的可用性和性能的显示工作负载下收集数据。集成公有云和私有云寻求潜在的问题都会破坏服务。例如,如果一个私有云的关键业务驱动在本地保持敏感和机密数据,然后你的SLA应该体现出在公有云中使用这些服务的限制性。 从业务角度,信息安全是管理管理风险的。云计算(尤其是混合云)使用新的应用程序接口(API),要求复杂的网络配置,并对传统的系统管理员的知识和能力范围造成挑战。这些因素引入了新型的威胁。云计算并不比内部基础架构一样安全,但是混合云是个复杂的系统,管理员在管理上有限的经验,可能就造成了风险。 现有的安全控制,像身份认证、授权和身份认证管理需要在公有云和私有云中共同工作。整合这些安全协议,你只能选择其一:在两个云中复制控制并保持安全数据同步,或者使用身份认证管理服务,提供单一的服务运转在云端。在计划和时间阶段分配足够的时间,以便解决这些相当复杂的整合问题。

问问小秘 2019-12-02 03:00:17 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档本服务条款是阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)与您就云虚拟主机服务的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款,包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上使用了阿里云云虚拟主机服务,即表示您与阿里云已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。如若双方盖章文本与网络页面点击确认或以其他方式选择接受之服务条款文本,存有不一致之处,以双方盖章文本为准。关于本服务条款,提示您特别关注限制、免责条款,阿里云对您违规、违约行为的认定处理条款,以及管辖法院的选择条款等。限制、免责条款可能以加粗或加下划线形式提示您注意。在接受本服务条款之前,请您仔细阅读本服务条款的全部内容。如果您对本服务条款的条款有疑问的,请通过阿里云相关业务部门进行询问,阿里云将向您解释条款内容。如果您不同意本服务条款的任意内容,或者无法准确理解阿里云对条款的解释,请不要进行后续操作。1. 服务内容1.1. 本条款中“服务”指:阿里云向您提供aliyun.com网站上所展示的云虚拟主机服务以及相关的技术及网络支持服务。1.2. 阿里云提供的服务必须符合本服务条款的约定。2. 服务费用2.1. 服务费用将在您订购页面予以列明公示,您应按照aliyun.com网站上现时有效的价格体系支付相应服务费用。2.2. 在您付费之后,阿里云才开始为您提供服务。您未在下单后7天内付费的,本服务条款以及与您就服务所达成的一切行为失效。2.3. 服务期满双方愿意继续合作的,您至少应在服务期满前7天内支付续费款项,以使服务得以继续进行。如续费时阿里云对产品体系、名称或价格进行调整的,双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。2.4. 阿里云保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。同时,阿里云保留对后付费服务中的欠费行为追究法律责任的权利。2.5. 您完全理解阿里云价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为阿里云在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。3. 权利义务3.1. 您的权利、义务3.1.1. 您同意遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本服务条款的任何内容发生变动,阿里云应通过提前30天在aliyun.com的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意阿里云对本服务条款相关条款所做的修改,您有权停止使用阿里云的服务,此等情况下,阿里云应与您进行服务费结算(如有),并且您应将业务数据迁出。如您继续使用阿里云服务,则视为您接受阿里云对本服务条款相关条款所做的修改。3.1.2. 您应按照阿里云的页面提示及本服务条款的约定支付相应服务费用。3.1.3. 您承诺:3.1.3.1. 如果您利用阿里云提供的服务进行经营或非经营的活动需要获得国家有关部门的许可或批准的,应获得该有关的许可或批准。包括但不限于以下内容:如果您在云虚拟主机服务上开办了多个网站,须保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准;如您网站提供非经营性互联网信息服务的,必须办理非经营性网站备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息;如您网站提供经营性互联网信息服务的,还应自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证;如您如提供BBS等电子公告服务的,也需根据相关法规政策要求备案或获得相应批准;如您经营互联网游戏网站的,您应依法获得网络文化经营许可证;如您经营互联网视频网站的,您应依法获得信息网络传播视听节目许可证;若您从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。您理解并认可,以上列举并不能穷尽您进行经营或非经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的全部类型,您应获得有关的许可或批准,并应符合国家及地方不时颁布相关法律法规之要求。3.1.3.2. 除阿里云明示许可外,不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让阿里云提供的服务或软件,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现阿里云提供的服务或软件的源代码;3.1.3.3. 若阿里云的服务涉及第三方软件之许可使用的,您同意遵守相关的许可协议的约束;3.1.3.4. 不散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM):不利用阿里云提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;3.1.3.5. 不得将阿里云所提供的云虚拟主机用作虚拟服务器、或用作磁盘空间出租,或用作非法代理服务器(Proxy)或垃圾邮件服务器;3.1.3.6. 不利用阿里云提供的资源和服务上传(Upload)、下载(download)、储存、发布如下信息或者内容,不为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等):3.1.3.6.1. 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;3.1.3.6.2. 涉及国家秘密和/或安全的信息;3.1.3.6.3. 封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;3.1.3.6.4. 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;3.1.3.6.5. 违反国家民族和宗教政策的信息;3.1.3.6.6. 妨碍互联网运行安全的信息;3.1.3.6.7. 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;3.1.3.6.8. 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。3.1.3.7. 不应大量占用,亦不得导致如程序或进程等大量占用阿里云云计算资源(如服务器、网络带宽、存储空间等)所组成的平台(以下简称“云平台”)中服务器内存、CPU或者网络带宽资源,并给阿里云云平台或者阿里云的其他用户的网络、服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)、产品/应用等带来严重的、不合理的负荷,影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部正常通畅的联系,或者导致阿里云云平台产品与服务或者阿里云的其他用户的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/应用不可访问等;3.1.3.8. 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为(包括但不限于钓鱼,黑客,网络诈骗,网站或空间中含有或涉嫌散播:病毒、木马、恶意代码,及通过服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DDOS等);3.1.3.9. 不进行任何改变或试图改变阿里云提供的系统配置或破坏系统安全的行为;3.1.3.10. 不从事其他违法、违规或违反阿里云服务条款的行为。3.1.3.11. 如阿里云发现您违反上述条款的约定,有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等。如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉,阿里云将通知您,您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料,如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的,阿里云将采取包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的,亦视为您逾期未能反馈。3.1.4. 您不应在阿里云服务或平台之上安装、使用盗版软件;您对自己行为(如自行安装的软件和进行的操作)所引起的结果承担全部责任。3.1.5. 您对自己存放在阿里云云平台上的数据以及进入和管理阿里云云平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。3.1.6. 您应向阿里云提交执行本服务条款的联系人和管理用户网络及云平台上各类产品与服务的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动,您应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知阿里云。因您提供的人员的信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由您负责。3.1.7. 您应对您存放在云虚拟主机上的数据内容负责,如因上传、储存、发布的内容违反法律法规、部门规章或国家政策,由此造成的全部结果及责任由您自行承担。您开通云虚拟主机即默认开通阿里绿网功能,阿里云将通过阿里绿网功能对您通过云虚拟主机发布的不合规或疑似不合规内容进行提示,以便您及时处理。如不需阿里绿网功能,您可按阿里云官网相关服务说明予以关闭此功能,您一旦在管理控制台执行关闭绿网功能的操作,则您已购和将新购的任何云虚拟主机都将不再默认开通并享有阿里绿网功能。3.1.8. 您须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应配合提供。您自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。3.1.9. 您了解阿里云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如阿里云安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全),但阿里云承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意:即使阿里云提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为阿里云违约。您同意和阿里云一同合作解决上述瑕疵问题。3.1.10. 数据备份系您的义务和责任。虽然阿里云的云虚拟主机可能会配置必要的具有日常数据备份功能的工具,但并不意味着数据备份是阿里云的义务。阿里云不保证完全备份用户数据,亦不对用户数据备份工作或结果承担任何责任。3.2. 阿里云的权利、义务3.2.1. 阿里云应按照服务条款约定提供服务。3.2.2. 服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务:3.2.2.1. 阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2. 阿里云提供7×24小时的在线工单服务系统,解答客户在使用中的问题。3.2.3.阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件和运行环境的运营维护,您在系统上安装的软件由您自行负责。3.2.4. 阿里云将消除您非人为操作所出现的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。3.2.5. 阿里云应严格遵守保密义务。3.2.6. 您理解并认可,阿里云在必要时将会对您使用的云虚拟主机服务进行机房迁移。阿里云进行上述操作前将提前7个自然日通知您,由于进行上述操作可能需要修改您相关域名的DNS,因此您需在接到阿里云通知后按照阿里云要求的时间将DNS修改到阿里云指定IP上,否则因此造成网站应用无法访问的,由您自行负责。4. 用户数据的保存、销毁与下载4.1.您存放在阿里云上的数据为您所有,阿里云仅在为您提供服务所必须的情况下,可能使用您的数据。包括向您发出产品和服务信息或检测您的数据及服务使用行为以向您提供安全服务。4.2. 您的用户数据将在下述情况下部分或全部被披露:4.2.1. 经您同意,向第三方披露;4.2.2. 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;4.2.3. 如果您出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露;4.2.4. 为提供您所要求的软件或服务,而必须和第三方分享您数据。4.3. 除法定及阿里云和您另行约定外,自本服务条款期满或因任何原因导致本服务条款提前终止之日起的7个自然日内,阿里云应继续存储您的数据,逾期将不再保留您数据,您需自行承担其数据被销毁后引发的一切后果。5. 知识产权5.1. 您应保证提交阿里云的素材、对阿里云服务的使用及使用阿里云服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向阿里云提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼,则您应赔偿阿里云因此承担的费用或损失,并使阿里云完全免责。5.2. 如果第三方机构或个人对您使用阿里云服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉,您有责任出具相关知识产权证明材料,并配合阿里云相关投诉处理工作。5.3. 您承认阿里云向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于阿里云或第三方所有。除阿里云或第三方明示同意外,您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源,否则应承担相应的责任。6. 保密条款6.1. 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发资料,软件硬件,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。6.2. 本服务条款任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格限制接触上述保密资料的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。6.3. 本服务条款双方明确认可保密资料是双方的重点保密信息并是各自的重要资产,本服务条款双方同意尽最大的努力保护上述保密资料等不被披露。一旦发现有上述保密资料泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。6.4. 本条款不因本服务条款的终止而失效。7. 期限与终止7.1. 服务期限自您创建任一云虚拟主机服务(指aliyun.com上所向您展示并提供的服务)成功之日起计算(而非自您获得云虚拟主机的账号密码之日起)。具体服务期限将根据您实际使用情况计算。云虚拟主机服务开通成功后,您需进行网站开通前准备的(如办理网站经营许可证/网站备案手续等),准备期间包含在服务期限内。7.2. 发生下列情形,服务期限提前终止:7.2.1. 双方协商一致提前终止的;7.2.2. 您严重违反本服务条款(包括但不限于a.您未按照协议约定履行付款义务,及/或b.您严重违反法律规定等),阿里云有权提前终止服务,并不退还您已经支付的费用;7.2.3. 