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    系统程序错误常见问题及解决方法

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概述 本文主要介绍在使用云虚拟主机时,FTP使用的常见问题。 详细信息 如何获取FTP账号和密码 如何上传网站程序 重置云虚拟主机控制台密码和FTP密码 FTP上传网页注意事项 云虚拟主机FTP无法连接问题诊断 主机FTP上传压缩文件及解压缩教程 FTP软件上传常见错误排查 FTP连接时报错 227 Entering Passive Mode 的解决方法 FTP传输速度慢分析及解决 云虚拟主机连接FTP报错421 FTP上传后文件大小异常 Linux 系统云虚拟主机通过 FTP 无法删目录 Linux系统云虚拟主机的FTP根目录下各个文件夹功能说明 虚机主机上传文件后 FTP 软件查看文件是 0KB FTP上传提示451 No mapping for the Unicode characte报错 云虚拟主机FTP上传文件时间不正确处理方法 Linux 系统虚拟主机通过 FTP 创建文件提示550权限错误 通过 FTP 客户端软件进行文件移动操作

51干警网 2019-12-02 00:39:11 0 浏览量 回答数 0

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您好,请情请参考:云虚拟主机FTP使用常见问题 如何获取FTP账号和密码 如何上传网站程序 重置云虚拟主机控制台密码和FTP密码 FTP上传网页注意事项 云虚拟主机FTP无法连接问题诊断 主机FTP上传压缩文件及解压缩教程 FTP软件上传常见错误排查 FTP连接时报错 227 Entering Passive Mode 的解决方法 FTP传输速度慢分析及解决 云虚拟主机连接FTP报错421 FTP上传后文件大小异常 Linux 系统云虚拟主机通过 FTP 无法删目录 Linux系统云虚拟主机的FTP根目录下各个文件夹功能说明 虚机主机上传文件后 FTP 软件查看文件是 0KB FTP上传提示451 No mapping for the Unicode characte报错 云虚拟主机FTP上传文件时间不正确处理方法 Linux 系统虚拟主机通过 FTP 创建文件提示550权限错误 通过 FTP 客户端软件进行文件移动操作

微wx笑 2019-12-01 23:47:21 0 浏览量 回答数 0

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微wx笑 2019-12-01 23:47:06 0 浏览量 回答数 0

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微wx笑 2019-12-01 23:47:05 0 浏览量 回答数 0

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概述 本文主要介绍在使用云虚拟主机时,FTP使用的常见问题。 详细信息 如何获取FTP账号和密码 如何上传网站程序 重置云虚拟主机控制台密码和FTP密码 FTP上传网页注意事项 云虚拟主机FTP无法连接问题诊断 主机FTP上传压缩文件及解压缩教程 FTP软件上传常见错误排查 FTP连接时报错 227 Entering Passive Mode 的解决方法 FTP传输速度慢分析及解决 云虚拟主机连接FTP报错421 FTP上传后文件大小异常 Linux 系统云虚拟主机通过 FTP 无法删目录 Linux系统云虚拟主机的FTP根目录下各个文件夹功能说明 虚机主机上传文件后 FTP 软件查看文件是 0KB FTP上传提示451 No mapping for the Unicode characte报错 云虚拟主机FTP上传文件时间不正确处理方法 Linux 系统虚拟主机通过 FTP 创建文件提示550权限错误 通过 FTP 客户端软件进行文件移动操作 适用于 云虚拟主机

51干警网 2019-12-02 00:39:06 0 浏览量 回答数 0

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您好,请情请参考:云虚拟主机FTP使用常见问题 如何获取FTP账号和密码 如何上传网站程序 重置云虚拟主机控制台密码和FTP密码 FTP上传网页注意事项 云虚拟主机FTP无法连接问题诊断 主机FTP上传压缩文件及解压缩教程 FTP软件上传常见错误排查 FTP连接时报错 227 Entering Passive Mode 的解决方法 FTP传输速度慢分析及解决 云虚拟主机连接FTP报错421 FTP上传后文件大小异常 Linux 系统云虚拟主机通过 FTP 无法删目录 Linux系统云虚拟主机的FTP根目录下各个文件夹功能说明 虚机主机上传文件后 FTP 软件查看文件是 0KB FTP上传提示451 No mapping for the Unicode characte报错 云虚拟主机FTP上传文件时间不正确处理方法 Linux 系统虚拟主机通过 FTP 创建文件

Wan 2019-12-02 00:03:47 0 浏览量 回答数 0

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您好,请情请参考:云虚拟主机FTP使用常见问题 如何获取FTP账号和密码 如何上传网站程序 重置云虚拟主机控制台密码和FTP密码 FTP上传网页注意事项 云虚拟主机FTP无法连接问题诊断 主机FTP上传压缩文件及解压缩教程 FTP软件上传常见错误排查 FTP连接时报错 227 Entering Passive Mode 的解决方法 FTP传输速度慢分析及解决 云虚拟主机连接FTP报错421 FTP上传后文件大小异常 Linux 系统云虚拟主机通过 FTP 无法删目录 Linux系统云虚拟主机的FTP根目录下各个文件夹功能说明 虚机主机上传文件后 FTP 软件查看文件是 0KB FTP上传提示451 No mapping for the Unicode characte报错 云虚拟主机FTP上传文件时间不正确处理方法 Linux 系统虚拟主机通过 FTP 创建文件

Wan 2019-12-02 00:03:06 0 浏览量 回答数 0

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Wan 2019-12-01 23:59:54 0 浏览量 回答数 0

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Wan 2019-12-02 00:03:09 0 浏览量 回答数 0

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Wan 2019-12-02 00:03:28 0 浏览量 回答数 0

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您好,请情请参考:云虚拟主机FTP使用常见问题 如何获取FTP账号和密码 如何上传网站程序 重置云虚拟主机控制台密码和FTP密码 FTP上传网页注意事项 云虚拟主机FTP无法连接问题诊断 主机FTP上传压缩文件及解压缩教程 FTP软件上传常见错误排查 FTP连接时报错 227 Entering Passive Mode 的解决方法 FTP传输速度慢分析及解决 云虚拟主机连接FTP报错421 FTP上传后文件大小异常 Linux 系统云虚拟主机通过 FTP 无法删目录 Linux系统云虚拟主机的FTP根目录下各个文件夹功能说明 虚机主机上传文件后 FTP 软件查看文件是 0KB FTP上传提示451 No mapping for the Unicode characte报错 云虚拟主机FTP上传文件时间不正确处理方法 Linux 系统虚拟主机通过 FTP 创建文件

Wan 2019-12-02 00:03:10 0 浏览量 回答数 0

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您好,请情请参考:FTP使用常见问题   感谢采纳 如何获取FTP账号和密码 如何上传网站程序 重置云虚拟主机控制台密码和FTP密码 FTP上传网页注意事项 云虚拟主机FTP无法连接问题诊断 主机FTP上传压缩文件及解压缩教程 FTP软件上传常见错误排查 FTP连接时报错 227 Entering Passive Mode 的解决方法 FTP传输速度慢分析及解决 云虚拟主机连接FTP报错421 FTP上传后文件大小异常 Linux 系统云虚拟主机通过 FTP 无法删目录 Linux系统云虚拟主机的FTP根目录下各个文件夹功能说明 虚机主机上传文件后 FTP 软件查看文件是 0KB FTP上传提示451 No mapping for the Unicode characte报错 云虚拟主机FTP上传文件时间不正确处理方法 Linux 系统虚拟主机通过 FTP 创建文件

Wan 2019-12-01 23:59:52 0 浏览量 回答数 0

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错误代码651意思为您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。解决办法:1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备(例如:串行口或调制解调器),请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在,请删除并重新创建“网络和拨号连接”。2、win7 错误代码651,路由能上,拨号上不了试一下:打开 windowssystem32logfileswmi,双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启,即可修复。3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启4、如果上面的都不管用的话那尝试一下,禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:windowssystem32driversraspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下:(1)用户名密码填写错误(2)如果用户帐号密码填写无误,则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件,可参考户重新):?如果重装拨号软件后正常,原因为“拨号软件丢失”;?如果重装拨号软件后故障依旧,请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误691错误691真正意义上来讲:1:域上名出现错误,(用户名或密码输入错误)。2:服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活)。3:电话或宽带到期欠费造成。出现错误691的原因1.电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,现在4个人在用,你拨号就是错误6912.你在用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和上面情况类似,所以错误691建议:每次关机的时候在宽带连接上右键,点断开出现错误691后不要一直死缠烂打拨号,等待个几分钟再试试,如果一直出现这种情况,拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通),告诉工作人员你的电脑错误691上不了,然后她问“请问你的宽带编号多少”,告诉她你帐户,然后她有时问你开户的是谁,回答开户的是谁,然后过个几分钟她就会找人帮你搞定宽带连接错误691的解决办法之一解决ADSL莫名其妙的错误691问题工厂的办公室里有无线路由器,而家里新装了宽带,还没有买路由器,所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网,一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是,插在哥的手提上,都能连接上网络,可是插到我这台手提上总是提示错误691:用户名/密码错误。但是可以确定的是,我绝对没有把用户名或者密码输错,让我在拔号器与机子设置了好久也不行!!!郁闷......打10010询问,电信小姐坚持是我输错了,不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下:1、在大哥的手提机上运行(在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行)中输入ipconfig/all命令,查看网络配置信息,找出本地连接里面的PhysicalAddress,记录下来。2、再进入我的本本中,进入设备管理器,在网络适配器里找到网卡,在网卡名称上用右键选择属性,进入“高级”选项卡,在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项,选中右边的“值“,填入刚刚记录下来的MAC地址(不区分大小写,不要加“-”符号)即可。也许以后大家也会碰到,谨当学习!!!宽带连接错误623(找不到电话薄项目)步骤一:是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议退出(1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,“用户软件问题”;(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;步骤二:指导用户检查网卡状态并拔插网线:(1)如果故障解决,故障原因为“pc硬件问题”;(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;步骤三:在条件具备情况下(有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议删除及,再重新后:(1)如果故障解决,为“pc硬件问题”;(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;步骤四:以上处理均无效或无法做简单的配合操作时,请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告宽带连接错误678(远程计算机没响应):步骤一:检查MODEM信号灯是否正常,不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。步骤二:询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议用户退出(1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”;(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;步骤三:指导用户检查网卡状态并拔插网线:(1)如果故障解决,则填写:故障原因为“pc硬件问题”;(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;步骤四:在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议用户删除拨号软件及,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件:(1)如果故障解决,则填写:故障现象为“拨号连接超时”,故障原因为“PC硬件问题”;(2)如果故障依旧存在,则进入步骤七继续处理;步骤五:判断MODEM后面电话线是否可用,分离器连接是否正确:(1)MODEM后连电话不能使用,而计费号的其他电话可以使用的,建议更换电话线,故障原因为“用户室内线故障”;(2)如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的,则请拨打客服电话10010联通(10000电信/1005铁通)进行障碍申告。步骤六:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误645产生原因为拨号软件文件受损造成(常见于XP系统),处理流程如下:步骤一:在条件具备情况下(用户有拨号软件),建议重新装拨号软件:如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”;如果故障依旧,则建议用户找电脑公司维修电脑系统,故障原因为“用户软件问题”;。步骤二:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误720现象常见于XP系统,一般将系统重新启动,可拨多次,百分之九十都可以解决,处理流程如下:步骤一:建议将系统重新启动后再重新拨号上网:(1)如果故障解决,故障原因无(2)如果故障依旧,则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装,重装后及时关闭系统自己更新功能。步骤二:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误721(远程计算机没有响应)此现象多为USB接口Modem故障代码,可依据以下步骤进行处理:步骤一:判断MODEM信号灯是否同步,信号灯同步参照步骤二,信号灯不同步参照步骤三、四、五。步骤二:信号灯同步,则为用户协议选错(OA或OE),如若不行可电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行申告步骤三:信号灯不同步,判断MODEM后面电话线是否可用,如果不能使用,而计费号的其他电话可以使用的,可建议用户自已换电话线,如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的,如若不行可电话向客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行申告。步骤四:检查分离器是否接反。宽带连接错误718现象,极少数为用户端问题:步骤一:建议首先重启计算机后拨号测试:(1)如果故障解决,故障原因无。(2)如果故障依旧或没法进行简单配合,可电话向客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。字串5宽带连接错误734(PPP链接控制协议被终止)/错误735(请求的地址被服务器拒绝步骤一:建议重新启动电脑。步骤二:拨号软件出错,建议重装拨号软件,常见于XP系统的自带拨号。步骤三:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误769错误769:无法连接到指定目标。问题:这是指你电脑的网络设备有问题解决方法:打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”,查看本地连接的是否处在“禁用”状态,是的话只需双击本地连接,看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话,那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商,或者自己解决。也想每天收到这样的文章,免费关注微信号:FBI机密档案FBIsecrets长按英文复制。出现错误769的错误,大多数是网卡被禁用,启用即可!造成的原因一般为:用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的,很普遍。如果没有找到本地连接,一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡,可以重新安装即可错误原因:网卡被禁用解决方法:请您点击电脑右键,选择属性,再选择设备管理,再看网卡驱动程序情况,如果是个“x”说明网卡被禁用,点击右键激活网卡就可以解决。宽带连接错误769产生原因及解决方案宽带连接错误769产生原因通常,如果存在下列情况之一,您将收到错误769的信息:1.网络电缆已断开。2.调制解调器已禁用。3.调制解调器驱动程序已损坏。4.计算机上正在运行间谍软件,它妨碍了连接。5.Winsock需要得到修复。6.第三方防火墙软件阻止了连接。解决方案:要查找问题的原因,请按照下列步骤操作。步骤1:确保网络电缆已连接确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器,请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。步骤2:确保网络适配器已启用1.单击“开始”,单击“运行”,键入ncpa.cpl,然后单击“确定”。2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”(如果该选项可用)。步骤3:重置调制解调器1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关,请切断调制解调器的电源。3.等待两分钟。4.打开调制解调器,然后连接从计算机到调制解调器的电缆。步骤4:使用设备管理器,先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序在按照这些步骤操作之前,您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。1.单击“开始”,单击“运行”,键入sysdm.cpl,然后单击“确定”。2.单击“硬件”选项卡,单击“设备管理器”,然后找到“网络适配器”。3.展开“网络适配器”,然后右键单击网络适配器的图标。4.单击“卸载”,然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中,单击“是”。5.重新启动计算机。或者,单击“操作”,然后单击“扫描检测硬件改动”。6.如果Windows找到设备但是没有识别它,您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。步骤5:创建新的DSL或电缆连接1.单击“开始”,单击“运行”,键入ncpa.cpl,然后单击“确定”。2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后,单击“下一步”。3.单击“连接到Internet”,然后单击“下一步”。4.单击“手动设置我的连接”,然后单击“下一步”。5.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”,然后单击“下一步”。6.执行其余的步骤。使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。注意:您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。步骤6:修复Winsock和TCP/IP1.单击“开始”,单击“运行”,键入netshwinsockreset,然后按Enter键。2.当命令提示符窗口闪烁时,请重新启动计算机。步骤7:临时卸载第三方防火墙某些第三方防火墙软件(如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙)在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试,仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的,则您可能必须与该程序的供应商联系,以获得关于设置该程序的帮助。注意:在删除第三方防火墙程序之前,您可能要验证启用了WindowsXP防火墙。百度百科上的一些:1、 错误代码718、619、691:属于帐号密码问题。A、用户输入帐号、密码时输错,让用户重新输入。B、 帐号到期,可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。C、帐号卡在网上:一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致,可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接,一般可以解决。D、帐号被偷:与互联网项目部进行联系解决。2、 错误代码676:属于机房设备问题,可让用户连续多拨几次即可登陆。3、错误代码720:属于modem驱动设置不正确,主要为vpi、vci参数值设置不正确或者需要重新启动电脑。4、错误769: 此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用,主要出现在以太网猫的用户中,属于用户下网时错误断开网卡连接,造成网卡禁用,在“本地连接”中网卡启用即可。5、错误678:一般MODEM指示灯不正常,猫上的link灯闪烁(少数猫的link灯的英文标识为showtime),参照link不上的故障处理或让用户检查自身防火墙。如果MODEM指示灯正常,那故障的原因是电脑不能与MODEM建立连接,解决方法是将MODEM重启,如果还不行,最好重装系统,这种问题一般会长期出现。6、在Windows Vista Home Basic下经常会出现错误815.是网络端口问题.是由于网络供应商的网络断口连接性能.以及连接字段值不正确引起的.和系统一般无关再补个678:错误678,是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示,简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,错误提示678的含义是,远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线的传输,局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。解决方法1、首先确认adsl modem拨号正常,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678,操作方法是:关闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem拨号即可;2、如果第一步无效,则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡),再打开adsl modem即可解决;3、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,参看派单知识库:“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案4、如果网卡灯正常1,2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动,重装网卡驱动,如果用户xp系统按照:知识编号:9973,如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接,如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。6.adsl modem故障是主要原因。7.如果多台电脑使用路由器上网,可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网,则说明路由器故障,应排除路由器故障或更换新的路由器。8.如果是ADSL包年用户,在使用过程中如果出现这种情况,有可能是电话欠费,请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户,在电话欠费的情况下,电话可以打通,但是却无法上网,这时也有可能是电话欠费,因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下,不是停止电话的使用,而是停止网络的使用。9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误67810.如果以上方法都不能解决您的问题,可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。11.adsl modem设备损坏也会造成错误678,虽然从表面上看起来adsl modem运转正常,但是就是连接失败,笔者就曾遇到此类问题,最终换了一个新的adsl modem