您理解并充分认可,虽然阿里云已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDOS)等危害网络安全的事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,因此如因您遭遇该等行为而给阿里云或者阿里云的其他的网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系,阿里云可决定暂停或终止服务,如果终止服务的,将按照实际提供服务月份计算(不足一个月的按一个月计)服务费用,将剩余款项(如有)返还。7.2.4. 阿里云可提前30天在aliyun.com上通告或给您发网站内通知或书面通知的方式终止本服务条款。届时阿里云应将您已支付但未消费的款项退还至您的阿里云账户。8. 违约责任8.1. 本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。8.2. 您理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于阿里云违约:8.2.1. 阿里云在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;8.2.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您网站访问速度下降。8.3. 如因阿里云原因,造成您连续72小时不能正常使用服务的,您可以终止服务,但非阿里云控制之内的原因引起的除外。8.4. 在任何情况下,阿里云均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害,包括您使用阿里云服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已被告知该等损失的可能性)。8.5. 在任何情况下,阿里云对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。9. 不可抗力9.1. 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。9.2. 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。10. 法律适用及争议解决10.1. 本服务条款受中华人民共和国法律管辖。10.2. 在执行本服务条款过程中如发生纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,任何一方可直接向杭州市西湖区人民法院提起诉讼。11. 附则11.1. 阿里云在aliyun.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本服务条款不可分割的一部分。如果aliyun.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面与本服务条款有不一致之处,以本服务条款为准。11.2. 阿里云有权以提前30天在aliyun.com上公布、或给您发网站内通知或书面通知的方式将本服务条款的权利义务全部或者部分转移给阿里云的关联公司。11.3. 如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在,那么应视为继续存在的条款,这些条款包括但不局限于保证条款、保密条款、知识产权条款、法律适用及争议解决条款。 

2019-12-01 23:19:03 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档本服务条款是阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)与您就云虚拟主机服务的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款,包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上使用了阿里云云虚拟主机服务,即表示您与阿里云已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。如若双方盖章文本与网络页面点击确认或以其他方式选择接受之服务条款文本,存有不一致之处,以双方盖章文本为准。关于本服务条款,提示您特别关注限制、免责条款,阿里云对您违规、违约行为的认定处理条款,以及管辖法院的选择条款等。限制、免责条款可能以加粗或加下划线形式提示您注意。在接受本服务条款之前,请您仔细阅读本服务条款的全部内容。如果您对本服务条款的条款有疑问的,请通过阿里云相关业务部门进行询问,阿里云将向您解释条款内容。如果您不同意本服务条款的任意内容,或者无法准确理解阿里云对条款的解释,请不要进行后续操作。1. 服务内容1.1. 本条款中“服务”指:阿里云向您提供aliyun.com网站上所展示的云虚拟主机服务以及相关的技术及网络支持服务。1.2. 阿里云提供的服务必须符合本服务条款的约定。2. 服务费用2.1. 服务费用将在您订购页面予以列明公示,您应按照aliyun.com网站上现时有效的价格体系支付相应服务费用。2.2. 在您付费之后,阿里云才开始为您提供服务。您未在下单后7天内付费的,本服务条款以及与您就服务所达成的一切行为失效。2.3. 服务期满双方愿意继续合作的,您至少应在服务期满前7天内支付续费款项,以使服务得以继续进行。如续费时阿里云对产品体系、名称或价格进行调整的,双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。2.4. 阿里云保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。同时,阿里云保留对后付费服务中的欠费行为追究法律责任的权利。2.5. 您完全理解阿里云价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为阿里云在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。3. 权利义务3.1. 您的权利、义务3.1.1. 您同意遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本服务条款的任何内容发生变动,阿里云应通过提前30天在aliyun.com的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意阿里云对本服务条款相关条款所做的修改,您有权停止使用阿里云的服务,此等情况下,阿里云应与您进行服务费结算(如有),并且您应将业务数据迁出。如您继续使用阿里云服务,则视为您接受阿里云对本服务条款相关条款所做的修改。3.1.2. 您应按照阿里云的页面提示及本服务条款的约定支付相应服务费用。3.1.3. 您承诺:3.1.3.1. 如果您利用阿里云提供的服务进行经营或非经营的活动需要获得国家有关部门的许可或批准的,应获得该有关的许可或批准。包括但不限于以下内容:如果您在云虚拟主机服务上开办了多个网站,须保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准;如您网站提供非经营性互联网信息服务的,必须办理非经营性网站备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息;如您网站提供经营性互联网信息服务的,还应自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证;如您如提供BBS等电子公告服务的,也需根据相关法规政策要求备案或获得相应批准;如您经营互联网游戏网站的,您应依法获得网络文化经营许可证;如您经营互联网视频网站的,您应依法获得信息网络传播视听节目许可证;若您从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。您理解并认可,以上列举并不能穷尽您进行经营或非经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的全部类型,您应获得有关的许可或批准,并应符合国家及地方不时颁布相关法律法规之要求。3.1.3.2. 除阿里云明示许可外,不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让阿里云提供的服务或软件,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现阿里云提供的服务或软件的源代码;3.1.3.3. 若阿里云的服务涉及第三方软件之许可使用的,您同意遵守相关的许可协议的约束;3.1.3.4. 不散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM):不利用阿里云提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;3.1.3.5. 不得将阿里云所提供的云虚拟主机用作虚拟服务器、或用作磁盘空间出租,或用作非法代理服务器(Proxy)或垃圾邮件服务器;3.1.3.6. 不利用阿里云提供的资源和服务上传(Upload)、下载(download)、储存、发布如下信息或者内容,不为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等):3.1.3.6.1. 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;3.1.3.6.2. 涉及国家秘密和/或安全的信息;3.1.3.6.3. 封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;3.1.3.6.4. 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;3.1.3.6.5. 违反国家民族和宗教政策的信息;3.1.3.6.6. 妨碍互联网运行安全的信息;3.1.3.6.7. 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;3.1.3.6.8. 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。3.1.3.7. 不应大量占用,亦不得导致如程序或进程等大量占用阿里云云计算资源(如服务器、网络带宽、存储空间等)所组成的平台(以下简称“云平台”)中服务器内存、CPU或者网络带宽资源,并给阿里云云平台或者阿里云的其他用户的网络、服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)、产品/应用等带来严重的、不合理的负荷,影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部正常通畅的联系,或者导致阿里云云平台产品与服务或者阿里云的其他用户的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/应用不可访问等;3.1.3.8. 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为(包括但不限于钓鱼,黑客,网络诈骗,网站或空间中含有或涉嫌散播:病毒、木马、恶意代码,及通过服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DDOS等);3.1.3.9. 不进行任何改变或试图改变阿里云提供的系统配置或破坏系统安全的行为;3.1.3.10. 不从事其他违法、违规或违反阿里云服务条款的行为。3.1.3.11. 如阿里云发现您违反上述条款的约定,有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等。如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉,阿里云将通知您,您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料,如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的,阿里云将采取包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的,亦视为您逾期未能反馈。3.1.4. 您不应在阿里云服务或平台之上安装、使用盗版软件;您对自己行为(如自行安装的软件和进行的操作)所引起的结果承担全部责任。3.1.5. 您对自己存放在阿里云云平台上的数据以及进入和管理阿里云云平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。3.1.6. 您应向阿里云提交执行本服务条款的联系人和管理用户网络及云平台上各类产品与服务的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动,您应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知阿里云。因您提供的人员的信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由您负责。3.1.7. 您应对您存放在云虚拟主机上的数据内容负责,如因上传、储存、发布的内容违反法律法规、部门规章或国家政策,由此造成的全部结果及责任由您自行承担。您开通云虚拟主机即默认开通阿里绿网功能,阿里云将通过阿里绿网功能对您通过云虚拟主机发布的不合规或疑似不合规内容进行提示,以便您及时处理。如不需阿里绿网功能,您可按阿里云官网相关服务说明予以关闭此功能,您一旦在管理控制台执行关闭绿网功能的操作,则您已购和将新购的任何云虚拟主机都将不再默认开通并享有阿里绿网功能。3.1.8. 您须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应配合提供。您自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。3.1.9. 您了解阿里云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如阿里云安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全),但阿里云承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意:即使阿里云提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为阿里云违约。您同意和阿里云一同合作解决上述瑕疵问题。3.1.10. 数据备份系您的义务和责任。虽然阿里云的云虚拟主机可能会配置必要的具有日常数据备份功能的工具,但并不意味着数据备份是阿里云的义务。阿里云不保证完全备份用户数据,亦不对用户数据备份工作或结果承担任何责任。3.2. 阿里云的权利、义务3.2.1. 阿里云应按照服务条款约定提供服务。3.2.2. 服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务:3.2.2.1. 阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2. 阿里云提供7×24小时的在线工单服务系统,解答客户在使用中的问题。3.2.3.阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件和运行环境的运营维护,您在系统上安装的软件由您自行负责。3.2.4. 阿里云将消除您非人为操作所出现的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。3.2.5. 阿里云应严格遵守保密义务。3.2.6. 您理解并认可,阿里云在必要时将会对您使用的云虚拟主机服务进行机房迁移。阿里云进行上述操作前将提前7个自然日通知您,由于进行上述操作可能需要修改您相关域名的DNS,因此您需在接到阿里云通知后按照阿里云要求的时间将DNS修改到阿里云指定IP上,否则因此造成网站应用无法访问的,由您自行负责。4. 用户数据的保存、销毁与下载4.1.您存放在阿里云上的数据为您所有,阿里云仅在为您提供服务所必须的情况下,可能使用您的数据。包括向您发出产品和服务信息或检测您的数据及服务使用行为以向您提供安全服务。4.2. 您的用户数据将在下述情况下部分或全部被披露:4.2.1. 经您同意,向第三方披露;4.2.2. 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;4.2.3. 如果您出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露;4.2.4. 为提供您所要求的软件或服务,而必须和第三方分享您数据。4.3. 除法定及阿里云和您另行约定外,自本服务条款期满或因任何原因导致本服务条款提前终止之日起的7个自然日内,阿里云应继续存储您的数据,逾期将不再保留您数据,您需自行承担其数据被销毁后引发的一切后果。5. 知识产权5.1. 您应保证提交阿里云的素材、对阿里云服务的使用及使用阿里云服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向阿里云提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼,则您应赔偿阿里云因此承担的费用或损失,并使阿里云完全免责。