独步清客 2019-12-02 00:44:11 0 浏览量 回答数 0

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错误代码651意思为您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。解决办法:1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备(例如:串行口或调制解调器),请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在,请删除并重新创建“网络和拨号连接”。2、win7 错误代码651,路由能上,拨号上不了试一下:打开 windowssystem32logfileswmi,双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启,即可修复。3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启4、如果上面的都不管用的话那尝试一下,禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:windowssystem32driversraspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下:(1)用户名密码填写错误(2)如果用户帐号密码填写无误,则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件,可参考户重新):?如果重装拨号软件后正常,原因为“拨号软件丢失”;?如果重装拨号软件后故障依旧,请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误691错误691真正意义上来讲:1:域上名出现错误,(用户名或密码输入错误)。2:服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活)。3:电话或宽带到期欠费造成。出现错误691的原因1.电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,现在4个人在用,你拨号就是错误6912.你在用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和上面情况类似,所以错误691建议:每次关机的时候在宽带连接上右键,点断开出现错误691后不要一直死缠烂打拨号,等待个几分钟再试试,如果一直出现这种情况,拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通),告诉工作人员你的电脑错误691上不了,然后她问“请问你的宽带编号多少”,告诉她你帐户,然后她有时问你开户的是谁,回答开户的是谁,然后过个几分钟她就会找人帮你搞定宽带连接错误691的解决办法之一解决ADSL莫名其妙的错误691问题工厂的办公室里有无线路由器,而家里新装了宽带,还没有买路由器,所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网,一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是,插在哥的手提上,都能连接上网络,可是插到我这台手提上总是提示错误691:用户名/密码错误。但是可以确定的是,我绝对没有把用户名或者密码输错,让我在拔号器与机子设置了好久也不行!!!郁闷......打10010询问,电信小姐坚持是我输错了,不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下:1、在大哥的手提机上运行(在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行)中输入ipconfig/all命令,查看网络配置信息,找出本地连接里面的PhysicalAddress,记录下来。2、再进入我的本本中,进入设备管理器,在网络适配器里找到网卡,在网卡名称上用右键选择属性,进入“高级”选项卡,在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项,选中右边的“值“,填入刚刚记录下来的MAC地址(不区分大小写,不要加“-”符号)即可。也许以后大家也会碰到,谨当学习!!!宽带连接错误623(找不到电话薄项目)步骤一:是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议退出(1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,“用户软件问题”;(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;步骤二:指导用户检查网卡状态并拔插网线:(1)如果故障解决,故障原因为“pc硬件问题”;(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;步骤三:在条件具备情况下(有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议删除及,再重新后:(1)如果故障解决,为“pc硬件问题”;(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;步骤四:以上处理均无效或无法做简单的配合操作时,请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告宽带连接错误678(远程计算机没响应):步骤一:检查MODEM信号灯是否正常,不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。步骤二:询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议用户退出(1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”;(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;步骤三:指导用户检查网卡状态并拔插网线:(1)如果故障解决,则填写:故障原因为“pc硬件问题”;(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;步骤四:在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议用户删除拨号软件及,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件:(1)如果故障解决,则填写:故障现象为“拨号连接超时”,故障原因为“PC硬件问题”;(2)如果故障依旧存在,则进入步骤七继续处理;步骤五:判断MODEM后面电话线是否可用,分离器连接是否正确:(1)MODEM后连电话不能使用,而计费号的其他电话可以使用的,建议更换电话线,故障原因为“用户室内线故障”;(2)如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的,则请拨打客服电话10010联通(10000电信/1005铁通)进行障碍申告。步骤六:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误645产生原因为拨号软件文件受损造成(常见于XP系统),处理流程如下:步骤一:在条件具备情况下(用户有拨号软件),建议重新装拨号软件:如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”;如果故障依旧,则建议用户找电脑公司维修电脑系统,故障原因为“用户软件问题”;。步骤二:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误720现象常见于XP系统,一般将系统重新启动,可拨多次,百分之九十都可以解决,处理流程如下:步骤一:建议将系统重新启动后再重新拨号上网:(1)如果故障解决,故障原因无(2)如果故障依旧,则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装,重装后及时关闭系统自己更新功能。步骤二:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误721(远程计算机没有响应)此现象多为USB接口Modem故障代码,可依据以下步骤进行处理:步骤一:判断MODEM信号灯是否同步,信号灯同步参照步骤二,信号灯不同步参照步骤三、四、五。步骤二:信号灯同步,则为用户协议选错(OA或OE),如若不行可电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行申告步骤三:信号灯不同步,判断MODEM后面电话线是否可用,如果不能使用,而计费号的其他电话可以使用的,可建议用户自已换电话线,如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的,如若不行可电话向客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行申告。步骤四:检查分离器是否接反。宽带连接错误718现象,极少数为用户端问题:步骤一:建议首先重启计算机后拨号测试:(1)如果故障解决,故障原因无。(2)如果故障依旧或没法进行简单配合,可电话向客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。字串5宽带连接错误734(PPP链接控制协议被终止)/错误735(请求的地址被服务器拒绝步骤一:建议重新启动电脑。步骤二:拨号软件出错,建议重装拨号软件,常见于XP系统的自带拨号。步骤三:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误769错误769:无法连接到指定目标。问题:这是指你电脑的网络设备有问题解决方法:打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”,查看本地连接的是否处在“禁用”状态,是的话只需双击本地连接,看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话,那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商,或者自己解决。也想每天收到这样的文章,免费关注微信号:FBI机密档案FBIsecrets长按英文复制。出现错误769的错误,大多数是网卡被禁用,启用即可!造成的原因一般为:用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的,很普遍。如果没有找到本地连接,一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡,可以重新安装即可错误原因:网卡被禁用解决方法:请您点击电脑右键,选择属性,再选择设备管理,再看网卡驱动程序情况,如果是个“x”说明网卡被禁用,点击右键激活网卡就可以解决。宽带连接错误769产生原因及解决方案宽带连接错误769产生原因通常,如果存在下列情况之一,您将收到错误769的信息:1.网络电缆已断开。2.调制解调器已禁用。3.调制解调器驱动程序已损坏。4.计算机上正在运行间谍软件,它妨碍了连接。5.Winsock需要得到修复。6.第三方防火墙软件阻止了连接。解决方案:要查找问题的原因,请按照下列步骤操作。步骤1:确保网络电缆已连接确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器,请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。步骤2:确保网络适配器已启用1.单击“开始”,单击“运行”,键入ncpa.cpl,然后单击“确定”。2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”(如果该选项可用)。步骤3:重置调制解调器1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关,请切断调制解调器的电源。3.等待两分钟。4.打开调制解调器,然后连接从计算机到调制解调器的电缆。步骤4:使用设备管理器,先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序在按照这些步骤操作之前,您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。1.单击“开始”,单击“运行”,键入sysdm.cpl,然后单击“确定”。2.单击“硬件”选项卡,单击“设备管理器”,然后找到“网络适配器”。3.展开“网络适配器”,然后右键单击网络适配器的图标。4.单击“卸载”,然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中,单击“是”。5.重新启动计算机。或者,单击“操作”,然后单击“扫描检测硬件改动”。6.如果Windows找到设备但是没有识别它,您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。步骤5:创建新的DSL或电缆连接1.单击“开始”,单击“运行”,键入ncpa.cpl,然后单击“确定”。2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后,单击“下一步”。3.单击“连接到Internet”,然后单击“下一步”。4.单击“手动设置我的连接”,然后单击“下一步”。5.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”,然后单击“下一步”。6.执行其余的步骤。使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。注意:您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。步骤6:修复Winsock和TCP/IP1.单击“开始”,单击“运行”,键入netshwinsockreset,然后按Enter键。2.当命令提示符窗口闪烁时,请重新启动计算机。步骤7:临时卸载第三方防火墙某些第三方防火墙软件(如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙)在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试,仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的,则您可能必须与该程序的供应商联系,以获得关于设置该程序的帮助。注意:在删除第三方防火墙程序之前,您可能要验证启用了WindowsXP防火墙。百度百科上的一些:1、 错误代码718、619、691:属于帐号密码问题。A、用户输入帐号、密码时输错,让用户重新输入。B、 帐号到期,可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。C、帐号卡在网上:一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致,可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接,一般可以解决。D、帐号被偷:与互联网项目部进行联系解决。2、 错误代码676:属于机房设备问题,可让用户连续多拨几次即可登陆。3、错误代码720:属于modem驱动设置不正确,主要为vpi、vci参数值设置不正确或者需要重新启动电脑。4、错误769: 此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用,主要出现在以太网猫的用户中,属于用户下网时错误断开网卡连接,造成网卡禁用,在“本地连接”中网卡启用即可。5、错误678:一般MODEM指示灯不正常,猫上的link灯闪烁(少数猫的link灯的英文标识为showtime),参照link不上的故障处理或让用户检查自身防火墙。如果MODEM指示灯正常,那故障的原因是电脑不能与MODEM建立连接,解决方法是将MODEM重启,如果还不行,最好重装系统,这种问题一般会长期出现。6、在Windows Vista Home Basic下经常会出现错误815.是网络端口问题.是由于网络供应商的网络断口连接性能.以及连接字段值不正确引起的.和系统一般无关再补个678:错误678,是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示,简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,错误提示678的含义是,远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线的传输,局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。解决方法1、首先确认adsl modem拨号正常,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678,操作方法是:关闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem拨号即可;2、如果第一步无效,则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡),再打开adsl modem即可解决;3、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,参看派单知识库:“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案4、如果网卡灯正常1,2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动,重装网卡驱动,如果用户xp系统按照:知识编号:9973,如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接,如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。6.adsl modem故障是主要原因。7.如果多台电脑使用路由器上网,可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网,则说明路由器故障,应排除路由器故障或更换新的路由器。8.如果是ADSL包年用户,在使用过程中如果出现这种情况,有可能是电话欠费,请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户,在电话欠费的情况下,电话可以打通,但是却无法上网,这时也有可能是电话欠费,因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下,不是停止电话的使用,而是停止网络的使用。9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误67810.如果以上方法都不能解决您的问题,可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。11.adsl modem设备损坏也会造成错误678,虽然从表面上看起来adsl modem运转正常,但是就是连接失败,笔者就曾遇到此类问题,最终换了一个新的adsl modem

独步清客 2019-12-02 00:44:12 0 浏览量 回答数 0

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错误代码651意思为您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。解决办法:1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备(例如:串行口或调制解调器),请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在,请删除并重新创建“网络和拨号连接”。2、win7 错误代码651,路由能上,拨号上不了试一下:打开 windowssystem32logfileswmi,双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启,即可修复。3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启4、如果上面的都不管用的话那尝试一下,禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:windowssystem32driversraspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下:(1)用户名密码填写错误(2)如果用户帐号密码填写无误,则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件,可参考户重新):?如果重装拨号软件后正常,原因为“拨号软件丢失”;?如果重装拨号软件后故障依旧,请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误691错误691真正意义上来讲:1:域上名出现错误,(用户名或密码输入错误)。2:服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活)。3:电话或宽带到期欠费造成。出现错误691的原因1.电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,现在4个人在用,你拨号就是错误6912.你在用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和上面情况类似,所以错误691建议:每次关机的时候在宽带连接上右键,点断开出现错误691后不要一直死缠烂打拨号,等待个几分钟再试试,如果一直出现这种情况,拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通),告诉工作人员你的电脑错误691上不了,然后她问“请问你的宽带编号多少”,告诉她你帐户,然后她有时问你开户的是谁,回答开户的是谁,然后过个几分钟她就会找人帮你搞定宽带连接错误691的解决办法之一解决ADSL莫名其妙的错误691问题工厂的办公室里有无线路由器,而家里新装了宽带,还没有买路由器,所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网,一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是,插在哥的手提上,都能连接上网络,可是插到我这台手提上总是提示错误691:用户名/密码错误。但是可以确定的是,我绝对没有把用户名或者密码输错,让我在拔号器与机子设置了好久也不行!!!郁闷......打10010询问,电信小姐坚持是我输错了,不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下:1、在大哥的手提机上运行(在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行)中输入ipconfig/all命令,查看网络配置信息,找出本地连接里面的PhysicalAddress,记录下来。2、再进入我的本本中,进入设备管理器,在网络适配器里找到网卡,在网卡名称上用右键选择属性,进入“高级”选项卡,在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项,选中右边的“值“,填入刚刚记录下来的MAC地址(不区分大小写,不要加“-”符号)即可。也许以后大家也会碰到,谨当学习!!!宽带连接错误623(找不到电话薄项目)步骤一:是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议退出(1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,“用户软件问题”;(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;步骤二:指导用户检查网卡状态并拔插网线:(1)如果故障解决,故障原因为“pc硬件问题”;(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;步骤三:在条件具备情况下(有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议删除及,再重新后:(1)如果故障解决,为“pc硬件问题”;(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;步骤四:以上处理均无效或无法做简单的配合操作时,请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告宽带连接错误678(远程计算机没响应):步骤一:检查MODEM信号灯是否正常,不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。步骤二:询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议用户退出(1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”;(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;步骤三:指导用户检查网卡状态并拔插网线:(1)如果故障解决,则填写:故障原因为“pc硬件问题”;(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;步骤四:在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议用户删除拨号软件及,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件:(1)如果故障解决,则填写:故障现象为“拨号连接超时”,故障原因为“PC硬件问题”;(2)如果故障依旧存在,则进入步骤七继续处理;步骤五:判断MODEM后面电话线是否可用,分离器连接是否正确:(1)MODEM后连电话不能使用,而计费号的其他电话可以使用的,建议更换电话线,故障原因为“用户室内线故障”;(2)如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的,则请拨打客服电话10010联通(10000电信/1005铁通)进行障碍申告。步骤六:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误645产生原因为拨号软件文件受损造成(常见于XP系统),处理流程如下:步骤一:在条件具备情况下(用户有拨号软件),建议重新装拨号软件:如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”;如果故障依旧,则建议用户找电脑公司维修电脑系统,故障原因为“用户软件问题”;。步骤二:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误720现象常见于XP系统,一般将系统重新启动,可拨多次,百分之九十都可以解决,处理流程如下:步骤一:建议将系统重新启动后再重新拨号上网:(1)如果故障解决,故障原因无(2)如果故障依旧,则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装,重装后及时关闭系统自己更新功能。步骤二:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误721(远程计算机没有响应)此现象多为USB接口Modem故障代码,可依据以下步骤进行处理:步骤一:判断MODEM信号灯是否同步,信号灯同步参照步骤二,信号灯不同步参照步骤三、四、五。步骤二:信号灯同步,则为用户协议选错(OA或OE),如若不行可电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行申告步骤三:信号灯不同步,判断MODEM后面电话线是否可用,如果不能使用,而计费号的其他电话可以使用的,可建议用户自已换电话线,如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的,如若不行可电话向客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行申告。步骤四:检查分离器是否接反。宽带连接错误718现象,极少数为用户端问题:步骤一:建议首先重启计算机后拨号测试:(1)如果故障解决,故障原因无。(2)如果故障依旧或没法进行简单配合,可电话向客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。字串5宽带连接错误734(PPP链接控制协议被终止)/错误735(请求的地址被服务器拒绝步骤一:建议重新启动电脑。步骤二:拨号软件出错,建议重装拨号软件,常见于XP系统的自带拨号。步骤三:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打客服电话10010联通(10000电信/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误769错误769:无法连接到指定目标。问题:这是指你电脑的网络设备有问题解决方法:打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”,查看本地连接的是否处在“禁用”状态,是的话只需双击本地连接,看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话,那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商,或者自己解决。也想每天收到这样的文章,免费关注微信号:FBI机密档案FBIsecrets长按英文复制。出现错误769的错误,大多数是网卡被禁用,启用即可!造成的原因一般为:用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的,很普遍。如果没有找到本地连接,一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡,可以重新安装即可错误原因:网卡被禁用解决方法:请您点击电脑右键,选择属性,再选择设备管理,再看网卡驱动程序情况,如果是个“x”说明网卡被禁用,点击右键激活网卡就可以解决。宽带连接错误769产生原因及解决方案宽带连接错误769产生原因通常,如果存在下列情况之一,您将收到错误769的信息:1.网络电缆已断开。2.调制解调器已禁用。3.调制解调器驱动程序已损坏。4.计算机上正在运行间谍软件,它妨碍了连接。5.Winsock需要得到修复。6.第三方防火墙软件阻止了连接。解决方案:要查找问题的原因,请按照下列步骤操作。步骤1:确保网络电缆已连接确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器,请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。步骤2:确保网络适配器已启用1.单击“开始”,单击“运行”,键入ncpa.cpl,然后单击“确定”。2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”(如果该选项可用)。步骤3:重置调制解调器1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关,请切断调制解调器的电源。3.等待两分钟。4.打开调制解调器,然后连接从计算机到调制解调器的电缆。步骤4:使用设备管理器,先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序在按照这些步骤操作之前,您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。1.单击“开始”,单击“运行”,键入sysdm.cpl,然后单击“确定”。2.单击“硬件”选项卡,单击“设备管理器”,然后找到“网络适配器”。3.展开“网络适配器”,然后右键单击网络适配器的图标。4.单击“卸载”,然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中,单击“是”。5.重新启动计算机。或者,单击“操作”,然后单击“扫描检测硬件改动”。6.如果Windows找到设备但是没有识别它,您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。步骤5:创建新的DSL或电缆连接1.单击“开始”,单击“运行”,键入ncpa.cpl,然后单击“确定”。2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后,单击“下一步”。3.单击“连接到Internet”,然后单击“下一步”。4.单击“手动设置我的连接”,然后单击“下一步”。5.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”,然后单击“下一步”。6.执行其余的步骤。使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。注意:您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。步骤6:修复Winsock和TCP/IP1.单击“开始”,单击“运行”,键入netshwinsockreset,然后按Enter键。2.当命令提示符窗口闪烁时,请重新启动计算机。步骤7:临时卸载第三方防火墙某些第三方防火墙软件(如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙)在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试,仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的,则您可能必须与该程序的供应商联系,以获得关于设置该程序的帮助。注意:在删除第三方防火墙程序之前,您可能要验证启用了WindowsXP防火墙。百度百科上的一些:1、 错误代码718、619、691:属于帐号密码问题。A、用户输入帐号、密码时输错,让用户重新输入。B、 帐号到期,可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。C、帐号卡在网上:一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致,可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接,一般可以解决。D、帐号被偷:与互联网项目部进行联系解决。2、 错误代码676:属于机房设备问题,可让用户连续多拨几次即可登陆。3、错误代码720:属于modem驱动设置不正确,主要为vpi、vci参数值设置不正确或者需要重新启动电脑。4、错误769: 此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用,主要出现在以太网猫的用户中,属于用户下网时错误断开网卡连接,造成网卡禁用,在“本地连接”中网卡启用即可。5、错误678:一般MODEM指示灯不正常,猫上的link灯闪烁(少数猫的link灯的英文标识为showtime),参照link不上的故障处理或让用户检查自身防火墙。如果MODEM指示灯正常,那故障的原因是电脑不能与MODEM建立连接,解决方法是将MODEM重启,如果还不行,最好重装系统,这种问题一般会长期出现。6、在Windows Vista Home Basic下经常会出现错误815.是网络端口问题.是由于网络供应商的网络断口连接性能.以及连接字段值不正确引起的.和系统一般无关再补个678:错误678,是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示,简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,错误提示678的含义是,远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线的传输,局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。解决方法1、首先确认adsl modem拨号正常,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678,操作方法是:关闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem拨号即可;2、如果第一步无效,则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡),再打开adsl modem即可解决;3、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,参看派单知识库:“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案4、如果网卡灯正常1,2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动,重装网卡驱动,如果用户xp系统按照:知识编号:9973,如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接,如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。6.adsl modem故障是主要原因。7.如果多台电脑使用路由器上网,可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网,则说明路由器故障,应排除路由器故障或更换新的路由器。8.如果是ADSL包年用户,在使用过程中如果出现这种情况,有可能是电话欠费,请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户,在电话欠费的情况下,电话可以打通,但是却无法上网,这时也有可能是电话欠费,因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下,不是停止电话的使用,而是停止网络的使用。9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误67810.如果以上方法都不能解决您的问题,可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。11.adsl modem设备损坏也会造成错误678,虽然从表面上看起来adsl modem运转正常,但是就是连接失败,笔者就曾遇到此类问题,最终换了一个新的adsl modem