5.2. 如果第三方机构或个人对您使用阿里云服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉,您有责任出具相关知识产权证明材料,并配合阿里云相关投诉处理工作。5.3. 您承认阿里云向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于阿里云或第三方所有。除阿里云或第三方明示同意外,您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源,否则应承担相应的责任。6. 保密条款6.1. 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发资料,软件硬件,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。6.2. 本服务条款任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格限制接触上述保密资料的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。6.3. 本服务条款双方明确认可保密资料是双方的重点保密信息并是各自的重要资产,本服务条款双方同意尽最大的努力保护上述保密资料等不被披露。一旦发现有上述保密资料泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。6.4. 本条款不因本服务条款的终止而失效。7. 期限与终止7.1. 服务期限自您创建任一云虚拟主机服务(指aliyun.com上所向您展示并提供的服务)成功之日起计算(而非自您获得云虚拟主机的账号密码之日起)。具体服务期限将根据您实际使用情况计算。云虚拟主机服务开通成功后,您需进行网站开通前准备的(如办理网站经营许可证/网站备案手续等),准备期间包含在服务期限内。7.2. 发生下列情形,服务期限提前终止:7.2.1. 双方协商一致提前终止的;7.2.2. 您严重违反本服务条款(包括但不限于a.您未按照协议约定履行付款义务,及/或b.您严重违反法律规定等),阿里云有权提前终止服务,并不退还您已经支付的费用;7.2.3. 您理解并充分认可,虽然阿里云已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDOS)等危害网络安全的事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,因此如因您遭遇该等行为而给阿里云或者阿里云的其他的网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系,阿里云可决定暂停或终止服务,如果终止服务的,将按照实际提供服务月份计算(不足一个月的按一个月计)服务费用,将剩余款项(如有)返还。7.2.4. 阿里云可提前30天在aliyun.com上通告或给您发网站内通知或书面通知的方式终止本服务条款。届时阿里云应将您已支付但未消费的款项退还至您的阿里云账户。8. 违约责任8.1. 本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。8.2. 您理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于阿里云违约:8.2.1. 阿里云在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;8.2.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您网站访问速度下降。8.3. 如因阿里云原因,造成您连续72小时不能正常使用服务的,您可以终止服务,但非阿里云控制之内的原因引起的除外。8.4. 在任何情况下,阿里云均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害,包括您使用阿里云服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已被告知该等损失的可能性)。8.5. 在任何情况下,阿里云对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。9. 不可抗力9.1. 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。9.2. 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。10. 法律适用及争议解决10.1. 本服务条款受中华人民共和国法律管辖。10.2. 在执行本服务条款过程中如发生纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,任何一方可直接向杭州市西湖区人民法院提起诉讼。11. 附则11.1. 阿里云在aliyun.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本服务条款不可分割的一部分。如果aliyun.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面与本服务条款有不一致之处,以本服务条款为准。11.2. 阿里云有权以提前30天在aliyun.com上公布、或给您发网站内通知或书面通知的方式将本服务条款的权利义务全部或者部分转移给阿里云的关联公司。11.3. 如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在,那么应视为继续存在的条款,这些条款包括但不局限于保证条款、保密条款、知识产权条款、法律适用及争议解决条款。 

2019-12-01 23:19:02 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档本服务条款是阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)与您就云虚拟主机服务的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款,包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上使用了阿里云云虚拟主机服务,即表示您与阿里云已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。如若双方盖章文本与网络页面点击确认或以其他方式选择接受之服务条款文本,存有不一致之处,以双方盖章文本为准。关于本服务条款,提示您特别关注限制、免责条款,阿里云对您违规、违约行为的认定处理条款,以及管辖法院的选择条款等。限制、免责条款可能以加粗或加下划线形式提示您注意。在接受本服务条款之前,请您仔细阅读本服务条款的全部内容。如果您对本服务条款的条款有疑问的,请通过阿里云相关业务部门进行询问,阿里云将向您解释条款内容。如果您不同意本服务条款的任意内容,或者无法准确理解阿里云对条款的解释,请不要进行后续操作。1. 服务内容1.1. 本条款中“服务”指:阿里云向您提供aliyun.com网站上所展示的云虚拟主机服务以及相关的技术及网络支持服务。1.2. 阿里云提供的服务必须符合本服务条款的约定。2. 服务费用2.1. 服务费用将在您订购页面予以列明公示,您应按照aliyun.com网站上现时有效的价格体系支付相应服务费用。2.2. 在您付费之后,阿里云才开始为您提供服务。您未在下单后7天内付费的,本服务条款以及与您就服务所达成的一切行为失效。2.3. 服务期满双方愿意继续合作的,您至少应在服务期满前7天内支付续费款项,以使服务得以继续进行。如续费时阿里云对产品体系、名称或价格进行调整的,双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。2.4. 阿里云保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。同时,阿里云保留对后付费服务中的欠费行为追究法律责任的权利。2.5. 您完全理解阿里云价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为阿里云在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。3. 权利义务3.1. 您的权利、义务3.1.1. 您同意遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本服务条款的任何内容发生变动,阿里云应通过提前30天在aliyun.com的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意阿里云对本服务条款相关条款所做的修改,您有权停止使用阿里云的服务,此等情况下,阿里云应与您进行服务费结算(如有),并且您应将业务数据迁出。如您继续使用阿里云服务,则视为您接受阿里云对本服务条款相关条款所做的修改。3.1.2. 您应按照阿里云的页面提示及本服务条款的约定支付相应服务费用。3.1.3. 您承诺:3.1.3.1. 如果您利用阿里云提供的服务进行经营或非经营的活动需要获得国家有关部门的许可或批准的,应获得该有关的许可或批准。包括但不限于以下内容:如果您在云虚拟主机服务上开办了多个网站,须保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准;如您网站提供非经营性互联网信息服务的,必须办理非经营性网站备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息;如您网站提供经营性互联网信息服务的,还应自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证;如您如提供BBS等电子公告服务的,也需根据相关法规政策要求备案或获得相应批准;如您经营互联网游戏网站的,您应依法获得网络文化经营许可证;如您经营互联网视频网站的,您应依法获得信息网络传播视听节目许可证;若您从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。您理解并认可,以上列举并不能穷尽您进行经营或非经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的全部类型,您应获得有关的许可或批准,并应符合国家及地方不时颁布相关法律法规之要求。3.1.3.2. 除阿里云明示许可外,不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让阿里云提供的服务或软件,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现阿里云提供的服务或软件的源代码;3.1.3.3. 若阿里云的服务涉及第三方软件之许可使用的,您同意遵守相关的许可协议的约束;3.1.3.4. 不散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM):不利用阿里云提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;3.1.3.5. 不得将阿里云所提供的云虚拟主机用作虚拟服务器、或用作磁盘空间出租,或用作非法代理服务器(Proxy)或垃圾邮件服务器;3.1.3.6. 不利用阿里云提供的资源和服务上传(Upload)、下载(download)、储存、发布如下信息或者内容,不为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等):3.1.3.6.1. 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;3.1.3.6.2. 涉及国家秘密和/或安全的信息;3.1.3.6.3. 封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;3.1.3.6.4. 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;3.1.3.6.5. 违反国家民族和宗教政策的信息;3.1.3.6.6. 妨碍互联网运行安全的信息;3.1.3.6.7. 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;3.1.3.6.8. 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。3.1.3.7. 不应大量占用,亦不得导致如程序或进程等大量占用阿里云云计算资源(如服务器、网络带宽、存储空间等)所组成的平台(以下简称“云平台”)中服务器内存、CPU或者网络带宽资源,并给阿里云云平台或者阿里云的其他用户的网络、服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)、产品/应用等带来严重的、不合理的负荷,影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部正常通畅的联系,或者导致阿里云云平台产品与服务或者阿里云的其他用户的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/应用不可访问等;3.1.3.8. 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为(包括但不限于钓鱼,黑客,网络诈骗,网站或空间中含有或涉嫌散播:病毒、木马、恶意代码,及通过服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DDOS等);3.1.3.9. 不进行任何改变或试图改变阿里云提供的系统配置或破坏系统安全的行为;3.1.3.10. 不从事其他违法、违规或违反阿里云服务条款的行为。3.1.3.11. 如阿里云发现您违反上述条款的约定,有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等。如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉,阿里云将通知您,您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料,如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的,阿里云将采取包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的,亦视为您逾期未能反馈。3.1.4. 您不应在阿里云服务或平台之上安装、使用盗版软件;您对自己行为(如自行安装的软件和进行的操作)所引起的结果承担全部责任。3.1.5. 您对自己存放在阿里云云平台上的数据以及进入和管理阿里云云平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。3.1.6. 您应向阿里云提交执行本服务条款的联系人和管理用户网络及云平台上各类产品与服务的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动,您应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知阿里云。因您提供的人员的信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由您负责。3.1.7. 您应对您存放在云虚拟主机上的数据内容负责,如因上传、储存、发布的内容违反法律法规、部门规章或国家政策,由此造成的全部结果及责任由您自行承担。您开通云虚拟主机即默认开通阿里绿网功能,阿里云将通过阿里绿网功能对您通过云虚拟主机发布的不合规或疑似不合规内容进行提示,以便您及时处理。如不需阿里绿网功能,您可按阿里云官网相关服务说明予以关闭此功能,您一旦在管理控制台执行关闭绿网功能的操作,则您已购和将新购的任何云虚拟主机都将不再默认开通并享有阿里绿网功能。3.1.8. 您须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应配合提供。您自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。3.1.9. 您了解阿里云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如阿里云安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全),但阿里云承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意:即使阿里云提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为阿里云违约。您同意和阿里云一同合作解决上述瑕疵问题。3.1.10. 数据备份系您的义务和责任。虽然阿里云的云虚拟主机可能会配置必要的具有日常数据备份功能的工具,但并不意味着数据备份是阿里云的义务。