独步清客 2019-12-02 00:44:12 0 浏览量 回答数 0

问题

主机常见问题及解决方法

大熊兔子 2019-12-01 21:34:19 8816 浏览量 回答数 1

回答

概述 本文主要介绍无法远程登录Linux实例的案例和排查方法。 详细信息 本文主要通过如下2个方面解决无法远程登录Linux实例的问题。 常见报错案例 排查方法 常见报错案例 SSH无法远程登录Linux实例的常见案例如下所示,可根据实际报错信息选择不同的方案进行排查和处理。 PAM安全框架 Linux系统环境配置 SSH服务及参数配置 SSH服务关联目录或文件配置 SSH服务密钥配置 PAM安全框架 Linux系统的PAM安全框架可以加载相关安全模块,对云服务器的账户策略、登录策略等进行访问控制。如果相关配置存在异常,或触发了相关策略,就可能会导致SSH登录失败。根据不同报错信息,可参见如下常见案例进行解决。 SSH登录时出现如下错误:pam_listfile(sshd:auth): Refused user root for service sshd SSH登录时出现如下错误:requirement “uid >= 1000” not met by user “root” SSH登录时出现如下错误:Maximum amount of failed attempts was reached SSH登录时出现如下错误:login: Module is unknown Linux系统环境配置 Linux内的系统环境,比如中毒、账户配置、环境变量配置等,如果出现异常,也可能会导致SSH登录失败。根据不同报错信息,可参见如下常见案例进行解决。 SSH登录时出现如下错误:ssh_exchange_identification: read: Connection reset by peer 中毒导致SSH服务运行异常,出现如下错误:fatal: mm_request_send: write: Broken pipe SSH启动时出现如下错误:main process exited, code=exited SSH连接时出现如下错误:pam_limits(sshd:session):could not sent limit for ‘nofile’ SSH连接时出现如下错误:pam_unix(sshdsession) session closed for user SSH连接时出现如下错误:error Could not get shadow infromation for root SSH服务及参数配置 SSH服务的默认配置文件为/etc/ssh/sshd_config。配置文件中的相关参数配置异常,或启用了相关特性或策略,也可能会导致 SSH登录失败。根据不同报错信息,可参见如下常见案例进行解决。 SSH登录时出现如下错误:Disconnected:No supported authentication methods available SSH登录时出现如下错误:User root not allowed because not listed in SSH登录时出现如下错误:Permission denied, please try again SSH登录时出现如下错误:Too many authentication failures for root SSH启动时出现如下错误:error while loading shared libraries SSH启动时出现如下错误:fatal: Cannot bind any address SSH启动时出现如下错误:Bad configuration options 云服务器ECS Linux SSH启用UseDNS导致连接速度变慢 Linux实例中由于SELinux服务开启导致SSH远程连接异常 SSH服务关联目录或文件配置 SSH服务基于安全性考虑,在运行时,会对相关目录或文件的权限配置、属组等进行检查。过高或过低的权限配置,都可能会引发服务运行异常,进而导致客户端登录失败。根据不同报错信息,可参见如下常见案例进行解决。 SSH登录时出现如下错误:No supported key exchange algorithms SSH启动时出现如下错误:must be owned by root and not group or word-writable SSH服务密钥配置 SSH服务采用非对称加密技术,对所传输的数据进行加密。客户端及服务端会交换和校验相关密钥信息的有效性。根据不同报错信息,可参见如下常见案例进行解决。 SSH登录时出现如下错误:Host key verification failed SSH服务的公私钥异常导致无法SSH登录Linux实例 排查方法 若常见报错案例没有解决问题,可以参考如下流程排查问题。 检查CPU负载、带宽及内存使用情况 客户端排查 中间网络 网络检查 端口检查 安全组检查 示例 提示: 以下操作在CentOS 6.5 64位操作系统中进行过测试,在其他Linux发行版中可能存在差异,具体情况请参阅对应Linux发行版的官方文档。 客户端SSH连接Linux实例是运维操作的主要途径。通过管理终端可以用于临时运维操作,或者在客户端SSH登录异常时,用于问题排查和分析。 下图为SSH登录关联因素示意图。由此可见,通过SSH无法远程登录Linux实例时,可能涉及的关联因素较多。 检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况,如果存在,则参考本步骤解决问题,如果不存在,则执行下一步步骤。 提示:您无法主动监控系统内部的程序运行状态,但是可以借助云监控进行查看。 登录云监控控制台,依次选择 主机监控 > 进程监控。 查看应用运行情况,排除CPU负载过高的原因,如何查看CPU负载问题,请参见Linux系统ECS实例CPU使用率较高的排查思路。 提示:在某个时间段CPU负载过高可能导致远程连接失败,建议您查询程序或者实例资源是否不满足现有要求。 无法远程连接可能是公网带宽不足导致的,具体排查方法如下。可通过续费ECS实例,然后重启实例解决。详情参见手动续费或者自动续费。 登录ECS管理控制台。 找到该实例, 单击 管理 进入 实例详情 页面,查看网络监控数据。 检查服务器带宽是否为“1k”或“0k”。如果购买实例时没有购买公网带宽,后来升级了公网带宽,续费的时候没有选择续费带宽,带宽就会变成“1k”。 远程连接输入用户密码登录后,不能正常显示桌面直接退出,也没有错误信息。这种情况可能是服务器内存不足导致的,需要查看一下服务器的内存使用情况。具体操作如下。 使用控制台远程连接功能登录到Linux实例。 查看内存使用情况,具体请参考Linux系统的ECS实例中如何查看物理CPU和内存信息,确认内存不足后,请参考Linux服务器内存消耗过高进行处理。 客户端排查 客户端无法正常登录时,先使用不同的SSH客户端基于相同账户信息进行登录测试。如果能正常登录,则判断是客户端配置问题,需要对客户端配置或软件运行情况做排查分析。关于如何使用客户端SSH登录Linux实例,您可以参考远程连接Linux实例。 步骤一:使用管理终端登录实例 无论何种原因导致无法远程连接实例,请先尝试用阿里云提供的远程连接功能进行连接,确认实例还有响应,没有完全宕机,然后再按原因分类进行故障排查。 登录云服务器管理控制台,单击左侧导航栏中的 实例,然后在目标实例右侧单击 远程连接。 在首次连接或忘记连接密码时,单击 修改远程连接密码,修改远程连接的密码。 然后通过远程连接密码连接实例。 步骤二:检查客户端本地网络是否异常 确认是否存在用户本地无法连接外网的故障。 如果存在,则检查网卡驱动,如果存在异常,则重新安装。使用管理终端登录实例,查看/etc/hosts.deny文件,查看是否存在拦截IP,如果存在则删除此IP配置即可。 如果不存在,则执行下一步步骤。 步骤三:重启实例 在确保登录密码正确的情况下,确认之前是否曾重置过密码。检查重置实例密码后是否未重启实例,如果存在实例密码修改记录,但无重启实例记录,则参考以下操作步骤重启实例。 登录ECS管理控制台,单击左侧导航栏中的 实例。 在页面顶部的选择对应的地域,目标实例右侧单击 更多 > 实例状态 > 重启,再单击 确认 即可。 中间网络 中间网络包括网络检查和端口检查。 网络检查 无法正常远程连接Windows实例时,需要先检查网络是否正常。 用其他网络环境中,不同网段或不同运营商)的电脑连接对比测试,判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题,请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常,则重新安装。排除本地网络故障后进行下一步检查。 在客户端使用ping命令测试与实例的网络连通性。 网络异常时,请参考网络异常时如何抓取数据包进行排查。 当出现ping丢包或ping不通时,请参考使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法进行排查。 如果出现间歇性丢包,ECS实例的网络一直处于不稳定状态时,请参考使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包进行解决。 系统内核没有禁ping的情况下,使用ping命令测试ECS服务器,发现网络不通,请参考Linux系统的ECS中没有禁PING却PING不通的解决方法。 端口检查 网络检查正常后,进一步检查端口是否正常。 使用管理终端登录实例,执行如下命令,编辑SSH配置文件。 vi /etc/ssh/sshd_config 找到“#port 22”所在行,检查默认端口22是否被修改,且前面的“#”是否删除,如果没有删除,可以把前面的“#”删除,然后将22改为其它的端口,再保存退出即可。 注:服务监听能使用的端口范围为0到65535,错误配置监听端口会导致远程桌面服务监听失败。 执行如下命令,重启SSH服务。 /etc/init.d/sshd restart 注:也可执行如下命令,重启SSH服务。 service sshd restart 使用Python自带的Web服务器用于临时创建新的监听端口进行测试。 python -m SimpleHTTPServer [$Port] 如果登录方式改变或者ECS安全组规则中未放行修改后的端口号,则参考如下步骤放行修改后的端口。 注:ECS的安全组规则中默认放行22端口。修改了远程桌面的端口后,需要在安全组规则中放行修改后的端口号。 登录ECS管理控制台。 找到该实例,单击 管理 进入 实例详情 页面,切换到 本实例安全组 标签页,单击 配置规则。 在安全组规则页面,单击 添加安全组规则。 在弹出的页面中,端口范围 输入修改后的远程桌面端口号。授权对象 输入客户端的公网IP地址。比如修改后的远程桌面端口号为2222,则 端口范围 应输入“2222/2222”。填写完成后,单击 确定。 通过上一步获取的端口,参考如下命令,进行端口测试,判断端口是否正常。如果端口测试失败,请参考使用ping命令正常但端口不通时的端口可用性探测说明进行排查。 telnet [$IP] [$Port] 注: [$IP]指Linux实例的IP地址。 [$Port]指Linux实例的SSH端口号。 系统显示类似如下,比如执行telnet 192.168.0.1 22命令,正常情况下,系统会返回服务端中SSH的软件版本号。 安全组检查 检查安全组配置,是否允许远程连接的端口。 参考查询安全组规则,查看安全组规则。如果远程连接端口没有进行配置,则参考Linux实例启用SSH服务后设置对应的安全组策略配置。 确认是否存在无法ping通ECS实例,在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后,仍然无法ping通。可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除,则需要重新配置ECS实例的安全组公网规则,具体操作请参见ECS实例安全组默认的公网规则被删除导致无法ping通。如果不存在,则继续下一步骤检查。 示例 如果根据前述问题场景进行排查和处理后,还是无法正常登录。则建议按照如下步骤逐一排查和分析。 使用不同的客户端SSH及管理终端做对比访问测试,判断是否是个别客户端自身配置或软件运行问题所致。 参阅中间网络问题相关说明,测试网络连通性。 参阅管理终端,登录云服务器,在客户端进行访问测试的同时,执行如下命令,查看相关日志。 tailf /var/log/secure 参考如下命令, 比如ssh -v 192.168.0.1 命令,获取Linux环境中详细的SSH登录交互日志。 ssh -v [$IP] 通过管理终端登录Linux实例,参考如下步骤,检查SSH服务运行状态。 执行如下命令,检查服务运行状态。 service sshd status service sshd restart 正常情况下会返回SSH服务的运行状态及进程PID,系统显示类似如下。 [root@centos ~]# service sshd status openssh-daemon (pid 31350) is running... [root@centos ~]# service sshd restart Stopping sshd: [ OK ] Starting sshd: [ OK ] 执行如下命令,检查服务监听状态。 netstat -ano | grep 0.0.0.0:22 正常情况下会返回相应端口监听信息,系统显示类似如下。 tcp 0 0 0.0.0.0:22 0.0.0.0:* LISTEN off (0.00/0/0) 通过管理终端登录Linux实例,执行如下命令。如果能正常登录,则推断是系统防火墙或外部安全组策略等配置异常,导致客户端登录失败。 ssh 127.0.0.1 若用阿里云提供的远程连接功能仍无法成功连接实例,请尝试重启实例。重启操作会使实例停止工作,从而中断业务,请谨慎执行。 提示:重启实例前,需给实例创建快照,用于数据备份或者制作镜像。创建快照的方法请参见创建快照。 登录ECS管理控制台,单击左侧导航栏中的 实例。 在页面顶部的选择对应的地域,在目标实例右侧单击 更多 > 实例状态 > 重启,再单击 确认 即可。

1934890530796658 2020-03-26 09:52:57 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档 注意:无法打开网站时,应该先搜索排查报错提示的含义,本文列举了一些常见的报错情况。 无法访问 ECS 实例上的网站时的分析思路: 根据报错情况分析网络通信问题 ECS Linux 实例网络通信问题排查ECS Windows 实例网络通信问题排查 端口通信问题 ECS Linux 实例端口通信问题ECS Windows 实例端口通信问题 防火墙配置异常 ECS Windows 实例远程无法连接,关闭防火墙后连接恢复正常ECS Linux 实例 SSH 无法连接,关闭 Iptables 后连接恢复正常 重新配置安全组公网规则 网络通信问题 ECS Linux 实例网络通信问题排查 执行 ifconfig 和 ip addr 网络检测命令查看 IP 地址。 执行命令 route -n 通过实例路由表查看网关。 ECS Windows 实例网络通信问题排查 打开 CMD,执行 ipconfig 网络检测命令查看 IP 地址。 执行命令 route print 通过实例路由表查看网关。 注意: 若网卡驱动未开启或网卡配置有问题,请检查网卡驱动,并重新安装。 关于网络相关问题的测试工具,详见 ping 丢包或不通时链路测试说明。 端口通信问题 ECS Linux 实例端口通信问题 执行命令 netstat –antpu | grep sshd 检测 sshd 服务的运行状态,确认端口是否有正常监听。 执行下列命令查看服务运行状态: CentOS6:service sshd statusCentOS7:systemctl status sshd 如果 sshd 服务没有正常运行,执行下列命令手动启动 sshd 服务: CentOS6:service sshd restartCentOS7:systemctl restart sshd 查看 sshd 程序日志 如果无法正常启动 sshd 服务,CentOS 6 系统一般会直接输出错误信息,而CentOS 7 启动时没有输出信息,需要通过 secure 日志进行查看。sshd 日志:/var/log/secure。 通过 secure 日志的报错信息,一般是可以定位绝大部分 sshd 启动异常的问题。 ECS Windows 实例端口通信问题 执行远程端口检测命令: Tasklist /svc | findstr “Ter”netstat –ano | findstr “$PID” 防火墙配置异常 ECS Windows 实例远程无法连接,关闭防火墙后连接恢复正常 前提条件:您只有在已授权可关闭防火墙的情况下,才能做该项排查。 调整防火墙配置策略,详见:ECS Windows 远程连接之防火墙设置。 调整后,重新进行远程连接。 ECS Linux 实例 SSH 无法连接,关闭 Iptables 后连接恢复正常 前提条件:您只有在已授权可关闭 Iptables 的情况下,才能做调整 Iptables 配置策略排查。 执行命令 iptables -nvL –line-number 查看防火墙规则: n 不对 IP 地址进行反查,加上这个参数显示速度会快很多。 v 输出详细信息,包含通过该规则的数据包数量、总字节数及相应的网络接口。 L 查看当前表的所有规则,默认查看的是 filter 表,如果要查看 NAT 表,可以加上 -t NAT 参数。 修改规则。(若您之前已设置过规则策略,执行命令 cp -a /etc/sysconfig/iptables /etc/sysconfig/iptables.bak 保存一份原有的 Iptables 文件,避免丢失已设置过策略。) 执行命令 iptables -F 清空实例上所有的规则。 执行命令 iptables -P INPUT DROP 拒绝 INPUT 方向所有的请求都。 注意:线上业务请勿直接操作,会导致业务直接中断。 执行下列命令放行端口 22: iptables -A INPUT -p tcp --dport 22 -j ACCEPTiptables -A OUTPUT -p tcp --sport 22 -j ACCEPT执行下列命令指定 IP 访问端口 22: iptables -I INPUT -s 192.168.1.1 -p tcp --dport 22 -j ACCEPT 说明: 192.168.1.1 为请求端 IP 地址。 执行命令 iptables -L 查看添加的规则是否生效。 执行命令 iptables-save > /etc/sysconfig/iptables 保存添加的规则。 执行命令 service iptables restart 或 /etc/init.d/iptables restart 重启 Iptables。 执行命令 systemctl reboot 重启实例验证配置。 重新进行 SSH 连接。 重新配置安全组公网规则 原因分析:安全组默认没有放行网站使用的端口(如 80 端口)。您需要自行放行该接口。 解决方法: 登录 ECS 控制台,找到该实例。单击实例 ID,进入详情页,再单击本实例安全组 > 配置规则 >添加安全组规则。根据网站使用的端口配置新的安全组规则,放行网站使用的端口,最后单击确定。 可参考文档添加安全组规则。 根据报错情况分析 报错情况比较复杂,此处列出比较常见的几种报错内容: 403 报错:403 报错是一个大类,403 的报错基本上是权限问题,出现 403 报错时您需要检测权限配置问题。 403.1 错误是由于“执行”访问被禁止而造成的。若试图从目录中执行 CGI、ISAPI 或其他可执行程序,但该目录不允许执行程序时便会出现此种错误。403.2 错误是由于”读取”访问被禁止而造成的。导致此错误是由于没有可用的默认网页并且没有对目录启用目录浏览,或者要显示的 HTML 网页所驻留的目录仅标记为“可执行”或“脚本”权限。403.3 错误是由于“写入”访问被禁止而造成的。当试图将文件上载到目录或在目录中修改文件,但该目录不允许“写”访问时就会出现此种错误。403.4 错误是由于要求 SSL 而造成的。您必须在要查看的网页的地址中使用 HTTPS。403.5 错误是由于要求使用 128 位加密算法的 Web 浏览器而造成的。如果您的浏览器不支持 128 位加密算法就会出现这个错误,您可以连接微软网站进行浏览器升级。403.6 错误是由于 IP 地址被拒绝而造成的。如果服务器中有不能访问该站点的IP地址列表,并且您使用的 IP 地址在该列表中时您就会返回这条错误信息。403.7 错误是因为要求客户证书。当需要访问的资源要求浏览器拥有服务器能够识别的安全套接字层(SSL)客户证书时会返回此种错误。403.8 错误是由于禁止站点访问而造成的。若服务器中有不能访问该站点的 DNS 名称列表,而您使用的 DNS 名称在列表中时就会返回此种信息。请注意区别 403.6 与 403.8 错误。403.9 错误是由于连接的用户过多而造成的,由于 Web 服务器很忙,因通讯量过多而无法处理请求时便会返回这条错误。403.10 错误是由于无效配置而导致的错误。当您试图从目录中执行 CGI、ISAPI 或其他可执行程序,但该目录不允许执行程序时便会返回这条错误。403.11 错误是由于密码更改而导致无权查看页面。403.12 错误是由于映射器拒绝访问而造成的。若要查看的网页要求使用有效的客户证书,而您的客户证书映射没有权限访问该 Web 站点时就会返回映射器拒绝访问的错误。403.13 错误是由于需要查看的网页要求使用有效的客户证书而使用的客户证书已经被吊销,或者无法确定证书是否已吊销造成的。403.14 错误 Web 服务器被配置为不列出此目录的内容,拒绝目录列表。403.15 错误是由于客户访问许可过多而造成的。当服务器超出其客户访问许可限制时会返回此条错误。403.16 错误是由于客户证书不可信或者无效而造成的。403.17 错误是由于客户证书已经到期或者尚未生效而造成的。 404 报错:404 报错主要是页面显示问题或者页面的链接有问题,意味着链接指向的网页不存在,即原始网页的 URL 失效。当 Web 服务器接到类似请求时,会返回一个 404 状态码,告诉浏览器已请求的资源并不存在。导致这个错误的原因一般有以下几种情况: 无法在所请求的端口上访问 Web 站点。Web 服务扩展锁定策略阻止本请求。MIME 映射策略阻止本请求。网站更新改版,但某些局部板块沿用原来的模块,而原有的模块调用的文件已经被删除或转移了路径。跟踪访问的各类脚码或 CSS 文件无效但调用代码依然存在。某个目录直接删除(导致一段时间该目录的文件在被爬行时全部报 404 Not Found 错误)网页 URL 生成规则改变、网页文件更名或移动位置、导入链接拼写错误等,导致原来的 URL 地址无法访问 502 报错:当测试访问报错为 502 Bad Gateway,这是 Web 程序配置异常导致的。建议结合 Web 访问日志,检测一下 Web 程序配置的参数设置是否有异常。详情请参见 502 bad gateway问题的解决方法。503 报错:503 报错是一种 HTTP 状态码,与 404 同属一种网页状态出错码。两者的区别是:前者是服务器出错的一种返回状态,后者是网页程序没有相关结果后返回的一种状态。503 报错产生的原因有可能是以下几种情况: 网络管理员可能关闭应用程序池以执行维护。当请求到达时应用程序池队列已满。应用程序池标识没有使用预定义账户:网络服务。而自己配置了标识,但是配置的这个用户不属于 IIS_WPG 组。应用程序池启用了 CPU 监视,并且设置了 CPU 利用率超过一定百分比关闭应用程序池,而开发人员写的服务端页面 (.asp、.aspx) 执行效率不高,会引起 CPU 的长时间占用,最终达到设置的百分比,从而引起应用程序池关闭。应用程序池的性能选项卡的请求队列限制所填的数值太小,默认为 1000。某个目录直接删除(导致一段时间该目录的文件在被爬行时全部报 404 Not Found 错误)。网页 URL 生成规则改变、网页文件更名或移动位置、导入链接拼写错误等,导致原来的 URL 地址无法访问。该站点正在被攻击。对于最新型的攻击,其实是 DDoS 的一种派生,原理在于找数千个IP,同时向服务器的 Apache 发出请求,然后 立即断开,让 Apache 处于等待状态,致使 Apache 线程全部被填满,致使服务器死机。因此,为了保证大多数客户的利益,我们给每个空间,作出了每 19 秒 64 个 php 请求的限制。注意,是 php 请求,一般的图片请求和 html 请求不包括在内。该程序占用的 php 线程过多,有的程序没有进行好优化处理,一个点击即可产生数个,甚至数十个 php 线程。这样的话,几个点击就可以把该时段的64个 php 线程全部填满了。因此出现 503 错误。建议优化一下程序,尽量少用 require (请求)等语句。 如问题还未解决,请您记录排查结果、相关日志信息或截图,提交工单联系阿里云。