阿里云不保证完全备份用户数据,亦不对用户数据备份工作或结果承担任何责任。3.2. 阿里云的权利、义务3.2.1. 阿里云应按照服务条款约定提供服务。3.2.2. 服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务:3.2.2.1. 阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2. 阿里云提供7×24小时的在线工单服务系统,解答客户在使用中的问题。3.2.3.阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件和运行环境的运营维护,您在系统上安装的软件由您自行负责。3.2.4. 阿里云将消除您非人为操作所出现的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。3.2.5. 阿里云应严格遵守保密义务。3.2.6. 您理解并认可,阿里云在必要时将会对您使用的云虚拟主机服务进行机房迁移。阿里云进行上述操作前将提前7个自然日通知您,由于进行上述操作可能需要修改您相关域名的DNS,因此您需在接到阿里云通知后按照阿里云要求的时间将DNS修改到阿里云指定IP上,否则因此造成网站应用无法访问的,由您自行负责。4. 用户数据的保存、销毁与下载4.1.您存放在阿里云上的数据为您所有,阿里云仅在为您提供服务所必须的情况下,可能使用您的数据。包括向您发出产品和服务信息或检测您的数据及服务使用行为以向您提供安全服务。4.2. 您的用户数据将在下述情况下部分或全部被披露:4.2.1. 经您同意,向第三方披露;4.2.2. 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;4.2.3. 如果您出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露;4.2.4. 为提供您所要求的软件或服务,而必须和第三方分享您数据。4.3. 除法定及阿里云和您另行约定外,自本服务条款期满或因任何原因导致本服务条款提前终止之日起的7个自然日内,阿里云应继续存储您的数据,逾期将不再保留您数据,您需自行承担其数据被销毁后引发的一切后果。5. 知识产权5.1. 您应保证提交阿里云的素材、对阿里云服务的使用及使用阿里云服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向阿里云提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼,则您应赔偿阿里云因此承担的费用或损失,并使阿里云完全免责。5.2. 如果第三方机构或个人对您使用阿里云服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉,您有责任出具相关知识产权证明材料,并配合阿里云相关投诉处理工作。5.3. 您承认阿里云向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于阿里云或第三方所有。除阿里云或第三方明示同意外,您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源,否则应承担相应的责任。6. 保密条款6.1. 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发资料,软件硬件,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。6.2. 本服务条款任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格限制接触上述保密资料的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。6.3. 本服务条款双方明确认可保密资料是双方的重点保密信息并是各自的重要资产,本服务条款双方同意尽最大的努力保护上述保密资料等不被披露。一旦发现有上述保密资料泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。6.4. 本条款不因本服务条款的终止而失效。7. 期限与终止7.1. 服务期限自您创建任一云虚拟主机服务(指aliyun.com上所向您展示并提供的服务)成功之日起计算(而非自您获得云虚拟主机的账号密码之日起)。具体服务期限将根据您实际使用情况计算。云虚拟主机服务开通成功后,您需进行网站开通前准备的(如办理网站经营许可证/网站备案手续等),准备期间包含在服务期限内。7.2. 发生下列情形,服务期限提前终止:7.2.1. 双方协商一致提前终止的;7.2.2. 您严重违反本服务条款(包括但不限于a.您未按照协议约定履行付款义务,及/或b.您严重违反法律规定等),阿里云有权提前终止服务,并不退还您已经支付的费用;7.2.3. 您理解并充分认可,虽然阿里云已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDOS)等危害网络安全的事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,因此如因您遭遇该等行为而给阿里云或者阿里云的其他的网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系,阿里云可决定暂停或终止服务,如果终止服务的,将按照实际提供服务月份计算(不足一个月的按一个月计)服务费用,将剩余款项(如有)返还。7.2.4. 阿里云可提前30天在aliyun.com上通告或给您发网站内通知或书面通知的方式终止本服务条款。届时阿里云应将您已支付但未消费的款项退还至您的阿里云账户。8. 违约责任8.1. 本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。8.2. 您理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于阿里云违约:8.2.1. 阿里云在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;8.2.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您网站访问速度下降。8.3. 如因阿里云原因,造成您连续72小时不能正常使用服务的,您可以终止服务,但非阿里云控制之内的原因引起的除外。8.4. 在任何情况下,阿里云均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害,包括您使用阿里云服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已被告知该等损失的可能性)。8.5. 在任何情况下,阿里云对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。9. 不可抗力9.1. 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。9.2. 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。10. 法律适用及争议解决10.1. 本服务条款受中华人民共和国法律管辖。10.2. 在执行本服务条款过程中如发生纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,任何一方可直接向杭州市西湖区人民法院提起诉讼。11. 附则11.1. 阿里云在aliyun.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本服务条款不可分割的一部分。如果aliyun.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面与本服务条款有不一致之处,以本服务条款为准。11.2. 阿里云有权以提前30天在aliyun.com上公布、或给您发网站内通知或书面通知的方式将本服务条款的权利义务全部或者部分转移给阿里云的关联公司。11.3. 如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在,那么应视为继续存在的条款,这些条款包括但不局限于保证条款、保密条款、知识产权条款、法律适用及争议解决条款。 

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详细解答可以参考官方帮助文档本服务条款是阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)与您就云虚拟主机服务的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款,包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上使用了阿里云云虚拟主机服务,即表示您与阿里云已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。如若双方盖章文本与网络页面点击确认或以其他方式选择接受之服务条款文本,存有不一致之处,以双方盖章文本为准。关于本服务条款,提示您特别关注限制、免责条款,阿里云对您违规、违约行为的认定处理条款,以及管辖法院的选择条款等。限制、免责条款可能以加粗或加下划线形式提示您注意。在接受本服务条款之前,请您仔细阅读本服务条款的全部内容。如果您对本服务条款的条款有疑问的,请通过阿里云相关业务部门进行询问,阿里云将向您解释条款内容。如果您不同意本服务条款的任意内容,或者无法准确理解阿里云对条款的解释,请不要进行后续操作。1. 服务内容1.1. 本条款中“服务”指:阿里云向您提供aliyun.com网站上所展示的云虚拟主机服务以及相关的技术及网络支持服务。1.2. 阿里云提供的服务必须符合本服务条款的约定。2. 服务费用2.1. 服务费用将在您订购页面予以列明公示,您应按照aliyun.com网站上现时有效的价格体系支付相应服务费用。2.2. 在您付费之后,阿里云才开始为您提供服务。您未在下单后7天内付费的,本服务条款以及与您就服务所达成的一切行为失效。2.3. 服务期满双方愿意继续合作的,您至少应在服务期满前7天内支付续费款项,以使服务得以继续进行。如续费时阿里云对产品体系、名称或价格进行调整的,双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。2.4. 阿里云保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。同时,阿里云保留对后付费服务中的欠费行为追究法律责任的权利。2.5. 您完全理解阿里云价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为阿里云在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。3. 权利义务3.1. 您的权利、义务3.1.1. 您同意遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本服务条款的任何内容发生变动,阿里云应通过提前30天在aliyun.com的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意阿里云对本服务条款相关条款所做的修改,您有权停止使用阿里云的服务,此等情况下,阿里云应与您进行服务费结算(如有),并且您应将业务数据迁出。如您继续使用阿里云服务,则视为您接受阿里云对本服务条款相关条款所做的修改。3.1.2. 您应按照阿里云的页面提示及本服务条款的约定支付相应服务费用。3.1.3. 您承诺:3.1.3.1. 如果您利用阿里云提供的服务进行经营或非经营的活动需要获得国家有关部门的许可或批准的,应获得该有关的许可或批准。包括但不限于以下内容:如果您在云虚拟主机服务上开办了多个网站,须保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准;如您网站提供非经营性互联网信息服务的,必须办理非经营性网站备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息;如您网站提供经营性互联网信息服务的,还应自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证;如您如提供BBS等电子公告服务的,也需根据相关法规政策要求备案或获得相应批准;如您经营互联网游戏网站的,您应依法获得网络文化经营许可证;如您经营互联网视频网站的,您应依法获得信息网络传播视听节目许可证;若您从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。您理解并认可,以上列举并不能穷尽您进行经营或非经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的全部类型,您应获得有关的许可或批准,并应符合国家及地方不时颁布相关法律法规之要求。3.1.3.2. 除阿里云明示许可外,不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让阿里云提供的服务或软件,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现阿里云提供的服务或软件的源代码;3.1.3.3. 若阿里云的服务涉及第三方软件之许可使用的,您同意遵守相关的许可协议的约束;3.1.3.4. 不散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM):不利用阿里云提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;3.1.3.5. 不得将阿里云所提供的云虚拟主机用作虚拟服务器、或用作磁盘空间出租,或用作非法代理服务器(Proxy)或垃圾邮件服务器;3.1.3.6. 不利用阿里云提供的资源和服务上传(Upload)、下载(download)、储存、发布如下信息或者内容,不为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等):3.1.3.6.1. 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;3.1.3.6.2. 涉及国家秘密和/或安全的信息;3.1.3.6.3. 封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;3.1.3.6.4. 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;3.1.3.6.5. 违反国家民族和宗教政策的信息;3.1.3.6.6. 妨碍互联网运行安全的信息;3.1.3.6.7. 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;3.1.3.6.8. 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。3.1.3.7. 不应大量占用,亦不得导致如程序或进程等大量占用阿里云云计算资源(如服务器、网络带宽、存储空间等)所组成的平台(以下简称“云平台”)中服务器内存、CPU或者网络带宽资源,并给阿里云云平台或者阿里云的其他用户的网络、服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)、产品/应用等带来严重的、不合理的负荷,影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部正常通畅的联系,或者导致阿里云云平台产品与服务或者阿里云的其他用户的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/应用不可访问等;3.1.3.8. 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为(包括但不限于钓鱼,黑客,网络诈骗,网站或空间中含有或涉嫌散播:病毒、木马、恶意代码,及通过服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DDOS等);3.1.3.9. 不进行任何改变或试图改变阿里云提供的系统配置或破坏系统安全的行为;3.1.3.10. 不从事其他违法、违规或违反阿里云服务条款的行为。3.1.3.11. 如阿里云发现您违反上述条款的约定,有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等。如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉,阿里云将通知您,您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料,如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的,阿里云将采取包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的,亦视为您逾期未能反馈。