2019-12-01 23:11:56 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档 注意:无法打开网站时,应该先搜索排查报错提示的含义,本文列举了一些常见的报错情况。 无法访问 ECS 实例上的网站时的分析思路: 根据报错情况分析网络通信问题 ECS Linux 实例网络通信问题排查ECS Windows 实例网络通信问题排查 端口通信问题 ECS Linux 实例端口通信问题ECS Windows 实例端口通信问题 防火墙配置异常 ECS Windows 实例远程无法连接,关闭防火墙后连接恢复正常ECS Linux 实例 SSH 无法连接,关闭 Iptables 后连接恢复正常 重新配置安全组公网规则 网络通信问题 ECS Linux 实例网络通信问题排查 执行 ifconfig 和 ip addr 网络检测命令查看 IP 地址。 执行命令 route -n 通过实例路由表查看网关。 ECS Windows 实例网络通信问题排查 打开 CMD,执行 ipconfig 网络检测命令查看 IP 地址。 执行命令 route print 通过实例路由表查看网关。 注意: 若网卡驱动未开启或网卡配置有问题,请检查网卡驱动,并重新安装。 关于网络相关问题的测试工具,详见 ping 丢包或不通时链路测试说明。 端口通信问题 ECS Linux 实例端口通信问题 执行命令 netstat –antpu | grep sshd 检测 sshd 服务的运行状态,确认端口是否有正常监听。 执行下列命令查看服务运行状态: CentOS6:service sshd statusCentOS7:systemctl status sshd 如果 sshd 服务没有正常运行,执行下列命令手动启动 sshd 服务: CentOS6:service sshd restartCentOS7:systemctl restart sshd 查看 sshd 程序日志 如果无法正常启动 sshd 服务,CentOS 6 系统一般会直接输出错误信息,而CentOS 7 启动时没有输出信息,需要通过 secure 日志进行查看。sshd 日志:/var/log/secure。 通过 secure 日志的报错信息,一般是可以定位绝大部分 sshd 启动异常的问题。 ECS Windows 实例端口通信问题 执行远程端口检测命令: Tasklist /svc | findstr “Ter”netstat –ano | findstr “$PID” 防火墙配置异常 ECS Windows 实例远程无法连接,关闭防火墙后连接恢复正常 前提条件:您只有在已授权可关闭防火墙的情况下,才能做该项排查。 调整防火墙配置策略,详见:ECS Windows 远程连接之防火墙设置。 调整后,重新进行远程连接。 ECS Linux 实例 SSH 无法连接,关闭 Iptables 后连接恢复正常 前提条件:您只有在已授权可关闭 Iptables 的情况下,才能做调整 Iptables 配置策略排查。 执行命令 iptables -nvL –line-number 查看防火墙规则: n 不对 IP 地址进行反查,加上这个参数显示速度会快很多。 v 输出详细信息,包含通过该规则的数据包数量、总字节数及相应的网络接口。 L 查看当前表的所有规则,默认查看的是 filter 表,如果要查看 NAT 表,可以加上 -t NAT 参数。 修改规则。(若您之前已设置过规则策略,执行命令 cp -a /etc/sysconfig/iptables /etc/sysconfig/iptables.bak 保存一份原有的 Iptables 文件,避免丢失已设置过策略。) 执行命令 iptables -F 清空实例上所有的规则。 执行命令 iptables -P INPUT DROP 拒绝 INPUT 方向所有的请求都。 注意:线上业务请勿直接操作,会导致业务直接中断。 执行下列命令放行端口 22: iptables -A INPUT -p tcp --dport 22 -j ACCEPTiptables -A OUTPUT -p tcp --sport 22 -j ACCEPT执行下列命令指定 IP 访问端口 22: iptables -I INPUT -s 192.168.1.1 -p tcp --dport 22 -j ACCEPT 说明: 192.168.1.1 为请求端 IP 地址。 执行命令 iptables -L 查看添加的规则是否生效。 执行命令 iptables-save > /etc/sysconfig/iptables 保存添加的规则。 执行命令 service iptables restart 或 /etc/init.d/iptables restart 重启 Iptables。 执行命令 systemctl reboot 重启实例验证配置。 重新进行 SSH 连接。 重新配置安全组公网规则 原因分析:安全组默认没有放行网站使用的端口(如 80 端口)。您需要自行放行该接口。 解决方法: 登录 ECS 控制台,找到该实例。单击实例 ID,进入详情页,再单击本实例安全组 > 配置规则 >添加安全组规则。根据网站使用的端口配置新的安全组规则,放行网站使用的端口,最后单击确定。 可参考文档添加安全组规则。 根据报错情况分析 报错情况比较复杂,此处列出比较常见的几种报错内容: 403 报错:403 报错是一个大类,403 的报错基本上是权限问题,出现 403 报错时您需要检测权限配置问题。 403.1 错误是由于“执行”访问被禁止而造成的。若试图从目录中执行 CGI、ISAPI 或其他可执行程序,但该目录不允许执行程序时便会出现此种错误。403.2 错误是由于”读取”访问被禁止而造成的。导致此错误是由于没有可用的默认网页并且没有对目录启用目录浏览,或者要显示的 HTML 网页所驻留的目录仅标记为“可执行”或“脚本”权限。403.3 错误是由于“写入”访问被禁止而造成的。当试图将文件上载到目录或在目录中修改文件,但该目录不允许“写”访问时就会出现此种错误。403.4 错误是由于要求 SSL 而造成的。您必须在要查看的网页的地址中使用 HTTPS。403.5 错误是由于要求使用 128 位加密算法的 Web 浏览器而造成的。如果您的浏览器不支持 128 位加密算法就会出现这个错误,您可以连接微软网站进行浏览器升级。403.6 错误是由于 IP 地址被拒绝而造成的。如果服务器中有不能访问该站点的IP地址列表,并且您使用的 IP 地址在该列表中时您就会返回这条错误信息。403.7 错误是因为要求客户证书。当需要访问的资源要求浏览器拥有服务器能够识别的安全套接字层(SSL)客户证书时会返回此种错误。403.8 错误是由于禁止站点访问而造成的。若服务器中有不能访问该站点的 DNS 名称列表,而您使用的 DNS 名称在列表中时就会返回此种信息。请注意区别 403.6 与 403.8 错误。403.9 错误是由于连接的用户过多而造成的,由于 Web 服务器很忙,因通讯量过多而无法处理请求时便会返回这条错误。403.10 错误是由于无效配置而导致的错误。当您试图从目录中执行 CGI、ISAPI 或其他可执行程序,但该目录不允许执行程序时便会返回这条错误。403.11 错误是由于密码更改而导致无权查看页面。403.12 错误是由于映射器拒绝访问而造成的。若要查看的网页要求使用有效的客户证书,而您的客户证书映射没有权限访问该 Web 站点时就会返回映射器拒绝访问的错误。403.13 错误是由于需要查看的网页要求使用有效的客户证书而使用的客户证书已经被吊销,或者无法确定证书是否已吊销造成的。403.14 错误 Web 服务器被配置为不列出此目录的内容,拒绝目录列表。403.15 错误是由于客户访问许可过多而造成的。当服务器超出其客户访问许可限制时会返回此条错误。403.16 错误是由于客户证书不可信或者无效而造成的。403.17 错误是由于客户证书已经到期或者尚未生效而造成的。 404 报错:404 报错主要是页面显示问题或者页面的链接有问题,意味着链接指向的网页不存在,即原始网页的 URL 失效。当 Web 服务器接到类似请求时,会返回一个 404 状态码,告诉浏览器已请求的资源并不存在。导致这个错误的原因一般有以下几种情况: 无法在所请求的端口上访问 Web 站点。Web 服务扩展锁定策略阻止本请求。MIME 映射策略阻止本请求。网站更新改版,但某些局部板块沿用原来的模块,而原有的模块调用的文件已经被删除或转移了路径。跟踪访问的各类脚码或 CSS 文件无效但调用代码依然存在。某个目录直接删除(导致一段时间该目录的文件在被爬行时全部报 404 Not Found 错误)网页 URL 生成规则改变、网页文件更名或移动位置、导入链接拼写错误等,导致原来的 URL 地址无法访问 502 报错:当测试访问报错为 502 Bad Gateway,这是 Web 程序配置异常导致的。建议结合 Web 访问日志,检测一下 Web 程序配置的参数设置是否有异常。详情请参见 502 bad gateway问题的解决方法。503 报错:503 报错是一种 HTTP 状态码,与 404 同属一种网页状态出错码。两者的区别是:前者是服务器出错的一种返回状态,后者是网页程序没有相关结果后返回的一种状态。503 报错产生的原因有可能是以下几种情况: 网络管理员可能关闭应用程序池以执行维护。当请求到达时应用程序池队列已满。应用程序池标识没有使用预定义账户:网络服务。而自己配置了标识,但是配置的这个用户不属于 IIS_WPG 组。应用程序池启用了 CPU 监视,并且设置了 CPU 利用率超过一定百分比关闭应用程序池,而开发人员写的服务端页面 (.asp、.aspx) 执行效率不高,会引起 CPU 的长时间占用,最终达到设置的百分比,从而引起应用程序池关闭。应用程序池的性能选项卡的请求队列限制所填的数值太小,默认为 1000。某个目录直接删除(导致一段时间该目录的文件在被爬行时全部报 404 Not Found 错误)。网页 URL 生成规则改变、网页文件更名或移动位置、导入链接拼写错误等,导致原来的 URL 地址无法访问。该站点正在被攻击。对于最新型的攻击,其实是 DDoS 的一种派生,原理在于找数千个IP,同时向服务器的 Apache 发出请求,然后 立即断开,让 Apache 处于等待状态,致使 Apache 线程全部被填满,致使服务器死机。因此,为了保证大多数客户的利益,我们给每个空间,作出了每 19 秒 64 个 php 请求的限制。注意,是 php 请求,一般的图片请求和 html 请求不包括在内。该程序占用的 php 线程过多,有的程序没有进行好优化处理,一个点击即可产生数个,甚至数十个 php 线程。这样的话,几个点击就可以把该时段的64个 php 线程全部填满了。因此出现 503 错误。建议优化一下程序,尽量少用 require (请求)等语句。 如问题还未解决,请您记录排查结果、相关日志信息或截图,提交工单联系阿里云。

2019-12-01 23:11:56 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档 注意:无法打开网站时,应该先搜索排查报错提示的含义,本文列举了一些常见的报错情况。 无法访问 ECS 实例上的网站时的分析思路: 根据报错情况分析网络通信问题 ECS Linux 实例网络通信问题排查ECS Windows 实例网络通信问题排查 端口通信问题 ECS Linux 实例端口通信问题ECS Windows 实例端口通信问题 防火墙配置异常 ECS Windows 实例远程无法连接,关闭防火墙后连接恢复正常ECS Linux 实例 SSH 无法连接,关闭 Iptables 后连接恢复正常 重新配置安全组公网规则 网络通信问题 ECS Linux 实例网络通信问题排查 执行 ifconfig 和 ip addr 网络检测命令查看 IP 地址。 执行命令 route -n 通过实例路由表查看网关。 ECS Windows 实例网络通信问题排查 打开 CMD,执行 ipconfig 网络检测命令查看 IP 地址。 执行命令 route print 通过实例路由表查看网关。 注意: 若网卡驱动未开启或网卡配置有问题,请检查网卡驱动,并重新安装。 关于网络相关问题的测试工具,详见 ping 丢包或不通时链路测试说明。 端口通信问题 ECS Linux 实例端口通信问题 执行命令 netstat –antpu | grep sshd 检测 sshd 服务的运行状态,确认端口是否有正常监听。 执行下列命令查看服务运行状态: CentOS6:service sshd statusCentOS7:systemctl status sshd 如果 sshd 服务没有正常运行,执行下列命令手动启动 sshd 服务: CentOS6:service sshd restartCentOS7:systemctl restart sshd 查看 sshd 程序日志 如果无法正常启动 sshd 服务,CentOS 6 系统一般会直接输出错误信息,而CentOS 7 启动时没有输出信息,需要通过 secure 日志进行查看。sshd 日志:/var/log/secure。 通过 secure 日志的报错信息,一般是可以定位绝大部分 sshd 启动异常的问题。 ECS Windows 实例端口通信问题 执行远程端口检测命令: Tasklist /svc | findstr “Ter”netstat –ano | findstr “$PID” 防火墙配置异常 ECS Windows 实例远程无法连接,关闭防火墙后连接恢复正常 前提条件:您只有在已授权可关闭防火墙的情况下,才能做该项排查。 调整防火墙配置策略,详见:ECS Windows 远程连接之防火墙设置。 调整后,重新进行远程连接。 ECS Linux 实例 SSH 无法连接,关闭 Iptables 后连接恢复正常 前提条件:您只有在已授权可关闭 Iptables 的情况下,才能做调整 Iptables 配置策略排查。 执行命令 iptables -nvL –line-number 查看防火墙规则: n 不对 IP 地址进行反查,加上这个参数显示速度会快很多。 v 输出详细信息,包含通过该规则的数据包数量、总字节数及相应的网络接口。 L 查看当前表的所有规则,默认查看的是 filter 表,如果要查看 NAT 表,可以加上 -t NAT 参数。 修改规则。(若您之前已设置过规则策略,执行命令 cp -a /etc/sysconfig/iptables /etc/sysconfig/iptables.bak 保存一份原有的 Iptables 文件,避免丢失已设置过策略。) 执行命令 iptables -F 清空实例上所有的规则。 执行命令 iptables -P INPUT DROP 拒绝 INPUT 方向所有的请求都。 注意:线上业务请勿直接操作,会导致业务直接中断。 执行下列命令放行端口 22: iptables -A INPUT -p tcp --dport 22 -j ACCEPTiptables -A OUTPUT -p tcp --sport 22 -j ACCEPT执行下列命令指定 IP 访问端口 22: iptables -I INPUT -s 192.168.1.1 -p tcp --dport 22 -j ACCEPT 说明: 192.168.1.1 为请求端 IP 地址。 执行命令 iptables -L 查看添加的规则是否生效。 执行命令 iptables-save > /etc/sysconfig/iptables 保存添加的规则。 执行命令 service iptables restart 或 /etc/init.d/iptables restart 重启 Iptables。 执行命令 systemctl reboot 重启实例验证配置。 重新进行 SSH 连接。 重新配置安全组公网规则 原因分析:安全组默认没有放行网站使用的端口(如 80 端口)。您需要自行放行该接口。 解决方法: 登录 ECS 控制台,找到该实例。单击实例 ID,进入详情页,再单击本实例安全组 > 配置规则 >添加安全组规则。根据网站使用的端口配置新的安全组规则,放行网站使用的端口,最后单击确定。 可参考文档添加安全组规则。 根据报错情况分析 报错情况比较复杂,此处列出比较常见的几种报错内容: 403 报错:403 报错是一个大类,403 的报错基本上是权限问题,出现 403 报错时您需要检测权限配置问题。 403.1 错误是由于“执行”访问被禁止而造成的。若试图从目录中执行 CGI、ISAPI 或其他可执行程序,但该目录不允许执行程序时便会出现此种错误。403.2 错误是由于”读取”访问被禁止而造成的。导致此错误是由于没有可用的默认网页并且没有对目录启用目录浏览,或者要显示的 HTML 网页所驻留的目录仅标记为“可执行”或“脚本”权限。403.3 错误是由于“写入”访问被禁止而造成的。当试图将文件上载到目录或在目录中修改文件,但该目录不允许“写”访问时就会出现此种错误。403.4 错误是由于要求 SSL 而造成的。您必须在要查看的网页的地址中使用 HTTPS。403.5 错误是由于要求使用 128 位加密算法的 Web 浏览器而造成的。如果您的浏览器不支持 128 位加密算法就会出现这个错误,您可以连接微软网站进行浏览器升级。403.6 错误是由于 IP 地址被拒绝而造成的。如果服务器中有不能访问该站点的IP地址列表,并且您使用的 IP 地址在该列表中时您就会返回这条错误信息。403.7 错误是因为要求客户证书。当需要访问的资源要求浏览器拥有服务器能够识别的安全套接字层(SSL)客户证书时会返回此种错误。403.8 错误是由于禁止站点访问而造成的。若服务器中有不能访问该站点的 DNS 名称列表,而您使用的 DNS 名称在列表中时就会返回此种信息。请注意区别 403.6 与 403.8 错误。403.9 错误是由于连接的用户过多而造成的,由于 Web 服务器很忙,因通讯量过多而无法处理请求时便会返回这条错误。403.10 错误是由于无效配置而导致的错误。当您试图从目录中执行 CGI、ISAPI 或其他可执行程序,但该目录不允许执行程序时便会返回这条错误。403.11 错误是由于密码更改而导致无权查看页面。403.12 错误是由于映射器拒绝访问而造成的。若要查看的网页要求使用有效的客户证书,而您的客户证书映射没有权限访问该 Web 站点时就会返回映射器拒绝访问的错误。403.13 错误是由于需要查看的网页要求使用有效的客户证书而使用的客户证书已经被吊销,或者无法确定证书是否已吊销造成的。403.14 错误 Web 服务器被配置为不列出此目录的内容,拒绝目录列表。403.15 错误是由于客户访问许可过多而造成的。当服务器超出其客户访问许可限制时会返回此条错误。403.16 错误是由于客户证书不可信或者无效而造成的。403.17 错误是由于客户证书已经到期或者尚未生效而造成的。 404 报错:404 报错主要是页面显示问题或者页面的链接有问题,意味着链接指向的网页不存在,即原始网页的 URL 失效。当 Web 服务器接到类似请求时,会返回一个 404 状态码,告诉浏览器已请求的资源并不存在。导致这个错误的原因一般有以下几种情况: 无法在所请求的端口上访问 Web 站点。Web 服务扩展锁定策略阻止本请求。MIME 映射策略阻止本请求。网站更新改版,但某些局部板块沿用原来的模块,而原有的模块调用的文件已经被删除或转移了路径。跟踪访问的各类脚码或 CSS 文件无效但调用代码依然存在。某个目录直接删除(导致一段时间该目录的文件在被爬行时全部报 404 Not Found 错误)网页 URL 生成规则改变、网页文件更名或移动位置、导入链接拼写错误等,导致原来的 URL 地址无法访问 502 报错:当测试访问报错为 502 Bad Gateway,这是 Web 程序配置异常导致的。建议结合 Web 访问日志,检测一下 Web 程序配置的参数设置是否有异常。详情请参见 502 bad gateway问题的解决方法。503 报错:503 报错是一种 HTTP 状态码,与 404 同属一种网页状态出错码。两者的区别是:前者是服务器出错的一种返回状态,后者是网页程序没有相关结果后返回的一种状态。503 报错产生的原因有可能是以下几种情况: 网络管理员可能关闭应用程序池以执行维护。当请求到达时应用程序池队列已满。应用程序池标识没有使用预定义账户:网络服务。而自己配置了标识,但是配置的这个用户不属于 IIS_WPG 组。应用程序池启用了 CPU 监视,并且设置了 CPU 利用率超过一定百分比关闭应用程序池,而开发人员写的服务端页面 (.asp、.aspx) 执行效率不高,会引起 CPU 的长时间占用,最终达到设置的百分比,从而引起应用程序池关闭。应用程序池的性能选项卡的请求队列限制所填的数值太小,默认为 1000。某个目录直接删除(导致一段时间该目录的文件在被爬行时全部报 404 Not Found 错误)。网页 URL 生成规则改变、网页文件更名或移动位置、导入链接拼写错误等,导致原来的 URL 地址无法访问。该站点正在被攻击。对于最新型的攻击,其实是 DDoS 的一种派生,原理在于找数千个IP,同时向服务器的 Apache 发出请求,然后 立即断开,让 Apache 处于等待状态,致使 Apache 线程全部被填满,致使服务器死机。因此,为了保证大多数客户的利益,我们给每个空间,作出了每 19 秒 64 个 php 请求的限制。注意,是 php 请求,一般的图片请求和 html 请求不包括在内。该程序占用的 php 线程过多,有的程序没有进行好优化处理,一个点击即可产生数个,甚至数十个 php 线程。这样的话,几个点击就可以把该时段的64个 php 线程全部填满了。因此出现 503 错误。建议优化一下程序,尽量少用 require (请求)等语句。 如问题还未解决,请您记录排查结果、相关日志信息或截图,提交工单联系阿里云。

2019-12-01 23:11:57 0 浏览量 回答数 0

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详细解答可以参考官方帮助文档 注意:无法打开网站时,应该先搜索排查报错提示的含义,本文列举了一些常见的报错情况。 无法访问 ECS 实例上的网站时的分析思路: 根据报错情况分析网络通信问题 ECS Linux 实例网络通信问题排查ECS Windows 实例网络通信问题排查 端口通信问题 ECS Linux 实例端口通信问题ECS Windows 实例端口通信问题 防火墙配置异常 ECS Windows 实例远程无法连接,关闭防火墙后连接恢复正常ECS Linux 实例 SSH 无法连接,关闭 Iptables 后连接恢复正常 重新配置安全组公网规则 网络通信问题 ECS Linux 实例网络通信问题排查 执行 ifconfig 和 ip addr 网络检测命令查看 IP 地址。 执行命令 route -n 通过实例路由表查看网关。 ECS Windows 实例网络通信问题排查 打开 CMD,执行 ipconfig 网络检测命令查看 IP 地址。 执行命令 route print 通过实例路由表查看网关。 注意: 若网卡驱动未开启或网卡配置有问题,请检查网卡驱动,并重新安装。 关于网络相关问题的测试工具,详见 ping 丢包或不通时链路测试说明。 端口通信问题 ECS Linux 实例端口通信问题 执行命令 netstat –antpu | grep sshd 检测 sshd 服务的运行状态,确认端口是否有正常监听。 执行下列命令查看服务运行状态: CentOS6:service sshd statusCentOS7:systemctl status sshd 如果 sshd 服务没有正常运行,执行下列命令手动启动 sshd 服务: CentOS6:service sshd restartCentOS7:systemctl restart sshd 查看 sshd 程序日志 如果无法正常启动 sshd 服务,CentOS 6 系统一般会直接输出错误信息,而CentOS 7 启动时没有输出信息,需要通过 secure 日志进行查看。sshd 日志:/var/log/secure。 通过 secure 日志的报错信息,一般是可以定位绝大部分 sshd 启动异常的问题。 ECS Windows 实例端口通信问题 执行远程端口检测命令: Tasklist /svc | findstr “Ter”netstat –ano | findstr “$PID” 防火墙配置异常 ECS Windows 实例远程无法连接,关闭防火墙后连接恢复正常 前提条件:您只有在已授权可关闭防火墙的情况下,才能做该项排查。 调整防火墙配置策略,详见:ECS Windows 远程连接之防火墙设置。 调整后,重新进行远程连接。 ECS Linux 实例 SSH 无法连接,关闭 Iptables 后连接恢复正常 前提条件:您只有在已授权可关闭 Iptables 的情况下,才能做调整 Iptables 配置策略排查。 执行命令 iptables -nvL –line-number 查看防火墙规则: n 不对 IP 地址进行反查,加上这个参数显示速度会快很多。 v 输出详细信息,包含通过该规则的数据包数量、总字节数及相应的网络接口。 L 查看当前表的所有规则,默认查看的是 filter 表,如果要查看 NAT 表,可以加上 -t NAT 参数。 修改规则。(若您之前已设置过规则策略,执行命令 cp -a /etc/sysconfig/iptables /etc/sysconfig/iptables.bak 保存一份原有的 Iptables 文件,避免丢失已设置过策略。) 执行命令 iptables -F 清空实例上所有的规则。 执行命令 iptables -P INPUT DROP 拒绝 INPUT 方向所有的请求都。 注意:线上业务请勿直接操作,会导致业务直接中断。 执行下列命令放行端口 22: iptables -A INPUT -p tcp --dport 22 -j ACCEPTiptables -A OUTPUT -p tcp --sport 22 -j ACCEPT执行下列命令指定 IP 访问端口 22: iptables -I INPUT -s 192.168.1.1 -p tcp --dport 22 -j ACCEPT 说明: 192.168.1.1 为请求端 IP 地址。 执行命令 iptables -L 查看添加的规则是否生效。 执行命令 iptables-save > /etc/sysconfig/iptables 保存添加的规则。 执行命令 service iptables restart 或 /etc/init.d/iptables restart 重启 Iptables。 执行命令 systemctl reboot 重启实例验证配置。 重新进行 SSH 连接。 重新配置安全组公网规则 原因分析:安全组默认没有放行网站使用的端口(如 80 端口)。您需要自行放行该接口。 解决方法: 登录 ECS 控制台,找到该实例。单击实例 ID,进入详情页,再单击本实例安全组 > 配置规则 >添加安全组规则。根据网站使用的端口配置新的安全组规则,放行网站使用的端口,最后单击确定。 可参考文档添加安全组规则。 根据报错情况分析 报错情况比较复杂,此处列出比较常见的几种报错内容: 403 报错:403 报错是一个大类,403 的报错基本上是权限问题,出现 403 报错时您需要检测权限配置问题。 403.1 错误是由于“执行”访问被禁止而造成的。若试图从目录中执行 CGI、ISAPI 或其他可执行程序,但该目录不允许执行程序时便会出现此种错误。403.2 错误是由于”读取”访问被禁止而造成的。导致此错误是由于没有可用的默认网页并且没有对目录启用目录浏览,或者要显示的 HTML 网页所驻留的目录仅标记为“可执行”或“脚本”权限。403.3 错误是由于“写入”访问被禁止而造成的。当试图将文件上载到目录或在目录中修改文件,但该目录不允许“写”访问时就会出现此种错误。403.4 错误是由于要求 SSL 而造成的。您必须在要查看的网页的地址中使用 HTTPS。403.5 错误是由于要求使用 128 位加密算法的 Web 浏览器而造成的。如果您的浏览器不支持 128 位加密算法就会出现这个错误,您可以连接微软网站进行浏览器升级。403.6 错误是由于 IP 地址被拒绝而造成的。如果服务器中有不能访问该站点的IP地址列表,并且您使用的 IP 地址在该列表中时您就会返回这条错误信息。403.7 错误是因为要求客户证书。当需要访问的资源要求浏览器拥有服务器能够识别的安全套接字层(SSL)客户证书时会返回此种错误。403.8 错误是由于禁止站点访问而造成的。若服务器中有不能访问该站点的 DNS 名称列表,而您使用的 DNS 名称在列表中时就会返回此种信息。请注意区别 403.6 与 403.8 错误。403.9 错误是由于连接的用户过多而造成的,由于 Web 服务器很忙,因通讯量过多而无法处理请求时便会返回这条错误。403.10 错误是由于无效配置而导致的错误。当您试图从目录中执行 CGI、ISAPI 或其他可执行程序,但该目录不允许执行程序时便会返回这条错误。403.11 错误是由于密码更改而导致无权查看页面。403.12 错误是由于映射器拒绝访问而造成的。若要查看的网页要求使用有效的客户证书,而您的客户证书映射没有权限访问该 Web 站点时就会返回映射器拒绝访问的错误。403.13 错误是由于需要查看的网页要求使用有效的客户证书而使用的客户证书已经被吊销,或者无法确定证书是否已吊销造成的。403.14 错误 Web 服务器被配置为不列出此目录的内容,拒绝目录列表。403.15 错误是由于客户访问许可过多而造成的。当服务器超出其客户访问许可限制时会返回此条错误。403.16 错误是由于客户证书不可信或者无效而造成的。403.17 错误是由于客户证书已经到期或者尚未生效而造成的。 404 报错:404 报错主要是页面显示问题或者页面的链接有问题,意味着链接指向的网页不存在,即原始网页的 URL 失效。当 Web 服务器接到类似请求时,会返回一个 404 状态码,告诉浏览器已请求的资源并不存在。导致这个错误的原因一般有以下几种情况: 无法在所请求的端口上访问 Web 站点。Web 服务扩展锁定策略阻止本请求。MIME 映射策略阻止本请求。网站更新改版,但某些局部板块沿用原来的模块,而原有的模块调用的文件已经被删除或转移了路径。跟踪访问的各类脚码或 CSS 文件无效但调用代码依然存在。某个目录直接删除(导致一段时间该目录的文件在被爬行时全部报 404 Not Found 错误)网页 URL 生成规则改变、网页文件更名或移动位置、导入链接拼写错误等,导致原来的 URL 地址无法访问 502 报错:当测试访问报错为 502 Bad Gateway,这是 Web 程序配置异常导致的。建议结合 Web 访问日志,检测一下 Web 程序配置的参数设置是否有异常。详情请参见 502 bad gateway问题的解决方法。503 报错:503 报错是一种 HTTP 状态码,与 404 同属一种网页状态出错码。两者的区别是:前者是服务器出错的一种返回状态,后者是网页程序没有相关结果后返回的一种状态。503 报错产生的原因有可能是以下几种情况: 网络管理员可能关闭应用程序池以执行维护。当请求到达时应用程序池队列已满。应用程序池标识没有使用预定义账户:网络服务。而自己配置了标识,但是配置的这个用户不属于 IIS_WPG 组。应用程序池启用了 CPU 监视,并且设置了 CPU 利用率超过一定百分比关闭应用程序池,而开发人员写的服务端页面 (.asp、.aspx) 执行效率不高,会引起 CPU 的长时间占用,最终达到设置的百分比,从而引起应用程序池关闭。应用程序池的性能选项卡的请求队列限制所填的数值太小,默认为 1000。某个目录直接删除(导致一段时间该目录的文件在被爬行时全部报 404 Not Found 错误)。网页 URL 生成规则改变、网页文件更名或移动位置、导入链接拼写错误等,导致原来的 URL 地址无法访问。该站点正在被攻击。对于最新型的攻击,其实是 DDoS 的一种派生,原理在于找数千个IP,同时向服务器的 Apache 发出请求,然后 立即断开,让 Apache 处于等待状态,致使 Apache 线程全部被填满,致使服务器死机。因此,为了保证大多数客户的利益,我们给每个空间,作出了每 19 秒 64 个 php 请求的限制。注意,是 php 请求,一般的图片请求和 html 请求不包括在内。该程序占用的 php 线程过多,有的程序没有进行好优化处理,一个点击即可产生数个,甚至数十个 php 线程。这样的话,几个点击就可以把该时段的64个 php 线程全部填满了。因此出现 503 错误。建议优化一下程序,尽量少用 require (请求)等语句。 如问题还未解决,请您记录排查结果、相关日志信息或截图,提交工单联系阿里云。