3.1.4. 您不应在阿里云服务或平台之上安装、使用盗版软件;您对自己行为(如自行安装的软件和进行的操作)所引起的结果承担全部责任。3.1.5. 您对自己存放在阿里云云平台上的数据以及进入和管理阿里云云平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。3.1.6. 您应向阿里云提交执行本服务条款的联系人和管理用户网络及云平台上各类产品与服务的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动,您应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知阿里云。因您提供的人员的信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由您负责。3.1.7. 您应对您存放在云虚拟主机上的数据内容负责,如因上传、储存、发布的内容违反法律法规、部门规章或国家政策,由此造成的全部结果及责任由您自行承担。您开通云虚拟主机即默认开通阿里绿网功能,阿里云将通过阿里绿网功能对您通过云虚拟主机发布的不合规或疑似不合规内容进行提示,以便您及时处理。如不需阿里绿网功能,您可按阿里云官网相关服务说明予以关闭此功能,您一旦在管理控制台执行关闭绿网功能的操作,则您已购和将新购的任何云虚拟主机都将不再默认开通并享有阿里绿网功能。3.1.8. 您须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应配合提供。您自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。3.1.9. 您了解阿里云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如阿里云安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全),但阿里云承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意:即使阿里云提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为阿里云违约。您同意和阿里云一同合作解决上述瑕疵问题。3.1.10. 数据备份系您的义务和责任。虽然阿里云的云虚拟主机可能会配置必要的具有日常数据备份功能的工具,但并不意味着数据备份是阿里云的义务。阿里云不保证完全备份用户数据,亦不对用户数据备份工作或结果承担任何责任。3.2. 阿里云的权利、义务3.2.1. 阿里云应按照服务条款约定提供服务。3.2.2. 服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务:3.2.2.1. 阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2. 阿里云提供7×24小时的在线工单服务系统,解答客户在使用中的问题。3.2.3.阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件和运行环境的运营维护,您在系统上安装的软件由您自行负责。3.2.4. 阿里云将消除您非人为操作所出现的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。3.2.5. 阿里云应严格遵守保密义务。3.2.6. 您理解并认可,阿里云在必要时将会对您使用的云虚拟主机服务进行机房迁移。阿里云进行上述操作前将提前7个自然日通知您,由于进行上述操作可能需要修改您相关域名的DNS,因此您需在接到阿里云通知后按照阿里云要求的时间将DNS修改到阿里云指定IP上,否则因此造成网站应用无法访问的,由您自行负责。4. 用户数据的保存、销毁与下载4.1.您存放在阿里云上的数据为您所有,阿里云仅在为您提供服务所必须的情况下,可能使用您的数据。包括向您发出产品和服务信息或检测您的数据及服务使用行为以向您提供安全服务。4.2. 您的用户数据将在下述情况下部分或全部被披露:4.2.1. 经您同意,向第三方披露;4.2.2. 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;4.2.3. 如果您出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露;4.2.4. 为提供您所要求的软件或服务,而必须和第三方分享您数据。4.3. 除法定及阿里云和您另行约定外,自本服务条款期满或因任何原因导致本服务条款提前终止之日起的7个自然日内,阿里云应继续存储您的数据,逾期将不再保留您数据,您需自行承担其数据被销毁后引发的一切后果。5. 知识产权5.1. 您应保证提交阿里云的素材、对阿里云服务的使用及使用阿里云服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向阿里云提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼,则您应赔偿阿里云因此承担的费用或损失,并使阿里云完全免责。5.2. 如果第三方机构或个人对您使用阿里云服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉,您有责任出具相关知识产权证明材料,并配合阿里云相关投诉处理工作。5.3. 您承认阿里云向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于阿里云或第三方所有。除阿里云或第三方明示同意外,您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源,否则应承担相应的责任。6. 保密条款6.1. 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发资料,软件硬件,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。6.2. 本服务条款任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格限制接触上述保密资料的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。6.3. 本服务条款双方明确认可保密资料是双方的重点保密信息并是各自的重要资产,本服务条款双方同意尽最大的努力保护上述保密资料等不被披露。一旦发现有上述保密资料泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。6.4. 本条款不因本服务条款的终止而失效。7. 期限与终止7.1. 服务期限自您创建任一云虚拟主机服务(指aliyun.com上所向您展示并提供的服务)成功之日起计算(而非自您获得云虚拟主机的账号密码之日起)。具体服务期限将根据您实际使用情况计算。云虚拟主机服务开通成功后,您需进行网站开通前准备的(如办理网站经营许可证/网站备案手续等),准备期间包含在服务期限内。7.2. 发生下列情形,服务期限提前终止:7.2.1. 双方协商一致提前终止的;7.2.2. 您严重违反本服务条款(包括但不限于a.您未按照协议约定履行付款义务,及/或b.您严重违反法律规定等),阿里云有权提前终止服务,并不退还您已经支付的费用;7.2.3. 您理解并充分认可,虽然阿里云已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDOS)等危害网络安全的事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,因此如因您遭遇该等行为而给阿里云或者阿里云的其他的网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系,阿里云可决定暂停或终止服务,如果终止服务的,将按照实际提供服务月份计算(不足一个月的按一个月计)服务费用,将剩余款项(如有)返还。7.2.4. 阿里云可提前30天在aliyun.com上通告或给您发网站内通知或书面通知的方式终止本服务条款。届时阿里云应将您已支付但未消费的款项退还至您的阿里云账户。8. 违约责任8.1. 本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。8.2. 您理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于阿里云违约:8.2.1. 阿里云在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;8.2.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您网站访问速度下降。8.3. 如因阿里云原因,造成您连续72小时不能正常使用服务的,您可以终止服务,但非阿里云控制之内的原因引起的除外。8.4. 在任何情况下,阿里云均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害,包括您使用阿里云服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已被告知该等损失的可能性)。8.5. 在任何情况下,阿里云对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。9. 不可抗力9.1. 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。9.2. 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。10. 法律适用及争议解决10.1. 本服务条款受中华人民共和国法律管辖。10.2. 在执行本服务条款过程中如发生纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,任何一方可直接向杭州市西湖区人民法院提起诉讼。11. 附则11.1. 阿里云在aliyun.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本服务条款不可分割的一部分。如果aliyun.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面与本服务条款有不一致之处,以本服务条款为准。11.2. 阿里云有权以提前30天在aliyun.com上公布、或给您发网站内通知或书面通知的方式将本服务条款的权利义务全部或者部分转移给阿里云的关联公司。11.3. 如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在,那么应视为继续存在的条款,这些条款包括但不局限于保证条款、保密条款、知识产权条款、法律适用及争议解决条款。 

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详细解答可以参考官方帮助文档本服务条款是阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)与您就云虚拟主机服务的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款,包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上使用了阿里云云虚拟主机服务,即表示您与阿里云已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。如若双方盖章文本与网络页面点击确认或以其他方式选择接受之服务条款文本,存有不一致之处,以双方盖章文本为准。关于本服务条款,提示您特别关注限制、免责条款,阿里云对您违规、违约行为的认定处理条款,以及管辖法院的选择条款等。限制、免责条款可能以加粗或加下划线形式提示您注意。在接受本服务条款之前,请您仔细阅读本服务条款的全部内容。如果您对本服务条款的条款有疑问的,请通过阿里云相关业务部门进行询问,阿里云将向您解释条款内容。如果您不同意本服务条款的任意内容,或者无法准确理解阿里云对条款的解释,请不要进行后续操作。1. 服务内容1.1. 本条款中“服务”指:阿里云向您提供aliyun.com网站上所展示的云虚拟主机服务以及相关的技术及网络支持服务。1.2. 阿里云提供的服务必须符合本服务条款的约定。2. 服务费用2.1. 服务费用将在您订购页面予以列明公示,您应按照aliyun.com网站上现时有效的价格体系支付相应服务费用。2.2. 在您付费之后,阿里云才开始为您提供服务。您未在下单后7天内付费的,本服务条款以及与您就服务所达成的一切行为失效。2.3. 服务期满双方愿意继续合作的,您至少应在服务期满前7天内支付续费款项,以使服务得以继续进行。如续费时阿里云对产品体系、名称或价格进行调整的,双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。2.4. 阿里云保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。同时,阿里云保留对后付费服务中的欠费行为追究法律责任的权利。2.5. 您完全理解阿里云价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为阿里云在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。3. 权利义务3.1. 您的权利、义务3.1.1. 您同意遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本服务条款的任何内容发生变动,阿里云应通过提前30天在aliyun.com的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意阿里云对本服务条款相关条款所做的修改,您有权停止使用阿里云的服务,此等情况下,阿里云应与您进行服务费结算(如有),并且您应将业务数据迁出。如您继续使用阿里云服务,则视为您接受阿里云对本服务条款相关条款所做的修改。3.1.2. 您应按照阿里云的页面提示及本服务条款的约定支付相应服务费用。3.1.3. 您承诺:3.1.3.1. 如果您利用阿里云提供的服务进行经营或非经营的活动需要获得国家有关部门的许可或批准的,应获得该有关的许可或批准。包括但不限于以下内容:如果您在云虚拟主机服务上开办了多个网站,须保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准;如您网站提供非经营性互联网信息服务的,必须办理非经营性网站备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息;如您网站提供经营性互联网信息服务的,还应自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证;如您如提供BBS等电子公告服务的,也需根据相关法规政策要求备案或获得相应批准;如您经营互联网游戏网站的,您应依法获得网络文化经营许可证;如您经营互联网视频网站的,您应依法获得信息网络传播视听节目许可证;若您从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。您理解并认可,以上列举并不能穷尽您进行经营或非经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的全部类型,您应获得有关的许可或批准,并应符合国家及地方不时颁布相关法律法规之要求。3.1.3.2. 除阿里云明示许可外,不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让阿里云提供的服务或软件,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现阿里云提供的服务或软件的源代码;3.1.3.3. 若阿里云的服务涉及第三方软件之许可使用的,您同意遵守相关的许可协议的约束;3.1.3.4. 不散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM):不利用阿里云提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;3.1.3.5. 不得将阿里云所提供的云虚拟主机用作虚拟服务器、或用作磁盘空间出租,或用作非法代理服务器(Proxy)或垃圾邮件服务器;3.1.3.6. 不利用阿里云提供的资源和服务上传(Upload)、下载(download)、储存、发布如下信息或者内容,不为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等):3.1.3.6.1. 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;3.1.3.6.2. 涉及国家秘密和/或安全的信息;3.1.3.6.3. 封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;3.1.3.6.4. 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;3.1.3.6.5. 