2019-12-01 23:11:57 0 浏览量 回答数 0

问题

ECS Linux Apache 有哪些常见启动错误及解决办法

boxti 2019-12-01 21:55:24 1219 浏览量 回答数 0

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ECS Linux Apache 启动经常遇到各种错误,有的会导致 Apache 启动失败,本文对常见错误及解决办法进行说明。 ECS Linux Apache 因 mod_ssl 启动失败 问题现象 查看Apache错误日志如下: 执行配置检查  /alidata/server/httpd/bin/apachectl configtest,报错如下: 问题原因 mod_ssl.so 模块加载异常 解决方案 重新编译异常模块 到 Apache 源码路径(以一键安装包为例) /root/sh/sh-1.4.1/httpd-2.4.10/modules/ssl 1、执行如下命令: /alidata/server/httpd/bin/apxs -a -i -c -L /usr/lib64/openssl/engines/lib -c *.c -lcrypto -lssl -ldl 出现如下信息,代表编译正常: 2、再次执行配置检查  /alidata/server/httpd/bin/apachectl configtest,通过。 3、启动 Apache 成功   ECS Windows Apache 启动报错:错误模块 php5ts.dll,错误地址 0x000e890c 问题现象 启动 httpd 时,出现错误,查看日志,Apache 的 error.log 中记录为: [warn] pid file D:/Program Files/Apache Software Foundation/Apache2.2/logs/httpd.pid overwritten -- Unclean shutdown of previous Apache run? Windows 的事件查看器/应用程序中显示为: Application Error 中事件详细信息:错误应用程序 httpd.exe,版本 2.2.17.0,错误模块 php5ts.dll,版本 t5.3.5.0,错误地址 0x000e890c。 问题原因 涉及 php5ts.dll 错误的处理,一类是因为 PHP 只能使用自身版本的 dll,如果出现因为系统路径变量的原因,导致其他版本的 dll 先行引用,则出现错误。 针对此类错误,或是删除其他版本 dll;或修改系统 PATH 变量,将 PHP 的放在前面;或将 PHP 的 dll 放到系统的 System32 目录下。 不过,若确认路径没有问题,PATH 变量中 PHP 的安装目录还在 System32 前,也没有其他版本的 php5ts.dll,让然存在问题,请参考如下解决方法。 解决方案 查看 errorlog,找到报错无法 load 的模块,如下 [14-Mar-2011 10:22:15] PHP Warning: PHP Startup: Unable to load dynamic library 'D:\Program Files\PHP\ext\php_oci8.dll' - 找不到指定的模块。 in Unknown on line 0 [14-Mar-2011 10:22:15] PHP Warning: PHP Startup: Unable to load dynamic library 'D:\Program Files\PHP\ext\php_oci8_11g.dll' - 找不到指定的模块。 in Unknown on line 0 [14-Mar-2011 10:22:15] PHP Warning: PHP Startup: Unable to load dynamic library 'D:\Program Files\PHP\ext\php_pdo_oci.dll' - 找不到指定的模块。 in Unknown on line 0 [14-Mar-2011 10:22:15] PHP Warning: PHP Startup: Unable to load dynamic library 'D:\Program Files\PHP\ext\php_sybase_ct.dll' - 找不到指定的模块。 in Unknown on line 0 回到 php.ini 中,将上面 4 个模块注释掉: [PHP_OCI8];extension=php_oci8.dll[PHP_OCI8_11G];extension=php_oci8_11g.dll[PHP_PDO_OCI];extension=php_pdo_oci.dll[PHP_SYBASE_CT];extension=php_sybase_ct.dll 重新启动 Apache 成功。   ECS Apache 启动失败,日志错误:No space left on device: Couldn't create accept lock 问题现象 Apache 启动未报任何错误,但是启动后 ps -ef | grep httpd 看不到进程。errror_log 显示:No space left on device: Couldn't create accept lock 但是查看空间是正常的,没有空间不足的情况。 问题原因 用户进程通信信号量达到限制导致 解决方案 ipcs -s | grep nobody    #nobody 是创建 Apache 进程的用户名,一般情况下 daemon,根据自己的实际情况写。 使用   ipcs -s -l  可以查看当前系统的设置。 使用  ipcs -su  可以查看当前的使用量 使用  ipcs -s | grep nobody | awk '{print "ipcrm -s" $2}'|sh     可以 kill 掉信号。 然后重新启动 Apache 进程即可。 /etc/init.d/httpd -k start   ECS Apache 启动报错:Starting httpd: httpd: bad user name apache 问题现象 启动 Apache 的时候(例如使用命令“: /etc/init.d/httpd start”)出现错误 :Starting httpd: httpd: bad user name apache(如下图) 问题原因 造成该问题的原因是系统中不存在用户 apache,因此导致启动失败。 验证是否存在 apache 用户,可执行命令: id apache 如提示   “id: apache: No such user”,则说明 apache 用户不存在 解决方案 用以下命令: useradd apache 新创建一个 Apache 用户,然后再启动 httpd。   ECS Apache 启动告警:Could not reliably... qualified domain name 问题现象 Apache 启动报错如下: 问题原因 这是 Apache 的提示信息,因为在配置文件 httpd.conf 中没有绑定域名,这个提示信息就是告诉用户,需要给 Apache 绑定域名。 解决方案 修改 Apache 的配置文件 1.找到 Apache 配置文件的路径,例如阿里云一键安装脚本的路径是:/alidata/server/httpd/conf/ 目录 2.编辑 Apache的 配置文件:httpd.conf 找到 ServerName 一行,将默认的 #ServerName www.example.com:80 取消#号修改为 ServerName 127.0.0.1 注意: 也可以自定义域名 3.启动 Apache 服务 注意: 阿里云一键安装脚本启动方式  /alidata/server/httpd/bin/apachectl restart

KB小秘书 2019-12-02 01:27:51 0 浏览量 回答数 0

问题

性能测试:软件测试的重中之重

云效平台 2019-12-01 21:45:09 5839 浏览量 回答数 1

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概述 本文主要介绍无法远程连接Windows实例的排查方法。 详细信息 阿里云提醒您: 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,确保数据安全。 如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息,建议您及时修改。 无法远程连接Windows实例的原因较多,可通过以下排查方法,排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。 步骤一:使用管理终端登录实例 步骤二:登录密码检查 步骤三:端口及安全组检查 步骤四:远程桌面服务检查 步骤五:网络检查 步骤六:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 步骤七:防火墙配置检查 步骤八:系统的安全策略设置 步骤九:远程终端服务的配置检查 步骤十:杀毒软件检查 步骤十一:尝试重启实例 常见报错案例 步骤一:使用管理终端登录实例 无论何种原因导致无法远程连接实例,请先尝试用阿里云提供的远程连接功能进行连接,确认实例还有响应,没有完全宕机,然后再按原因分类进行故障排查。 登录ECS管理控制台,单击左侧导航栏中的 实例,在目标实例右侧单击 远程连接。 在首次连接或忘记连接密码时,单击 修改远程连接密码,修改远程连接的密码。 然后通过远程连接密码连接实例。 步骤二:登录密码检查 在确保登录密码正确的情况下,确认之前是否曾重置过密码。检查重置实例密码后是否未重启实例,如果存在实例密码修改记录,但无重启实例记录,则参考以下操作步骤重启实例。 登录ECS管理控制台,单击左侧导航栏中的 实例。 在页面顶部的选择对应的地域,目标实例右侧单击 更多 > 实例状态 > 重启,再单击 确认 即可。 步骤三:端口及安全组检查 进一步检查端口是否正常,以及安全组规则是否有限制。 参考如何查看和修改Windows实例远程桌面的默认端口,检查实例远程链接的端口是否被修改。如果登录方式改变或者ECS安全组规则中未放行修改后的端口号,则参考如下步骤放行修改后的端口。 注:ECS的安全组规则中默认放行3389端口。修改了远程桌面的端口后,需要在安全组规则中放行修改后的端口号。 登录ECS 管理控制台。 找到该实例,单击 管理 进入 实例详情 页面,切换到 本实例安全组 标签页,单击 配置规则。 在安全组规则页面,单击 添加安全组规则。 在弹出的页面中,端口范围 输入修改后的远程桌面端口号。授权对象 输入客户端的公网IP地址。比如修改后的远程桌面端口号为4389,则 端口范围 应输入“4389/4389”。填写完成后,单击 确定。 通过“IP:端口”的方式进行远程桌面连接。连接方式类似如下。 通过上一步获取的端口,参考如下命令,进行端口测试,判断端口是否正常。如果端口测试失败,请参考使用ping命令正常但端口不通时的端口可用性探测说明进行排查。 telnet [$IP] [$Port] 注: [$IP]指Windows实例的IP地址。 [$Port]指Windows实例的RDP端口号。 系统显示类似如下,比如执行telnet 192.168.0.1 4389命令,正常情况下返回结果类似如下。 Trying 192.168.0.1 ... Connected to 192.168.0.1 4389. Escape character is '^]' 检查Windows远程端口设置是否超出范围,如果超出范围,您需将端口重新修改为0到65535之间,且没有被占用的其它端口,具体操作请参考如下操作。 登录实例,依次选择 开始 > 运行,输入 regedit,然后单击 确认。 打开注册表编辑器,依次选择 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Wds\rdpwd\Tds\tcp。 双击 PortNumber,单击 十进制,将原端口由“113322”修改为0到65535之间且不与当前端口冲突的端口,例如5588等端口。 注:“113322”为PortNumber右侧显示的端口号。 再打开 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Tenninal Server\WinStations\RDP-Tcp。 双击 PortNumber,单击 十进制,将原端口“113322”修改为与第3步一致的端口号。 然后重启主机,确认远程连接成功。 步骤四:远程桌面服务检查 您可以查看Windows服务器的系统是否开启了远程桌面服务。具体操作如下。 使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。 右键单击 我的电脑,选择 属性 > 高级系统设置。 在 系统属性 窗口,选择 远程 选项卡,然后勾选 允许运行任意版本远程桌面的计算机连接 即可。 用户为了提高系统安全性,有时错误的将远程桌面服务所依赖的某些关键服务禁用,导致远程桌面服务异常。可通过以下操作进行检查。 使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。 选择 开始 > 运行。 输入msconfig,单击 确定。 在弹出的窗口中,选择 常规 选项卡,选择 正常启动,然后重启服务器即可。 步骤五:网络检查 无法正常远程连接Windows实例时,需要先检查网络是否正常。 用其他网络环境中(不同网段或不同运营商)的电脑连接对比测试,判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题,请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常,则重新安装。排除本地网络故障后进行下一步检查。 在客户端使用ping命令测试与实例的网络连通性。 网络异常时,请参考网络异常时如何抓取数据包进行排查。 当出现ping丢包或ping不通时,请参考使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法进行排查。 如果出现间歇性丢包,ECS实例的网络一直处于不稳定状态时,请参考使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包进行解决。 在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示“一般故障”的错误,请参考Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。 步骤六:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况,如果存在,则参考本步骤解决问题,如果不存在,则执行下一步步骤。 检查CPU负载过高时,通过实例详情页面的终端登录实例,检查后台是否正在执行Windows Update操作。 运行Windows Update来安装最新的微软安全补丁。 若应用程序有大量的磁盘访问、网络访问行为、高计算需求,CPU负载过高是正常结果。您可以尝试升配实例规格来解决资源瓶颈问题。 CPU负载过高的解决方法请参见Windows系统ECS实例的CPU使用率较高的解决方法。 无法远程连接可能是公网带宽不足导致的,具体排查方法如下。可通过续费ECS实例,然后重启实例解决。详情参见手动续费或者自动续费。 登录ECS管理控制台。 找到该实例, 单击 管理 进入 实例详情 页面,查看网络监控数据。 检查服务器带宽是否为“1k”或“0k”。如果购买实例时没有购买公网带宽,后来升级了公网带宽,续费的时候没有选择续费带宽,带宽就会变成“1k”。 远程连接输入用户密码登录后,不能正常显示桌面直接退出,也没有错误信息。这种情况可能是服务器内存不足导致的,需要查看一下服务器的内存使用情况。具体操作如下。 使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。 选择 开始 > 控制面板 > 管理工具,双击 事件查看器。查看一下是否有内存资源不足的警告日志信息。如有日志信息提示内存不足,具体解决方法参考Windows 虚拟内存不足问题的处理。 步骤七:防火墙配置检查 您只有在已授权可关闭防火墙的情况下,才能进行该项排查。确认防火墙是否已关闭,如果没有关闭,则通过调整防火墙配置策略修复,具体操作请参见如何配置Windows实例远程连接的防火墙。完成操作后,请再进行远程连接,确认连接成功。本文以Windows Server 2012初次登录开启防火墙为例。新购的Windows 2012实例,首次连接服务器是可以的。连接服务器并激活系统后,会提示如下图片中的信息,用户需要单击 是,如果单击 否,服务器会自动开启公网的防火墙,连接会直接断开。此问题可参考以下步骤进行解决。 使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。 在菜单栏选择 开始 > 控制面板 。 查看方式 选择 小图标,单击 Windows 防火墙。 在 Windows 防火墙 窗口,单击 高级设置。 在弹出的窗口中,单击 入站规则,在右侧拉至最下方,右键单击 远程桌面-用户模式(TCP-In),选择 启动规则。 返回上一个页面, 单击 Windows 防火墙属性。 选择 启用(推荐),单击 应用。 注意:建议将 域配置文件、专用配置文件、公用配置文件 选项卡下的防火墙全部启用。 更多关于防火墙的设置,请参考设置Windows实例远程连接防火墙。 步骤八:系统的安全策略设置 您可以查看Windows服务器上是否有阻止远程桌面连接的相关安全策略。具体操作如下。 使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。 选择 开始 > 控制面板 > 管理工具,双击 本地安全策略。 在弹出的窗口中,单击 IP 安全策略,查看是否有相关的安全策略。 如果有,右键单击相关策略,选择 删除,或双击该IP的安全策略来重新配置以允许远程桌面连接。然后再使用远程桌面连接。 步骤九:远程终端服务的配置检查 无法连接Windows实例远程桌面可能是由于以下远程终端服务的配置异常而导致。 异常一:服务器侧自签名证书损坏 客户端如果是Windows 7以上版本的系统,会尝试与服务器建立TLS连接。若服务器侧用于TLS连接的自签名证书损坏,则会导致远程连接失败。 使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。 选择 开始 > 管理工具 > 远程桌面服务,然后双击 远程桌面会话主机配置。 选择 RDP-Tcp。在RDP-Tcp属性窗口,将 安全层 修改成 RDP安全层。 在操作栏单击 禁用连接,再单击 启用连接 即可。 异常二:远程桌面会话主机配置连接被禁用 使用netstat命令查询,发现端口未正常监听。使用控制台远程连接功能登录到Windows实例后,发现远程桌面RDP连接属性配置文件被禁用。参考服务器侧自签名证书损坏找到RDP连接属性配置文件,如果 RDP-Tcp 被禁用,单击 启用连接 即可。 异常三:终端服务器角色配置 用户在使用远程桌面访问Windows实例时,有时会出现如下提示。这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器,但是没有配置有效的访问授权导致的。可参见如下两个解决方案处理。 Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组没有该权限”错误 步骤十:杀毒软件检查 无法连接远程桌面可能是由于第三方杀毒软件设置导致,可通过以下方法进行解决。此处列举两个安全狗配置导致远程访问失败的解决案例。 如果杀毒软件在后台执行,可通过实例详情页面的终端登录,将杀毒软件升级至最新版本或者直接删除。 请使用商业版杀毒软件,或者使用Microsoft Safety Scanner微软免费安全工具,在安全模式下扫描杀毒,相关信息请访问如下链接。 https://www.microsoft.com/security/scanner/zh-cn/default.aspx 案例一:安全狗黑名单拦截 如果安装了安全狗后,出现如下情况,请确认防护软件中是否做了安全设置或对应的拦截。 客户端本地无法远程桌面连接Windows实例,但其他区域可以远程连接。 无法ping通服务器IP地址,且通过tracert命令跟踪路由,发现无法到达服务器。 云盾未拦截本地公网IP地址。 可打开 服务器安全狗 进行检查,选择 网络防火墙。单击 超级黑名单 的 规则设置,如果黑名单中存在实例公网IP,则将此黑名单规则删除,然后将公网IP添加到 超级白名单。 说明:如果云盾的阈值设置过低,则可能拦截实例公网IP。建议把清洗阈值调高,避免出现拦截实例公网IP的情况发生,具体请参见DDoS基础防护。 案例二:安全狗程序异常 使用控制台远程连接功能登录到Windows实例后,在系统桌面右下角,安全狗弹出错误提示,系统显示类似如下。该问题可能是由于安全狗软件出现异常导致的。可通过Windows系统卸载安全狗软件后,重启服务器,网络即可恢复。 步骤十一:尝试重启实例 若用阿里云提供的远程连接功能仍无法成功连接实例,请尝试重启实例。重启操作会使实例停止工作,从而中断业务,请谨慎执行。 提示:重启实例前,需给实例创建快照,用于数据备份或者制作镜像。创建快照的方法请参见创建快照。 登录ECS 管理控制台,单击左侧导航栏中的 实例。 在页面顶部的选择对应的地域,在目标实例右侧单击 更多 > 实例状态 > 重启,再单击 确认 即可。