违反国家民族和宗教政策的信息;3.1.3.6.6. 妨碍互联网运行安全的信息;3.1.3.6.7. 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;3.1.3.6.8. 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。3.1.3.7. 不应大量占用,亦不得导致如程序或进程等大量占用阿里云云计算资源(如服务器、网络带宽、存储空间等)所组成的平台(以下简称“云平台”)中服务器内存、CPU或者网络带宽资源,并给阿里云云平台或者阿里云的其他用户的网络、服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)、产品/应用等带来严重的、不合理的负荷,影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部正常通畅的联系,或者导致阿里云云平台产品与服务或者阿里云的其他用户的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/应用不可访问等;3.1.3.8. 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为(包括但不限于钓鱼,黑客,网络诈骗,网站或空间中含有或涉嫌散播:病毒、木马、恶意代码,及通过服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DDOS等);3.1.3.9. 不进行任何改变或试图改变阿里云提供的系统配置或破坏系统安全的行为;3.1.3.10. 不从事其他违法、违规或违反阿里云服务条款的行为。3.1.3.11. 如阿里云发现您违反上述条款的约定,有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等。如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉,阿里云将通知您,您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料,如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的,阿里云将采取包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的,亦视为您逾期未能反馈。3.1.4. 您不应在阿里云服务或平台之上安装、使用盗版软件;您对自己行为(如自行安装的软件和进行的操作)所引起的结果承担全部责任。3.1.5. 您对自己存放在阿里云云平台上的数据以及进入和管理阿里云云平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。3.1.6. 您应向阿里云提交执行本服务条款的联系人和管理用户网络及云平台上各类产品与服务的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动,您应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知阿里云。因您提供的人员的信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由您负责。3.1.7. 您应对您存放在云虚拟主机上的数据内容负责,如因上传、储存、发布的内容违反法律法规、部门规章或国家政策,由此造成的全部结果及责任由您自行承担。您开通云虚拟主机即默认开通阿里绿网功能,阿里云将通过阿里绿网功能对您通过云虚拟主机发布的不合规或疑似不合规内容进行提示,以便您及时处理。如不需阿里绿网功能,您可按阿里云官网相关服务说明予以关闭此功能,您一旦在管理控制台执行关闭绿网功能的操作,则您已购和将新购的任何云虚拟主机都将不再默认开通并享有阿里绿网功能。3.1.8. 您须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应配合提供。您自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。3.1.9. 您了解阿里云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如阿里云安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全),但阿里云承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意:即使阿里云提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为阿里云违约。您同意和阿里云一同合作解决上述瑕疵问题。3.1.10. 数据备份系您的义务和责任。虽然阿里云的云虚拟主机可能会配置必要的具有日常数据备份功能的工具,但并不意味着数据备份是阿里云的义务。阿里云不保证完全备份用户数据,亦不对用户数据备份工作或结果承担任何责任。3.2. 阿里云的权利、义务3.2.1. 阿里云应按照服务条款约定提供服务。3.2.2. 服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务:3.2.2.1. 阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2. 阿里云提供7×24小时的在线工单服务系统,解答客户在使用中的问题。3.2.3.阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件和运行环境的运营维护,您在系统上安装的软件由您自行负责。3.2.4. 阿里云将消除您非人为操作所出现的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。3.2.5. 阿里云应严格遵守保密义务。3.2.6. 您理解并认可,阿里云在必要时将会对您使用的云虚拟主机服务进行机房迁移。阿里云进行上述操作前将提前7个自然日通知您,由于进行上述操作可能需要修改您相关域名的DNS,因此您需在接到阿里云通知后按照阿里云要求的时间将DNS修改到阿里云指定IP上,否则因此造成网站应用无法访问的,由您自行负责。4. 用户数据的保存、销毁与下载4.1.您存放在阿里云上的数据为您所有,阿里云仅在为您提供服务所必须的情况下,可能使用您的数据。包括向您发出产品和服务信息或检测您的数据及服务使用行为以向您提供安全服务。4.2. 您的用户数据将在下述情况下部分或全部被披露:4.2.1. 经您同意,向第三方披露;4.2.2. 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;4.2.3. 如果您出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露;4.2.4. 为提供您所要求的软件或服务,而必须和第三方分享您数据。4.3. 除法定及阿里云和您另行约定外,自本服务条款期满或因任何原因导致本服务条款提前终止之日起的7个自然日内,阿里云应继续存储您的数据,逾期将不再保留您数据,您需自行承担其数据被销毁后引发的一切后果。5. 知识产权5.1. 您应保证提交阿里云的素材、对阿里云服务的使用及使用阿里云服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向阿里云提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼,则您应赔偿阿里云因此承担的费用或损失,并使阿里云完全免责。5.2. 如果第三方机构或个人对您使用阿里云服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉,您有责任出具相关知识产权证明材料,并配合阿里云相关投诉处理工作。5.3. 您承认阿里云向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于阿里云或第三方所有。除阿里云或第三方明示同意外,您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源,否则应承担相应的责任。6. 保密条款6.1. 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发资料,软件硬件,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。6.2. 本服务条款任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格限制接触上述保密资料的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。6.3. 本服务条款双方明确认可保密资料是双方的重点保密信息并是各自的重要资产,本服务条款双方同意尽最大的努力保护上述保密资料等不被披露。一旦发现有上述保密资料泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。6.4. 本条款不因本服务条款的终止而失效。7. 期限与终止7.1. 服务期限自您创建任一云虚拟主机服务(指aliyun.com上所向您展示并提供的服务)成功之日起计算(而非自您获得云虚拟主机的账号密码之日起)。具体服务期限将根据您实际使用情况计算。云虚拟主机服务开通成功后,您需进行网站开通前准备的(如办理网站经营许可证/网站备案手续等),准备期间包含在服务期限内。7.2. 发生下列情形,服务期限提前终止:7.2.1. 双方协商一致提前终止的;7.2.2. 您严重违反本服务条款(包括但不限于a.您未按照协议约定履行付款义务,及/或b.您严重违反法律规定等),阿里云有权提前终止服务,并不退还您已经支付的费用;7.2.3. 您理解并充分认可,虽然阿里云已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDOS)等危害网络安全的事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,因此如因您遭遇该等行为而给阿里云或者阿里云的其他的网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系,阿里云可决定暂停或终止服务,如果终止服务的,将按照实际提供服务月份计算(不足一个月的按一个月计)服务费用,将剩余款项(如有)返还。7.2.4. 阿里云可提前30天在aliyun.com上通告或给您发网站内通知或书面通知的方式终止本服务条款。届时阿里云应将您已支付但未消费的款项退还至您的阿里云账户。8. 违约责任8.1. 本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。8.2. 您理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于阿里云违约:8.2.1. 阿里云在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;8.2.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您网站访问速度下降。8.3. 如因阿里云原因,造成您连续72小时不能正常使用服务的,您可以终止服务,但非阿里云控制之内的原因引起的除外。8.4. 在任何情况下,阿里云均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害,包括您使用阿里云服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已被告知该等损失的可能性)。8.5. 在任何情况下,阿里云对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。9. 不可抗力9.1. 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。9.2. 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。10. 法律适用及争议解决10.1. 本服务条款受中华人民共和国法律管辖。10.2. 在执行本服务条款过程中如发生纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,任何一方可直接向杭州市西湖区人民法院提起诉讼。11. 附则11.1. 阿里云在aliyun.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本服务条款不可分割的一部分。如果aliyun.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面与本服务条款有不一致之处,以本服务条款为准。11.2. 阿里云有权以提前30天在aliyun.com上公布、或给您发网站内通知或书面通知的方式将本服务条款的权利义务全部或者部分转移给阿里云的关联公司。11.3. 如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在,那么应视为继续存在的条款,这些条款包括但不局限于保证条款、保密条款、知识产权条款、法律适用及争议解决条款。 

2019-12-01 23:19:03 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档本服务条款是阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)与您就云虚拟主机服务的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款,包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上使用了阿里云云虚拟主机服务,即表示您与阿里云已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。如若双方盖章文本与网络页面点击确认或以其他方式选择接受之服务条款文本,存有不一致之处,以双方盖章文本为准。关于本服务条款,提示您特别关注限制、免责条款,阿里云对您违规、违约行为的认定处理条款,以及管辖法院的选择条款等。限制、免责条款可能以加粗或加下划线形式提示您注意。在接受本服务条款之前,请您仔细阅读本服务条款的全部内容。如果您对本服务条款的条款有疑问的,请通过阿里云相关业务部门进行询问,阿里云将向您解释条款内容。如果您不同意本服务条款的任意内容,或者无法准确理解阿里云对条款的解释,请不要进行后续操作。1. 服务内容1.1. 本条款中“服务”指:阿里云向您提供aliyun.com网站上所展示的云虚拟主机服务以及相关的技术及网络支持服务。1.2. 阿里云提供的服务必须符合本服务条款的约定。2. 服务费用2.1. 服务费用将在您订购页面予以列明公示,您应按照aliyun.com网站上现时有效的价格体系支付相应服务费用。2.2. 在您付费之后,阿里云才开始为您提供服务。您未在下单后7天内付费的,本服务条款以及与您就服务所达成的一切行为失效。2.3. 服务期满双方愿意继续合作的,您至少应在服务期满前7天内支付续费款项,以使服务得以继续进行。如续费时阿里云对产品体系、名称或价格进行调整的,双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。2.4. 阿里云保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。同时,阿里云保留对后付费服务中的欠费行为追究法律责任的权利。2.5. 您完全理解阿里云价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为阿里云在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。3. 权利义务3.1. 您的权利、义务3.1.1. 您同意遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本服务条款的任何内容发生变动,阿里云应通过提前30天在aliyun.com的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意阿里云对本服务条款相关条款所做的修改,您有权停止使用阿里云的服务,此等情况下,阿里云应与您进行服务费结算(如有),并且您应将业务数据迁出。如您继续使用阿里云服务,则视为您接受阿里云对本服务条款相关条款所做的修改。3.1.2. 您应按照阿里云的页面提示及本服务条款的约定支付相应服务费用。3.1.3. 您承诺:3.1.3.1. 如果您利用阿里云提供的服务进行经营或非经营的活动需要获得国家有关部门的许可或批准的,应获得该有关的许可或批准。包括但不限于以下内容:如果您在云虚拟主机服务上开办了多个网站,须保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准;如您网站提供非经营性互联网信息服务的,必须办理非经营性网站备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息;如您网站提供经营性互联网信息服务的,还应自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证;如您如提供BBS等电子公告服务的,也需根据相关法规政策要求备案或获得相应批准;如您经营互联网游戏网站的,您应依法获得网络文化经营许可证;如您经营互联网视频网站的,您应依法获得信息网络传播视听节目许可证;若您从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。您理解并认可,以上列举并不能穷尽您进行经营或非经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的全部类型,您应获得有关的许可或批准,并应符合国家及地方不时颁布相关法律法规之要求。3.1.3.2. 除阿里云明示许可外,不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让阿里云提供的服务或软件,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现阿里云提供的服务或软件的源代码;3.1.3.3. 若阿里云的服务涉及第三方软件之许可使用的,您同意遵守相关的许可协议的约束;3.1.3.4. 不散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM):不利用阿里云提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;3.1.3.5. 不得将阿里云所提供的云虚拟主机用作虚拟服务器、或用作磁盘空间出租,或用作非法代理服务器(Proxy)或垃圾邮件服务器;3.1.3.6. 不利用阿里云提供的资源和服务上传(Upload)、下载(download)、储存、发布如下信息或者内容,不为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等):3.1.3.6.1. 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;3.1.3.6.2. 涉及国家秘密和/或安全的信息;3.1.3.6.3. 封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;3.1.3.6.4. 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;3.1.3.6.5. 违反国家民族和宗教政策的信息;3.1.3.6.6. 妨碍互联网运行安全的信息;3.1.3.6.7. 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;3.1.3.6.8. 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。3.1.3.7. 不应大量占用,亦不得导致如程序或进程等大量占用阿里云云计算资源(如服务器、网络带宽、存储空间等)所组成的平台(以下简称“云平台”)中服务器内存、CPU或者网络带宽资源,并给阿里云云平台或者阿里云的其他用户的网络、服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)、产品/应用等带来严重的、不合理的负荷,影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部正常通畅的联系,或者导致阿里云云平台产品与服务或者阿里云的其他用户的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/应用不可访问等;3.1.3.8. 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为(包括但不限于钓鱼,黑客,网络诈骗,网站或空间中含有或涉嫌散播:病毒、木马、恶意代码,及通过服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DDOS等);3.1.3.9. 不进行任何改变或试图改变阿里云提供的系统配置或破坏系统安全的行为;3.1.3.10. 不从事其他违法、违规或违反阿里云服务条款的行为。3.1.3.11. 如阿里云发现您违反上述条款的约定,有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等。如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉,阿里云将通知您,您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料,如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的,阿里云将采取包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的,亦视为您逾期未能反馈。3.1.4. 您不应在阿里云服务或平台之上安装、使用盗版软件;您对自己行为(如自行安装的软件和进行的操作)所引起的结果承担全部责任。3.1.5. 您对自己存放在阿里云云平台上的数据以及进入和管理阿里云云平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。3.1.6. 您应向阿里云提交执行本服务条款的联系人和管理用户网络及云平台上各类产品与服务的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动,您应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知阿里云。因您提供的人员的信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由您负责。3.1.7. 您应对您存放在云虚拟主机上的数据内容负责,如因上传、储存、发布的内容违反法律法规、部门规章或国家政策,由此造成的全部结果及责任由您自行承担。您开通云虚拟主机即默认开通阿里绿网功能,阿里云将通过阿里绿网功能对您通过云虚拟主机发布的不合规或疑似不合规内容进行提示,以便您及时处理。如不需阿里绿网功能,您可按阿里云官网相关服务说明予以关闭此功能,您一旦在管理控制台执行关闭绿网功能的操作,则您已购和将新购的任何云虚拟主机都将不再默认开通并享有阿里绿网功能。3.1.8. 您须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应配合提供。您自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。3.1.9. 您了解阿里云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如阿里云安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全),但阿里云承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意:即使阿里云提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为阿里云违约。您同意和阿里云一同合作解决上述瑕疵问题。3.1.10. 数据备份系您的义务和责任。虽然阿里云的云虚拟主机可能会配置必要的具有日常数据备份功能的工具,但并不意味着数据备份是阿里云的义务。阿里云不保证完全备份用户数据,亦不对用户数据备份工作或结果承担任何责任。3.2. 阿里云的权利、义务3.2.1. 阿里云应按照服务条款约定提供服务。3.2.2. 服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务:3.2.2.1. 阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2. 阿里云提供7×24小时的在线工单服务系统,解答客户在使用中的问题。3.2.3.阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件和运行环境的运营维护,您在系统上安装的软件由您自行负责。3.2.4. 阿里云将消除您非人为操作所出现的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。3.2.5. 阿里云应严格遵守保密义务。3.2.6. 您理解并认可,阿里云在必要时将会对您使用的云虚拟主机服务进行机房迁移。阿里云进行上述操作前将提前7个自然日通知您,由于进行上述操作可能需要修改您相关域名的DNS,因此您需在接到阿里云通知后按照阿里云要求的时间将DNS修改到阿里云指定IP上,否则因此造成网站应用无法访问的,由您自行负责。4. 用户数据的保存、销毁与下载4.1.您存放在阿里云上的数据为您所有,阿里云仅在为您提供服务所必须的情况下,可能使用您的数据。包括向您发出产品和服务信息或检测您的数据及服务使用行为以向您提供安全服务。4.2. 您的用户数据将在下述情况下部分或全部被披露:4.2.1. 经您同意,向第三方披露;4.2.2. 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;4.2.3. 如果您出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露;4.2.4. 为提供您所要求的软件或服务,而必须和第三方分享您数据。4.3. 除法定及阿里云和您另行约定外,自本服务条款期满或因任何原因导致本服务条款提前终止之日起的7个自然日内,阿里云应继续存储您的数据,逾期将不再保留您数据,您需自行承担其数据被销毁后引发的一切后果。5. 知识产权5.1. 您应保证提交阿里云的素材、对阿里云服务的使用及使用阿里云服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向阿里云提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼,则您应赔偿阿里云因此承担的费用或损失,并使阿里云完全免责。5.2. 如果第三方机构或个人对您使用阿里云服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉,您有责任出具相关知识产权证明材料,并配合阿里云相关投诉处理工作。5.3. 您承认阿里云向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于阿里云或第三方所有。除阿里云或第三方明示同意外,您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源,否则应承担相应的责任。6. 保密条款6.1. 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发资料,软件硬件,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。6.2. 本服务条款任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格限制接触上述保密资料的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。6.3. 本服务条款双方明确认可保密资料是双方的重点保密信息并是各自的重要资产,本服务条款双方同意尽最大的努力保护上述保密资料等不被披露。一旦发现有上述保密资料泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。6.4. 本条款不因本服务条款的终止而失效。7. 期限与终止7.1. 服务期限自您创建任一云虚拟主机服务(指aliyun.com上所向您展示并提供的服务)成功之日起计算(而非自您获得云虚拟主机的账号密码之日起)。具体服务期限将根据您实际使用情况计算。云虚拟主机服务开通成功后,您需进行网站开通前准备的(如办理网站经营许可证/网站备案手续等),准备期间包含在服务期限内。7.2. 发生下列情形,服务期限提前终止:7.2.1. 双方协商一致提前终止的;7.2.2. 您严重违反本服务条款(包括但不限于a.您未按照协议约定履行付款义务,及/或b.您严重违反法律规定等),阿里云有权提前终止服务,并不退还您已经支付的费用;7.2.3. 您理解并充分认可,虽然阿里云已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDOS)等危害网络安全的事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,因此如因您遭遇该等行为而给阿里云或者阿里云的其他的网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系,阿里云可决定暂停或终止服务,如果终止服务的,将按照实际提供服务月份计算(不足一个月的按一个月计)服务费用,将剩余款项(如有)返还。7.2.4. 阿里云可提前30天在aliyun.com上通告或给您发网站内通知或书面通知的方式终止本服务条款。届时阿里云应将您已支付但未消费的款项退还至您的阿里云账户。8. 违约责任8.1. 本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。8.2. 您理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于阿里云违约:8.2.1. 阿里云在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;8.2.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您网站访问速度下降。8.3. 如因阿里云原因,造成您连续72小时不能正常使用服务的,您可以终止服务,但非阿里云控制之内的原因引起的除外。8.4. 在任何情况下,阿里云均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害,包括您使用阿里云服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已被告知该等损失的可能性)。8.5. 在任何情况下,阿里云对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。9. 不可抗力9.1. 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。9.2. 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。10. 法律适用及争议解决10.1. 本服务条款受中华人民共和国法律管辖。10.2. 在执行本服务条款过程中如发生纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,任何一方可直接向杭州市西湖区人民法院提起诉讼。11. 附则11.1. 阿里云在aliyun.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本服务条款不可分割的一部分。如果aliyun.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面与本服务条款有不一致之处,以本服务条款为准。11.2. 阿里云有权以提前30天在aliyun.com上公布、或给您发网站内通知或书面通知的方式将本服务条款的权利义务全部或者部分转移给阿里云的关联公司。11.3. 如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在,那么应视为继续存在的条款,这些条款包括但不局限于保证条款、保密条款、知识产权条款、法律适用及争议解决条款。 

2019-12-01 23:19:02 0 浏览量 回答数 0

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OracleASM管理

男刊 2019-12-01 21:33:34 7934 浏览量 回答数 2