1934890530796658 2020-03-25 22:43:56 0 浏览量 回答数 0

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一、内存溢出类型 1、java.lang.OutOfMemoryError: PermGen space JVM管理两种类型的内存,堆和非堆。堆是给开发人员用的上面说的就是,是在JVM启动时创建;非堆是留给JVM自己用的,用来存放类的信息的。它和堆不同,运行期内GC不会释放空间。如果web app用了大量的第三方jar或者应用有太多的class文件而恰好MaxPermSize设置较小,超出了也会导致这块内存的占用过多造成溢出,或者tomcat热部署时侯不会清理前面加载的环境,只会将context更改为新部署的,非堆存的内容就会越来越多。 PermGen space的全称是Permanent Generation space,是指内存的永久保存区域,这块内存主要是被JVM存放Class和Meta信息的,Class在被Loader时就会被放到PermGen space中,它和存放类实例(Instance)的Heap区域不同,GC(Garbage Collection)不会在主程序运行期对PermGen space进行清理,所以如果你的应用中有很CLASS的话,就很可能出现PermGen space错误,这种错误常见在web服务器对JSP进行pre compile的时候。如果你的WEB APP下都用了大量的第三方jar, 其大小超过了jvm默认的大小(4M)那么就会产生此错误信息了。 一个最佳的配置例子:(经过本人验证,自从用此配置之后,再未出现过tomcat死掉的情况) set JAVA_OPTS=-Xms800m -Xmx800m -XX:PermSize=128M -XX:MaxNewSize=256m -XX:MaxPermSize=256m 2、java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space 第一种情况是个补充,主要存在问题就是出现在这个情况中。其默认空间(即-Xms)是物理内存的1/64,最大空间(-Xmx)是物理内存的1/4。如果内存剩余不到40%,JVM就会增大堆到Xmx设置的值,内存剩余超过70%,JVM就会减小堆到Xms设置的值。所以服务器的Xmx和Xms设置一般应该设置相同避免每次GC后都要调整虚拟机堆的大小。假设物理内存无限大,那么JVM内存的最大值跟操作系统有关,一般32位机是1.5g到3g之间,而64位的就不会有限制了。 注意:如果Xms超过了Xmx值,或者堆最大值和非堆最大值的总和超过了物理内存或者操作系统的最大限制都会引起服务器启动不起来。 垃圾回收GC的角色 JVM调用GC的频度还是很高的,主要两种情况下进行垃圾回收: 当应用程序线程空闲;另一个是java内存堆不足时,会不断调用GC,若连续回收都解决不了内存堆不足的问题时,就会报out of memory错误。因为这个异常根据系统运行环境决定,所以无法预期它何时出现。 根据GC的机制,程序的运行会引起系统运行环境的变化,增加GC的触发机会。 为了避免这些问题,程序的设计和编写就应避免垃圾对象的内存占用和GC的开销。显示调用System.GC()只能建议JVM需要在内存中对垃圾对象进行回收,但不是必须马上回收, 一个是并不能解决内存资源耗空的局面,另外也会增加GC的消耗。 二、JVM内存区域组成 简单的说java中的堆和栈 java把内存分两种:一种是栈内存,另一种是堆内存 1。在函数中定义的基本类型变量和对象的引用变量都在函数的栈内存中分配; 2。堆内存用来存放由new创建的对象和数组 在函数(代码块)中定义一个变量时,java就在栈中为这个变量分配内存空间,当超过变量的作用域后,java会自动释放掉为该变量所分配的内存空间;在堆中分配的内存由java虚拟机的自动垃圾回收器来管理 堆的优势是可以动态分配内存大小,生存期也不必事先告诉编译器,因为它是在运行时动态分配内存的。缺点就是要在运行时动态分配内存,存取速度较慢; 栈的优势是存取速度比堆要快,缺点是存在栈中的数据大小与生存期必须是确定的无灵活性。 java堆分为三个区:New、Old和Permanent GC有两个线程: 新创建的对象被分配到New区,当该区被填满时会被GC辅助线程移到Old区,当Old区也填满了会触发GC主线程遍历堆内存里的所有对象。Old区的大小等于Xmx减去-Xmn java栈存放 栈调整:参数有+UseDefaultStackSize -Xss256K,表示每个线程可申请256k的栈空间 每个线程都有他自己的Stack 三、JVM如何设置虚拟内存 提示:在JVM中如果98%的时间是用于GC且可用的Heap size 不足2%的时候将抛出此异常信息。 提示:Heap Size 最大不要超过可用物理内存的80%,一般的要将-Xms和-Xmx选项设置为相同,而-Xmn为1/4的-Xmx值。 提示:JVM初始分配的内存由-Xms指定,默认是物理内存的1/64;JVM最大分配的内存由-Xmx指定,默认是物理内存的1/4。 默认空余堆内存小于40%时,JVM就会增大堆直到-Xmx的最大限制;空余堆内存大于70%时,JVM会减少堆直到-Xms的最小限制。因此服务器一般设置-Xms、-Xmx相等以避免在每次GC 后调整堆的大小。 提示:假设物理内存无限大的话,JVM内存的最大值跟操作系统有很大的关系。 简单的说就32位处理器虽然可控内存空间有4GB,但是具体的操作系统会给一个限制, 这个限制一般是2GB-3GB(一般来说Windows系统下为1.5G-2G,Linux系统下为2G-3G),而64bit以上的处理器就不会有限制了 提示:注意:如果Xms超过了Xmx值,或者堆最大值和非堆最大值的总和超过了物理内存或者操作系统的最大限制都会引起服务器启动不起来。 提示:设置NewSize、MaxNewSize相等,"new"的大小最好不要大于"old"的一半,原因是old区如果不够大会频繁的触发"主" GC ,大大降低了性能 JVM使用-XX:PermSize设置非堆内存初始值,默认是物理内存的1/64; 由XX:MaxPermSize设置最大非堆内存的大小,默认是物理内存的1/4。 解决方法:手动设置Heap size 修改TOMCAT_HOME/bin/catalina.bat 在“echo "Using CATALINA_BASE: $CATALINA_BASE"”上面加入以下行: JAVA_OPTS="-server -Xms800m -Xmx800m -XX:MaxNewSize=256m" 四、性能检查工具使用 定位内存泄漏: JProfiler工具主要用于检查和跟踪系统(限于Java开发的)的性能。JProfiler可以通过时时的监控系统的内存使用情况,随时监视垃圾回收,线程运行状况等手段,从而很好的监视JVM运行情况及其性能。 1. 应用服务器内存长期不合理占用,内存经常处于高位占用,很难回收到低位; 2. 应用服务器极为不稳定,几乎每两天重新启动一次,有时甚至每天重新启动一次; 3. 应用服务器经常做Full GC(Garbage Collection),而且时间很长,大约需要30-40秒,应用服务器在做Full GC的时候是不响应客户的交易请求的,非常影响系统性能。 因为开发环境和产品环境会有不同,导致该问题发生有时会在产品环境中发生,通常可以使用工具跟踪系统的内存使用情况,在有些个别情况下或许某个时刻确实是使用了大量内存导致out of memory,这时应继续跟踪看接下来是否会有下降, 如果一直居高不下这肯定就因为程序的原因导致内存泄漏。 五、不健壮代码的特征及解决办法 1、尽早释放无用对象的引用。好的办法是使用临时变量的时候,让引用变量在退出活动域后,自动设置为null,暗示垃圾收集器来收集该对象,防止发生内存泄露。 对于仍然有指针指向的实例,jvm就不会回收该资源,因为垃圾回收会将值为null的对象作为垃圾,提高GC回收机制效率; 2、我们的程序里不可避免大量使用字符串处理,避免使用String,应大量使用StringBuffer,每一个String对象都得独立占用内存一块区域; String str = "aaa"; String str2 = "bbb"; String str3 = str + str2;//假如执行此次之后str ,str2以后再不被调用,那它就会被放在内存中等待Java的gc去回收,程序内过多的出现这样的情况就会报上面的那个错误,建议在使用字符串时能使用StringBuffer就不要用String,这样可以省不少开销; 3、尽量少用静态变量,因为静态变量是全局的,GC不会回收的; 4、避免集中创建对象尤其是大对象,JVM会突然需要大量内存,这时必然会触发GC优化系统内存环境;显示的声明数组空间,而且申请数量还极大。 这是一个案例想定供大家警戒 使用jspsmartUpload作文件上传,运行过程中经常出现java.outofMemoryError的错误, 检查之后发现问题:组件里的代码 m_totalBytes = m_request.getContentLength(); m_binArray = new byte[m_totalBytes]; 问题原因是totalBytes这个变量得到的数极大,导致该数组分配了很多内存空间,而且该数组不能及时释放。解决办法只能换一种更合适的办法,至少是不会引发outofMemoryError的方式解决。 5、尽量运用对象池技术以提高系统性能;生命周期长的对象拥有生命周期短的对象时容易引发内存泄漏,例如大集合对象拥有大数据量的业务对象的时候,可以考虑分块进行处理,然后解决一块释放一块的策略。 6、不要在经常调用的方法中创建对象,尤其是忌讳在循环中创建对象。可以适当的使用hashtable,vector 创建一组对象容器,然后从容器中去取那些对象,而不用每次new之后又丢弃 7、一般都是发生在开启大型文件或跟数据库一次拿了太多的数据,造成 Out Of Memory Error 的状况,这时就大概要计算一下数据量的最大值是多少,并且设定所需最小及最大的内存空间值。 “答案来源于网络,供您参考” 希望以上信息可以帮到您!

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