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转自:阿飞的博客 一、数据库技术选型的思考维度 我们做选型的时候首先要问: 谁选型?是负责采购的同学、 DBA 还是业务研发? 如果选型的是采购的同学,他们更注重成本,包括存储方式、网络需求等。 如果选型的是 DBA 同学,他们关心的: ① 运维成本 首先是运维成本,包括监控告警是否完善、是否有备份恢复机制、升级和迁移的成本是否高、社区是否稳定、是否方便调优、排障是否简易等; ② 稳定性 其次,DBA会关注稳定性,包括是否支持数据多副本、服务高可用、多写多活等; ③ 性能 第三是性能,包括延迟、QPS 以及是否支持更高级的分级存储功能等; ④ 拓展性 第四是扩展性,如果业务的需求不确定,是否容易横向扩展和纵向扩容; ⑤ 安全 最后是安全,需要符合审计要求,不容易出现 SQL 注入或拖库情况。 ⑥ 其他 除了采购和 DBA之外,后台应用研发的同学同样会关注稳定性、性能、扩展性等问题,同时也非常关注数据库接口是否便于开发,是否便于修改数据库 schema 等问题。 接下来我们来看一下爱奇艺使用的数据库类型: MySQL,互联网业务必备系统; TiDB,爱奇艺的 TiDB 实践会有另外的具体介绍; Redis,KV 数据库,互联网公司标配; Couchbase,这个在爱奇艺用得比较多,但国内互联网公司用得比较少,接下来的部分会详细说明; 其他,比如 MongoDB、图数据库、自研 KV 数据库 HiKV 等; 大数据分析相关系统,比如 Hive、Impala 等等。 可以看到爱奇艺的数据库种类还是很多的,这会造成业务开发的同学可能不太清楚在他的业务场景下应该选用哪种数据库系统。 那么,我们先对这些数据库按照接口(SQL、NoSQL)和面向的业务场景(OLTP、OLAP)这两位维度进行一个简单非严谨的分类。 下图中,左上角是面向 OLTP、支持 SQL 的这样一类系统,例如 MySQL,一般支持事务不同的隔离级别, QPS 要求比较高,延时比较低,主要用于交易信息和关键数据的存储,比如订单、VIP 信息等。 左下角是 NoSQL 数据库,是一类针对特殊场景做优化的系统,schema 一般比较简单,吞吐量较高、延迟较低,一般用作缓存或者 KV 数据库。 整个右侧都是 OLAP 的大数据分析系统,包括 Clickhouse、Impala等,一般支持SQL、不支持事务,扩展性比较好,可以通过加机器增加数据的存储量,响应延迟较长。 还有一类数据库是比较中立的,在数据量比较小的时候性能比较好,在数据量较大或复杂查询的时候性能也不差,一般通过不同的存储引擎和查询引擎来满足不同的业务需求,我们把它叫做 HTAP,TiDB 就是这样一种数据库。 二、iQIYI对数据库的优化与完善 前面我们提到了很多种的数据库,那么接下来就和大家介绍一下在爱奇艺我们是怎么使用这些数据库的。 1、MySQL在爱奇艺的使用 ① MySQL 首先是 MySQL。MySQL 基本使用方式是 master-slave + 半同步,支持每周全备+每日增量备份。我们做了一些基本功能的增强,首先是增强了数据恢复工具 Xtrabackup 的性能。 之前遇到一个情况,我们有一个全量库是 300G 数据,增量库每天 70G 数据,总数据量 700G 左右。我们当时只需要恢复一个表的数据,但该工具不支持单表恢复,且整库恢复需要 5 个小时。 针对这个情况我们具体排查了原因,发现在数据恢复的过程中需要进行多次写盘的 IO 操作并且有很多串行操作,所以我们做了一些优化。例如删减过程中的一些写盘操作,减少落盘并将数据处理并行化,优化后整库恢复耗时减少到 100 分钟,而且可以直接恢复单表数据。 然后是适配 DDL 和 DML 工具到内部系统,gh-ostt 和 oak-online-alter-table 在数据量大的时候会造成 master-slave 延时,所以我们在使用工具的时候也增加了延时上的考虑,实时探测Master-Slave 库之间延时的情况,如果延时较大会暂停工具的使用,恢复到正常水平再继续。 ② MySQL高可用 第二是 MySQL 高可用。Master-slave 加上半同步这种高可用方式不太完善,所以我们参照了 MHA 并进行了改动,采用 master + agent 的方式。Agent 在每一个物理机上部署,可以监控这个物理机上的所有实例的状态,周期性地向 master 发送心跳,Master 会实时监测各个Agent的状态。 如果 MySQL故障,会启动 Binlog 补偿机制,并切换访问域名完成 failover。考虑到数据库跨机房跨地区部署的情况,MHA 的 master 我们也做了高可用设计,众多 master 会通过 raft 组成一个 raft group,类似 TiDB 的 PD 模块。目前 MySQL failover 策略支持三种方式:同机房、同地域跨机房以及跨地域。 ③ MySQL拓展能力 第三是提高MySQL扩展能力,以提供更大容量的数据存储。扩展方式有 SDK,例如开源的 ShardingSphere,在爱奇艺的使用也比较广泛。另外就是 Proxy,开源的就更多了。但是 SDK 和 Proxy 使用的问题是支持的 SQL 语句简单,扩容难度大,依赖较多且运维复杂,所以部分业务已经迁移至 TiDB。 ④ 审计 第四是审计。我们在 MySQL 上做了一个插件获取全量 SQL 操作,后端打到 Kafka,下游再接入包括 Clickhouse 等目标端进行 SQL 统计分析。除此之外还有安全策略,包括主动探索是否有 SQL 注入及是否存在拖库情况等,并触发对应的告警。 MySQL 审计插件最大的问题是如何降低对 MySQL 性能的影响,对此我们进行了一些测试,发现使用 General Log 对性能损耗较大,有 10%~20% 的降低。 于是我们通过接口来获取 MySQL 插件里的监控项,再把监控项放到 buffer 里边,用两级的 RingBuffer 来保证数据的写入不会有锁资源竞争。在这个插件里再启动一个线程,从 RingBuffer 里读取数据并把数据打包写到 FIFO 管道里。 我们在每台 MySQL 的物理机里再启动一个 Agent,从管道里阻塞地读取数据发至 Kafka。优化后我们再次进行压测,在每台机器上有 15 万的更新、删除或插入操作下不会丢失数据,性能损耗一般情况下小于 2%。 目前已经在公司内部的集群上线了一年时间,运行比较稳定,上线和下线对业务没有影响。 ⑤ 分级存储 第五是分级存储。MySQL 里会存一些过程性的数据,即只需要读写最近一段时间存入的数据,过段时间这些数据就不需要了,需要进行定时清理。 分级存储就是在 MySQL 之上又用了其他存储方式,例如 TiDB 或其他 TokuDB,两者之间可以进行数据自动搬迁和自动归档,同时前端通过 SDK + Proxy 来做统一的访问入口。这样一来,业务的开发同学只需要将数据存入 MySQL 里,读取时可能从后端接入的任意数据库读出。这种方式目前只是过渡使用,之后会根据 TiDB 的特性进行逐步迁移。 Redis在爱奇艺的使用 接下来是 Redis。Redis 也是使用 master - slave 这种方式,由于网络的复杂性我们对 Sentinel 的部署进行了一些特殊配置,在多机房的情况下每个机房配置一定数量 Sentinel 来避免脑裂。 备份恢复方面介绍一个我们的特殊场景,虽然 Redis 是一个缓存,但我们发现不少的业务同学会把它当做一个 KVDB 来使用,在某些情况下会造成数据的丢失。 所以我们做了一个 Redis 实时备份功能,启动一个进程伪装成 Redis 的 Slave 实时获取数据,再放到后端的 KV 存储里,例如 ScyllaDB,如果要恢复就可以从 ScyllaDB 里把数据拉出来。 我们在用 Redis 时最大的痛点就是它对网络的延迟或抖动非常敏感。如有抖动造成 Redis Master 超时,会由 Sentinel 重新选出一个新的节点成为 Master,再把该节点上的数据同步到所有 Slave 上,此过程中数据会放在 Master 节点的 Buffer 里,如果写入的 QPS 很高会造成 Buffer 满溢。如果 Buffer 满后 RDB 文件还没有拷贝过去,重建过程就会失败。 基于这种情况,我们对 Redis 告警做了自动化优化,如有大量 master - slave 重建失败,我们会动态调整一些参数,例如把 Buffer 临时调大等, 此外我们还做了 Redis 集群的自动扩缩容功能。 我们在做 Redis 开发时如果是 Java 语言都会用到 Jedis。用 Jedis 访问客户端分片的 Redis 集群,如果某个分片发生了故障或者 failover,Jedis 就会对所有后端的分片重建连接。如果某一分片发生问题,整个 Redis 的访问性能和 QPS 会大幅降低。针对这个情况我们优化了 Jedis,如果某个分片发生故障,就只针对这个分片进行重建。 在业务访问 Redis 时我们会对 Master 绑定一个读写域名,多个从库绑定读域名。但如果我们进行 Master failover,会将读写域名从某旧 Master 解绑,再绑定到新 Master 节点上。 DNS 本身有一个超时时间,所以数据库做完 failover 后业务程序里没有立刻获取到新的 Master 节点的 IP的话,有可能还会连到原来的机器上,造成访问失败。 我们的解决方法是把 DNS 的 TTL 缩短,但对 DNS 服务又会造成很大的压力,所以我们在 SDK 上提供 Redis 的名字服务 RNS,RNS 从 Sentinel 里获取集群的拓扑和拓扑的变化情况,如果集群 failover,Sentinel 会接到通知,客户端就可以通过 RNS 来获取新的 Master 节点的 IP 地址。我们去掉域名,通过 IP 地址来访问整个集群,屏蔽了 DNS 的超时,缩短了故障的恢复时间。 SDK 上还做了一些功能,例如 Load Balance 以及故障检测,比如某个节点延时较高的话会被临时熔断等。 客户端分片的方式会造成 Redis 的扩容非常痛苦,如果客户端已经进行了一定量的分片,之后再增加就会非常艰难。 Redis 在 3.0 版本后会提供 Redis Cluster,因为功能受限在爱奇艺应用的不是很多,例如不支持显示跨 DC 部署和访问,读写只在主库上等。 我们某些业务场景下会使用 Redis 集群,例如数据库访问只发生在本 DC,我们会在 DC 内部进行 Cluster 部署。 但有些业务在使用的过程中还是想做 failover,如果集群故障可以切换到其他集群。根据这种情况我们做了一个 Proxy,读写都通过它来进行。写入数据时 Proxy 会做一个旁路,把新增的数据写在 Kafka 里,后台启用同步程序再把 Kafka 里的数据同步到其他集群,但存在一些限制,比如我们没有做冲突检测,所以集群间数据需要业务的同学做单元化。线上环境的Redis Cluster 集群间场景跨 DC 同步 需要 50 毫秒左右的时间。 2、Couchbase在爱奇艺的使用 Redis 虽然提供 Cluster 这种部署方式,但存在一些问题。所以数据量较大的时候(经验是 160G),就不推荐 Redis 了,而是采用另一种存储方式 Couchbase。 Couchbase 在国内互联网公司用的比较少,一开始我们是把他当做一个 Memcached 来使用的,即纯粹的缓存系统。 但其实它性能还是比较强大的,是一个分布式高性能的 KV 系统,支持多种存储引擎 (bucket)。第一种是 Memcached bucket,使用方式和 Memcached 一样为 KV 存储,不支持数据持久化也没有数据副本,如果节点故障会丢失数据; 第二种是 Couchbase bucket,支持数据持久化,使用 Json 写入,有副本,我们一般会在线上配置两个副本,如果新加节点会对数据进行 rebalance,爱奇艺使用的一般是 Couchbase bucket 这种配置。 Couchbase 数据的分布如下图,数据写入时在客户端上会先进行一次哈希运算,运算完后会定位 Key 在哪一个 vBucket (相当于数据库里的某个分片)。之后客户端会根据 Cluster Map 发送信息至对应的服务端,客户端的 Cluster Map 保存的是 vBucket 和服务器的映射关系,在服务端数据迁移的过程中客户端的 Cluster Map 映射关系会动态更新,因此客户端对于服务端的 failover 操作不需要做特殊处理,但可能在 rebalance 过程中会有短暂的超时,导致的告警对业务影响不大。 Couchbase 在爱奇艺应用比较早,2012 年还没有 Redis Cluster 的时候就开始使用了。集群管理使用 erlang 语言开发,最大功能是进行集群间的复制,提供多种复制方式:单向、双向、星型、环式、链式等。 爱奇艺从最初的 1.8 版本使用到如今的 5.0 版本,正在调研的 6.0,中间也遇到了很多坑,例如 NTP 时间配置出错会导致崩溃,如果每个集群对外 XDCR 并发过高导致不稳定,同步方向变更会导致数据丢失等等,我们通过运维和一些外部工具来进行规避。 Couchbase 的集群是独立集群,集群间的数据同步通过 XDCR,我们一般配置为双向同步。对于业务来说,如果 Cluster 1 写入, Cluster 2 不写入,正常情况下客户端会写 Cluster 1。如果 Cluster 1 有故障,我们提供了一个 Java SDK,可以在配置中心把写入更改到 Cluster 2,把原来到 Cluster 1 的连接逐步断掉再与Cluster 2 新建连接。这种集群 failover 的过程对于客户端来说是相对透明和无感的。 3、爱奇艺自研数据库HiKV的使用 Couchbase 虽然性能非常高,并且数据的存储可以超过内存。但是,如果数据量超过内存 75% 这个阈值,性能就会下降地特别快。在爱奇艺,我们会把数据量控制在可用内存的范围之内,当做内存数据库使用。但是它的成本非常高,所以我们后面又开发了一个新的数据库—— HiKV。 开发 HiKV 的目的是为了把一些对性能要求没那么高的 Couchbase 应用迁移到 HiKV 上。HiKV 基于开源系统 ScyllaDB,主要使用了其分布式数据库的管理功能,增加了单机存储引擎 HiKV。 ScyllaDB 比较吸引人的是它宣称性能高于 Cassandra 十倍,又完全兼容 Cassandra 接口,设计基本一致,可以视为 C++ 版 Cassandra 系统。 ScyllaDB 性能的提升主要是使用了一些新的技术框架,例如 C++ 异步框架 seastar,主要原理是在j每台物理机的核上会 attach 一个应用线程,每个核上有自己独立的内存、网络、IO 资源,核与核之间没有数据共享但可以通信,其最大的好处是内存访问无锁,没有冲突过程。 当一个数据读或写到达 ScyllaDB 的 server 时,会按照哈希算法来判断请求的 Key 是否是该线程需要处理的,如果是则本线程处理,否则会转发到对应线程上去。 除此之外,它还支持多副本、多数据中心、多写多活,功能比较强大。 在爱奇艺,我们基于 SSD 做了一个 KV 存储引擎。Key 放在内存里,Value 放在盘上的文件里,我们在读和写文件时,只需要在内存索引里定位,再进行一次盘的 IO 开销就可以把数据读出来,相比 ScyllaDB 原本基于 LSM Tree 的存储引擎方式对 IO 的开销较少。 索引数据全部放在内存中,如果索引长度较长会限制单机可存储的数据量,于是我们通过开发定长的内存分布器,对于比较长的 Key 做摘要缩短长度至 20 字节,采用红黑树索引,限制每条记录在内存里的索引长度至为 64 字节。内存数据要定期做 checkpoint,客户端要做限流、熔断等。 HiKV 目前在爱奇艺应用范围比较大,截至目前已经替换了 30% 的 Couchbase,有效地降低了存储成本。 4、爱奇艺的数据库运维管理 爱奇艺数据库种类较多,如何高效地运维和管理这些数据库也是经历了不同的阶段。 最初我们通过 DBA 写脚本的方式管理,如果脚本出问题就找 DBA,导致了 DBA 特别忙碌。 第二个阶段我们考虑让大家自己去查问题的答案,于是在内部构建了一个私有云,通过 Web 的方式展示数据库运行状态,让业务的同学可以自己去申请集群,一些简单的操作也可以通过自服务平台实现,解放了 DBA。一些需要人工处理的大型运维操作经常会造成一些人为故障,敲错参数造成数据丢失等。 于是在第三个阶段我们把运维操作 Web 化,通过网页点击可以进行 90% 的操作。 第四个阶段让经验丰富的 DBA 把自身经验变成一些工具,比如有业务同学说 MySQL master-slave 延时了,DBA 会通过一系列操作排查问题。现在我们把这些操作串起来形成一套工具,出问题时业务的同学可以自己通过网页上的一键诊断工具去排查,自助进行处理。 除此之外我们还会定期做预警检查,对业务集群里潜在的问题进行预警报告;开发智能客服,回答问题;通过监控的数据对实例打标签,进行削峰填谷地智能调度,提高资源利用率。 三、不同场景下数据库选型建议 1、实用数据库选型树 最后来说一些具体数据库选型建议。这是 DBA 和业务一起,通过经验得出来的一些结论。 对于关系型数据库的选型来说,可以从数据量和扩展性两个维度考虑,再根据数据库有没有冷备、要不要使用 Toku 存储引擎,要不要使用 Proxy 等等进行抉择。 NoSQL 也是什么情况下使用 master-slave,什么情况下使用客户端分片、集群、Couchbase、HiKV 等,我们内部自服务平台上都有这个选型树信息。 2、一些思考 ① 需求 我们在选型时先思考需求,判断需求是否真实。 你可以从数据量、QPS、延时等方面考虑需求,但这些都是真实需求吗?是否可以通过其他方式把这个需求消耗掉,例如在数据量大的情况下可以先做数据编码或者压缩,数据量可能就降下来了。 不要把所有需求都推到数据库层面,它其实是一个兜底的系统。 ② 选择 第二个思考的点是对于某个数据库系统或是某个技术选型我们应该考虑什么?是因为热门吗?还是因为技术上比较先进?但是不是能真正地解决你的问题?如果你数据量不是很大的话就不需要选择可以存储大数据量的系统。 ③ 放弃 第三是放弃,当你放弃一个系统时真的是因为不好用吗?还是没有用好?放弃一个东西很难,但在放弃时最好有一个充分的理由,包括实测的结果。 ④ 自研 第四是自研,在需要自己开发数据库时可以参考和使用一些成熟的产品,但不要盲目自研。 ⑤ 开源 最后是开源,要有拥抱开源的态度。

茶什i 2019-12-27 14:17:56 0 浏览量 回答数 0
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